关于工作小结15篇

岁月流逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，相信你会领悟到不少东西，不如来好好的做个小结。你还在为写小结而苦恼吗？下面是小编精心整理的关于工作小结，欢迎大家分享。

关于工作小结 篇1

一、一至五月安全工作小结

依据局工作要点及科室计划，一月至五月安全工作以市督导评估和“安全教育月”活动为重点工作，结合学校安全自查和教育局机关责任科室的督导检查，确保学校安全稳定的局面。

（一）区安监局对我局20xx年度安全生产目标进行考核。

2月13日下午，区安监局到教育局考核20xx年度安全生产目标，首先听取了我局《2009年度安全工作总结》及下一步的工作设想，并对照考核细则进行了全面、深入的检查，查看了安全科相关档案，并对开十中学、文北小学、第二幼儿园进行了抽查验收。检查组对我局的安全工作给予了高度评价。

（二）、以市督导评估为契机、推动安全工作精细化管理模式。

3月初市督导评估涉及安全工作36分，我们以此为契机，进一

步加强了安全工作的精细化管理。

1、细化档案管理

开学初我们重新制订了《安全档案管理制度》，将安全档案科学合理的分为十大类，对目录、装订、装盒、编号、卷标及档案封面都进行了细致的要求，规范后的档案不仅外观整齐美观，还非常方便查找资料。此外为了减轻各校领导的负担，不需要存档的文字，要求在网上进行报送，安全科针对不同类别材料建立了电子档案，既提高了工作效率，有充分利用了网络资源

2、创建安全管理博客

建立路南教育局安全管理工作博客，将安全工作法律法规、制度、文件、培训、考核、各种预案、活动方案、各校安全工作活动信息及好的经验做法放到博客上，使“工作博客”作为安全科与各校、各校与各校有效融合、密切联系的快捷通道。

3、落实安全“九化”模式，坚持下校督查，及时上报存档。

为真正落实安全工作课表化和安全检查表格化，坚持按照课表下校，开学初我们印制下发了督导“检查表”、“复查表”、“月汇总表”，并为相关责任科室提供了2个档案盒，要求各科室将记录表对照档案盒随时存档，并及时将各种隐患汇总上报。

（三）、形式多样的安全教育日活动

20xx年3月30日是全国第十四个中小学生“安全教育日”。教育局紧紧围绕“学习安全知识，掌握避险技能，防范伤害事故”的.主题，认真开展了丰富多彩、形式多样的宣传教育和主题实践活动，从不同形式、不同角度、不同内容进行了较全面的安全教育，通过活动的开展提高了全区广大师生对安全重要性的认识，增强了广大师生的自我防护能力。市教育局安全卫生处杨震处长带着市新闻媒体到我区将军坨小学、双新小学、文北小学观看了安全教育活动，并给与了高度评价！燕京小学、南新道小学、菜市小学、第二实验小学、新华楼小学、福庄小学、友谊里小学等开展的安全教育活动均在唐山电视台、广播电台、劳动报、晚报上予以报道。

（四）、学校重点部位自查和教育局相关科室督导检查

1、第一次隐患专项排查行动

为落实省、市、区安全电视、电话会议精神，结合市督导评估。在这次隐患大排查中，我们主要是对安全档案和消防设备设施进行了排查，其中档案方面发现的问题现场指出，马上整改，问题不大。此次排查共发现隐患2处。，这两所学校隐患已经整改完毕。

2、第二次隐患专项排查行动

此次隐患排查是针对遵化事件开展的，我们兵分两路对东西片28所学校进行了隐患排查，共发现隐患5处。以上隐患均在4月底前整改完毕了。

3、第三次隐患专项排查行动

此次隐患排查是基于4月26日我区第五中学部分学生发生拉肚子现象，教育局研究决定结合《安全食品法》宣传月活动，进一步做好我区学校食堂食品卫生管理工作。由安全科、中小教科、计财科、企管处联合对区属学校食堂进行为期三天的食堂安全专项检

查。共查单位12家，查出隐患3处，责令以上三家一周内整改完毕。

（五）、提高安全管理人员的专业知识，加强安全管理培训。

“安管人员证书化”是我局安全管理九化之一，教育局领导非常重视安管人员的专业素质的提高，在3月10号至13号期间我局继第一期学校幼儿园主要负责人进行培训后，对主抓安全的副校长和安办主任进行了第二期培训，先后198人取得了“培训证书”。并要求学校依据教材，做好对全体教师

二、下一步工作重点

（一）贯彻执行区安字﹝2009﹞3号文件精神，与第三季度工作重点“地震逃生”相结合，广泛开展第八个全国“安全生产月”活动。

各校要以“安全生产月”为载体，以“关爱生命，安全发展”的主题，开展多种形式、内容丰富的宣传活动，并做好此项活动的活动安排和总结。

（二）、树立工作典型、推广经验，加强学校自主管理。

在实际工作中，我们发现许多学校在安全管理工作中有很多好的经验和做法，决定以“女乡教育组”为典型，筹备在侯边庄小学召开的“路南区09年安全管理现场交流会”。此次现场会我们将总结第一季度安全工作，通报09年度市区先进个人；布置下一步工作重点。将女乡教育组的“日巡查、周检查、月大查、学期初和学期末综合查制度”、侯边庄小学的“校园安全文化氛围”的创建工作、第二幼儿园的“安全习惯从小培养，安全能力日常提高”的工作思路、铁路二小的“勤学习—严训练—重体验—乐展示—成规范”的养成教育模式、新华西道小学的“成立安全小卫士监察队、让学生学会自主管理”以及东小、四中等好的做法在会上交流，组织与会领导及人员参观侯边庄小学校园安全文化现场。因两病防控工作现场会暂缓召开，决定通过博客进行网络交流，进一步加强学校安全工作的自我管理。

（三）创新评价机制，对学校食堂、出租房等重点部位进行专项检查评比

在对食堂的管理中实行每月一评比，评出前两名及后两名，均在安全管理博客上进行公示。一次末位的公示通报学校；二次末位的通报学校主管领导，三次末位的撤销管理员，取消学校年度评先资格，取消主管领导年度评先资格。真正落实奖惩公告制、末尾淘汰制及一票否决制。

在全年评比的基础上进行排序，总名次为前三名的学校年终考核加20分，总名次为后三名的学校年终考核减20分。

（四）在学校食堂的日常管理中创新管理方法，推行“管理员末位淘汰制、校长跟餐制、烹调全程签字制、厨师考核制、学习交流制、学生参与制”六大机制。 在学校食堂的库房、制作间、用餐间加装摄像头，对食品的出入库、饭菜制作过程、学生用餐情况进行全程监控，通过互联网加大学校和机关对食堂的监管力度。学校要利用好摄像装置，建立管理使用制度，做好摄像设备的开关使用记录。

（五）落实安全“九化”，坚持按课表下校督查。

相关科室依据分管内容及标准，按课表下校督查，对制度建设、人员管理、卫生管理、食品采购管理、消防设施管理、机械设备维修及用电安全等方面进行全面检查。对查出的隐患能整改的立即整改，有难度的限期整改，将检查记录、整改反馈、复查记录形成封闭性的资料体系，学校科室分别存档。

（六）进一步扩大安全管理员队伍建设

结合我区第二季度“交通安全”工作主题，请各校继续做好学生交通安全管理员队伍建设，开展好交通安全教育工作，进一步扩大安全管理员队伍建设

1、设置教师安全督查岗：为真正落实“一岗双责制”，学校每天负责值班的领导及教师轮流佩戴“安全督查”标志，履行安全巡视及督查的职责。

2、建立学生安全管理员队伍：以新华西道小学为试点，推出“班级安全管理小卫士”，明确职责严格培训，佩戴标志上岗工作。让学生学会自主管理，同时承担一份责任，从而规范自己的行为，杜绝和减少隐患。

（七）、结合区安全管理培训，搞好校级二级培训。

各校安全管人员要结合区级培训教材，对全校教职工做好有针对性的二级培训，严格学习纪律及考试制度，提高全体教师的安全意识意识和安全技能。

关于工作小结 篇2

这段时间，农产品消耗量大、交易活跃，也是农产品质量安全事故易发多发期。我们严格按照市食安委与省农委的要求和部署，积极采取多种措施，切实加大农产品质量安全监管力度，以保障农产品质量安全。现将农产品质量安全监管情况汇报如下：

一、加强领导，周密部署

随着 的临近，市农委及时调整工作重心，认真总结了 年度农产品质量安全工作，在认真分析我市农产品生产现状和安全状况的基础上，召开了专题会议，部署了节日期间农产品质量安全监管工作，加强值班制度，畅通投诉渠道；围绕农产品质量安全，组织开展了一系列活动。

二、加强宣传，提高认识

一方面结合年底各类农业培训项目及送科技下乡、街头法制宣传活动，加强《食品安全法》、《农产品质量安全法》、《 农产品质量安全条例》等相关法律及科技知识宣传培训，如结合我市主导产业国家退耕还林后续产业培训项目，一月份分别在我市云梯、胡乐等乡镇培训农户1000余户，通过开展送科技下乡、街头法制宣传发放农产品质量安全宣传手册XX余份。另一方面组织开展监督检查，结合我市农业产业化奖励验收，检查农产品生产加工企业25家、农民专业合作社16家、种养基地（标准化小区）37个，向龙头企业、合作社、种养大户及广大群众宣传农产品质量安全知识，完善生产档案，帮助提高认识，要求做到不加工、不转运、不储存、不销售、不食用病死畜禽和农残超标蔬菜等有害农产品，发现疫情，立即报告，妥善处理，有效控制疫病传播。再一方面，举全市之力，成功举办全省防治突发重大动物疫病应急演练，锻炼了队伍，提高了对食品安全的认识，产生了很好效果。

三、突出重点，开展农产品专项整治行动

农资市场治理。 月份正值各种子经销商进货备货时期，为加强种子市场源头管理， 月9-10日，执法大队组织本市主要种子代理商参加了宣城市种子代理商培训会议； 月 日，大队又召开了宁国市 年种子执法年活动启动会议，对今年种子市场监管工作进行了部署。要求严把种子进货关，健全种子经营档案，并对每一品种、每一批次杂交水稻种子进行大田同步纯度鉴定，目前已出动执法人员8人次，抽样品种20份。同时发放宁国市农委《转发省农委关于加强两系杂交稻种子管理的紧急通知》等资料70份，签订《种子经营承诺书》20份。

畜产品质量专项整治行动。根据省市统一部署，按照市政办《关于印发宁国市生猪肉市场专项整治工作方案的通知》要求，市农委自 年 月25日开始，开展为期2个月的`畜产品质量专项整治行动。严禁使用瘦肉精等违禁药品和非法投入品，严格动物及动物产品的检疫工作，联合工商、公安、城管等部门开展了全市冷鲜肉市场专项检查，严厉查处违法行为。专项行动以来，共计出动检疫执法人员166人次，检查屠宰场4个、养殖场11个、市场21个、214个肉案、冻库15个、肉案154个。查获并无害化处理不符合规定冷鲜肉70余公斤，查处1例私屠滥宰生猪行为，依法没收销毁未经检疫私宰猪肉42.5公斤、注水牛肉110公斤，市场销售状况良好。

水产专项检查。共出动检查人员31人次,检查养殖企业2家,养殖大户3家。结合养殖品种状况以及用药特点，组织开展了现场存药检查，现场存药检查以是否存放禁用药物为重点。检查中未发现违法用药企业。对健康养殖示范场开展了养殖场质量管理制度检查。对养殖场记录未完善要求限期整改。

加强蔬菜农药残留检测。市蔬菜办根据蔬菜生产季节变化，对锦天生态、城郊蔬菜、胡乐港口汪溪大棚蔬菜基地等10个重点基地和大华市场、中心农贸市场、苏果超市3个重点市场进行蔬菜质量安全专项治理。共检测蔬菜类产品255个，合格率100%。

关于工作小结 篇3

强化措施，确保“三送”活动有序、有效、有力开展。目前该镇工作队发放政策法规简明读本等宣传资料1XX余册，走访农户2800多户，开展多类型的政策宣读80多场（次），收集群众意见建议6大类147条，发放衣被65件、大米3300斤，解决涉及农村医疗、公路拆迁、林权改革、征地补偿、土地流转等问题37个，推荐农民就业50余人次，现实有效就业6人。主要做法：

一、实事求是理思路

结合当地经济社会发展的实际，提出“坚持‘三个结合’，促进农村和谐”的“三送”工作思路。一是结合生态旅游重镇建设促“三送”。重点抓好夏浒核心旅游景区和游客服务中心配套设施项目建设，对排查出的问题实行“限时结案制”，确保旅游开发顺利推进。二是结合石芫——湖江战备公路建设促“三送”。深入公路施工沿线调查走访，宣传有关政策，记好民情台账，解决实际困难，有效化解农村矛盾和纠纷。三是结合农业产业发展促“三送”。组成小分队重点宣传、支持和服务甜叶菊种植、水产品养殖加工和休闲观光农业。面对近期持续低温天气，工作组还逐一深入农户，帮助落实防寒抗冻措施，搞好市场销售，确保产业不受损失。

二、强化措施促落实

一是积极营造活动氛围。镇村两级都及时召开了“三送”活动动员大会，宣读活动方案，提出工作要求。通过设置宣传栏、悬挂横幅标语、发放政策简明读本、干部职工大走访等多种形式，形成多角度、全方位的宣传格局，营造了开展“三送”活动的浓厚氛围。二是积极创新活动载体。市委召开全会后，该镇编印宣传单10000份，组织干部利用圩日发放至农民手中，及时宣传全会精神和市委决策。定期组织医疗卫生人员深入到敬老院、乡村、圩镇和集市开展义诊活动，为群众提供方便的医疗保健服务。积极筹备大米、食用油、被子等物资，大面积走访慰问困难户。通过定期召开招聘会等方式，引导农民到“新海洋精密电子”等就业，积极支持返乡农民工创业，服务农村经济社会发展。在结交农民朋友中，提出“十个一”的工作要求，即开好一个户主会、上好一堂政策宣讲课、记好一本民情日记、解决一件信访问题、建好一本民情台帐、培训一项实用技术、发放一张联系卡、慰问一户以上困难户、扶持一名贫困学生、扶持一项农业产业，以此为载体和切入点，拓展活动内容。三是分类解决实际问题。对发展产业有困难的农户，重点帮助解决发展资金、技术服务、土地流转等难题；对上访户，符合政策要求的，设法帮助解决好，不符合政策的，耐心做好解释说服工作；对五保户、低保户和其他困难户，切实帮助安排好生产生活问题。

三、建立机制抓调度

一是完善工作调度机制。成立“三送”活动领导小组办公室，由镇组织委员牵头负责，发挥运转枢纽作用，实行调度工作高位推进，全力做好各项日常调度工作。二是完善重点工作推进机制。对宣传市委全会精神、慰问困难户、排查矛盾纠纷、服务农村经济发展、促进农民转移就业等重点工作，实行全程跟踪，并及时协调解决推进过程中出现的.困难和问题。实行每周一调度制度，采取工作组汇报和工作队点评的方式，查缺补漏找问题，确保重点工作扎实推进。三是完善督促检查机制。要求各小组月初有计划、月末有小结，建立健全工作台账。对矛盾纠纷和经济社会发展方面存在的问题，做到问题不解决不销号。以“重行动、重干劲、重效率”为内容，将各小组工作完成情况，通过led电子显示屏不定期进行通报，形成了你追我赶的工作态势。

四、严明纪律求实效

一是严明学习纪律。所有下派干部都要认真系统地学习《政策法规简明读本》等，保证每天自学政策或记录民情日记的时间不少于2小时，做好自学笔记，做到学有所思、学有所悟、学有所成，通过学习政策、理解政策、领悟政策，提高“三送”工作质量和水平。二是严明工作纪律。要求干部在“三送”活动中做到“四心”、“六不”，即：虚心接受教育、真心为民分忧、用心宣传政策、诚心结对帮扶，不准大吃大喝、不准收受礼品礼物、不准打牌赌博、不做违法违纪的事、不准钓鱼扰民、不增加基层负担、不无故请假离队。另一方面，在工作方法上要掌握策略，既要认真负责，敢于负责，又要注意方式方法，多听、多记、多解释，不能好心办错事、好心办坏事。三是严明考勤纪律。下派开展“三送”的干部在每天晚上7点到9点之间用农民朋友的电话向镇“三送”办公室报告位置，同时采取随机抽查、到村暗查等方式，对干部进村入户情况进行督促检查，确保干部沉入村组和农户，真正与农民朋友同吃同住同劳动。要求下派干部按规定严格执行请销假和节假日轮休制度，随时确保所驻村有3名以上干部在点上开展工作

关于工作小结 篇4

后勤工作及勤工俭学工作是幼儿园管理工作的重要组成部分。本年度，围绕幼儿园总体工作目标，我园的后勤及勤工俭学工作继续以创建省级示范性幼儿园为契机，紧紧围绕“质量为本、特色为重、服务至上”的后勤工作宗旨，以保教为中心，后勤助动，继续倡导艰苦创业、务实创新、任劳任怨，爱岗奉献、踏实奋进的工作态度，迎难而上、开拓进取，实践了新的发展主题，加大了园硬件建设步伐，着眼长远发展，科学管理。本年度我园后勤工作在“三个确保”、“三个力争”上下了苦功。三个确保是：确保园小型建设，教育教学、办公、生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位；确保幼儿园财物管理规范、精细、帐物相符；确保幼儿园水电、饮食、师生的安全，杜绝事故的发生。做到三个力争是：力争进一步完善服务设施；力争进一步完备服务项目；力争进一步提高服务质量与品位。一年中，全体后勤、勤工俭学工作人员立足本职，力求让幼儿在幼儿园渡过一个安全、健康、快乐的童年，为教育一线提供了有力的后勤保障，也致使我园后勤与勤工俭学工作成绩有了新的突破。

（一）、克服困难，创设幼儿劳动实践基地。

我园占地面积仅有4.32亩，近年来随着幼儿入园率的不断提高，孩子们的户外活动空间越来越校对照《湖北省示范性幼儿园评估标准》，争创省示范性幼儿园必须配有植物园。面对我园场地狭小的现状，我园勤工俭学服务中心在园领导的指导与重视下，充分利用幼儿园仅有空间，将园门内东侧原幼儿的一块40平米的户外活动场地改建成“橘园”，在桔园里配种了20多棵橘子树，并将园综合楼楼顶平台进行维修平整处理，还建成幼儿的另一户外活动场地。自此后，幼儿的户外活动空间稍微增多了，更重要的是幼儿在园里可以根据季节变换，在橘园里开展多种有意义而喜爱的活动。春天里，孩子们在老师的带领下，在橘园周围种植迎春花，捉蝴蝶，看蜜蜂，除小草，施肥…..夏天来了,孩子们来到橘园里浇水、松土，观察橘树开花结果，充分感受橘子的生长过程；秋天到了，孩子们挎着小果篮采集橘子，开心地享受着自己劳动的果实；冬天来了，孩子们在果园师傅的讲解、带领下了解橘子嫁接等植物生长奥秘…..小小的橘园，让孩子收获多多，也优化了我园的教育资源。

（二）、建章立制，走科学、规范的后勤管理之道。

1、改善办园条件措施得力，成绩显著。

（1）、领导重视，全力保障。

a、不断完善后勤管理网络。幼儿园成立了由园长担任组长的后勤管理领导小组,还成立了由园长——后勤主任——后勤大组长——后勤各室负责人——后勤各室成员的管理网络，加强过程管理，后勤工作做到有目标，有落实，有检查，有评估考核。

b、不断规范了后勤管理，制订汇编了后勤管理制度，内容包括《后勤各岗工作制度》《后勤各岗岗位职责》《后勤岗位量化评分标准》《后勤岗位每天工作督查量化重点》。以制度管人，充分发挥后勤人员的智慧和力量，改进服务方式方法，倡导后勤人员乐于奉献，能干肯吃苦，同事间互相尊重，服从安排，积极为教师和幼儿提供教与学的方便，确保了各项活动正常、有序的开展。

c、加强后勤人员业务学习，掌握必备服务技能。定期组织了后勤人员学习有关幼儿园的法律法规，主要学习了《幼儿园卫生消毒方法》、《食品卫生安全法》《学校食品安全管理办法》等知识，注重理论联系实际，牢固树立“服务第一、质量至上”的观念，进一步规范食堂人员的工作行为，确保操作的规范性。

（2）计划周密，措施到位，注重效果。

a 后勤大计划制订及时，操作性强

每学期期初,我们结合园年度工作重点,制订了详细的后勤工作计划及后勤工作月工作安排。在全园教职工参与的开学工作上由分管后勤工作的副园长将后勤计划作全面的部署与安排，做到后勤人员心中有数，后勤工作能接受教师的监督。

b 后勤工作安排，落实计划坚持几个一：围绕总计划，后勤工作一月一安排，一周一公示（幼儿园网站上上传公示），一天一重点工作，一月一后勤全面工作小结（在全员教职工大会上进行月工作小结）。

c 落实后勤工作量化考核：依据《后勤岗位每天工作督查量化重点》，值班领导及后勤管理人员做好检查与记载，此记载情况计入后勤人员月考核中；按照《后勤岗位量化评分标准》要求，每期期末由园考核小组成员对全体后勤工作人员进行量化考核评分，此项成绩作为后勤人员年度评优、晋级、评先、绩效工资发放的主要依据。

（3）、加强幼儿园硬件建设、努力了改善办园条件，为教育一线保驾护航，也提升了我园办园档次。

在幼儿园经费紧张，财政支付不到位的情况下，园领导多方筹措资金，克服种种困难，投入资金改善了硬件条件，主要投入（资金合计：192190元）有：

春季：（投入资金合计：69580元）

a 投入41060元资金将班级风琴、水、电路、幼儿桌椅进行维修。

b添置了激光打印机2台（a3、a4打印机各1台），投入资金5600元，优化了教师办公条件，节约要文印经费。

c投入4000元，新购置了200张幼儿用小椅子，投入1698元购置了幼儿用桌子32张。

d添置了班级消毒洗晒用洗衣机2台，投资2920元。

e投资1万元购置了1台办公电脑及更换了3台电脑液晶显示屏。

秋季：（投入资金合计：132600元）

a投入3万元到武汉购置幼儿桌面玩具、更新幼儿生活用具、班级教育教学用具。

b新建了校园广播系统。投入资金14000余元，优化了校园文化环境。

c创建了校园局域网，投入资金7000元。此项工程的实施，致使我园班班可以利用网络进行教学，间间办公室可以网上办公。为教师利用现代化教育教学手段开展教学提供了硬件保障，也优化了教师办公资源。

d购置了2台教学用笔记本电脑，7台教师备课、办公电脑。此项投入资金计：31600元。

e维修暖气设施设备。去年由于雪灾原因，我园班级幼儿供暖设备损坏严重，11月份，幼儿园在雪灾上报没有批示，而天气暂寒，要确保幼儿在园供暖活动情况下，又欠款投入30000元将暖气设备进行维修，恢复正常工作。

f购置了体育设备，丰富工会职工活动。购置乒乓球队设备、篮球队设备。（共投入XX余元）

g改建厨房操作间。投入约2万元。

在春季迎接省示范性幼儿园初检过程中，我园厨房操作间分设不符合卫生标准的情况经秋季园办公会成员一致通过，决定改建。此活动正在实施过程中，改建后的食堂将有独立分设的幼儿点心房、班级餐具消毒间、开水间、择菜洗菜间、白案操作间、主食操作间、工作人员更衣间、库房等规范、卫生的食堂。

2、创设绿化、美化、教育化融于一体的儿童乐园。

（1）为了搞好“绿化生态校园”建设，我园编制了校园绿化规划，并将规划纳入《幼儿园xxx规划》中。我们还成立了校园绿化工作领导小组，并由园长亲自担任组长，督办幼儿园绿化。我园结合我们园舍狭小的特点，采取增加“空中绿化带”（在教学楼每层楼护栏外设立阳台绿化带）“盆景绿化”（幼儿园投入近2万元资金购置了二十多个品种，300多盆盆景花卉，此盆景扩充了我们的绿化面积，在幼儿大型活动需要扩充场地时便于移动摆放）“室内绿化”（教室北面室内窗台上、办公室内等）等措施扩大绿化面积。

（2）春季，制订了并启动了《幼儿园班级绿化方案》，方案中将绿化工作责任到班级，各班级在执行此方案过程中，采取家园互动模式，极大丰富了花木的数量与品种，注意了花草的种类搭配，确保了花盆数量及养殖效果，既节约了幼儿园绿化开支，也美化、绿化了环境。在春季学期结束时，后勤与教务人员组织了专班对班级绿化工作从花卉种类、数量、整体效果三方面进行了评价，评出了本园中一班、中二班、中四班、小二班，早教小二班、小三班共计六个绿化先进班集体，并对这六个班级给予一定的经济奖励。此项活动的开展，充分激励了广大教师、家长、幼儿参与校园绿化、美化活动的积极性。

（3）秋季，再次加大投入，确保园绿化、美化出效果。

为了园绿化、美化工作效果更显著，8月份，在园长乔建的重视、指导下，我园又投入了一笔资金与麻城一个绿化公司签订了校园绿化协议，在协议中要求绿化公司确保我园一年中养殖好我们原有的花木300多株、种植好绿化带，负责园内（根据季节变换）自带360盆草花更换6次（根据我园场地实际，做好绿化布局），确保幼儿园四季有花开，四季有绿叶，大型活动时绿化、美化有新貌。

（4）全园参与学做绿化工作。

我园大力倡导园绿化负责人、班级教师利用工作之余向外来专业绿化人士请教，并在园内开展绿化实践交流活动，教师们通过多种方式，懂得并掌握了不少的种植花树的知识，提高了教职员工的绿化、美化意识与水平。

（5）通过温馨提示牌强化幼儿、教师、家长

结合幼儿年龄小的特点，我们创设了幼儿园特有的保护花草的充满幼儿园文化特色的儿童化温馨提示牌。如：花儿好看我不摘；小草是我们的好朋友；小树和我同长高……有的提示牌用幼儿喜爱、易懂的图片形式展现。

在全体人员与外部专业绿化工作人员的共同配合下，现在幼儿园的绿化、美化、发挥环境育人工作很见成效，为幼儿创设了一个卫生、美丽的环境。

3、创建利于幼儿身心健康发展的安全、卫生的幼儿寝室。

（1）根据幼儿身高，年龄特点配置了统一的床上用品。

（2）寝室做到五独立：人人有独立的卧具，班班有独立的寝室，班班寝室有独立的厕所，班班寝室有独立的空气消毒灯，间间寝室有独立的冷暖空调。

（3）安全有保障：寝室走廊有宽敞的走廊，利于安全疏散；寝室有三条安全疏散楼梯；配置了符合标准的消防栓；建立了寝室安全应急预案。

（4）卫生有保障：建立实施了寝室洗、晒、消毒制度，建立了寝室卫生每天抽查、每周大检查公示评比制度。

4、注重安全工作，创平安校园。

幼儿教育在提高幼儿的生存、保护和发展水平方面担负着重大的责任，幼儿园必须把保护幼儿生命和促进幼儿健康放在工作首位，安全责任重于泰山。我们本着安全第一的原则，创设并不断完善卫生、健康、安全的教育环境。我园根据这一精神，对安全工作进一步强化管理和责任，健全各项安全管理规章制度，加强督查，落实各项安全防范措施，防止发生火灾、触电碰伤、摔伤、烫伤、食物中毒、吞食异物、走失及交通事故等，加强门卫工作，严格把好门口关，把安全工作做细、做深、做实。在教学上增设对幼儿安全常识教育课程内容，教育幼儿学会保护自己，躲避危险，不和陌生人走，切实做好幼儿园安全工作。

(1)安全管理重落实：加强安全防范措施，使安全工作深入人心，并化为实际行动。

a健全安全制度，加强全校教职工安全工作意识，使安全工作有章可循。各室签订安全责任状。

b加强重点部位监控，一是锅炉房、厨房的合理使用，规范操作程序，管理人员持证上岗，不断钻研业务技术。要求上班时间不能擅离工作岗位，二是要求教师教育幼儿不触摸电器开关、不玩火，加强安全教育。制订了师生安全应急疏散预案。三是用电安全，经常检修老化的电源线路开关、闸刀、电源插头、插座，以防触电及电路火灾事故的发生。

c着力开展专项整治。定期开展园安全工作大检查，如园舍安全、消防安全、用电安全、基建安全、食品卫生安全。定期对大型设施、设备、经费、检查、整改情况作记录。

d实行周报月查制度，要采取强有力措施确保周周上报，月月检查，及时整改。做到安全警钟时时调敲，服务质量步步高。

e在幼儿园改建房舍期间，对人员、车辆出入，施工场地等要严格管理，做到无安全事故的发生。

f 强化门卫安全管理意识

要求门卫做好全园财产的安全管理及督察工作，重点是节假日、夜间的巡查，做到及时发现、排除安全隐患，出现安全问题及时汇报、处理。

（2）争创家长、教师满意，幼儿喜欢的放心食堂。

a 经费专用，计划开支，做到吃好不浪费。准确掌握幼儿出勤人数，做到每天按人按量供应主副食,与班级教师配合，保证幼儿进餐量及营养。

b 规范食堂进出库管理。

在园长的重视下，落实了厨房工作制度，确保师生健康。首先在食堂人员上作了调整，完善了食堂采买制度、食品入库出库签字制度，建立了食堂台账。由专人进行食品入库与出库的记录工作，包括：食品名称，生产日期，供货商地址、电话，入库时间，出库时间，领出人签名。其次我们又根据食堂师傅的各自情况作了职责分工，使他们真正起到了各取所长，各投其好的作用。另外，厨房的食品坚决杜绝“三无”产品进入园门。每天抓好食品来源的登记、验收质量关，发现变质有味的食品，马上进行退货处理。开学前与各摊贩签订了保质保量的合同书，确保食堂食品安全关。

c 严防病从口入.

食堂采买人员严格的按照配量进行购买，在采买中，坚持了不买腐烂变质等便宜货。食堂饮食卫生严格执行《食品卫生法》及相关要求，从食堂环境、建筑布局、到食品加工入口都严格按要求执行。对膳食从计划、采购、入库、加工直至反馈等各个环节明确要求，加强监管检查。对出现的各类不符合食品卫生现象，不隐不瞒，主动报告，一查到底，严肃处理。食堂卫生（炊具、区域卫生）分工到人，严格把好了卫生消毒关，炊具、餐饮具及室内物品清洗消毒严格按要求标准操作，做到一冲、二洗、三清、四消毒、五保洁。食堂人员采取集体学、自学等方式，及时掌握新知识及相关法规，使他们知法、守法、确保从源头上杜绝饮食出现事故。

d 科学营养配餐，促进幼儿健康成长。

成立了由家长代表、教师代表、炊事班长、后勤领导、采买人员、保健医生共同组成的火委会，由我园的专职医生担任幼儿营养师。火委会成员定期碰头，全面监督、检查师生饮食情况，调查市场，听取意见，确保师生饮食安全、卫生、物美价廉。为了保证孩子足够的营养量，保健医生与采买人员及食堂班长严格按照幼儿营养标准(按照人体所需六大营养素：蛋白、脂肪、碳水化合物、维生素、矿物质、水的规定及幼儿每人每天摄入量标准),根据季节特点，综合考虑经济、营养、可操做性等因素，制定出适合幼儿口味，有助于幼儿消化吸收，利于预防流行疾病的每周幼儿带量营养食谱。并将每周食谱在幼儿园网站、园食谱栏向家长、教师公示，接受群众监督。我园食谱做到了配餐营养科学化、饭菜合理多样化，增加了幼儿的进食量。今年按时完成了2次营养计算分析，科学测算了幼儿营养是否达到国家规定标准，听取各方意见，不断改进提高食谱质量。

e 搞好师生膳食质量，提高厨师业务水平。

春季，总务处组织了厨师业务比武活动。在此活动中，由全体在职教师及家长代表、幼儿园管理人员担当评委，四位厨师参与，厨师们通过制作师生早、中餐，全面展示自己制作食品的色、香、味水平，以及统筹安排、厨房组织协调工作能力，向全体教师全面展示了自己的综合素质。在活动中评出了以炊事班长为首的两名优秀厨师，并给予了一定的经济激励。通过此活动，促进了食堂工作人员的业务能力的提高，也加强了膳食管理工作。

5、狠抓环境卫生管理

（1）制订并严格执行《幼儿园九大卫生保健制度》，确保幼儿生活、游戏、学习环境洁净、卫生。

园医与班级教师一起把好幼儿入园晨检关，晨检时做到一摸、二看、三问、四查，发现异常及时采取措施。还共同做好幼儿多发并传染病的'预防、隔离工作，发现问题及时处理或报告。医务室按照《幼儿园九大卫生保健制度》标准做好各类教玩具和生活用品、班级教寝空气消毒检查登记工作。

（2）公共环境卫生有保证。

我们始终以示范园卫生合格标准为目标，明确园内后勤工作人员各岗位职责，聘请了一名专门公共卫生工作人员，园公共卫生区域责任到人，坚持每天一小检查，每周一次大检查，清洁工做到了每天对园内公共卫生进行全面大扫除2次，坚持环境卫生随脏随处理，保持整体清洁，确保了孩子生活在一个清洁卫生的环境里。

（3）班级卫生消毒工作制度健全，措施有力度。

我园班级卫生工作在园医的指导下，也是严格遵行《幼儿园九大卫生保健制度》要求，做到餐具、餐桌、饮水杯、毛巾餐餐消毒，教室、厕所、寝室天天湿拖消毒，玩具、图书周周消毒。班级卫生工作每天小检查，每周大检查，公示检查结果。

（4）卫生保健工作宣传到位。

通过家园联系、家长学校、专家讲座、网上互动等形式宣传各种育儿保健知识，提高教职工、家长的保教意识，确保卫生保健工作的正常开展。

6、开源节流、增收节支。

一是班级水电，食堂食品，各项用品做到不浪费；二是在经费紧张的情况下，大力提倡勤俭办园、节俭办事，能自己干的事自己干，不能自己干的事筹划好了再雇人干，严格执行请购、审批、验收、入库、报销领用制度，；三是合理利用有限资金，为幼儿园办实事，办好事。

坚持钱不乱花，做到花好钱办大事，花小钱办好事，不花钱办成事。四是争取多种方式、多种渠道筹措资金，争取外援。春季，我们通过争创省示范性幼儿园契机，争取了财政预算外资金拨款10万元，为我园硬件改善提供了有力保障。五是加强园资园产管理，努力发挥有限资产的效益。继续努力探索物材管理的科学性，进一步完善固定资产的管理，定期检查各班室的资产情况，督促加强保管，降低损坏与流失。期末认真进行资产的清理核对工作。

（三）、主动化解风险，努力做好各项风险保障工作。

1、启动《消防演练应急方案》，开展消防演练活动。

为了保证我园师生在园生命安全，我们制定了《幼儿园消防演练应急方案》，并在12月初邀请市消防大队官兵来园现场指导师生进行预案演习活动。

2、投入资金及时办理了校方责任险，为我园风险化解提供了有力保障。

3、积极宣传、配合办理了幼儿学平现。

4、组织幼儿参与医保工作任务得到表扬。

学生医保作为一项惠民政策及政府利民工程，我们及时向全园家长做了认真而详细的宣传，由于我园在这项活动中工作主动、扎实，致使我园幼儿参保率达到百分之九十二（祛除参与农村医疗保险幼儿，参保率达百分之百），位居学校医保参保率第二位，我们的成绩与服务工作态度得到了领导、家长的一致好评。

（四）、加大了后勤、勤工俭学工作宣传力度，开创其他工作新局面。

1、做了有效的宣传工作。

我园勤工俭学的橘园基地、园局域网启动、后勤各项活动均分别在我园网站、麻城教育信息网、园公示栏中进行了宣传，得到了家长、领导、社会的认可与支持。

2、为了规范勤工俭学管理，6月份我园顺利地成立了幼儿园勤工俭学服务中心，做到手续健全（办理了组织机构代码证、法人证，工商营业执照、税务等记证，办理了银行基本帐户），做到帐务独立、清楚。在教育局领导及教育局勤办的指导下积极开展了多项工作，也取得也一点可喜成绩。

（1）设计定做统一的园服。我们根据幼儿年龄特点，自行设计式样，在保证服装质量、价格的前提下，与教育勤办服装厂取得联系，委托他们制作，我们勤办把关，圆满完成了全园幼儿园服的统一工作，得到了家长的认可与好评。

（2）聘请专业人员录制幼儿成长光碟。电脑专业人员跟班录制每名幼儿在园生活、学习花絮，然后制作成成长光碟，以合理价格出售给家长。参与定购的家长一致认为我园勤办为他们办了一件很有价值的事。

（3）根据幼儿园环境美化，卫生工作要求以及家长意愿订制了幼儿床上用品。

（4）利用节假日开展培训活动。通过这项活动的开展，在培训幼儿的同时也培训了我们的教师，使她们的专业水平得到了很大提高。

一年来,我们的后勤管理及勤工俭学工作取得了一点成绩,但也存在一定不足,我们将在新的年度里不断改进与完善,不求最好,只求更好.

关于工作小结 篇5

一、 做到按时拨款，及时报帐。

根据财政安排，我们做到按时拨款，及时报帐，严格财务制度，遵守财经纪律，做到数字准确，账账相符，账实相符。

二、义务教育保障经费按时拨付到位。

全面落实农村义务教育经费保障机制工作，确保中小学校教育教学工作的正常运转。春季开学初，及时下拨义务教育保障经费5638273元，其中：公用经费下拨4290050元，不足100人学校公用经费下拨484000元，转移支付资金下拨864223元。保证了学校教育教学工作的顺利进行。

同时按照省教育厅、省财政厅关于在线填报《农村义务教育经费保障新机制实施情况月报表》的通知要求，实行农村义务教育经费保障新机制实施情况月报表制度，做到数字准确、按时报送。

三、治理教育乱收费工作

签定了治理中小学乱收费目标责任书，继续落实校务公开、财务公开、收费公示制度和高中“三限” 政策，进一步规范办学行为。

四、完善校舍安全工程审计结算工作。

对所有校舍安全工程项目除高村小学，西黄水小学20xx年项目，三中室外工程外全部进行了竣工审计。

五、助学贷款工作

进一步落实国家对大学生助学贷款工作，做到严格审核，把关，有关资料按照上级要求，按时上报。一是耐心细致做好申请工作。二是点面结合做好资格认定和合同签订工作。三是亲自上门，高效完成催还款工作。四是强化服务意识，努力让学生、家长满意,作为基层的县级资助管理中心，我们始终站在讲政治的高度，忧百姓所忧，急群众所急，牢固树立服务意识，坚持做到“三有心”。一是工作有责任心。二是工作有爱心。三是工作有耐心。

六、完成了对20xx年中小学校舍维修改造资金334万元使用规划上报。

七、完成了农村闲置校舍改建幼儿园资金236万元改造规划和小学增设幼儿园资金52万元改造规划，做到了按时上报。

八、按照山西省审计厅关于印发《农村中小学布局调整情况审计调查实施方案》的'通知，对有关农村中小学布局调整情况表进行了如实填报。

九、完成了领导交办的其它工作。

关于工作小结 篇6

医院审计工作小结02年1O月10日·第十期审计工作力做将医院20xx年我们共完成审计项目3O个(其中专项审计8个，离任审计18个，校办企业效益审计4个)审计金额8978万元，占全市教育经费总额的73%，被评为湖南省内审工作先进单位，为推进我市教育事业持续健康发展起到了良好的作用。

一、领导对内审工作的重视与支持是搞好教育内审工作的可靠保证我局一直是由行政一把手主管内审工作;一直把健全内审制度与内控机制列入重要的议事日程;一直认真听取并采纳审计股同志提出的审计意见和建议，支持审计股依法按章作出的审计处理、处罚决定。遇到问题，书记、局长总是担硬肩，为审计股的同志撑腰，排忧解难，创造了一个宽松的环境。正是由于领导对内审工作的重视与支持，才使我们内审工作能卓有成效地开展。

二、加强内审队伍建设。提高内审人员素质。是搞好教育内部审计的基础教育审计监督的职能决定了教育审计工作必须具有独立性，客观性和权威性。按照《审计法》和《教育系统内部审计工作规范》的规定，建立健全独立的教育审计机构，配备具有较高素质的专职审计人员，是实施审计监督，做好审计工作的基矗我们不仅配备了三名业务能力较强、政治素质高的专职审计员，而且还将各乡镇联校主办会计，市直各单位会计聘请为兼职审计员，成立了审计协会。先后两次选派38名业务骨干参加省市教育部门组织的专业培训。与此同时，我们每年举办1-2次教育审计理论研讨会，组织大家相互切磋，使这些同志成长为我市教育内审的中坚力量，为搞好我市教育内部审计奠定了基矗三、转变教育审计观念是搞好教育内部审计的关键随着办学体制的变革，国家、社会和私人办学随之并存，作为教育审计部门，必须有社会主义市场经济思想，面对现实，搞好正常的审计监督，当好教育的经济卫士。同时，更重要的是为激活竞争机制，为提高教育投入的综合效益，开展多种类型的审计，扩大审计面，深入教育基层(包括社会办学及私人办学单位)进行审计。要克服过去呆板的审计方式，对于个人经济问题以外的其它审计要简化审计程度，从领导上、人员上、组织上、制度上保证医院内部审计工作的开展。

全面提高医院内审人员的综合素质。卫生部颁布的《卫生系统内部审计工作规定》中指出，医院内部审计人员应具备执行审计工作时所需要的专业知识和职业道德，必须具有较高的政策水平。因此，要根据形势发展的要求，有计划地加强内审人员的继续教育工作，加大培训力度，只有建立起一支高素质、复合型的审计队伍，才能担负起日益繁重的审计任务，为医院的.经济建设服务。

搞好医院内部审计要处理好几种关系：

(1)领导和隶属关系。医院内部审计是医院下设的一个独立的经济监督部门，它应隶属于医院主要领导，必须是在院领导的直接领导或授权下，对医院内部的各项经济活动实施审计监督。医院内部审计人员要摆正自己的位置，要按照职责范围，从单位的实际和审计原则出发，实施审计工作。审计人员对主要领导负责，为领导决策提出参考建议，履行好审计的参谋职能的作用。

(2)协调处理好部门之间的关系。医院的内部审计是依法对本院各部门的经济活动进行监督审查、评价并提出改进建议，对审计结果发表意见。既要独立行使审计监督职能，又要与各职能部门，各被审计对象相互配合，相互协助。内审人员要用良好的形象，严谨的工作态度，廉洁的工作作风，消除长期以来人们对审计就是要查问题，挑毛病的错误看法和对立情绪。使人们真正认识到审计部门与其他部门只是分工不同，工作内容不同，但其共同的目的都是为了促使医院管理的法制化、规范化、现代化。

关于工作小结 篇7

　一、总体情况

1、计划的制定和落实情况。各学校对常规教学工作抓得紧，对计划作了统一要求，有文字计划，表格计划和进度计划，计划中注重了学情的分析和本册教材内容的简要分析，找出了每个单元的重点和难点，突出重点有方法，突破难点有办法，提高课堂教学质量的措施到位可行，计划针对性强，便于操作，大部分教师书写认真。所检查的教师都能够按照县教研室的相关要求制定各项计划。提出表扬的教师有张忠显(闽中)王立志(李中)谢铁丽(洪中)。

2、教案的备写情况。所检查的教师中，绝大部分教师能够及时备课，课时量达标，环节完整，设计合理，使用价值高。其中张中显(闽中)、谢辉(李中)、王艳华(仁中)、马学明(洪中)步正军(增中)以上这些教师在备课中教学理念新，富有创新性，不仅备教材，而且备教师、备学生，备出了师生的双边活动，教学过程设计合理、实用性强。但也有个别教师在备课中教学环节不全，过程备写简单。个别教师的作文教案只有指导教案和评讲教案而没有批改纪录。作文教案备写较为认真的`教师有李伟荣(李中)、李小丽(闽中)、催丽萍(洪中)、李风斌(仁中)、步正军(增中)。以上这些教师的作文教案指导过程突出重点、讲求方法，评讲过程针对性强，富有鼓励性，个别篇目有范文。

3、作业的批改情况。在语文作业的批改过程中，教师都能够及时批改，无错批漏批的现象，错题能及时更正，但批语简单，缺少鼓励性，总体上还略显粗糙。作业保管较整洁，封皮上无乱写乱画现象。作文的批改中，大部分教师都能够按单元完成习作次数，能够及时批改，有眉批和尾批，评语中肯，指导性强。部分教师采取多种形式的批改方法，把老师批与学生自批、互批的方式相结合起来，既培养学生修改作文的良好习惯，又提高了学生自主学习的能力，真是一举两得呀！但大多数教师没有使用批改符号的习惯，这不利于学生作文能力的提高。提出表扬的教师有：李伟荣(李中)、催丽萍(洪中)、徐颖(仁中)。

4、教师间相互听课情况。从检查的学校来说，整体听课情况良好，教师相互之间听课节数大都在15——18节之间，但大多数教师听课记录的个别栏目填写不全，特别是不能及时对教师的讲课情况作出评价。

5、教学反思情况。通过检查，大部分教师对自己所上的课能够及时反思，反思具有针对性，特别是对自己的课堂教学中的不足，能及时作出反思并提出改进的措施。仁存中学非常注重教师的教学反思工作，学校作了统一要求，每位教师都专门设置了教学反思本，教学反思深刻，篇幅大，有容量，真正达到了反思自己，提高自己，受益于学生的功效。但个别学校教师的教学反思只有简单的一两句，只是应付差使凑数量，收效甚微。

6、自制教具和多媒体的使用方面情况。各学校自制教具的数量极少，但多媒体的使用情况还是比较令人满意的。除了个别年龄较大的教师外，其余大多数教师都能按照教研室的相关规定利用多媒体上课，上课次数大都在10——12节课，学校电子备课室都有详细纪录。

二、存在问题

1、大部分教师的作文计划制定还不够完善，各环节欠详细，在提高教学质量的措施和方法制定的欠具体、针对性不强。

2、个别教师教案的备写环节上还不够完整，教学过程备写相对简单，作文指导教案的备写与评讲不够详细。

3、个别教师在作业批改中欠细致，有漏批现象，书写欠规范。

4、听课记录次数不达标，记录不完整，无评价。

5、自制教具和多媒体的使用相对薄弱。

三、建议

1、加强校与校，教师之间的相互听课，相互学习，取长补短，相互提高。

2、从作文教学的指导和评讲环节入手，从备课到上课，从批改到评讲，从批改符号到评语多做研讨，不断提高作文教学质量。建议另设作文指导教案与评讲教案，认真作好批改纪录。

3、要发挥教师的示范作用，不断加强学生书写习惯的培养。

4、及时检测反馈，以促进教学质量的提高。

关于工作小结 篇8

城南小学注重加强环境保护教育，把环境教育、培养绿色使者作为学校的重要任务，不断优化育人环境，学校的绿化、香化、净化、美化工作成绩显著。

一、形成共识，强化组织管理保护环境，是我们国家的一项基本国策，是实施可持续发展战略的重要内容。保护环境是全社会的责任，是每个公民应尽的义务，对学生进行环保教育在学校教育中占有重要地位，为此，我们专门成立了环境教育领导小组，明确分工，强化责任，优化措施，校长亲自抓，教导处和大队部紧密配合，把环境教育工作与安全文明校园创建活动紧密结合，我们的口号是：“人人都是清洁工，人人都是责任人”。

我们的卫生标准是：“窗明几净、一尘不染”。我们坚持做到学期初有计划，期中有检查，期末有评比、有总结，每月都按时召开环保工作会议，把各项具体工作落在实处。

同时，认真制定环保培训计划，每学期开学两次组织教师开展环保知识学习，使环保教育更加系统化、规范化。加强宣传教育是我们开展环保教育的主要途径，我们在学校网站中制作环保教育网页，大量收集环保知识文件资料，详实丰富的软件资料为开展活动提供了理论依据。

同时，我们利用校园电视台、红领巾广播、少先队快报，主题大、中队会形式开展宣传活动，尤其是围绕“植树节”、“爱鸟周”、“环境日”等特殊时刻，开展系列教育活动，因地制宜、有的放矢进行教育。利用闭路电视播放环保教育片，用直观生动的图像宣传环保的意义，使学生知道了我们的生存环境日趋恶劣，所以保护环境，人人有责。

从而使环保意识扎根在学生的脑海和心田。

二、强化渗透，充分利用课堂教学主渠道学校的任何一种教育活动只有与课堂教学相结合，才有生命力，在环保教育中我们注重渗透教育，在思想品德、语文、自然、社会、美术等学科教学中我们充分体现了环保教育，各科教师结合教材内容，制定教学计划，精心设计教案，加大对环保知识的渗透教育，使环境教育与课堂教学融为一体，潜移默化。学生体现环保的电脑绘画作品新颖别致，具有强烈的时代气息。

每学期末，教导处都结合教材内容设计环保知识答卷，把环保教育纳入到规范化的考评范围之内，使教有所值，学有所得。同时，我们自编了两课时的环保知识教材《我们和绿色一起成长》，利用闭路电视做专题讲座，同时通过自然课堂进行学习，有利地补充了课堂教学内容。

为配合课堂教学，少先队又开展了环保主题活动，从而保证了教育的一致性。为保证校园环境卫生，增强学生环保意识。

去年四月，我们开展了“争当环保小卫士”活动，少先队发出倡议，全校师生积极响应，每个学生都写出一份“争当环保小卫士”决心书，用实际行动净化、美化环境，此项活动的开展使校园中主动拣纸、拣杂物的多了，乱扔乱弃的少了，少先队又评选出40名校园环保小卫士，利用红领巾广播、板报，大力宣传，以点带面，从而增强了全体师生的卫生意识，提高了卫生标准。

三、拓宽渠道，注重课外教育效果学校少先队组织各中队成立了各种环保、护绿小队300余个，并配有专职辅导教师，利用节假日、双休日深入到社区开展环保知识宣传及红领巾文明行动，学生们常年坚持深入到广场、车站、小区清理卫生、清除非法广告、清扫楼梯，到公共绿地开展“红领巾护绿”活动，使学校教育得以延伸，受到社会好评。今年九月，我们开展了“小手拉大手、还城市一片清新”主题系列活动，学生们打着校旗、横额，深入到社区开展环保宣传活动，向居民宣读“致市民一封信”。

然后，学生们又认真清理环境卫生，用自己的辛勤劳动换来了城市的洁净，学生这种面向社会、服务社区的实践活动，为提高市民的卫生意识做出了贡献。今年的六月五日世界环境日的主题为“世界万物，生命之网”，城南小学少先队又开展了“保护环境，珍爱生命”系列活动。

首先，围绕“珍爱生命”这一主题，组织三至五年学生观看大型戒毒图片展，同学们心灵受到强烈震憾，知道了毒品的危害，纷纷表示要珍爱生命，珍惜未来，从我做起，从现在做起，坚决远离白色瘟疫。其次，开展了“捡起丢失的手帕”活动，学校发现一次性面巾纸在同学们生活中使用非常普及，但却浪费资源，为此，我们通过校园电视台，板报等形式展开讨论，使学生认识到了使用一次性面巾纸既浪费资源又污染环境，应该在校园消失，使“手帕”成为自己的好朋友。

六月五日我们又开展了特别专题升旗仪式，宣传环境保护的重要意义，使学生从政治高度认识到环境保护的.重要性，校长亲自做了国旗下讲话，题目是《讲究卫生，做一名合格的小学生》，学生受到深刻的教育。同时，各班围绕“保护环境，讲究卫生”主题开展班队会，学生纷纷表示要用实际行动为保护环境做贡献。

最后，我们又组织四至六名学生深入到小区，清理环境，从而把保护环境主题活动推向高潮。

四、美化环境，校园无处不育人良好的校园环境是对学生进行环境教育的主要阵地，因此，我们注重加强校园文化建设，明确提出“校园无处不育人，校园无时不育人”的口号。先后建立了28块形式新颖的板报，在走廊墙壁上悬挂百余幅学生创作的绘画及书法作品。

在前厅、教室养鱼、养花，这些景观陶冶了学生情操。目前，学校可绿化地均得到绿化，达8000平方米。

校内鲜花盛开，树木枝繁叶茂，我们真正做到了校园清洁优美，课堂规范整洁，食堂卫生标准，厕所清新洁净。现在，我们继续开展“从小事做起，保护母亲河”活动，要求学生做到“随手关闭水龙头、不用一次木筷、买菜购物多用布袋、不吃口香糖、节约纸张，回收废纸、不吃野生保护动物”等10项随手可做的小事，组织学生回收废旧电池，学校统一处理，既节约了资源，又减少了污染。

经过我们全体师生的不懈努力，城南小学环保工作取得了初步成绩，近20xx名师生无乱扔乱弃现象，人人讲文明，个个讲卫生。更为可喜的是全体师生具有了科学合理的消费观念，懂得了应该和森林交朋友，和小动物交朋友。

学校先后被评为温州市示范小学、温州市文明单位、温州市家长示范学校。二〇〇三年度学校又被评为省示范小学、市绿色学校。

对学生进行环境教育是一项长期而艰巨的工作，我们将不断创新，不断探索，不断发挥自身优势，努力把城南小学变得更美、更绿。

关于工作小结 篇9

为配合我县成功举办第四届新疆国际旅游节，并不断巩固卫生县城荣誉，展现库车魅力城市形象。我局按照县委、政府的统一安排，实行工作一把手负责制，认真组织开展了针对市场经营秩序、对市场开办单位进行督导等各项工作。现就对近期开展的专项检查工作总结如下：

一、具体实施

1.我局组织负责市场及公共城区市场专项检查牵头单位（库车县城建局、爱卫会、创建办、市场开办单位），召开关于迎接此次新疆国际旅游节各项职责分工座谈会，主要针对各自负责辖区及具体工作进行明确分工，明细职责。尤其是明确对市场开办单位岗位职责要求，并以相关法律、法规告知市场开办单位对工作执行不利所应当承担的法律责任。

2.为进一步加强私营个体企业从业人员职业道德和社会公德教育，提高经营者的文明礼仪、服务素质修养。库车县工商局、私个协组织举办了一期私营个体企业从业人员文明礼仪、服务培训班。邀请县文明办、爱委会、疾病防控中心、食品卫生监督所有关工作人员围绕文明礼仪、社会公德规范、爱国卫生除“四害”、疾病防控、食品卫生等方面的常识内容进行了专题讲解。库车县近150名从事商业、饮食服务业的'私营个体企业从业人员参加了培训。

3、按照县委、政府下发库车县《城市环境综合整治工作实施方案》要求，立即组织干部力量，对“五一农贸市场”、“杏花商业步行街”、“老城农贸市场”等难于规范的经营场所开展专项整顿工作。自4月28至4月30日，集中全局干部，开展针对市场开办单位督导市场检查工作。

二、存在的问题

1.商业步行街个体工商户宣传牌匾大都根据自己商铺门面的大小自行制作，与县政府要求的整齐划一的标准相比，差别很大。在督导工作中对政府提出的牌匾统一规格、统一悬挂等要求存有抵制心理。经我局执法人员要求后，部分更换了牌匾，但仍有部分经营户拒绝重新制作牌匾。

2.在对各农贸市场进行集中整治过程中，虽然我局已全力以赴排除所有执法干部及机关科室人员进行现场督导。但是依据分工，市场开办单位存在不履行职责、对我局督导意见忙于应付、市场卫生监管不到位、缺乏自查整改主动性、依赖思想严重、好人主义思想严重、临时思想严重等，缺乏长期规划。始终以经济利益为主，默认占道经营摊位存在。

3.市场监管中，部分流动摊贩被责令停止营业，但此类经营者流动性强，多流动至公路旁侧，导致占道经营现象明显。尤其是“五一农贸市场”门口处、老城大桥处占道经营现象明显。

4.农贸市场现存问题：秩序乱，车辆乱停乱放现象严重，占道经营现象普遍，尤其是土特产、日杂百货销售场所占道现象严重；卫生清理不及时，卫生死角明显，生鲜肉和活鸡销售场所卫生状况极其恶劣。

三、下一步措施

1.继续加大对市场经济秩序的维护力度，以整顿占道经营现象为检查重点，巩固集中整治成效。

2.履行职责的同时，增强对市场开展单位的督导力度，明确开办单位职责，严格追究失职单位责任。

3.对检查中存在的执行困难、协助困难等现象，及时上报县委、政府及创建办，望得到进一步支持。

关于工作小结 篇10

由我申报的桂林市“十二五”规划教育科研D类个人课题“字理识字法在小学语文低中年级识字教学中应用的研究”课题于20xx年7月获得了立项，20xx年9月进行了开题。

课题开题以后，我在自己任教的班级中根据研究计划和步骤积极实施研究。现向大家汇报一年来研究所做的工作和点滴成绩。

一、课题研究的出发点

1.所任教学科、班级的特点

我所任的班级是我从一年级开始接任语文老师，至今已是四年级了。从低年级到现在的中年级的语文教学中，识字教学都是主要的教学任务。从一年级的识字教学开始，我发现学生对于生字的读音比较容易掌握，而对于一些汉字的字形常常容易淡忘、混淆，以至于学生在汉字的运用时出现许多错别字、同音字用错的现象。

2、教师在识字教学中运用字理识字法教学时遇到的困惑。

传统的识字教学在字形教学时较注重汉字的结构及书写笔画指导，我们常常教学生书空汉字，每一笔每一画都详细指导学生反复描红、抄写。这样，一节课下来，课堂教学的容量有限，学生识记一些形近字的效果很不明显。由此，我们的识字教学任务就会十分繁重，学生学习也会感觉枯燥。现在，我国小学语文识字教学倡导利用汉字的字理帮助识字。即利用字理识字的方法进行生字的教学激发学生学习生字的兴趣，运用汉字构字原理帮助学生理解字义以辅助识记字形，从而加深学生的记忆，准确识记汉字。在我校，部分教师认为凡是不好记的生字都用字理识字法来教学，一节课的生字大量地运用字理识字法进行教学;而有一些老师则认为汉字原理太复杂，学生不易理解和掌握，干脆用自己死记硬背的方法进行教学。我想，在一课的生字教学中如何有度的使用字理识字法帮助教学?又怎样才能使字理识字法在低中年级的识字教学做到既有趣又有效呢?因此，我选择了“字理识字法在低中年级的应用”作为研究的课题。

二、具体做法：

1、加强理论学习，深化课题理念。

课题研究要想深入有效的实施并推进，必须要有一定的理论知识做支撑。所以我认真阅读了“字理识字法教学”创始人贾国均的教育专著《汉字教育科学书系》，并充分利用网络，搜索相关的文章，阅读别人研究字理识字教学法的体会和论文。如：《走出“字理识字”教学的范围框架策略》及黄亢美老师的优秀课例等。在《新课程对识字教学的新要求》中第四点要求运用字理识字法加强识字教学。在学习了理论书籍之后，我明白了汉字的显著特点之一是它的有理性。将字理教授给学生，不但能丰富学习的内容，增加信息量，激发他们的识字兴趣，提高识字效率，还能有效地提高学生的识字能力、观察能力、分析综合能力、想象联想能力、创造思维能力等。字理识字法就是：依据字理，析形索义，因义记形。在小学阶段，运用字理要注意以下几类字的教学：象形字、会意字、形声字。

而在《小学教学参考》20xx年第一期的文章《字理识字法在小学语文教学中的运用》一文中也提到这种中国传统的识字法 ,只要运用恰当 ,其效果是其他各种识字、析词法所不能代替的。因而 ,在识字教学中 ,充分发挥字理识字法的优势 ,对提高识字教学的质量有着十分重要的意义。

2、走访调查，为课题研究收集数据，为实验的开展打下基础。

实验前期，我对本班学生开展了走访调查，调查主要内容围绕两个问题进行：第一是：在平时学习的生字当中，那一类的生字比较容易记牢，而哪些类别的汉字有特别难记住?第二是：对于难理解、难记的汉字，你通常会怎么办?通过前期的调查，我发现学生对于汉字中的形声字识记最快，他们觉得一些独体字的识记困难较大，而这类字很少有参照的汉字，字义又难以理解，而老师在这样的生字教学时总是让学生以写代替理解，所以使用时常常弄错和混淆。

3、以课堂教学为研究载体，开展实验研究。

课题研究离不开课堂教学，因此，实验中期，我以识字课堂教学为研究载体，仔细研究每一课教材，找出生字进行归类，抓住生字的特点和结构难易程度，利用字理识字的教学资源帮助教学，及时反思每节识字课中字理识字法的运用数量和比重是多少，以及这样的教学效果如何，学生识字能力是否有提高。在半个学期的教学结束后进行一次收集汇总，以便及时调整下本学期的研究步骤和策略。

三、课题研究的收获：

1、 学生识字兴趣浓厚。学生由最开始的陌生，逐渐喜欢上字理识字。刚开始我出示汉字的象形文字让学生猜猜这个符号像什么，然后再让学生了解它的演变过程，变成今天的这个汉字。这样充分调动了学生的感官和兴趣，更重要的是培养了学生的想象能力。而对顺利完成的学生在班级中大力表扬。有时，我利用网络和多媒体的资源，让学生观看一些有关汉字演变的故事。这样实施一段时间后，学生兴趣大增，有时在课余时间，有许多学生询问;有的自己则在课外资料中收集汉字的`字源进行学习交流。

2、培养了学生自主识字的习惯。通过字理识字教学，学生对于一些难读易错的汉字字义有了很好的理解，帮助培养了他们在课外阅读书籍的时候自主识字的习惯和提高自主识字的能力。渐渐地，学生喜爱课外阅读，也逐渐喜欢爱上这样的识字课。

3、促进学生想象能力的提升。由于在运用字理识字的过程中，需要学生有较强注意力、观察力，大胆地猜想，所以也间接地使学生在这方面的能力增强了。同时，通过观察和思考，学生的逻辑思维能力得到了强有力的推进，从而也使学生的创新思维得到发展的同时也渗透了中华文化的教育，使得学生的思想得到熏陶。再则，由于在认识汉字字源故事的同时，也会不断减少汉字运用的差错，增强了学生的语文运用能力。

在实验的过程中，我的教学也积累了很多识字教学的经验。在20xx年11月的荔浦县青年教师基本功比赛中，我指导的青年教师周学美执教的《锡林郭勒大草原》识字课获得一等奖。

四、存在的不足

课题研究开展以来，我感觉在课堂教学研究中仍然存在许多不足：

1、研究的科学性不强，研究水平还有待提高，还要认真学习理论知识，特别是如何收集研究中字理识字法在一节识字课中的数量和比重最为适当这个方面，需要找到更合适的理论支撑，也需要更多的实践来证明。

2、资料的积累有一定的难度。由于现阶段的课堂实验，对一些科学数据的采集还有一定的困难，需要进一步设计研究方法。

关于工作小结 篇11

近日，为认真贯彻落实甘孜州委“举全州之力群众工作全覆盖”精神，我校及时安排部署了结对认亲帮扶工作。各位教师积极下乡认亲，宣传政策及帮助出主意，根据实际情况给农户解决一些能所力及的事。

一、做法及成效

一是制定方案，确定对象。我校31人，帮扶对象是田坝乡124户。结合实际情况落实每名干部职工的帮扶对象，登门入户，结对认亲。二是走访基层，摸底调查。8月15日前结我校教师深入结对村，实地走访了解村组、农户状况、帮扶需求等基本情况。认真填写结对认亲有关材料。制作干部职工结对认亲卡和农户留存的结对认亲卡。三是8月16日至9月分期分批前往农户家中认亲结对，与群众做面对面、心贴心的思想工作。充分发挥行业职能，积极引导农户，帮助农户想办法出主意。

二、存在问题

根据实际走访调查，一些农户所提问题不实际，不能解决农户一些大的.问题。我校教师宣传政策，帮助出主意，想办法，尽自己最大努力来帮扶。

三、下一步工作安排

我校第一阶段结对认亲基本完成，下一步工作完成结对认亲材料，认真填写结对认亲日记。抽出时间或假期到帮扶对象处面对面、

心贴心地谈一谈，尽可能的帮助农户解决所提问题。

通过开展结对认亲工作，我校教师要做到访民情、顺民意、解民忧、促民安、助民富。这样才能认真贯彻落实甘孜州委“举全州之力群众工作全覆盖”精神。

关于工作小结 篇12

1、在公司总经理室的高度重视、有力领导下，我部对公司回访工作中的重点、难点进行了梳理，针对一些簿弱环节加强改进，并对出现的问题制定了整改措施。

2、加强对问题件的'跟踪处理，与公司司各部门进行协调沟通，强势控制因问题件可能引发的一系列有损公司形象的负面效应，确保了公司业务的持续健康发展。

3、适时制定总、省公司的相关文件要求，重点宣传客户服务工作的重点难点，提供客户服务信息，通报各类违规违纪现象。

4、及时对回访工作进行准确的分析，将客服工作主动融入一线展业、后台支援等各项工作中，为公司有针对性地开展运营管理提供科学合理的数据支撑。

一、诚信服务，稳妥处理客户投诉

在工作中，我部的工作人员始终牢记“顾客至上，服务第一”的工作“专业、真诚、感动、超越”与公司“成己为人，成人达己”的企业文化有机地结合起来。

二、立足本职工作，树立国寿品牌形象

xx年我部在做好基础工作的同时，按照总省公司的相关要求，陆续开展了“3。15消费者维权日”、“6。16”国寿客户节、“精彩无限、鹤卡相伴”感恩系列活动、“国寿大讲堂”、“健康好帮手”、特约商家专场活动、vip客户华西专场体检等等回馈客户的活动，通过系列活动的开展，大力宣传“国寿1+n”服务品牌，树立公司的品牌形象，增强公司的市场竞争力。

关于工作小结 篇13

开学一个月来，教务科研处按照学校工作安排及上级对教学工作要求，以“明确目标、步入正轨、改革方法、有效课堂、及时总结”为工作目标，扎实开展教学的统筹、布置、指导、督察等工作，确保学校教学工作的有序推进。

一、本学月完成的主要教学工作：

1、组织学生报到

2、留生保额工作与学生到校统计并情况上报

3、组织骨干教师参加株洲市中德行动导向教学法教师培训，并分别就学习培训情况作发汇报，上交个人总结与案例

4、校园安全与各实训室隐患排查、整治工作

5、制定本期教学工作计划

6、检查教师教学工作计划

7、随学生报到人数变化、专业班级数变化，及时落实教材到位情况

8、各实训器材添置报告

9、迎“三评”工作 工作会议与责任分解， 动员安排与部署会

10、迎开学工作检查

11、召开了教学改革项目（课题）申报动员会

12、体育教研组教师教学工作会议

13、推门听课：开展有效课堂视导活动，深入学校进行听、评课、评教案活动，对全校课堂教学进行全面指导。

14、高三教师工作会

15、组建县运会运动队，开始训练，做好参会筹备工作

16、修订中职学生毕业标准

17、完成学生电子注册与上报：三年级8个班179人（实习6个班），二年级8个班196人，一年级8个班316人。非全日制550人。在校18个班。

18、一周推门听课：继续开展有效课堂视导活动，深入学校进行听、评课、查教案活动，对全校课堂教学进行全面指导。

19、 一周教学常规督查与实拍

二、教学检查情况通报：

（一）、教学计划检查情况

大多数教师都能认识到教学计划的重要性，认真分析教材、理解教材编写意图及特点，详细分析学生学情动态；能准确把握教材的重难点；制定的教学措施具体实际，有较强的针对性；教学进度安排合理。总体情况良好，符合学校对教学常规达标考核的要求。但少数老师（包手高考部个别教师与专业部少数教师）教学计划过于简单，内容空洞，措施不具体、无针对性，实施性不强，急需整改。

（二）、教案检查情况

优点：

大部分教师教学双案环节基本齐全， 能够设计知识、能力、情感态度价值观三个维度目标（社会能力、方法能力、专业技能）。教学过程条理基本清晰，教学重难点突出，有教后反思。如：龙华容、龙春香等几位老师备课细心认真、教案设计合理、书写工整。

存在问题：

1、部分教师备课粗糙，教学目标、教学重点、教学难点不切合学生实际，在备课中不能够从备教材、备学生、备教法出发设计教案，教学过程设计太简单，条理混乱，突破难点突出重点的措施未得到体现，教师活动和学生活动界限不清，为围绕教学目标服务、激发学生探索知识欲望、促进学生自我创新的师生互动未得到充分体现。课堂训练不能围绕教学目标展开，试题的分层设计和循序渐进性体现不足，教学过程中缺乏学法指导。

2、个别教师教案节次不够。少数教师不带教案进教室，个别教师没有写教案或沿用老教案。

3、在检查过程中发现虽然每位教师教案都有教后反思，有些教后反思的针对性、反思的`深度不够。

4、远程教育资源未得到充分利用，在检查过程中发现教学过程中运用远程教育资源的为数很少。（如：中等职业教育资源网）

5、部分老师的备课数与教学计划制订的教学进度不统一，有滞后现象。

（三）、 作业、练习册批改及教辅资料的检查

优点：

1、部分教师作业量足，作业的批改特别地认真，作业都能做到全收全批，有等级或评分、有批改时间、批改及时，作业批改记录填写完整、规范，学生有作业更正。从批改作业的认真程度，可以看出我们学校老师教学态度比较端正。

2、练习册基本上能做到全收全批，教辅资料能及时检查。

3、龙春香老师能给本班学生布置各科作业，并且定期全收全查，作文批阅认真：有眉批、作文评语语言中肯、有激励性。

存在的问题：

1、个别教师作业量次不够，作业批改不够精细，讲评分析不很及时。

2、个别学科所有学生作业从开学到现在基本全对，这个现象与学生实际不符，令人值得深思。

3、少数教师对布置作业还未能做到精选、先做的要求。作业情况记录有待加强。

（四）、教研活动

教研组活动能基本按计划进行、但活动形式单一，组员能积极参加，到勤率较高。教研组开展一周一次集体研讨，但听课的情况不太好，要求老师要每1-2周至少一次听、评课要求。

三 、日巡查中发现的主要问题

１、部分教师教学态度不认真，教学责任意识和质量意识不强，集中表现为：备课不认真，教堂信息量较小，作业布置较少，个别教师有不通过专业部随意调课的现象。

关于工作小结 篇14

会计是一门实践性很强的学科，经过三年半的专业学习后，在掌握了一定的会计基础知识的前提下，为了进一步巩固理论知识，将理论与实践有机地结合起来，本人于20xx年xx月10日至23日在xx食品有限公司财务部进行了为期两周的专业实习。

课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢经过这次实践，虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也虚心求教，使得两周的实习更加有意义。

此次的实习为我们深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我们在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的各种能力。利用此次难得的'机会，我努力工作，严格要求自己，虚心向财务人员请教，认真学习会计理论，学习会计法律，法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的会计技能，从而意识到我以后还应该多学些什么，加剧了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的才华，走上工作岗位打下了基础!会计实习总结

以下是此次实习中的一些心得和体会:

（一）会计作为一门应用性的学科，是一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。

会计工作在提高经济在企业的经营管理中起着重要的作用，其发展动力来自两个方面：一是社会经济环境的变化；二是会计信息使用者信息需求的变化。前者是根本的动力，它决定了对会计信息的数量和质量的需求。本世纪中叶以来，以计算机技术为代表的信息技术革命对人类社会的发展产生了深远的影响，信息时代已经成为我们所处的时代的恰当写照。

（二）在这个与时俱进的时代里，无论是社会经济环境，还是信息使用者的信息需要，都在发生着深刻变化。会计上经历着前所未有的变化，这种变化主要体现在两个方面：一是会计技术手段与方法不断更新，会计电算化已经或正在取代手工记账，而且在企业建立内部网情况下，实时报告成为可能。二是会计的应用范围不断拓展，会计的变化源于企业制造环境的变化以及管理理论与方法的创新，而后两者又起因于外部环境的变化。

关于工作小结 篇15

20xx年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年，在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。

现将工作情况总结如下：

首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。

其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。

对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到招行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。

第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的`满腔热情所打动，招行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在招行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情;客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。

做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户

形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。

在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务。