营业厅员工个人工作总结范文
工作千头万绪,难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作,有成功,有失败,又欢乐,也有苦恼。过去的一年中,在科办领导及班组的关怀与指导下,在各位同事的.鼎力支持帮助下,我的工作能力有了更大的提高,现将一年来的工作总结如下:
1,努力学习,不断提高。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;
2,遵章守纪,认真工作。一年来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,认真完成了本岗位各项工作任务;
3,团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;
4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致。
5,本人自进入营业厅工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。
6,回顾过去的一年,我认真学习电信行业知识,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员。在今后的工作中,我会做好营业员工作计划,争取将工作做到更好。
-
酒店前台人员年终工作总结(汇编9篇)
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,让我们好好写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编收集整理的酒店前台人员年终工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。酒店前台人员年...
-
幼儿园家委会工作总结(通用8篇)
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们好好写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编整理的...
-
幼师期末个人工作总结(汇编7篇)
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它是增长才干的一种好办法,因此,让我们写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编为大家整理的幼师期末个人工作总结,希望能够帮助到大家。幼师期末个人工作总结篇1转眼之间XX...
-
销售部上半年工作总结(汇编15篇)
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以使我们更有效率,因此,让我们写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编收集整理的销售部上半年工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。销售部上半年工作总结...