销售内勤月度工作总结
年是有意义的、有价值的、有收获的。回忆一年的点点滴滴这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也更加成熟了。我不敢说自己的工作做得十全十美,但我认为:前面的路,不管是一马平川还是艰难险阻,只要顽强地走过去,就会获得宝贵的经验。也正因为如此,我在实践中不断摸索、总结、得出经验,相信这些经验,终将成为我一生宝贵的财富。08年,对我们做销售的来说,是比较紧张的。销售量的高底决定我们的销售能力,即使在房地产市场动荡的氛围下,我们都没有因为大环境影响而气馁,都把每个月作为新的开始,鼓足精神迎接新的挑战现在就08年的工作情况总结如下:
一、按揭情况X月X日至X月X日总到位X户,资金达X万元。其中工行按揭到位X户,共计X万元;XX银行按揭到位X户,共计X万元;开发区中行按揭到位X户,共计X万元;建行按揭到位X户,共计X万元;公积金按揭到位X户,共计7X。
二、抵押情况截至X月X日共办理:他项权利证X份,转抵押费共计X万多元,同时做好转交、核对及登记等相关手续。
三、担保情况截至X月X日共转担保费保险费,XX公司:共计X户,总额度共X万元,及时完成部门之间材料的交接,做好担保费用的转交及登记。
四、签定合同对各个楼盘所售房源及时签定合同,及时收缴房款,以便资金的及时到位,同时自己也掌握了相关服务意识和交流技巧。
五、接房和办理房产证办理XX小区的接房任务和XX小区11#、12#楼的房产证。
六、解释工作做好各个楼盘按揭贷款的解释工作,随时掌握各项政策,变化时及时通知各个售楼处,为后期按揭材料的收集、审批做充分准备,保证按揭贷款手续能够顺利完成。
七、相关工作处理工作过程中随机出现的各种问题,协调相关部门之间的关系,应对各个时期安排的紧急工作,维护工作环境的卫生和秩序。
八、 思想工作严格遵守公司的各项规章制度,积极参加公司组织的各项活动,尊重领导,团结同事,正确处理好与同事之间的关系。时时规范自己的言行,对人真诚、热爱工作、任劳任怨,服从安排,完成领导给予的各项任务。同时,也勇于解剖自己,分析自己,提高自身素质。
九、xx-xx年计划1、协助各位同事做好客服的其他工作,使我们客服部乃至销售部工作畅通无阻;2、放开自己的思想,扩展自己的工作范围,做到事事通;3、做好各个楼盘房源成交和签约工作,协调好后期备案和按揭的相关事宜,加强自己的专业知识,提高交流技巧;4、做好各个案场按揭贷款相关的解释工作,把准备工作提前做好。总到位资金中按揭贷款占一大部分,所以要保证各个阶段所售房源按揭贷款资金能顺利、快速的到位;5、公积金贷款办理速度有所改善,但还是在办理过程中出现一些问题,自己督促不太及时,态度不是很坚决,要克服心理上的一些作用,做到“走自己的路,让别人说去吧”
6、尊敬领导,团结同事,不因小事而失大和。
总结过去,展望未来,虽然我还做不到高-瞻远祖,但是我学会了响应一句俗话“活到老,学到老”。当然在实际工作中我可能还存在着一些不足的'地方,须在以后进一步的努力。首先,积极进取,抓紧学习专业知识,合理有效地制定月度工作计划。其次,为了提高工作效率,处理好突发事件,每日依据实际情况的需要,修改和完善工作计划。做到大事不错,小事不漏。第三,端正工作态度,凡事争取再认真一点,再周到一些,满怀热情地投入到每天的工作当中。
一个公司部门靠自己是不够的,我认为关键是凝聚力。在新一年工作中,我们相信,XX公司是一个团结的集体,一个充满活力的集体,随着时间的推移,这个集体将会因为每个人的进步而日渐完善壮大。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的新的市场竞争中,占有一席之地。
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