宽带错误678解决办法介绍
错误678,是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示,简单地说就是网络不通了。下面是由小编为大家准备的宽带错误678解决办法,喜欢的可以收藏一下,希望可以帮助到大家。
宽带错误678是PPPOE拨号上网用户常常遇到的故障提示。简单地说就是网络不通了。出现该问题的常见原因为用户猫与ISP服务商设备之间通路受阻。总的来说,导致错误678报错的原因有很多,从DSLAM以下(包括DSLAM)只要一个环节出错,都可能出现错误678,如:DSLAM设备问题,机房用户板问题,交接箱以下,主干电缆问题,配线电缆问题,用户户线问题,用户端的MODEM问题,用户电脑网卡问题,用户电脑系统问题等等,都有可能导致错误678。对这种故障的具体原因不太好判断,但经过分析,绝大部分情况下还是能够顺利解决的。
下面就对这种故障发生的原因和解决办法阐述如下:
1、检查Modem信号灯是否正常,计算机网卡灯是否正常,并尝试重新启动Modem和计算机5分钟后连接。
2、检查网线连接状态并拔插网线,考虑是否是网线或电话线的原因。
3、考虑使用过程中各种应用软件的冲突,同样也会引发网络不通。回想一下在出现678前装过什么软件,改动过什么设置。如“上网助手”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。所以,在您发现错误“678”的提示时,可以先尝试暂时卸载“上网助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙,重新进行连接,试试看是否能够解决问题。
4、尝试把宽5、关闭ADSLModem,进入控制面板的.网络连接右击本地连接选择禁用,重启计算机,然后启用本地连接(网卡),尝试打开ADSLModem拨号。
6、如果网卡灯正常,可尝试卸载网卡驱动,重装网卡驱动。
7、如果多台电脑使用路由器上网,可尝试直接用Modem连接Internt。若能上网,则说明路由器故障,应正确设置路由器或者更换新的路由器。
8、部分Modem供电不足也容易造成错误678,尝试检查Modem电源。
9、可以尝试按ADSLModem后的Reset钮,恢复Modem默认状态。
10、ADSLModem设备损坏也会造成错误678,虽然从表面上看起来ADSLModem运转正常,但是就是连接失败,尝试换一个ADSLModem。
11、联系你所在地区的网络提供商,电信10000、联通10010、铁通10050,请他们帮你刷新一下端口,重启等15分钟后再上线。
12、如果是ADSL用户,在使用过程中如果出现这种情况,有可能是电话欠费,请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户,在电话欠费的情况下,电话可以打通,但是却无法上网,这时也有可能是电话欠费,因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下,不是停止电话的使用,而是停止网络的使用。
13、还有一个可能是密码给盗了,可以去服务台修改下密码分Modem供电不足也容易造成错误678,尝试检查Modem电源。带连接删掉,重新创建一个新的网络连接。
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