关于工会年终工作总结模板汇总6篇

总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以使我们更有效率，快快来写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编收集整理的工会年终工作总结6篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

工会年终工作总结 篇1

在即将过去的一年中，我校工会在上级工会和学校党支部的领导下，在行政的大力支持下，在全体工会委员的努力下，在广大教职工的积极参与配合下，紧紧围绕学校中心工作，以全校教职工为中心，以依法维护职工合法权益为基本职责，努力保护和调动教职工的积极性和创造性，关心教职工的身体和心理健康，缓解教职工的工作压力和紧张情绪，参与学校和谐校园，法制校园的建设以及其他各项工作，圆满完成了今年年初制订的各项任务，现总结如下：

一、加强工会自身建设，提升服务意识和服务水平

工会是教职工的娘家，是为广大教职工服务的。因此，本届工会成立之初，就以加强工会自身建设为抓手，努力提高工会委员、小组长和教代会代表的履职意识，服务意识，构建和谐向上的工会文化，同时强化各种财务制度建设，把有限的工会资金用足用好。

4月7日，工会邀请教育工会主席徐忠荣为每个教代会代表进行了履职培训，使每个教代表对自己的教代表身份有了更加明确的认识，提升了教代表们的履职水平。同时工会以工会活动为钮带，常召开工会委员和工会小组长会议，提升工会委员和小组长的履职意识，加强他们的团队意识、服务意识。因此，本届工会是非常团结，非常富有团队意识的。进修学校的每个教师都应该感受到，每次工会活动，工会委员和小组长都不计报酬，互相补位，尽心尽力，遇到难事，大家都拧成一股绳，千方百计想办法加以解决，团结互补、和谐向上的工会文化正在初步形成。

二、参与学校民主管理，做好桥梁和钮带工作

工会以党政工会议、教代会等形式参与学校的民主管理工作，做好学校与教职工的桥梁和钮带工作。在党政工会议上，工会以维护广大教职工的利益为出发点，帮助学校行政科学决策，积极维护学校的稳定。教职工对学校有些意见和建议，工会也及时向学校党政反映，促使问题圆满解决。同时工会也参与了学校绩效工资的群众监督小组，对一些不合理的项目及时指出并提出相应的建议。本学期，结合学校的制度建设工作，工会积极参与，全力配合，为以法治校，维护广大教职工的利益提供支持。

教代会也是工会参与学校民主管理的一种形式，本届工会成立之初就进行了教代会代表的改选，教代会代表全部由教师民主选举产生。3月31日、4月7日举行了九届一次教代会，充分发挥了民主，通过了《崇明县教师进修学校引进骨干教师岗位聘任和岗位津贴制度实施办法》、《20xx年教师进修学校“工资外收入”绩效部分发放办法》，九届二次教代会通过校长的工作规划，在整个教代会过程，民主氛围终始贯穿其中，教代表代表教师积极讨论，建言献策，如绩效部分1：1.7就是在充分尊重教师意见的基础，经各方代表协商修改而成的。

工会还协助学校，和校务办一起，做好校务公开的相关工作和学期末的校长、书记的各项测评工作。

三、积极推进教职工文体活动建设，构建健康、和谐、快乐的校园文化

进修学校的工作是辛苦，对工会来说，必须使每个教职工在辛苦工作之余身心能得到放松；进修学校的条线又比基层学校多，教师们之间互有条线，平时交流、沟通较少，对工会来说，必须使教职工之间能经常交流，增进了解，加强友谊。文体活动能达到以上两个效果，因此，工会改变文体活动思路，创新文体活动方式，发动广大教职工参与学校的各项活动中来，以构建健康、和谐、快乐的校园文化。

3月6、7日组织全体女教工赴海宁参观，并组织“三八节”庆祝活动，让每个女教师参与活动，感受快乐；12月11日，组织女教工沙龙，取得了不错的效果。4月19日，与县教育工会健身节相呼应，组织教师骑车前往高家庄园，同时组织教职工积极参加城北片教工运动会、教育系统乒乓、羽毛球比赛，使大家在体育活动中得到健康和快乐。工会配合支部积极对教职工进行爱国主义教育，组织教职工观看了电影《南京、南京》《建国大业》等，满足了广大教职工精神文化的需求。工会举行了教师节庆祝活动和“咏国庆、颂祖国”歌咏比赛，两次活动，均得到了广大教师的大力支持，教师参与度高，认同感较强，尤其是咏国庆、颂祖国”歌咏比赛，激发了广大教师的参与热情，比赛以后许多老师意犹未尽，要求继续举行类似活动，以凝聚人心，增进友谊。

文体活动的顺利召开，使广大教职工放松了心情，增进了友谊，欢乐的笑声、激扬的歌声使进修学校的校园充满了生机，健康、快乐、和谐的校园氛围正在显现。

四、关爱每个教职工，为广大教职工送上学校的关心和温暖

本届工会以每个教职工的合法利益为根本，以关爱每个教职工为行事准则，积极关心每个教职工。本届工会成立之初，就下发了征循意见表，征求广大教师的意见，在取得行政、支部的支持下，陆续恢复了咖吧、教工活动室。三月一日开始，工会在学校每个教职工生日之际，送上蛋糕和贺卡，工会还在“六一”儿童节当天，为每个初中预备班以下的教职工子女准备了一份礼品和一个温馨祝福，这些举措受到了教师们的欢迎，体现了学校对教师的尊重和关心。七月，工会在学校的支持下，加大了对暑期教工出游的补贴数目，在进行意向征询的基础上，以教师的需求为导向，组织了三条旅游线路，由工会委员带队，工会各条线路购买了各种药品，分发了出行须知，使全体教师在暑假获得了难道的放松。八月，工会陪同学校领导利用暑假对所有三年之内退休的教师和家里有具体困难的教师进行了家访，献上学校的关心，提升了学校的凝聚力。进修学校的教工年龄偏大，一年一次体检是很有必要的，10月份，在学校的支持下，工会组织全体教职工赴杭州体检，大家有病治之，无病防之，增进了教职工身体的健康，也多亏了此次体检，有几个教工病情及时发现，赢得了宝贵的治疗时间。为使每个教职工有健康的体魄，工会还为每个教师订购了计步器，并利用政治学习，积极号召教师在工作之余举行简单易行的岗位健身运动，养成积极健康的生活习惯，形成富有特色办公室健身氛围。

每当教师身体不好，生病住院，工会总是及时通知学校领导，第一时间前往慰问，遇到教师亲人不幸亡故，工会获悉后总是及时赶到现场，并根据需要，组织教师工予以应有的帮助。平时教工碰到困难，工会总是积极帮助，在力所能及之范围内，迅速加以解决。

所有这些，都体现了工会对教师的一种责任，一种爱，因为关爱全体教工是工会的最基本的职责。

五、加强学校退管工作，积极为退休教师办实事、做好事、解难事

由于种种原因，我校的退休教工人数较多，同时退休教工的要求也较高。针对此现象，工会一方面加强与退休教工的沟通，召开了退休工会小组长会议，了解退休教工的需求，另一方面积极与学校沟通，取得学校的支持，逐步提高退休教师的待遇。

学校为每个退休教师办了重特大病的医疗保险和人身意外险。世博会开幕之际，学校为每个退休教师送上世博会门票。5月31日，工会组织全体退休教师在中心医院特需病房进行了体检，工会委员早上7点就到县中心医院特需病房进行引导、陪同，得到了退体教师赞许。工会积极支持退休工会小组工作，为他们提供力所能及的帮助日，为参观东海大桥的退休小组提供车辆，旷泉水、午餐。在教师节，邀请全体退休教师回校，在新落成的报告厅里，听取宋林飞校长的学校情况介绍和杨德威院长的养生报告，并在中午会同学校领导与退休教师一起欢聚教师节。崇明长江隧桥开通之际，工会重阳节组织全体退休教工参观长江隧桥，长兴岛桔园，振华港机等。在学校行政和支部的关心下，退休教师活动室也顺利开通。

对既将退休的教师，工会也给予了足够的尊重，使教师在退休之际也感受到了学校的关心。如施俊德老师退休，工会组织召开茶话会，会后，学校党政工亲临施老师的办公室，送上鲜花，并把施老师护送回家。工会还在学校电子屏上对既将退休教师在校经历进行了回顾，感谢其为学校发展所做出的.努力，并祝愿其退休生活愉快。

在学校的支持下，工会的退管工作得到了退休教师和局退管会的好评，退休教师的笑容也更多了。

工会工作繁重而复杂，每次活动必须认真思考，注重每一个细节。而本届工会普遍年龄较轻，经验较少，处于“学生意”阶段。工会活动能顺利开展，和学校行政、支部和金钢老主席及广大教职工的大力支持是分不开的。工会将继续以教职工为本，积极为广大教职工谋福祉，同时也以制度立校、和谐校园建设为已任，为进修学校的发展而继续努力。

工会年终工作总结 篇2

自6月30日加入XX公司以来，第一次正式接触到工会这个组织，在这半年的时间里面，切切实实地感受到了工会组织所带给大家的温暖，感觉到了他旺盛的生命力。在XX年的最后一个月里，非常荣幸能够成为一名职工代表，非常高兴能够和大家一起，为我们广大员工的工作生活的更加丰富多彩而不断努力。在此仅就入职后对工会的所见所感谈一些个人想法，作为XX年度工作总结。

XX年度，就个人而言，作为工会的一份子，在实际工作中并没有为工会或者说职工有所为，但对于工会组织的活动，还是能够积极参加主动参与。

对于我们的工会组织，能够从日常的活动中感受到他的亲和力，能够真正去体会到一种一切为了职工的归属感。不论是从我们的篮球队还是羽毛球队，还是工作之余在公司茶楼举办的各类活动，各类小游戏，从军训开训之初的放松互动到军训毕训之日的庆祝环节，每一处小细节都能体会到工会对于员工的细心和用心。对于工会组织的献爱心活动，更是能让人感受到在这个大家庭中的温暖，组织一人有困难，工会大家来支援。而工会的爱心早餐，更是让每一个人都能切实感受到这个冬天的温暖。

对于工会为大家实实在在的考虑着想我很感动，对于工会组长徐诚同志的用心更是让人敬佩。因为从这里，我看到了高涨的热情与激情，感受到了一份坚毅与执着，更是体会到了一种用心，一份责任心，一种信心，更有爱心!

从获知要写工会总结开始，便开始了思量，而思量再三却一直无从落笔。一是自我总结，却实在没有哪怕点滴已为可写之事;二是自我反省，在过往的活动中，是否每一次都能真正做到踊跃积极，结果却是需要改进了。因此这一份不算总结的总结，或许更像是一份对于工会的心得体会，而我愿意从这一份小结开始，去行动去提高，做一个真正的职工代表，能够尽到自己的绵力!

下面，对于XX年工会活动的开展，在此谈一些个人建议：

1、可开展关于工会简史、工会法、工会组织结构介绍的专题培训，可以培训形式，也可以座谈会或茶话会的轻松方式进行，让广大职工能够真正去了解我们的工会组织，真正明白工会是什么，有什么意义和作用，能够做什么，从而更好地壮大我们的组织队伍。

2、对于工会活动的开展，在活动时间的安排上仍然坚持提前通 知原则，活动频率不用太高，否则容易降低参与人的积极性。

3、作为人力资源部和工会的一份子，应多加强工会与人力资源部的沟通交流与联系，真正发挥职代会的作用。

4、加大宣传力度，让大家更好地了解工会，了解工会的组织结构和工会的各项活动，树立我们自己的工会品牌!

相信只要大家共同努力，从小事做起，明年的工会活动将会举办的更加丰富和精彩，集思广益，众志成城，在把工会建设得更加完善的同时，我们的业余生活将会更加出彩!

工会年终工作总结 篇3

一、加强政治理论学习提高工会干部素质

文化公司工会以《监督之窗》为载体，深入学习与企业管理息息相关的各种知识，进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识，加快工会干部理论化、知识化、专业化进程，提高工会干部综合素质。

二、参与企业经济建设，发挥桥梁纽带作用

文化公司工会积极参与各项经济工作，围绕稳定与发展，发挥工会桥梁纽带作用，使广大职工明白集团公司的发展方向，树立危机意识、竞争意识，转变工作态度，激发职工的聪明才智，为集团公司持续、稳定发展寻找对策，为企业领导决策提供依据，使集团更好地抓住机遇，迎接挑战;开展献计献策活动，广纳良言，为企业发展征集好建议、好点子，推动集团公司持续健康发展。

三、发展新会员，加强工会自身建设。

我们在工作中深深地体会到，要把企业做大做强，必须培育一支政治素质高、业务技术精的员工队伍，实现这一目标，最有效的途径就是组织企业工会，20xx年上半年，文化分会共吸纳新入会会员22人，为集团工会输送了一批新鲜血液。依靠工会组织的特殊作用，为企业的稳步、健康、快速发展，起到了保驾护航的作用。

四、积极开展劳动竞赛，为完成企业任务建功立业。

文化公司工会围绕着“安康杯”知识竞赛活动，教导员工树立紧迫感、危机感、责任感，充分调动员工的工作积极性和创造性。围绕着“内强素质、外树形象”的中心思想，积极做好宣传发动工作，通过黑板报、通信报道等形式及时表扬竞赛中的好人好事，在公司上下掀起学有榜样、赶有目标的劳动竞赛热潮。部分同志利用年休假时间学习，苦练基本功。通过一系列的竞赛活动，员工的业务知识熟悉程度和业务操作能力大大增强，窗口服务水平得到进一步提高，业务处理能力得到明显改善，业务发展日新月异。

五、落实“关心”二字，维护员工切身利益，增强企业凝聚力。

公司工会干部以关心员工生活，为群众办好事实事为已任，工会委员把关心做到“家”，利用节假日及晚上的时间，和公司干部、员工进行谈心，认真了解员工家庭的生活、工作状况，努力为员工排忧解难。“六一”儿童节、“三八”妇女节的节日慰问工作，降温费的及时发放，将组织的温暖送到职工心坎。这些工作既维护企业的整体利益，又维护了员工的具体利益。

六、响应集团号召，积极参与慈善事业。

我们集团历来是社会慈善事业的倡导者，支持者，文化分会自然不甘落后。我们分会员工知道矿业农庄要建职工书屋的消息，为书屋捐献一批图书，为急需知识的人群送去了甘泉。我们工会还参加了“爱心一日捐”活动，共募集资金2400余元，对社会慈善事业作出了自己的贡献。

在今年基础上，我们对搞好20xx年的工会工作充满信心，在今后的工作中，我们一定积极配合上级工会组织，配合企业党组织，结合企业实际，抓紧抓实职工的现代化管理，开展理论、技术及相关业务知识的培训，努力提高职工队伍的整体素质，组织职工学习《工会法》、《劳动法》等法律知识，加大企业安全生产、劳动保护等知识的培训，进一步保障职工的合法权益，增强企业的凝聚力。

工会年终工作总结 篇4

XX年度是我校教育事业稳步发展的一年。一年来，工会围绕中心，服务大局，全面履行各项社会职能，最大限度地维护了全校教职工的合法权益，在学校党政与教职工之间起到了桥梁与纽带作用，调动了全体教职工完成学校根本任务的积极性和创造性。我们经常了解教职工的情绪、意见和要求，并及时反映。为了满足广大教职工的正当需求，我们积极配合党总支和校行政，通过物质推动力、精神推动力、信息推动力等三种力量的综合作用，激发了广大教职工的责任感、成就感、荣誉感，从而使大家与学校同呼吸共命运，真心实意地为学校发展实现新跨越，为争创“五星级”普通高中作贡献。一年来，我们通过努力，创设了一个安宁祥和的工作环境，让教职工们感受到了家的温暖，从而促使大家以平平常常的心态、高高兴兴的心情、认认真真的态度，快节奏、高效率地做好平平凡凡、实实在在的工作。

一、组织学习教育活动，激发自豪感

在昆山老百姓眼里，哪怕你是在昆中看门扫地，也好像因与书香为伴而高人一等，要对你尊重有加了，更不用说在昆中做一个教师了。“昆中教师”是受社会尊重的一个群体，其中每一个人的一言一行都影响着昆中的声誉和发展，因此激发昆中人的自豪感，从而唤醒责任感，培养集体荣誉感，是关系到学校发展的头等大事。

本年度，我们⑴组织了全校教职工学习师德规范，在迎接苏州市政府督导检查时体现了良好师德修养，受到上级好评。[2]组织全校教师开展“教师职业认识调查”，并根据调查所反映的问题，请姜红珍副书记作了“教师职业认识指导”讲座，提升了老师们的职业认识水平。[3]组织参加市文明办社会主义精神文明新人新事评比活动。[4]随着保持党员先进性活动的深入开展，教师尤其是党员教师都在自己所在的街道、社区发挥着自身优势，为社会尽一份义务。[5]本年度我校共组织捐款两次，筹集善款两万零九百元。[6]本年度我们开展了“文明办公室”评比活动，活动过程当中有评比、有指导、有奖励，促使大多数办公室改变了面貌。第一学期高一英语⑴、高一语文⑴等八个办公室分获一、二、三等奖。第二学期比第一学期更为完善，制定了具体评分标准，将考评与建设节约型学校活动联系起来，并加强了检查，促进了教职员工文明的文明养成。

二、提倡一种人生态度，提升幸福感

时代的车轮飞速向前，我们承受着沉重的工作负担和生活压力。一方面，当前的教育工作要求我们终身学习，不断提高劳动技能来适应时代需要；另一方面进一步改善生活质量的需求受到金钱的制约。此时此境，人生态度可以改变我们对生存状况的感觉。事实上，我们许多一线教师本着崇高的责任感和使命感，忘我、无私地默默奉献着，他们每天七点到校，中午也不休息，晚上还要值班。面对这些崇高而壮美的举动，我们能做的就是给予精神关怀。本年度，我们⑴利用春节、教师节、中秋节组织了休闲娱乐活动，老师们在活动中沟通交流，愉悦了身心。⑵我们督促落实了第七届教代会第四次会议提案的办理，组织成立了昆中教师合唱队，我们提倡合理安排，张弛有度、忙里偷闲的健康生活方式，学校要可持续发展，个人也要可持续发展。[3]我们为全校教职工办了亭林园年卡，我们的校园空气清新、鸟语花香、书声琅琅，设施一流，在这样的环境里工作、生活，虽然人累一点，钱少一点，但我们仍然可以保持心情愉快，享受工作的快乐，这对于一个教育工作者来说，是至关重要的，因为愉悦的心境是创设和谐师生关系的根本前提。[4]我们参加了市教育工会组织举行的女教工羽毛球比赛，参赛队员积极性高、主动性强，基本功扎实，荣获冠军。[5]我们参与了校第四届文化艺术节，退休教师的西班牙斗牛舞和青年教师的太极拳表演赢得了满堂喝彩。

三、注重沟通，起好桥梁作用

一年来，工会一方面积极维护校行政的权威和政令统一，协助校行政开展工作；另一方面积极组织教职工参加民主管理与民主监督，较好地起到了桥梁纽带作用。

（1对全校教职工进行精神激励，及时把教职工中的感人事迹记录下来，编写“感动昆中”宣讲材料上报校领导，进行表扬鼓励。（2）认真做好教代会提案征集工作，并把提案的督办落到了实处。第七届教代会第四次会议共立案14件，通过经办部门的努力或解释沟通，提案人满意率高。第七届教代会第五次会议共收到提案36件，经整理归类提交大会立案12件。其中许多提案都能从大局出发，本着“我与昆中共荣辱”的态度，将个人利益与集体利益结合在一起，体现了较高的参政议政水平。

四、注重激励，实施温暖工程

一年来，工会积极配合党总支和校行政不断通过精神激励、物质激励，实施着温暖工程。⑴工会系统有多位老师得到了上级表彰奖励。其中李凤凤老师获昆山市劳动模范称号。工会获得苏州市模范教工之家光荣称号⑵每逢春节、元宵、中秋、重阳等传统佳节，工会及时做好节日慰问工作，并力求做到形式多样。⑶工会积极协助校党政和有关职能部门，认真做好了退离休人员管理服务工作，遵循“老有所养、老有所为，老有所学，老有所医，老有所乐”的方针，指导、组织他们开展了各种有益身心健康的活动。暑期安排了8位临近退休的教职工赴无锡疗养。⑷我们及时慰问生、老、病、死的教职工或其家属。本学期上门上医院慰问15人次。[5]我们组织了全校教工体检。

工会年终工作总结 篇5

今年1至6月份，ＸＸ电信工会坚持以党的“十六”大精神和省电信工会一届四次委员（扩大）会议精神为指南，工会工作紧紧围绕省电信公司和分公司党委提出的战略目标与企业发展要求，开展了以“快乐杯”劳动竞赛为主要内容的业务发展竞赛活动，取得了显著成效，为公司业务发展和业务收入的完成作出了积极贡献。现将ＸＸ工委上半年开展的主要工作总结如下：

一、贯彻落实省电信工会一届四次委员（扩大）会议精神，全面布置工委20xx年工会工作。

省电信工会一届四次委员会议结束后，我会参加会议的两位代表将会议精神向公司党委进行了汇报。杨主席组织工会同志重点学习了会议精神的“六个坚持”内容，在此基础上，对今年我市工会工作的主要目标与工会同志进行了讨论，形成了ＸＸ电信工会20xx年工作要点，并向公司党委进行了汇报，得到了党委的肯定和支持。3月11日，工委召开了 20xx年工会工作会议，参加会议的有分公司工会委员、分工会主席、分公司各部门工会主席、各县电信局工会主席、副主席（工会兼干）共45人，会议再次传达贯彻了省电信工会一届四次委员（扩大）会议精神，讨论通过了《20xx年工会工作要点》及工会工作考核办法等五个方面内容，全面布置了ＸＸ电信工委20xx年工会工作任务。

二、开展工会工作调研，督导工会工作落实情况。

4月15至21日，工委组织人员对衡东、衡山、南岳、耒阳、常宁、祁东、衡南及ＸＸ县八个县局工会进行了工作调研。调研的内容有：全市电信工会工作会议精神和分公司第一届五次职工会员代表大会的会议精神传达、贯彻、落实情况；各县局职代会召开情况；星级服务员的评创情况；红旗食堂竞赛开展情况及落实员工就餐问题的具体措施；为员工购买保险情况：工会档案管理情况；工会网站浏览情况等。通过调研，掌握基层工会的基本情况，指导各县局工会开展工作，为确保完成20xx年工会工作任务指明了方向。

三、坚持召开职工会员代表大会，深化企业民主管理。

1、坚持职代会制度

分公司牢固树立全心全意依靠职工群众办企业的指导思想，不断拓宽民主管理渠道，积极引导职工参政议政。2月27日，我们召开了分公司一届五次职代会。共有114名代表参加了会议，与会代表分别来自分公司各部室及8个县市区局的一线职工、技术人员和管理人员等。会上，分公司总经理胡友春同志作了题为《求实求新，尽善尽美，实现ＸＸ电信的全面、协调和可持续发展》的行政工作报告，工会主席杨剑文同志作了工会工作报告，并传达了省公司第一届四次委员扩大会议精神。为了进一步抓好渠道建设工作，完善营维合一的管理模式，降低企业的成本费用开支，此次职代会重点讨论和审议了《ＸＸ市电信分公司机关部室与营维片区挂钩考核办法》、《在用公务两轮摩托车买断实施方案》，讨论中，代表们畅所欲言，纷纷为企业的发展献计献策。同时，分公司6位领导在职代会上作了述职报告，接受了代表们的评议。会议期间共有35名代表与行政领导进行了平等协商，在对话中，双方就如何作好今年业务发展这篇文章进行了交流和探讨，对企业发展中存在的热点和难点问题双方达到了共识。如小灵通的销售和维修工作、全员营销适可度的问题等，收到了预期的效果。衡山、衡东、祁东、常宁、南岳、耒阳、ＸＸ等七个县局均召开了职代会。

2、积极组织职工代表专题视察

分公司今年将加大职工代表视察工作的力度，并将此项工作作为各级工会组织目标管理工作的主要考核内容之一，要求对涉及职工利益、生产经营、企业管理等方面的热点、难点工作组织职工代表进行某一项的专题视察，及时了解情况，反馈实情，为领导的决策提供可靠的、科学的依据。此项工作的开展是完善民主管理机制的又一举措，进一步促进了公司民主化的进程。6月23日 ，为了更好地维护职工的权益，为职工办实事、办好事，较好地发挥职工参政议政的作用，我们组织部分职工代表对职工食堂进行了一次专项视察。此次视察从三个方面对食堂的工作进行了检查和指导：

一是卫生方面，代表们首先察看了食堂的餐厅、厨房、储藏间等，对食品、餐具和就餐的环境的卫生进行了认真检查。

二是质量方面，代表们从洁净、可口、价格等方面检验饭菜的质量。

三是服务方面，要求工作人员树立服务意识，改善服务态度，使职工就餐有宾至如归的感觉。

同时，代表们现场发放了食堂满意度测评表，收回42份。事后，代表们与食堂负责人进行了座谈。对照红旗食堂竞赛的考核标准，代表们及时指出了目前存在的问题，食堂负责人也谈了自已的看法和做得不足的地方，经过沟通和协商，双方意见达到了共识，食堂负责人表示将尽自已最大的努力把食堂办好。这次视察达到了预期的效果，受到了职工的好评。

3、认真检查集体合同的履行情况

今年3月，我们对集体合同的履行情况进行了一次全面的检查。我们首先组织相关人员认真学习了文件精神，其次，组织召开了集体合同监督小组成员、人力资源部负责人、财务部负责人和部分职工代表参加的集体合同自查座谈会，会上对公司的集体合同进行了逐条对照检查，然后将检查出来的问题及时向行政作了汇报，经与行政协商，我们对检查中发现的问题做了及时的整改。我公司及下属的八个县市区局工会代表职工均与行政签订了集体合同，建立了集体协商制度，对集体合同定期进行协商。集体合同中关于职工劳动报酬、工作时间、休息休假、保险福利待遇、劳动安全与卫生等内容均得到了落实。在对100名在职员工进行了集体合同的问卷调查，收回问卷96份，其中有73人对集体合同落实情况满意度的认可为80%以上，有23人对集体合同落实情况满意度的认可为60%以下。员工反映的热点是加班的有关问题，如加班时间的界定、加班费的发放等等。通过这次检查，有力地推动了平等协商集体合同工作的深入发展，进一步加强了工会维权机制的建设。如，落实职工年休假的问题，职工年休假制度执行了一年，由于近几年生产任务重，加之年休假带来的人工成本较大，企业承受起来有一定的困难，没有继续执行。经与行政协商，公司将按每人每天50元的标准补偿职工的年休假。4月份分公司核发了20xx年全区的职工年休假补贴，共计七十余万元。同时，下发了《ＸＸ市电信分公司职工年休假管理办法》，落实了20xx年及今后职工的年休假。

四、抓好星级服务员评创工作，促进企业涉外服务水平的提升。

20xx年分公司星级服务员的评比考核工作于11月10日拉开序幕，986名涉外服务人员中，604名涉外服务员工申报了星级服务员，11月29日对申报的三星级服务员进行了业务素质、语言及计算机专业考试，12月13日对申报的二星级服务员进行了业务素质、语言及计算机专业考试，12月27日对申报的一星级服务员进行了考试。20xx年元月4号，分公司星级服务员评审领导小组召开星级服务员评审专题会议，根据申报人员平时工作表现及业务素质考试进行综合评定，共评定出三星级服务员29名，二星级服务员146名，一星级服务员180名。由于部份三星级服务员已通过省公司四星级服务员的培训、考核，今年三月我司七名三星级服务员推荐为四星级服务员，得到了省公司审定。目前，我司共有四星级服务员8人（含20xx年省公司审定1人），三星级服务员22人，二星级服务员146名，一星级服务员180名。

为全面提升涉外服务水平，进一步提高ＸＸ电信服务质量， 5月12日晚，分公司召开了全市电信员工可视电话会议，会议主题为：ＸＸ电信分公司星级服务员工作经验交流会。12日晚，分管服务工作的副总经理对服务工作及三年来星级服务员评创工作进行了总结，副总经理回顾总结了我市电信企业三年来在服务工作方面，特别是开展星级服务员评创工作以来我市的电信涉外服务质量得到较大的提高，服务指标不断攀升，社会影响和企业信誉度不断扩大。经验交流会上来自服务一线的6位星级服务员代表向全体员工介绍了自己在服务工作上的体会及经验，使全体员工再次受到了一次提高电信的再教育。13日上午，分公司领导和15名星级服务员代表举行了座谈会，就星级服务员评创工作和分公司在服务工作方面进行了广泛交流，分公司领导听取了他们在服务工作中的困难、意见和建议。14日组织星级服务员代表与长沙电信分公司的星级服务员进行交流，学习长电在服务工作中的经验和好的做法，进一步坚定星级服务员立足岗位，用心服务，为企业的发展积极贡献的信心。

工会作为星级服务员评审领导小组办公室的常设机构，在星级服务员的评创工作中努力开展工作，除加强星级服务员的日常管理外，积极引导涉外员工改善服务，报道先进事迹，弘扬先进典型，为涉外服务工作努力开展《群星荟萃》的宣传报道工作，截止目前已宣传、报道该栏目共33期。为提升服务质量起到了推动作用。

五、开展“快乐杯”业务发展劳动竞赛，为全年的业务发展和业务收入任务的完成铺平道路。

电信市场的竞争已趋白热化，企业的业务发展和业务收入的完成异常艰难，我分公司为避免去年初欠产的被动局面，给后几个月的生产经营形势带来压力，今年做到了早宣传、早发动、早发展、早受益。年初就向全司员工发起了“快乐杯”业务发展劳动竞赛，以ＸＸ电信[20xx]70号文件精神下发，成立了“快乐杯”劳动竞赛领导小组，竞赛时间为1月1日至12月20日，把业务发展和业务收入任务年初就分配到员工个人，实行公司考核部室，部室核算给员工的分配方式，从而确保了个人保部室，部室保公司的良好业务发展形式，截止5月30日小灵通期未用户数已突破10万。

为确保“快乐杯”竞赛任务的全面完成和提早完成，4月29日，分公司再一次掀起了“大战五六月，实现双过半”竞赛活动大动员，召开了全市电信员工可视电话会议，向全体员工分析了1—4月的生产经营形势，实现双过半的信心和决心。这次动员会的目标是：到6月30日止，完成全年收入计划的48%；完成宽带计划的65%；完成主线、来电显示计划的65%；完成小灵通计划的80%。到现在部分员工已完成或超额完成了个人的全年业务发展任务。为鼓励先进，激励后者，确保竞赛效果，竞赛办公室及时统计竞赛情况。每旬将竞赛结果通报各部室，由各部室督促员工完成个人竞赛任务。每月将竞赛结果公示在生产场地和办公大楼的显要位置，在员工中形成了相互赶超竞赛目标的良好氛围。

六、努力开展经济技术创新工程，大力开展岗位练兵、技术比武和合理化建议活动。

为提高员工素质，6月23日分公司以司字98号文件下发了20xx年岗位练兵、技术比武通知，在分公司劳动竞赛领导小组统一领导下，成立分公司岗位练兵、技术比武领导小组，各业务部门相互配合，如：工会负责组织发动，总结表彰；运行维护部、市场经营部负责制定相关专业应知应会考核内容；人力资源部负责指导岗位练兵的全过程。练兵专业种类有：营销专业、营业专业、光缆专业、客户10000专业、数据营维合一专业、本地网综合化集中维护专业。要求各单位开展全员岗位练兵，必须在8月25日前对各专业进行一次初赛。各县（市、区）局每个专业选拔1—2名选手参加市公司比武活动；营销专业市公司大客户服务中心选拔6人、商业客户中心选拔6人、营维一、二、三部各选拔3人参加市公司比武；营业专业营业中心选拔6人参加比武活动；客户10000专业呼叫中心选拔6人参加市公司比武活动；光缆专业光缆维护中心选拔6人参加比武活动；数据营维合一专业营维一、二、三部各选拔6人参加比武活动；本地网综合化集中维护专业网管监控中心选拔6人、网络维护中心选拔6人、客户响应中心选拔1人参加比武活动。分公司技术比武活动初定于9月上旬举行。

合理化建议活动作为发挥员工的聪明才智，调动员工的积极性和创造性的有效途径，工委常抓不懈。6月2日分公司以司字84号文件下发了合理化建议征集月活动，征集时间为6月5日至7月5日。根据分公司的实际今年征集的主要内容有：

1、 企业业务发展的重点、难点及对策措施；

2、 完善营销渠道建设的措施；

3、 新业务（增值业务）的开发措施；

4、 支撑系统的提升；

5、 业务处理与业务管理工作流程的改善；

6、 保存量、激增量的方式、方法；

7、 提升服务及星级服务员评创的新思路。

目前，这一活动进在收集、开展之中。

七、开展评模和先进人物的选树工作。

近年来，分公司在先进人物中积极推荐员工进入“劳动模范”队伍，工会努力与地方工会协调工作关系，保障推荐成功。今年，我们对在1998年被评为市电信局“技术能手”，1999年被评为市电信局“标兵”，20xx年在“湖南百万电话大行动”中荣立三等功，20xx年评为ＸＸ电信"优秀人才"、“技术能手”， 同年获得了国际权威的数据库认证“ Oracle数据库认证专家（OCP）”资格，20xx年获湖南省电信公司“21世纪优秀人才”称号的一线职工陈雍同志推荐为ＸＸ市“劳动模范”。在“五。一”节前受到市xx表彰。在广大员工中引起了强列反响，员工纷纷表示：只要踏实工作，爱岗敬业，企业不会忘记普通员工。工会及时号召全体员工，向劳模学习，向先进人物学习的号召，收到了较好的效果。

根据我司职代会通过的决议，企业标兵每半年组织开展一次预评工作。6月7日分公司下发了84号文件，要求各县局、各单位开展20xx年上半年标兵预评工作，7月份，工会将会同人力资源部对各单位推荐上来的标兵进行全面考察，目前此项工作进在开展当中。

八、开展丰富多彩的文体活动，活跃职工业余文化生活，增强企业的凝聚力。

今年元月，分公司举行大型新春团拜会，会上分公司领导向全市电信员工拜年，总经理胡友春发表了热情洋溢的新春贺辞，团拜会上部份基层工会表演了丰富多彩的文艺节目，来自一线的年度企业明星、标兵、三星级以上服务员代表、企业优秀人才都参与了这次活动，把整个团拜会推向了高潮。二月份举行了大型的元宵晚会，近200名员工参加了套圈、猜迷、射击等活动，晚会结束时燃放了烟花鞭炮，得到了员工的好评。为庆祝三八国际妇女节，工会举行了跳绳、拔河比赛，比赛分女子组和男女混合组，160多名员工参加了这次有意义的活动，大家赛出了水平，赛出了风格，又体现了团结协作的精神。四月份组织了大型的健美操比赛，各县（市、区）电信局工会、各部门工会及退休人员均组队参加，18支参赛队210余名员工在舞台上展现了青春的活力及健美操的魅力，这次比赛参与人数多，参与面广，也掀起了一股锻炼身体的热潮。

通过这些活动的举行，工会发现了文体方面的人才，并组织这些人员与大客户单位联欢，既发展了业务，扩大了影响，又联系了感情，稳定了客户群。今年工会组织与ＸＸ市雁南监狱举行了文艺联欢晚会，与湖南环境生物学院举行了“电信杯”乒乓球比赛，获得了大客户单位的好评。

九、加强工会自身建设，完善工会组织机构。

20xx年，由于分公司机构及人员变动，为使工会工作有序顺利地开展，工会撤消了三个部门工会，合并了5个部门工会，新成立了三个部门工会，及时配备了县局及部门工会干部。目前分公司有8个县局工会，3个分工会，25个部门工会，工会专干5名，兼职工会干部44名。

十、关心员工生活，确实解决员工的实际困难。

为解决员工的就餐问题工委把“红旗食堂竞赛”纳入今年对员工的关怀工程来抓，要求有食堂的单位要按照ＸＸ电信［20xx］工字第18号文件要求组织开展红旗食堂竞赛，切实解决好员工的吃饭问题，分公司食堂今年要进入全省红旗食堂行列，县局已有的食堂要全部达到市级红旗食堂标准，对未办食堂的县局、支局员工的就餐问题，不管采取定点就餐还是与人合办食堂，还是搭餐，各县局工会主席都要过问到底。按照工委要求，各县局工会积极行动，采取了许多措施，想了很多办法，在二季度末所有员工的就餐问题都得到了解决。如：衡山县局人员在计生站搭餐，沙泉、白果支局自办食堂，请人做饭每人每月200—300元，1—2人的支局每人每月给予42元补助；常宁局县局食堂办得较好，就餐人员较多，9个支局均设有食堂，每个支局每月补助150元。衡南分局有职工食堂，由外人承包，车江、粟江、三塘、向阳、鸡笼等大的支局都自办食堂，炊具由县局统一购置每月给予300元补助，小的支局与邮政合办。

为减轻员工负担，工委要求各级工会会同行政有关部门为职工办理好家庭财产保险、意外伤害保险、大病保险等三个险种。今年，市分公司为员工购买了意外伤害险和意外医疗险，参加保险人数542人，投保金额100元，赔付金额63000元。县局员工的购险按照市公司的要求都得到落实，如：衡山局涉外职工从04、05、06年已入意外险并附加医疗险，大病险从04年已开始购买；南岳局意外险每人每份200元（含大病险）已连续入投保了5年。

下半年工作安排：

1、做好分公司职代会换届及选举工作；

2、搞好“星火燎原—互联星空等增值业务学习宣传及劳动竞赛活动”；

3、做好合理化建议评审及岗位练兵、技术比武工作；

4、做好20xx年星级服务员评比工作；

5、搞好ＸＸ电信百年庆典系列活动——分公司第二届田径运动会、知识抢答赛等；

6、开展工会工作调研；

7、完成省电信工会布置的临时性工作。

工会年终工作总结 篇6

自来水公司工会年终工作总结自来水公司工会，在亚光公司工会的正确领导下，公司党领导的支持下，紧紧围绕工会工作更好地服务经济工作这个中心，充分调动广大职工群众参与公司生产经营和工会工作的积极性、开展了富有成效的活动。

一、 以提高职工队伍素质为目的重点强化学习教育

坚持学习，以科学的理论武装头脑是提高公司职工整体素质的有效方面。因此，我们在认真组织学习公司“三会”精神的同时，对职工进行了法律、法规及市场经济理论和专业知识的学习，基本做到了学有体会、学有记录，通过学习不仅丰富了职工的头脑，增长了知识，而且还提高了职工用决策理论指导实际工作的能力。 通过教育广大职工群众在实际工作中都能以升田为榜样，重实干、讲实效，主人翁精神得以淋漓尽至的发挥，公司干部，职工在完成本职工作的同时，利用休息日，为不影响用户正常用水，早4时30分上班，午间不休息，对净水车间的锰砂进行了全面更换，不仅节省了资金，而且水质有了明显的好转。维修队在公司减员后，克服人员少，维修任务多的实际困难起早贪黑，早出晚归，保证了维修任务的按时完成，受到了职工群众的一到好评。

二、以提高经济效益为目的，广泛开展了群众经济创新活动

根据州总工会和局工会的统一安排，一年来，我们在继续开展“五个一”活动的同时还重点开展了以双增双节，三压、三降、四创新为主要内容的劳动竞赛活动，使职工群众的聪明才智得以发挥，今年我们在不间断供水的情况下，采取分流减压方式，对主水厂的大型阀门进行了成功的维修更换，彻底打破过去那种大型阀门维修、更换停水一天的历史，从而保证了林区人民的生产和生活用水。

在合理化建设和技术革新活动中，我们注意挖掘企业内部潜力，开展技术改造，克服浪费现象，对此我们充分发挥劳动模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通过多方面的论证。XX年我们对供水车间尚在使用的三台离心式清水泵两次进行了更换，取而代之地换上了新型高效节能潜水泵，降低了电量消耗，增加了出水量，解决了过去由于设计不合理造成的“大马拉小车”现象，节约电费14000元，通过修旧利废活动，修复阀门4个，节省材料费支出1200余元。

三、强化工会民主管理和维权力度，广泛推选厂务公开

职工群众是企业的主人，为保证职工的知情权、建议权、参政权、监督权“的落实，公司工会以职代会的形式3参与公司的决策和经营，一年来公司工会共召开职代会三次，不但成功地参与了公司的工资制度改革而且还在职工的使用、奖惩、经营指标以及相关的责任等内容，与公司行政签立了集体合同，在制度和作用上保证了职代会职权的落实。同时我们还就职工关心的热点，如福利待遇、经营状况、低保等问题进行全面公开，对职工关心的水费收缴标准进行长年的公开，主动接受职工群众的监督、杜绝了以住暗箱操作职工意见大的矛盾。

四、以稳定职工队伍为重点、广泛实施送温暖工程

职工是工会组织的服务对象，真心实意为职工解决问题是工会工作的出发点和落脚点，一年来，我们以“温暖工程“为纽带，围绕职工的遇到的实际困难、想办法、谋出路。为了了解职工的生活状况，我们在经常深入车间、班组的基础上，利用星期天、节假日对重点困难职工进行重点走访，及时了解他们生活中的实际困难，在走访中，我们感到当前大多数职工由于林业局长年不晋级，工资收入低，加之工资拖欠、老人有病、孩子入托上学等因素造成生活困难。针对这种状况，XX年春节前夕，我们在争取局慰问金1000。00元的基础上，又自筹资金1500。00元，对困难程度比较严重的26户职工进行了慰问补助，帮助他们度难关。同时在今年上半年，我们还充分利用国家低保的优惠政策，在充分调查，走访的基础上，对17户35人的长补户，进行了调整，保证有限的资金，用在最需要的户上，同时公司领导还与相对较困难的5户职工结成帮扶对子，受到职工群众的拥护，为企业减轻了负担，稳定了职工队伍。