信息工作年终工作总结

总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编收集整理的信息工作年终工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

信息工作年终工作总结1

我校教学信息员队伍自成立以来，为教学线及时了解教学动态、进一步完善教学质量保障体系，提高教学质量和教学管理水平发挥了积极作用。为了更好的总结xxxx年度的教学信息员工作，研究部署下学期的有关工作，1月7日(周四)下午在查济民大楼-313会议室，教务处特邀请督导组老师、各学院学习部长、以及被评为优秀信息员的同学共30余人参加了本次总结座谈会。

会议首先由教务处xxx老师做xxxx年度教学信息员工作的'总结汇报。总结中，回顾了我校教学信息队伍建设的历程，阐述了xxxx年教学信息员队伍开展工作的情况，并指出了存在的问题及改进工作的想法。随后督导组xxx老师宣读了《关于评选xxx等为我校20xx/20xx学年优秀教学信息员的通知》文件，对xxx等27位校级优秀信息员给予了表彰。在表彰结束后，优秀信息员代表发言并座谈，各位信息员同学踊跃发言，对学校教学管理中存在的问题提出了很好的建议，也深深感受到学校“以人为本”，重视学生的良好做法。

会议最后由教务处副处长xxx发言，她从学校总体情况出发，结合学校第五次教学工作会议，详细介绍了《学校课程改革三年行动计划》，阐明了我校教学管理的基本特点，从宏观到微观，对教学运行中存在的一些问题做出了分析;并针对信息员队伍的现状，提出了四点要求：

一是要善于发现问题，并能做出一定的调研、分析;

二是能全面、客观的反映问题，做到反映的真实性;

三是要主动熟悉学校的各项规章制度，传达宣传学校的各项动态;

四是搜集信息的过程中，做到有取有舍，注重实效性。

信息工作年终工作总结2

秘书处这一部门职能具有一定的特殊性。我们重要的工作就是为完成主席团与各部门的上传下达工作，及时将主席团的决策传达给各部，分配给各部任务，同时要及时将各部门情况反映给主席团及协调活动中各部任务，以备主席团及时调整工作安排。年级学生会的活动经费由秘书处备案管理，并对各项活动中的筹备资金进行报销。控制经费的支出，做到将钱用在必用的地方。秘书处的枢纽工作关系到学生会日常工作和活动开展的'运转，极为重要，不可或缺。而本学期，秘书处依照本学期学生会的工作宗旨以及发展方向，已认真配合学院工作完成既定任务。

本学期工作

1、做好学生会重要的会议记录，并统一整理、保管；

2、制作和打印学院分团委负责人、大一各班班委、学生会全体成员的通讯录；

3、收缴各部门一学期的工作计划和工作总结，并报送存档；

4、对各部门的活动审批表、策划书、活动总结进行归档整理；

5、积极参与其他本门举办的活动；

6、负责每次的通知，通报表扬等；

7、工作证的设计和制作8、写各类证书、奖状

9、做好收支记录和发票的报销工作10、负责学生会年度工作总结。

工作中的不足

1、有些事情考虑不周，给其他部门带来一定的麻烦；

2、遇到任务比较紧急或者比较繁多时，耐心不够，容易烦躁；

3、有时候办事方法还欠妥，有待改进。

展望

秘书处本着服务、求实、规范、高效、关怀、团结的管理理念，紧扣我院学生会中心工作，立足于事迹，做好我院学生会各部门关系协调的枢纽角色。

在今后的工作中，将再接再厉，为建设我院学生会更美好的未来添砖加瓦！

信息工作年终工作总结3

我校教学信息员队伍自成立以来，为教学线及时了解教学动态、进一步完善教学质量保障体系，提高教学质量和教学管理水平发挥了积极作用。为了更好的总结x年度的教学信息员工作，研究部署下学期的有关工作，1月7日(周四)下午在查济民大楼-313会议室，教务处特邀请督导组老师、各学院学习部长、以及被评为优秀信息员的同学共30余人参加了本次总结座谈会。

会议首先由教务处刘斌老师做x年度教学信息员工作的总结汇报。总结中，回顾了我校教学信息队伍建设的`历程，阐述了x年教学信息员队伍开展工作的情况，并指出了存在的问题及改进工作的想法。随后督导组严岳富老师宣读了《关于评选洪柳青等为我校20xx/20xx学年优秀教学信息员的通知》文件，对洪柳青等27位校级优秀信息员给予了表彰。在表彰结束后，优秀信息员代表发言并座谈，各位信息员同学踊跃发言，对学校教学管理中存在的问题提出了很好的建议，也深深感受到学校“以人为本”，重视学生的良好做法。

会议最后由教务处副处长任条娟发言，她从学校总体情况出发，结合学校第五次教学工作会议，详细介绍了《学校课程改革三年行动计划》，阐明了我校教学管理的基本特点，从宏观到微观，对教学运行中存在的一些问题做出了分析；并针对信息员队伍的现状，提出了四点要求：

一是要善于发现问题，并能做出一定的调研、分析；

二是能全面、客观的反映问题，做到反映的真实性；

三是要主动熟悉学校的各项规章制度，传达宣传学校的各项动态；四是搜集信息的过程中，做到有取有舍，注重实效性。

信息工作年终工作总结4

20xx年转瞬即逝，即将迎来新的20xx。过去的一年里，在公司领导的支持和各个部门的配合下，通过部门员工的共同努力，确保了公司网络的正常运行，配合各个部门顺利完成公司的各项工作任务，推进了物流软件系统的培训、测试及全面上线。在新的一年里我们努力提升自身素质，希望同大家一道，继续为锦绣的发展献策献力！为富海的明天，携手共进！

一．20xx年部门工作简述

信息部今年的主要工作是以物流系统软件的推动使用为重点工作，2月份开始初步上线测试物流软件，因为系统性能的不稳定，前期只是内部操作，一直是试用期，测试了2-3个月左右，内部的收费系统模块开始使用，虽然也出现一些小问题，但是基本的录入单据和收费环节可以操作，期间也准备了一段时间机打票据操作，也是主要是测试现场使用，预计要全部推开使用的时候，因考虑到该系统性能的不稳定性，暂时搁置，相应的硬件设备也没有使用起来，后期跟财务的配合，使得收费系统软件时间财务监管，但中间出现的问题，通过业务手工流程以及培训和指导操作进行弥补。

这一年作为信息部积累了一部分的工作经验也取得了一定的成绩，如下：

1.手工向信息化过度，之前完全的手工化到使用系统的半手工化半信息化再到后来收费系统软件的全面使用，已经90%的操作通过新系统软件来完成。

2.覆盖面广泛，之前使用物流软件系统主要是收费系统独立模块使用，到后来收费系统模块和财务模块结合使用，有了很大的改进，但这时使用的业务模块主要是集中在少部分部门中如宾馆前台收费、停车场收费和财务的一部分人使用。

3.信息平台基础数据不断地积累和扩大，由以前笨部门独自发信息到扩大到现在各个物流信息部注册发布信息，根据网站流量监控和登陆管理可知，物流信息部多数都很关注信息平台上的信息，登陆次数逐月上涨。其中皖宁信息部、速效信息部、金盛隆物流的活跃度最高。另外合太信息部、浩瀚信息部和集益物流的发布量最大。现在信息平台基本在园区内推广开来，20xx年我部门计划将信息平台与周边各大交易平台，如乌海煤炭交易中心、银川众一物流信息平台合作来扩大信息交易量，从而促进物流业务发展。

4.通过信息平台的使用，大大提升了公司的信息化管理，标准化公司业务操作水平，为公司的20xx年的发展奠定了基础。

5.园区网络管理上花费了大量的工作，由于是第一年运营为

了以后打好坚实的基础，梳理和完善了大量的基础工作，网络维护和管理方面，只要基础打好以后能合理化的管理。包括：机房的日常维护和管理、监控室的日常维护和管理、园区各个收费系统的'维护和管理、园区内部网络、电话、有线电视的维护和管理等。共计开通商户网络64家，园区内各种网络维护（包括硬件和软件维护）共计85次。

6.按照总公司的要求做了一些实质性工作：

（1）、煤矿综合布线和网络开通。

（2）实现物流园区监控系统局域网化，为以后煤矿、洗煤厂和物流监控系统统一管理打下基础。

工作中还需要努力改进的方面：

1.物流软件系统全面上线，环节和具体操作还需要进一步的完善和改进；

2.物流软件系统操作权限与岗位进一步的明确和划分；

3.积极督促公司各环节之间关于软件使用的衔接；

4.与上海洛勤软件合作以来，信息平台和物流园区管理软件存在问题必须解决。具体问题和解决办法在新的一年将会以文档形式上报公司领导。

二．20xx年部门工作目标和思路

总的目标是推动公司的信息全面化和深层次化，进一步理清系统使用的各个环节的流程操场并使得其能够更加顺畅的运作，具体：

1.实现物流软件关于业务、物业和仓储方面的全面上线使用，要进行操作员具体操作使用。2.进一步的理清权限操作和环节衔接。

3.同财务一道，进一步推动财务模块的操作模式向方便快捷方面进展。

4.推进现场系统操作的预配载功能的应用和客服理赔环节模块的使用。

5.提升信息平台业务数据的分析功能和决策指导功能。6.实现园区二期监控系统的搭建，包括钢材市场和仓储区。7.实现汽修服务区和钢材市场的通网络、通电话。8.实现总公司整体宣传网站的搭建。

9.实现煤矿、洗煤厂和物流园区的监控系统统一管理。10.进一步完善物流平台的基础工作和更新信息工作。11.继续保障园区内网络、电话和有线电视的正常使用。12.加强员工信息化培训力度。三．公司的发展的建议和意见

1.希望在公司领导的支持下加强各部门间的沟通，由块状变成一个整体，使各方面紧密衔接。

2.为公司的发展找准一个主线，部门围绕主线进行，当工作出现偏离主线，应该及时进行纠正，保持整体的步调一致性，调动员工的积极性，以便多发现和了解公司的短板环节和部门进行加强改进。

3.提高公司员工的素质，适时的进行业务培训，或向外学习，多了解附近的市场信息，以便共享。

4.公司部门需要逐步的进行规范化，完善制度，并且是在发展中完善，不是摈弃，推到重来，造成资源浪费并且造成管理成本增加。

5.决策慎重，决定了就要坚持，避免决策的随意性和变化性。

信息部

　　20xx年12月30日

信息工作年终工作总结5

我校教学信息员队伍自成立以来，为教学线及时了解教学动态、进一步完善教学质量保障体系，提高教学质量和教学管理水平发挥了积极作用。为了更好的总结09年度的教学信息员工作，研究部署下学期的有关工作，1月7日（周四）下午在查济民大楼-313会议室，教务处特邀请督导组老师、各学院学习部长、以及被评为优秀信息员的同学共30余人参加了本次总结座谈会。

会议首先由教务处刘斌老师做09年度教学信息员工作的总结汇报。总结中，回顾了我校教学信息队伍建设的历程，阐述了09年教学信息员队伍开展工作的情况，并指出了存在的问题及改进工作的想法。随后督导组严岳富老师宣读了《关于评选洪柳青等为我校20xx/20xx学年优秀教学信息员的通知》文件，对洪柳青等27位校级优秀信息员给予了表彰。在表彰结束后，优秀信息员代表发言并座谈，各位信息员同学踊跃发言，对学校教学管理中存在的.问题提出了很好的建议，也深深感受到学校“以人为本”，重视学生的良好做法。

会议最后由教务处副处长任条娟发言，她从学校总体情况出发，结合学校第五次教学工作会议，详细介绍了《学校课程改革三年行动计划》，阐明了我校教学管理的基本特点，从宏观到微观，对教学运行中存在的一些问题做出了分析；并针对信息员队伍的现状，提出了四点要求：一是要善于发现问题，并能做出一定的调研、分析；二是能全面、客观的反映问题，做到反映的真实性；三是要主动熟悉学校的各项规章制度，传达宣传学校的各项动态；四是搜集信息的过程中，做到有取有舍，注重实效性。

信息工作年终工作总结6

这一年作为信息部积累了一部分的工作经验也取得了一定的成绩，总结如下：

一、成果：

1.手工向信息化过度，之前完全的手工化到使用系统的半手工化半信息化再到后来收费系统软件的全面使用，已经90%的操作通过新系统软件来完成。

2.覆盖面广泛，之前使用物流软件系统主要是收费系统独立模块使用，到后来收费系统模块和财务模块结合使用，有了很大的改进，但这时使用的业务模块主要是集中在少部分部门中如宾馆前台收费、停车场收费和财务的'一部分人使用。

3.信息平台基础数据不断地积累和扩大，由以前笨部门独自发信息到扩大到现在各个物流信息部注册发布信息，根据网站流量监控和登陆管理可知，物流信息部多数都很关注信息平台上的信息，登陆次数逐月上涨。

其中皖宁信息部、速效信息部、金盛隆物流的活跃度最高。

另外合太信息部、浩瀚信息部和集益物流的发布量最大。

现在信息平台基本在园区内推广开来，20xx年我部门计划将信息平台与周边各大交易平台，如乌海煤炭交易中心、银川众一物流信息平台合作来扩大信息交易量，从而促进物流业务发展。

4.通过信息平台的使用，大大提升了公司的信息化管理，标准化公司业务操作水平，为公司的20xx年的发展奠定了基础。

5.园区网络管理上花费了大量的工作，由于是第一年运营为了以后打好坚实的基础，梳理和完善了大量的基础工作，网络维护和管理方面，只要基础打好以后能合理化的管理。

包括：机房的日常维护和管理、监控室的日常维护和管理、园区各个收费系统的维护和管理、园区内部网络、电话、有线电视的维护和管理等。

共计开通商户网络64家，园区内各种网络维护(包括硬件和软件维护)共计85次。

6.按照总公司的要求做了一些实质性工作。

(1) 、煤矿综合布线和网络开通。

(2)实现物流园区监控系统局域网化，为以后煤矿、洗煤厂和物流监控系统统一管理打下基础。

二、工作中还需要努力改进的方面

1.物流软件系统全面上线，环节和具体操作还需要进一步的完善和改进;

2.物流软件系统操作权限与岗位进一步的明确和划分;

3.积极督促公司各环节之间关于软件使用的衔接。

与上海洛勤软件合作以来，信息平台和物流园区管理软件存在问题必须解决。

具体问题和解决办法在新的一年将会以文档形式上报公司领导。

信息工作年终工作总结7

****年我市提出“三网三进两会两服务”教育信息化工作思路(即建成市、县范文网域网和校园网;电脑、电视、投影机进教室;教师、学生会使用电脑;信息化为教育、为经济社会服务)。 “十五”期间，我们把教育信息化“教育腾飞工程”作为全市教育“十项工程”之一来抓，取得了一定成效，****年省委办公厅和新华社****分社主办的《****内参》第50期以“****市全力打造教育信息化平台”为题报道。****年11月22日和24日，****电视台《晚间新闻》分上、下集专题报道我市教育信息化。****年11月18日在国务院信息办召开的西部地区信息化工作座谈会上，市政府领导作了教育信息化工作典型发言。****年11月15日，市委、市政府召开全市教育信息化工作(庄浪现场)会议，总结教育信息化工作，明确任务目标。****年6月，教育部在天水召开全国农村中小学现代远程教育工程项目工作现场会，我市庄浪县教育信息化纪实《教育腾飞有‘金翅’》作为典型经验材料在会上交流并在6月5日《中国教育报》三版专题刊登。****年11月下旬，中国-联合国开发计划暑403项目资源中心建设现场会在****市召开，教育部领导、403项目外国专家和来自云南、四川、****三省的代表考察、参观了静宁、华亭两县的项目建设情况，实施项目的做法得到与会领导和专家的肯定。****年9月，全市实施的国家农村中小学现代远程教育工程项目通过省级验收达标。****年9月下旬，国家级农村中小学现代远程教育项目应用培训在****市举办。****日报、****电视台多次报道全市教育信息化工作。

经过努力，截止****年底，全市累计投入教育信息化建设资金1.1亿元，在342所中小学建成计算机教室515个，配备计算机20594台，建成远程教育卫星接收站1873个(含城区中小学、农村完全中学、职中、电大等学校)，建成校园网的学校55所，接入互联网的学校290所，泾川县建成了范文网域网。全市农村中小学基本实现了校校拥有远程教育接收设备，建成计算机教室的学校全部开设了信息技术课程，信息技术教学应用普遍开展。

一、主要工作

1、加强领导，靠实责任，千方百计筹措资金，加快教育信息化建设步伐。从****起，我市每年将教育信息化工作任务纳入市政府与县(区)签订的教育工作年度目标考核责任书，确保年度任务顺利完成。除实施国家和省上项目以外，全市采取多种方式累计自筹教育信息化建设资金6500万元，建成计算机室386个，配备微机1.3万台，建成远程教育卫星接收站近600个，为争取国家农村中小学现代远程教育工程项目奠定了基础。

2、争取项目，整体推动，促进教育信息化均衡发展。“十五”以来，全市争取并实施国家和省上教育信息化项目13个：

(1)教育部多媒体教学设备项目60套;

(2)教育部李嘉诚西部远程教育项目175校;

(3)世行及“贫三”项目贷款计算机教室项目;

(4)欧盟援助建设教育卫星宽带网站34套;

(5)华亭、静宁两县403项目;

(6)省上投资建设从兰州到****的光缆传输线路;

(7)省上视频会议系统补助项目;

(8)省上分配教育卫星宽带网站设备2套;

(9)省上补助市教育信息中心和灵台、崇信、庄浪、静宁部分学校的信息化建设项目;

(10)省上补助****市前端设备及教育信息化传输平台项目;

(11)省上投资市教育信息中心和县(区)教育局教育卫星接收站项目;

(12)省上投资的崆峒区四十里铺镇教育信息化示范镇项目;

(13)国家农村中小学现代远程教育工程项目。以上项目共争取国家、省上投入近5000万元。

其中****-****年全市七县(区)整体实施的国家农村中小学现代远程教育工程项目，总投资4624万元(中央、省上投入3986万元，县级配套638万元)，为全市129所农村中学装备了计算机教室、多媒体教室等;为1262所农村完全小学配备了远程教育卫星接收站;为74个农村小学教学点配备了光盘播放点。通过实施项目，推动了我市教育信息化进程，促进了全市教育信息化均衡发展。

3、强化教师培训力度，提高信息化应用水平。按照“校长要懂、骨干要精、全体要会”的要求，坚持国家、省、市、县(区)和校本全员培训五级培训，全市累计培训教师达2万人(次)。同时，以教学应用为目的，坚持“面向学生、走进课堂、用于教学”，大力提倡、鼓励教师制作教学课件，举办信息技术示范课、优质课评赛活动，组织省、市、县级教学课件评选。农村学校积极利用现代远程教育设备为当地党员干部培训和农民实用技术培训服务。

4、总结经验，树立典型，充分发挥教育信息化效益。近年来，相继树立了以庄浪县为代表的县级示范典型，以崆峒区四十里铺镇为代表的乡镇示范典型，以****一中、静宁一中、庄浪一中、三中、崆峒区西大街小学、静宁阿阳小学为代表的城区学校示范典型，以灵台县独店中学、庄浪南湖镇小学、杨河马寺小学、静宁威戎下沟小学为代表的农村学校示范典型，以****市职教中心、静宁职教中心、华亭职教中心、庄浪职教中心为代表的职业学校示范典型，形成县、乡、村、校四级联动、各具特色的先进群体，带动全市教育信息化的发展。

5、健全制度，加强教育信息化管理工作。市教育局先后制定下发了《****市教育信息化建设配备标准》、《****市中小学校园网建设规范》、《****市中小学计算机室建设标准及管理规定》、《****市实施国家农村中小学现代远程教育工程项目管理办法》、《****市教育信息化应用评估细则》等文件，规范、指导全市教育信息化工作。

我们体会到搞好教育信息化必须坚持以下四点：一是坚持超前思维，抢抓机遇，大胆创新的精神境界;二是坚持加强领导，靠实责任，真抓实干的工作作风;三是坚持典型引路，示范带动，整体推进的工作方法;四是坚持重在应用，以用促建，稳步推进的建设原则。

二、存在问题

1、教育信息化硬件环境发展较快，中小学教师经过普遍培训，但由于缺乏系统的教育技术专业能力培养，利用信息化环境实施教育教学的意识薄弱，实验研究能力欠缺，应用的效果在提高教育质量方面的.作用不明显。

2、农远项目的实施对我市学校教育信息化均衡发展起到了很大的推动作用，但项目对农村初中和中心小学的设备配备数量不足，不能完全满足开设信息技术课程和教学应用的需要。

3、范文网域网建设工作滞后。

三、今后工作打算

1、积极争取政策性支持和新的教育信息化项目，加快市县两级范文网域网建设步伐，鼓励各县区、学校自筹资金购置增添设备，更新换代升级旧有设备，推进乡(镇)中心小学计算机教室和多媒体教室建设，扩大农村学校互联网接入率。

2、争取培训应用方面的项目，实施教师教育技术能力建设计划，深化教师培训工作，努力提高教师队伍信息化素养，加强教育信息化课题研究，为信息化资源运用和共享创造条件，为信息技术与学科整合创设条件，提高教育信息化应用水平。

3、应用工作：按照《***市远程教育项目管理办法》和《****市中小学信息化应用评估细则》，加强项目管理和应用，组织中小学信息化应用评估，落实“面向学生，走进课堂，用于教学”的要求，树立应用典型学校，以点带面，提升教育信息化整体应用水平。

信息工作年终工作总结8

一年来，在镇党委、政府的正确领导和上级部门的帮助支持下，以科学发展观统揽工作全局，以服务“三农”和科技成果推广应用为工作重点，紧紧围绕全村经济社会发展的总体目标，以人为本，明确目标，强化措施，突出重点，创新机制，扎实工作，较好的完成了镇党委、政府和上级部门安排的工作任务，为我村经济社会又好又快的发展提供了科技信息支撑。现就20xx年工作情况总结如下：

一、全村基本情况

xx村位于xx县xx镇东南侧，西距镇政府驻地13公里，东距县城3.5公里，全村面积4.9平方公里，辖10个村民组，总户数548户，总人口1959人，党员46名（其中预备党员2名），现有耕地2490亩（其中田930亩）。20xx年农民人均纯收入为4300元，人均占有粮食530公斤。在各上级部门的支持下，现我村信息服务站拥有电脑8台，打印机2台，触摸屏1台，拉通了光纤，开通超级固话系统，同时还组建了我村的乡情网及xx村农村科技信息网。信息化的硬件设施建设得到了实质性的提高。

二、主要做法及取得成果

1、实施信息化建设，为群众提供查阅信息和发布信息的平台。

加强了群众与外界的交流和联系，进一步解放了思想观念，增强了发展意识。通过网络学习，广大群众学到了许多的实用技术，增强了生产技能，有效促进了xx村的`经济社会的发展，加快了社会主义新农村建设的步伐。

2、充分利用网络资源，努力提高自身的技术。

在我村新农村信息化建设中，群众从一开始通过农村科技信息服务站平台了解和学习农作物科学栽培、牲畜养殖等技术知识，到慢慢地试着科学种植和养殖，再学会相关的病虫害防范等管理技术，实现了农产品丰收、育雏及养牛等科学饲养取得成功，最后通过互联网xx村网站发布农产品信息，还通过固定电话随时咨询并与外界沟通打开销售渠道，开拓市场。

3、信息服务站的建立，为我村的信息开通了“高速公路”。

“今天的xx人要走出看，坐在看世界”。目前，全村已发展优质梨430亩，冬桃200亩，玛瑙樱桃320亩，反季节蔬菜320亩，红大蒜80亩，发展农家乐4户，建成了年出栏生猪上万头的大型养殖场1个，带动养殖大户18户，有效调整了农业产业结构，增加了农民收入。同时全村476户群众加入了乡情网，享受了网内免费互打电话、免固定电话月租费、长途优惠资费等优惠项目。我村孔维前，从互联网上了解到“瘦牛催肥”后，试着花3000多元购买了一头瘦牛，按照网上教授的方法，经过一个月的时间，将瘦牛育肥变卖，净赚20xx多元。村民王光会很自豪地对中央电视台记者说道：“是服务站的信息成全了我家的育雏致富路，而且没有失败和走弯路，今后将更加熟练掌握和应用好养殖技术，扩大规模，带领村民走上致富路”。

4、加强信息资源建设。

特别注意从农业、农村和农民对信息需求多样化的实际出发，多渠道、多层次、多形式广泛搜集、整理、发布农业信息。

5、加强信息队伍建设。

我们始终把人才队伍建设作为推进信息化建的设一项重要内容来抓，选用了一名优秀大学生作为专门信息员，确保及时准确地上报或下传各类信息，大大提高了信息服务的准确性和实用性。同时，组建了农村科技信息宣传服务队。通过xx小学学生开展“小手拉大手”活动，向其家长宣传各类信息，并收集家长所需的信息向村信息员反馈，以便帮助查询。

6、把服务站和远程教育充分整合，加快信息化建设步伐。

通过服务站及远程教育学习培训，进一增强全村广大党员干部的党性观念，提高政治素质，强化服务意识。同时，围绕科技培训抓学用，使远程教育成为引导农民致富的好帮手，定期组织开展农业实用技术培训。采取集中观看、统一授课、基地实践等形式，有针对性的组织农民群众学习各类农村实用技术。通过远程教育的引导，农民党员在勤劳致富、移风易俗、团结互助等方面都发挥了示范带头作用，吸引越来越多的群众参与远程教育，从而加快了新农村信息化建设步伐。

三、存在问题及下步工作打算

1、尽管我村服务站信息化建设取得了一定的成效，但离上级的要求还有一定差距，在今后工作中，我们将不断总结经验，倍加努力，进一步完善信息网络，推进我村信息化建设再上新台阶，加快社会主义新农村建设步伐。

2、由于经常培训农民及发放纸质资料，需要消耗大量的A4纸及打印机墨，同时由于村无资金投入，导致工作开展出现了一定的难度。还有待申请上级的解决。

信息工作年终工作总结9

按照省厅下达的人力资源社会保障信息化工作目标要求，及年初制定的重点亮点工作目标进度安排，积极开展各项业务工作，现将全年工作目标完成情况汇报如下：

一、工作目标完成情况

（一）软件应用工作

1．部署了养老异地转移平台，实现了养老保险异地转移网上办理，对统一应用软件进行了5次版本升级部署，完成统计报表软件部署应用工作，对统一应用软件需求平台进行了升级，规范了需求管理流程，并对市、县区所有经办机构业务人员进行了7次系统培训。

2．完成劳动保障监察两网化管理信息系统的本地化开发工作，以及劳动监察三维地图的开发工作，进入推广应用实施阶段。目前，市直、汤阴县、安阳县已开始应用。

3.开发了用工备案、合同管理系统，对市直企业、各区直企业、xx县县直企业和各区劳动保障所1000余人进行了操作培训。征求修改建议并进行了修改完善。截止10月底，目前共有单位数xx家，人数104695人通过用工备案软件进行了备案，xx人对劳动合同进行了备案。

4.完成了医疗保险市级统筹软件升级工作，截止目前xx、林州、xx系统升级已全面完成，数据已并入市数据中心统一管理，实现了新老卡的兼容并行。目前内黄、安阳县正在进行数据整理工作，计划明年2月份完成所有县的软件升级和数据整合工作。

5．配合仲裁院开发了劳动仲裁信息管理系统。

6.组织职介中心、就业服务科、社区科、训练中心、劳务输出等单位完成了全省统一劳动就业软件测试工作，共测试数据380余条，提出软件修改建议xx条。

（二）数据管理工作

1．配合经办机构完成了五项社会保险的数据审计工作。

2．对交换区数据进行了比对、整合，实现了数据的实时更新，为实现单位、个人五险业务统一申报、查询奠定了数据基础。

3．按照省厅要求对交换区联网软件进行了更新，并按要求逐月上报五项保险联网监测数据、就业监测数据及五险财务数据。针对省厅反馈数据问题和经办机构及软件公司一起制定了详细的数据整理方案。

4.按照市新东区建设要求，完成了xx县医疗保险与xx区数据移交工作。

（三）网络建设、安全管理工作

1.完成了我局信息网络和业务系统“安全风险评估”工作，并形成了《xx市人力资源和社会保障局信息系统安全风险评估报告》及《信息系统评估安全建议方案》，为下一步系统安全工作提供了技术依据。

2．按照全省新农保网络建设要求，完成新增试点汤阴县和林州市的网络建设工作，确保了新农保工作的有序开展。

3.完成省政府信息安全检查组对我局的信息安全检查工作。

（四）社会保障卡应用

1．1-11月，共制发卡xx张，受理补办卡、挂失、解挂、卡注销等各种手续31334笔。

2．按照人社厅《关于转发人力资源和社会保障部开展社会保障卡质量安全检查的通知》要求，完成社会保障卡质量安全检查工作。

3、结合医保市级统筹工作县（市）系统升级进度，各县医保经办机构开始受理本辖区范围内职工居民的卡补换业务。

（五）公共服务工作

1.进一步完善门户网站网上服务功能，开发了安阳市人力资源和社会保障网上办公服务平台，实现了网上缴费基数申报、职工通讯地址申报、单位业务信息查询、通知公告、文档下载等功能；

2．完善了网上考试成绩查询栏目，修改网站后台管理程序，规范数据项格式，实现了后台数据项格式的自定义，考试成绩数据的格式转换、即时导入，考生个人成绩查询等，提供了更加严谨、安全、方便的网上成绩查询服务。

3．配合公务员办公室完成了河南省公务员网络培训学院安阳市分院的建设工作，将公务员培训网整合到门户网站。

4．考虑到我局目前使用OA内部办公平台的系统安全问题、用户容量扩充能力有限，邮件系统存在弊端等，开展OA平台升级工作，与软件公司多次讨论业务需求。OA已基本完成升级开发、修改、测试工作，并对部署服务器进行了部署。下一步，将有计划地开展培训应用工作。

5．完成了移动短信平台软件的`开发、测试工作，并开发了通用接口程序，为下一步各项系统应用短信平台做好了准备。

6．加强12333咨询电话服务建设，建立咨询系统日巡检登记管理制度，排查问题。开展人事人才、职称、社会保险等政策培训，以及计算机操作能力培训。1-11月份共受理市民各类咨询约x万人次。

二、主要工作措施

（一）软件应用工作

1．全省统一软件应用工作

按照省厅统一安排部署，加快推进社会保险关系转移系统应用工作。省厅要求，今年要完成养老保险关系转移入网工作。今年3月份我市积极部署了养老异地转移平台，实现了养老保险异地转移网上办理。认真、及时做好全省统一软件的每一次版本升级，并且为确保每次升级的顺利应用，每次升级前组织全市社会保险经办机构业务人员和技术人员进行升级版本的操作培训，同时提前征求经办机构人员应用统一软件存在的问题，现场进行解答。1-11月共升级5次，培训7次。

同时，按照全省统一要求，开展全省统一劳动就业软件测试工作。组织职介中心、就业服务科、社区科、训练中心、劳务输出等单位完成测试工作，共测试数据380余条，提出软件修改建议62条。

2．劳动关系软件应用工作

一是劳动监察“两网化”应用工作。根据省厅对劳动监察“两网化”的应用要求，组织局监察科及市监察支队相关人员，积极开展软件需求座谈会和业务培训会，收集整理业务需求和建议，进行本地化开发，并将“网格化”管理与三维地图相结合，将劳动保障管辖区域划分为若干网格，收集完善网格内用人单位基本信息，实现对用人单位覆盖城乡、无缝隙的劳动用工实时监管，借助现代网络技术建设监察管理信息平台，及时汇总分析企业用工信息，统一指挥和调动执法力量。目前，已完成“两网化”软件的本地化开发工作，并着手开始推广应用工作。对县（市）、区劳动收集整理修改建议，对软件进行了五次较大的更新和修改，目前用工备案系统正常运行。三是开发了劳动仲裁软件信息管理软件。多次组织市劳动争议仲裁院、软件开发公司对劳动仲裁软件信息管理软件进行需求分析，软件开发工作已基本完成，计划年底前投入应用实施。

3.网上办公综合服务平台应用工作

为了实现参保单位网上办公，方便单位和群众办事，在借鉴外地市经验的基础上，开发应用了网上办公综合服务平台。一是召开座谈会，确定实施方案。组织我市社会保险经办机构、劳动就业经办机构、部分企业、软件公司召开了网上办公业务需求座谈会，探讨网上办公的具体需求与实施。制定了详细的实施方案与进度安排，分阶段进行实施，第一阶段是完成网上五项社会保险缴费基数的申报工作。第二阶段是逐步完成单位管理、员工管理、业务查询、系统维护等功能模块的开发工作。二是搭建系统运行环境，确保数据安全。在我局数据中心机房中心端部署隔离网闸和其他网络安全防范设备，实时交换，控制内外网数据的安全，采用数字安全证书，在人社局端与企业端之间建立一条安全的网络通道，通过身份认证、数据加密、授权管理和责任认定等安全机制，实现身份认证和统一鉴权，保证各项基本信息的一致性、完整性和性、有效性，保证网上行为的溯源追踪和不可抵赖性及数据的不可篡改性，确保网报数据的安全。三是做好系统接口程序管理，确保业务系统数据查询。为了保证网上申报系统与各个业务系统业务数据的有效衔接，协调多家软件公司，对系统接口程序、数据整理整合、设备调试提出了具体要求，确保系统运行。四是开发应用网上申报缴费工资管理。起草了《关于申报xx年度社会保险缴费基数有关问题的通知》，结合社会保险参保缴费工资申报工作的开展，做好网上申报缴费工资管理模块的开发工作。制定了时间进度安排，倒排工期，组织软件公司、信息中心技术人员加班加点，完成了网上缴费基数申报、职工通讯地址申报、单位业务信息查询、通知公告、文档下载等功能的开发、调试、应用工作，4月xx日缴费工资网上申报工作的按期进行，6月份完成了缴费基数网上校对工作。确保了6月底五项保险正式启用了新的缴费基数。目前各单位正通过综合服务平台申报职工的通讯地址信息，为邮寄养老保险个人账户对账单做准备。

4．医疗保险市级统筹工作

为了做好医疗保险市级统筹工作，配合经办机构召开了软件升级改造座谈会，提出了软件升级的重点、难点问题和解决思路。对各县、区的基础数据和市直的职工数据及全市的居民数据进行了比对，和市直及各县区医保中心一起确定了数据核对、处理方案，目前林州、汤阴已完成市级统筹软件升级，数据已并入市数据中心统一管理，新老兼容并行。目前其他县数据整理工作正在进行。

5．就业再就业软件管理

一是增加了电子地图模块，实现精细化管理。以北关区，开展了就业精细化的全面推动工作。二是将就业软件推广到了各县。目前，汤阴县已独立运行就业软件，已使用软件中的就失业证发放、职业介绍、就业培训、小额贷款等业务模块。三是配合汤阴县公共就业服务平台建设，对所有乡镇保障所协管员进行了就业软件的基础培训工作。

（二）社会保障卡应用

一是规范联合办公业务流程，加强社会保障卡管理。新型卡发放以来，多次与银行协调办事流程，对银行繁杂的信息修改手续进行简化，调整了数据提交方式，目前，市区、林州、内黄县、汤阴县数据已正常传递。进一步规范了联合、交互业务的办理流程，取消了银行密码信封，将银行卡开户全部采用未启用卡。社保卡挂失、补换卡全部由空白卡更换为新开卡方式，解决了社保卡日常业务受银行卡业务的牵制和制约问题，方便了群众办事，提高了社会保障卡业务管理水平。二是开展居民基本信息修改工作。受殷都区、北关区医保中心委托，社会保障卡窗口负责殷都区、北关区居民基本信息的修改工作。三是将社会保障卡补换卡业务下沉到县区经办机构。为了方便县职工、居民办理补换卡手续，借助医疗保险市级统筹工作的开展，首先将xx作为补换卡业务的经办试点。对林州市卡管理系统进行了升级，规范了补换卡经办流程，并对经办人员进行培训，实现了补换卡业务的下沉，方便了办事群众。四是加强窗口人员管理，规范业务档案。采用定期培训、轮岗、考核等方法加强人员管理，提高服务质量。五是完成社会保障卡质量安全检查工作。为了进一步加快社会保障“一卡通”建设工作，省厅下发了《关于转发人力资源和社会保障部开展社会保障卡质量安全检查的通知》。按照要求，积极准备社会保障卡建设规划、基础保障、发行管理、产品管理、制作与发放管理、应用管理、安全管理等文档资料。对照检查标准，查找问题和不足，自觉地进行整改提升，较好地完成了自查工作。六是开展实施社会保障“一卡通”建设准备工作。按照全省“一卡通”建设要求，着手实施方案，合作银行选定方案等的起草准备工作。

（三）数据管理工作

一是配合经办机构完成社会保险数据审计工作。按照国家社会保险基金审计工作统一安排部署，对全市各个社会保险经办机构业务数据和基金进行统一审计。按照审计部门要求，提取了全市养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、城乡居民养老保险的审计数据，配合各经办机构完成了数据审计工作。二是进一步规范交换区数据，开展数据整理整合工作。为实现各险种单位、人员数据统一管理，对五个险种数据进行了统一比对，形成了交换区数据，并实现了数据的实时变更、更新，为实现单位、个人五项保险的统一申报、查询奠定了数据基础，实现了12333自助查询业务数据的实时性。

（四）网络安全建设及设备维护

一是扎实做好新农保业务专网建设工作。汤阴和林州今年被确定为新农保试点。按照新农保专网建设要求，建立了省-市-县-乡（镇）四级业务专网，数据统一集中到省厅信息中心，实现了参保信息登记、录入、申报、待遇申请及享受等业务经办的全过程信息化管理，对新农保信息系统操作员账号实行了实名制管理。二是完成信息安全风险评估工作。通过第三方“安全风险评估”机构，对我局信息网络和业务系统进行了“安全风险评估”，并形成了《x市人力资源和社会保障局信息系统安全风险评估报告》及《信息系统评估安全建议方案》，为下一步系统安全工作提供了技术依据。三是对机房的主机系统、监控系统、精密空调等设备进行日常维护。定期更新两次趋势防毒墙软件服务器，并及时升级相配套的安全软件。对杀毒软件进行升级，并按时对数据进行备份。定期查看入侵检测系统、网络杀毒日志，分析网络中存在的安全漏洞及安全隐患，做好网络的安全防护工作。四是按照省政府对我市信息化安全检查要求，认真做好自查。通过安全检查，进一步明确了安全管理责任和目标，完善了信息安全制度，落实了安全防范措施，排除了信息安全管理中存在安全隐患， 提升了数据中心业务系统、网络系统、数据管理的安全效能，确保了我局各项业务经办的有序运行。

（五）公共服务工作

1．继续完善门户网站服务功能，实现网上服务统一管理

一是开展网上办公服务平台工作。将网上办公服务平台与门户网站进行整合，实现了参保单位通过门户网站进行社会保险缴费基数申报,并申请了独立域名。二是完成河南省公务员网络培训学院安阳市分院的网络调试及网站的建设工作。按照全省统一安排，配合公务员办公室完成了河南省公务员网络培训学院安阳市分院的网络调试及网站的建设工作，并将公务员培训网整合到门户网站，加强了网站的统一管理。三是完善考试成绩查询栏目。为了配合做好“机关事业单位工勤技能岗位技能考核” 、“市教育局招聘直属学校教师”成绩公示查询工作，对网站成绩查询栏目进行了修改完善。重新修改编写了网站后台管理程序，规范了数据项格式，实现了后台数据项格式的自定义，考试成绩数据的格式转换、即时导入，即时查询等，通过录入准考证号、身份证号或姓名，就能查询到考生个人的成绩信息，实现了我市人事人才考试成绩网上公示查询功能，为我市各类专业人才提供了便利服务。

2．OA及12333咨询服务

一是对原OA办公平台进行升级改造。随着我局电子政务建设工作的开展，原来应用的OA办公平台已不能适应我局内部办公的需求。为了加大政务公开力度，实现内部办公科学化、现代化、信息化，对原OA办公平台进行了升级改造，进一步提高行政效能和办公效率。与多家软件公司进行座谈，进行业务需求沟通，并安排人员进行软件测试。目前，开发、测试、修改完善工作已基本结束。年底前将有计划地开展市局、县区、街道、社区工作人员培训应用工作。

二是加快短信平台建设工作。与移动公司结合，对原短信平台进行升级，结合应用系统数据与百姓需求，进行需求分析论证，目前已完成平台的开发、测试工作。为了提高短信平台的通用性，又开发了通用接口程序，为下一步各项系统应用短信平台做好了准备。

三是进一步加强12333咨询服务建设。完善了12333自助语音查询养老、医疗业务数据信息查询功能，实现了12333自助查询、触摸屏查询与生产区数据的实时性和一致性。在内部管理方面，建立了咨询受话系统网络线路检查、自助语音热点问题、自助社保信息查询、社会保障卡自助挂失、自助修改密码等日巡检测试登记管理制度，及时排查问题、解决问题，为百姓提供更优质的服务。1-11月共学习培训20次，笔试20次，录音回放30次，考核11次。1-11月，共受理市民各类咨询25.6万件，其中电话受理7万件、自动查询6.2万件、现场咨询6.5万件、网上查询7万件、市长热线交办667件。

（六）综合能力建设及荣誉

一是圆满完成了省厅xx年度信息化建设目标考核工作。先后荣获市政府xx年度完成信息化建设责任目标先进单位、xx年度市长电话（市长信箱）工作先进单位、xx年度市政府的网站建设先进集体和政府门户网站评估第一名等荣誉。二是认真贯彻上级精神，开展提升干部素质着力为民教育活动。按照局活动办要求，认真开展“提升干部素质着力为民”教育活动、机关建设月活动，制定实施方案，工作措施和工作台帐，做好总结。通过活动的开展，加强了干部职工队伍的思想作风、工作作风等建设，简化了工作流程，完善了工作机制；三是开展学习培训，提升干部职工素质。制定了学习培训计划，对全体工作人员开展人事人才、职称、社会保险、劳动就业等政策法规和业务流程培训，并安排信息中心技术人员制作计算机课件授课，将培训与考核相结合，不断提升干部业务素质。

　　xx年xx月xx日

信息工作年终工作总结10

（一）、努力提高数据质量

1、加强统计基础工作。提高数据质量，基础在源头，关键在各村（社区）、企事业单位统计人员。为加强数据来源的准确性，督促各村委（社区）、企事业单位进一步夯实基础，确保各项统计任务顺利完成，镇人民政府根据实际情况，调整了镇信息统计中心的分管领导和成员，村委会统计人员也随着换届选举做了相应调整，进一步巩固和提高了统计基础。

2、加快探索统计方法。统计调查方法的科学性，直接关系和影响着统计数据的质量。镇信息统计中心严格按照国家统计方法制度的目标要求，严格执行统计管理制度，积极探索符合我镇的调查方法，用科学的统计制度来规范统计工作，并对各种调查方案的执行情况进行检查督促，进一步提高数据质量。如服务业个体户调查，我镇将调查任务分解到各村委会（社区），由各村委会选聘调查员入户调查取得数据，力求将工作做细致，做全面，取得了良好的效果。 个人发展观心得体会

3、加强业务培训工作。在统计工作中除了采用科学的统计方法，还应学会创造性地开展统计工作，要建立起一支素质较高的统计调查队伍。一年来，镇信息统计中心对村级统计员、企事业单位统计人员通过以会代训及专项培训提高其业务能力，为我镇统计工作的'开展奠定了良好的基础。

4、依法统计。利用各种会议和检查、指导等方式，继续学习贯彻《统计法》、《统计法实施细则》，建立并完善历史台帐、进度台帐，为统计数据质量的提高打下了一定的基础。陪同区统计稽查小组一起就我镇3家工业企业和2家劳动工资单位进行了统计工作的督查，对发现的问题及时指出并责令改正，进一步宣传和学习了《统计法》。

（二）、积极配合区统计局搞好报表上报工作，做好我镇20xx年的基本情况统计。工业、农业、服务业、科技、能源、固定资产投资、劳动情况各个专业均能保证数据质量及时上报月表、季度报表，接下来也将做好各专业的年度报表。

（三）、扎实有效地开展经济普查工作

按照区经普办和《第二次全国经济普查实施方案》的要求，扎实有效地推进我镇经济普查清查摸底工作： 2、全面动员，认真培训。8月11日，以参加xx区经济普查工作会议为契机，全面动员并部署经济普查工作；9月18至19日，23至24日，分别参加了市、区两级经济普查清查摸底业务培训会，并于10月10日组织了镇级普查员培训，通过对普查方案、清查实施细则及步骤、单位划分规定及有关问题的处理办法以及清查表的填写方法的系统学习，使我镇30余名普查员真正担负起经济普查清查摸底工作的重任。

3、积极开展普查宣传动员工作。我们在各村（社区）主要道路悬挂了20余条宣传横幅，制作了多处永久性墙体宣传，张贴了统一宣传画，并通过网站、广播和镇报等媒体渠道大力宣传经济普查工作的重大意义、普查方式方法、普查内容和普查时点等信息；在清查摸底培训会议上，我们穿插播放了经济普查宣传视频，生动地向培训人员宣传了经济普查；在清查摸底阶段，我们还逐户发放了《致普查对象的公开信》，让经济普查工作家喻户晓，深入人心。

4、扎实抓好清查摸底工作

信息工作年终工作总结11

转眼之间，我作为一名信息员已经一年多了，在这一年多以来，我都在努力学习和成长，作为一名教学信息员，我深刻地明白，我的身上肩负着一种责任，而正是这责任让我在想放弃的时候坚持了下来，一直走到现在，我相信将来也是。

信息员是老师和学生之间的桥梁，作为一名信息员应该有敏锐地观察力，能够及时发现班里同学在学习方面出现的问题，尽自己的的所能去解决，解决不了的报告给辅导员，和辅导员一起商议解决问题的办法。我们班就存在有同学迟到的现象，而这通常都是前一天晚上太晚休息导致的，有的人是因为打游戏，有的人是因为看小说，视频等，还有的是晚上和人聊天。毋庸置疑，这是一种不良的行为，如不及时解决，会有更多的同学加入迟到的队列，因为同学心里都认为“法不责众”，所以这件事必须及时有效地解决，还不能让同学有意见，于是辅导员提出解决办法就是每天都有相应的人员负责点名，计划很快就会执行，我相信很快就会见效。

我作为一名教学信息员，我知道自己的主要职责：手机同学们的意见和建议并进行有效反馈，帮助辅导员和同学们进行良性的互动，互相学习，互相督促，共同完成学校给的教学目标，在此过程中，以我一年多的信息员经验来说，作为一名信息员应该多听听班里同学对任课老师的一些看法，对课堂的建议以及作业方面的自己的看法，并从中筛选出有用的.信息进行及时的反馈，进而帮助老师和同学们有更好的沟通，改善老师和同学们之间的关系，对于辅导员也是。

当然，我自己也有不足的地方，我也会和同学们交流，请他们指出我的缺点，有则改之无则加勉，在过去的一年多以来，我自己认为我做的很优秀，但并不意味着我就没有地方去向同学们学习，未来的日子里，我会和我那亲爱的同学们一起学习，一起进步，让我们的班级变得更加优秀，对于这一点，我无比自信。

信息工作年终工作总结12

为了能更好地开展信息员的相关工作，本人于三月六日至花都丰田一号店学习相关工作职责及其注意事项，为期一个星期，学习成果如下：

一，新车接车流程

新车到店————点检验车————物流单上签名确认留存联————车辆PDS操作及为车辆编号———存交车资料————登录TACT系统。

二，车辆钥匙的管理

对钥匙及交车资料进行一对一的编号，根据车型，展厅展车，及已有客户的待交车进行分类保存，每日借出需登记。

三，合格证的管理

车辆合格证是车辆身份的象征，是随新车一同到店，合格证需要复印留底，复印件用于客户购车开发票必须文件之一，原件交于财务部用于车款支付（注：车辆上牌必须使用车辆合格证原件）。

四，数据的管理

数据包括每日，每周，及每月的相关数据。

1，每日数据包括销售顾问的”每日作业—来店，来电，商谈，试乘试驾，新建A卡，订车，销售”的统计，车辆库存的更新等。

2，每周数据根据每日数据提取相关反应销量及意向客户等信息进行统计归类，汇报上级，及时作出各种促销活动，增加本月销量。

3，每月数据包括：本月受注，受注残，销售，在途车，及在库车的相关数据的统计；各个销售顾问的销售情况统计；各个车型销售统计，建议订单的订车达成率统计等。

4，领导需要提供的各项相关数据。

注：信息员对数据的管理需要正确，及时，真实，完善。

五，系统的操作

（一）系统操作为三类：

1，接车。新车到店进行收车完成后，需要及时在系统内进行接车。（及时）

2，订车。当客户签订新车订车单时，需要在系统内进行订单操作。（正确）

3，销售。当客户签订合同开出发票时，需要在系统内进行销售，PDS及交车操作，缺一不可。（完整）

（二），系统信息的`管理

1，系统监示板每10分钟更新一次，信息员需要及时查看，各类通知（包括培训，促销等），车辆调查表及建议订单的填写都会出现在监示板。

2，每日数据的填写需要认真及时填写，建议订单，库存台帐以及销售数报每月月底需要及时保存，系统每月进行更新。

六，车辆的管理

1，在途车辆需要每日查看系统，了解预到店日期，方便销售顾问订车销售。

2，在库车辆每日下班前需要亲自对车辆进行检查及整齐放置，保证车辆安全，方便销售顾问销售。

七，其他工作

1，上级领导吩咐的各项工作，尽职尽责努力服务，积极配合部门经理各项工作的开展，不断完善销售部的各项规章制度。

2，厂家礼品的管理，保修手册的管理，石油的管理，及更多为销售部服务的后勤相关工作，为销售部各个成员的工作开展无后顾之忧。

以上为此次学习的相关内容，如有任何补充之处，请经理多多指教，谢谢您的教导。

“团结奋进”，相信在经理的英明领导下，我们销售部一定明天会更好，期待明天，期待辉煌。

信息工作年终工作总结13

一年来，信息中心在县局的正确领导下，在各部门的大力配合下，紧紧围绕县局工作重心，踏实工作，深入贯彻“信息管税”新思路，认真落实各项信息化工作任务，以强化支持系统应用为主线，以高效、安全的网络运行平台为保障，开拓创新信息化技术支撑形式，服务税收征管和纳税人，进一步提高税收管理质量和效率，全力推进税收信息化建设，取得了较好的成效。现将全年工作总结如下：

一、完善安全防护机制加强网络与信息安全建设

确保网络与信息系统安全是信息中心的首要职责。20xx年，我们按照市局相关规定以及网络与信息安全“四禁止”、“三不准”、“三必须”的工作要求，主要做好以下方面工作。

认真做好网络和信息日常管理和自查工作。

一是与各单位签定《计算机网络和信息安全管理责任书》，并和计算机使用人签字确认《计算机配置、使用及移交登记表》，确保计算机硬件安全。

二是开展全局网络与信息安全检查工作，4、5月份，我们从硬件管理、网络安全、系统应用三个方面，对全局56台计算机，23台打印机，6台扫描仪以及网络设备等相关计算机和附属设备使用情况进行了全面检查，对系统自带的游戏等与工作无法的软件进行了全面清理，重申工作纪律和责任，敲响安全警钟。

三是继续做好日常安全监控管理。保证了防病毒软件安装率、桌面安全系统注册率和升级率匀达到100%;对网上办税业务安全作了重申，要求各单位做好纳税人网上办税系统安全保障工作，以确保网上办税系统应用安全。对照市局信息中心税务信息系统安全检查要求，从规章制度、应用系统、服务器安全、机房环境等17个方面内容逐项梳理并开展自查，重点对机房专用网络设备、机柜线缆捆扎、服务器安全配置、网络结点标签等存在的安全隐患进行补差补漏。

四是根据县局安排，做好网络与信息安全培训工作，有效提高了干部职工的网络与信息安全防范意识和操作水平。

五是配合办公室在三个分局、稽查局、办税厅和信息中心制作并悬挂“四禁止、三不准、三必须”牌匾。

认真开展县局服务器日常管理和维护工作。一是对FTP服务和WEB服务器历史数据完成清理维护。7月份，通过检测县局FTP服务器，发现服务器磁盘空间不足的隐患，系统运行速度呈下降趋势，为有效满足各部门对FTP服务器的工作需要，对县局FTP各相关部门数据进行清理和备份，及时释放了服务器磁盘空间，有效保障县局FTP和WEB服务器安全稳定运行，确保关键数据安全。认真做好重要数据的备份工作。按照省、市局的要求，将县局、分局的重要网络数据做了多种方式的备份。

二、加强应用系统运维管理充分发挥技术保障作用

系统运维工作是信息中心工作量、投入精力最多的工作。20xx年，我们通过狠抓自身学习、提高工作质效，实现我局计算机运维工作由事后运维向事前运维、由被动运维向主动运维、由经验运维向流程运维、由个人运维向组织运维的转变，工作效能明显提高，全年共处理各类运维事项100多次。

做好金税三期分局网络设备的改造工作。近年来，由于分局网络设备的落后和老化，网络设备层次繁多，造成分局网络运行稳定性很差。8月份，金税三期工程分局网络设备下发后，信息中心积极研究新设备的配置和安装技术，认真领会市局对该项工作的要求，及时完成了分局网络的改造工作，有效提高了分局网络的安全性、可靠性和有效性。

认真做好“营改增”技术保障和服务工作。“营改增”实施以来，信息中心高度重视，深刻领会上级工作要求，积极学习“货物运输业增值税专用发票税控系统”的维护、发行等技术。同时在县局网站开设了“营改增”专栏，加强了“营改增”知识的学习和交流。为全县“营改增”工作奠定坚实的基础。在前期充分准备的同时在8月征期内，有一人始终在大厅值班，随时解决该项工作中出现的问题。确保了“营改增”工作的顺利进行。该项工作实施以来，发行运输业一般纳税人自开设备2套，税务机关代开设备2套。

做好人员和办公场所调整后相关技术保障工作。今年，为确保县局人员调整和相关科室的办公地点调整后网络畅通、各类应用系统正常使用和计算机设备安全平稳运行。一是及时调整岗位人员各类应用系统操作权限。根据人员调整情况，对10人所涉及综合征管软件等近10个应用系统操作权限做好配套授权工作，保证各类业务和应用系统平稳运行。二是按时完成相关部门网络布线工作。三是合理配置县局服务器资源。对调整和变动的单位的FTP应用权限进行重新配置，设置相应目录资源访问权限。

继续做好应用软件升级工作。全年完成CTAIS客户端6次升级以及防伪税控系统升级3次，车购税征收系统升级2次。及时将升级后新增模块和权限配置到前台相关岗位。并在第二次车购税升级中，对增加的电子扫描枪进行安装和调试，确保车购税业务正常进行。

做好防伪税控系统日常维护工作。全年共发行一般纳税人开票系统10套，注销一般纳税人1户。变更、修改企业信息和重写IC卡共计60次。根据办税厅前台业务整合和人员调整情况，及时对相关人员防伪税控系统操作权限作出相应调整。对四、五月份因省局后台原因和大读卡器正式上线运行造成防伪税控系统发票认证和发票发售系统经常出现登录慢、延时长及无法操作的问题，及时到现场分析排除，通过技术手段加以解决，减少对前台操作和纳税人的影响。

做好纳税人机打发票软件推行技术保障。由于多数纳税人未接受过培训，加上软件自身存在的一些问题，使该软件在运行中出现了好多问题。通过对软件进行深入研究和测试，使安装、运行的效率大大提高。加强计算机硬件设备管理。一是按照各单位人力资源状况和业务需求，及时安装和调配计算机、打印机等硬件资源20多台。二是对人员变动后的全局计算机类设备重新进行了注册，做到设备、使用人及登记信息一一对应。三是及时维护保养设备。5月份，集中对库房的计算机设备类进行了清理维护与保养。四是根据全局设备应用情况，将主要岗位淘汰计算机类设备予以更换，保证了税收业务工作正常开展。

三、其他工作

利用短信平台做好服务工作。利用省局短信平台，为纳税人和税务人员服务，主要是做到向内部人员不定期发送信息安全小提示以及重要操作提示。

做好部门配合工作。配合办公室做好税法宣传活动，制作20xx年税法宣传动画以及做好视频会议系统的.调试工作。并配合相关科室在县局网站上开设相关专栏。8月，为迎接办税服务厅评定工作，对办税厅计算机类设备和各类应用系统逐一进行检查，对设备该换的更换，该修的维修，使设备性能达到。按照大一窗的要求，对所有应用系统在大厅的计算机上进行安装和调试，并将模块和权限分配给所有操作人员。

过去的一年，虽然取得了一点成绩，但是也存在许多不足和薄弱环节。

1、在工作中，由于涉及计算机知识、程序设计和各类应用软件自身的原因，不能及时解决工作中个别突然出现的问题。

2、日常的运行维护当中，还存在被动运维的现象。这是我们与各单位协调不力的原因。

3、工作没有创新精神，并缺乏主动性和积极性。上述问题我们将在今后的工作中加以改进。

信息工作年终工作总结14

时光荏苒，忙碌中20xx年的脚步已经悄然走远，在过去的一年当中有忙碌、有辛苦，但同时也收获着。新的一年即将开始，我们在制定“宏伟蓝图”的同时，也不要忘记回顾上一年的苦辣酸甜来激励和鞭策自己取得更大的进步!下面我就把20xx年度的工作做简要的汇报总结。

我是一名录入员，在很多人眼中录入是一份很轻松的工作，其实它并不是那么简单。

首先录入工作是一种责任。各种数据需要人工完成，每个数字、每条信息都很重要，只有扎实的做好数据录入工作，才能为xx部门提供保障。

其次录入工作是一种态度。作为一名录入员，每天的工作量很大，要具备专业的配件知识，要及时与客户和同事沟通，所以，要不断地充实自己，同时熟练掌握计算机操作，不断学习新的配件专业知识都是必需的，只有应用专业的`知识才能有更高更好地应变能力。

我在工作上，能对照相关标准，严于律己，较好地完成各项任务。为了努力实现零差错，我一直在严格要求自己，通过这几年的工作经验，我发现实践是经验和技巧的源泉，学习是唯一的途径。实践、学习、再实践，这让我明白了团队工作精神的重要性，作为一员，我很喜欢我们的集体!20xx年里，我会继续不断的努力，我相信，每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功!总之，这一年以来，我们有得也有失，有苦也有甜，但是不论欢笑或泪水，都将会是我们每个人在心底最珍贵的记忆!

信息工作年终工作总结15

本人在图文信息中心担任副主任岗位。在校党委、行政的正确领导下，班子领导的指导、支持、合作下，在各部室主任和职工支持、配合下，在学校机关部门的指导、组织下，我认真地履行了岗位职责、积极推进工作进展，但仍有需要继续努力的事务。总结所做的工作，求教于领导、同事们予以指正。

一、重视思想修养、规范工作作风

作为高校基层民主党派的干部，我以党员应有意识要求自己，深刻认识开展党的群众路线教育实践活动现实的重要性；端正态度认真学习，提高政治素养；共同认识干部在“四风”方面存在的问题；认真总结经验教训，切实改进工作作风和以本职工作为载体，努力提升综合能力。注重自己的言行，拥护党的路线、方针、政策，遵守政治纪律，认真学习中央的有关文件精神，把政治要求落实到工作的实际行为中。注重内涵发展质量建设，深刻反思自己在把握科学发展观方面的理解状况，认真理解学校发展总体布局和彰显特色的总体思路。特别是针对数字图书馆的全局发展中的功能完善问题也有了新的认识。把图书馆要以服务学科发展、服务学术活动、服务师资发展、服务学生发展的意识和行为履行岗位职责中。

二、重视业务创新，推进工作的开展

在业务管理工作中，主要以数字化校园、数字图书馆建设布局为重，与分管各部室主任密切配合，充分发挥和调动各方面积极性，齐心协力，较圆满的实施了我馆本年度任职业务工作计划，为进一步推进服务于人和谐为本，并以先进的业务模式带动服务工作，为数字图书馆下的开放性服务作出了努力，为实施我馆高质量规范化管理尽了自己应尽的责任。

下面针对20xx年所进行的重点业务管理工作进行简单总结。

1、提高馆员业务素质和服务质量，组织开展学术活动

图书馆创新服务依赖于馆员的创新意识与服务质量，作为业务副馆长，主要做了两方面工作：一是部主任、馆员业务素质的提升，二是创新研究能力的`培养。

一是学术活动请进来与派出去相结合。上半年邀请清华大学图书馆姜爱蓉副馆长做了题为《数字图书馆前言问题》的学术报告会，报告详细介绍了数字时代的背景，主要共享服务模式、资源建设情况及今后数字图书馆的发展思路。下半年邀请了中国图书馆学会《中国图书馆学报》执行主编做了有关图书馆学研究与论文写作方面的报告。报告同时邀请了徐医、江苏师范、工程学院等业界同仁参听。在我馆还邀请了南京大学图书馆副馆长邵波做了图书馆发展的报告。

本人和图书馆的李丕仕老师为南湖流通部的同仁做了学术研究与论文写作的专题培训。

与此同时，积极外派参加各类培训和学术交流会议及业务活动20多人次，并与参会人员沟通交流，及时了解会议内容，把先进的经验有效的利用到工作中。

二是业务提升与理论水平提升相结合。我馆以提升部室业务水平为目的，从20xx年开始推出以部室为单位的业务活动项目，并配给少量活动经费，为了各项活动的有效实施，在原有《关于部室调控的业务活动经费使用管理办法》范围内，与各部室主任研究和落实活动项目，指导、协调并部分参入各部室业务活动，认真监管经费的使用，促进各项业务活动开展，如组织交流会议，外派业务骨干考察学习，与在徐高校之间对口业务交流等活动。这种依托部室主任全面推进的业务提升活动，非常有利于馆员素质与服务质量的提高。

围绕创新研究能力的培养，我馆从20xx年开展馆内科研项目立项研究，今年本着以工作需求为立项出发点原则：主要立项项目有：《移动数字图书馆测试》、《自助借还系统》等。本人在如何开展项目研究内容、解决问题、测试范围和研究形式方面作了很多努力，为测试表的改进提出了建设性的方案，提出具体的指导意见。这项工作确实较好地促进了我馆数字化建设、业务工作流程改革与业务规范研究。通过馆内科研立项工作，进一步提升了馆员的创新研究能力。

2、组织开展“新生入馆平台”设计改进及组织实施新生入馆教育工作

“新生入馆教育”活动是我馆每年要开展的一项具重培训工作，组织、设计、编排、制作了专题微电影《只因有你》，并设计了智能化自助学习式新生入馆教育平台，本平台在全国高校图书馆会议上做了设计推广，受到了一致好评，成为许多高校学习的样板。

在两个流通部的积极努力下，发放新版的新生入馆指南，组织新生观看“如何利用图书馆”的电教片，由南湖、文昌两个流阅部分别对新生进行现场培训，并且将入馆教育电教片和图书馆利用常见问题（1000问）同时挂在图书馆网页上，以便读者下载学习。6000多名新生现场培训工作做的井然有序。

3、业务工作的规范化、标准化、统一化建设

本年度根据部门工作需要，主要抓了几方面业务工作规范化建设：

（1）馆藏数据的清点：

查清了我馆现有的实体馆藏数据，所有的馆藏数据与以往报送的数据进行了对比分析，与计算机系统的数据进行了匹配分析。下一步将深化图书清点：进一步了解和清点馆藏，进行部分馆藏与计算机核对清点，将遗留问题进行解决，为读者提供实体馆藏与系统数据的吻合的准确馆藏信息。

（2）部分规章制度的修订工作：对信息部、南湖流通部、数字化部、苏北地区文献中心、calis/jalis的规章制度及新标准进行了修订。为了做到以后统一规范，有章可遵，标准一致。并新制定了《中国矿业大学图书条型码张贴标准》。

（3）组织了“中国矿业大学图书馆馆章、馆徽征集方案”，以后可以标志化、品牌化的运作。

馆章和馆徽是图书馆的重要标志，是图书馆的自我形象展示，是凝聚图书馆精神，浓缩图书馆理念的重要标志。为了选择出代表我矿大图书馆新形象的馆徽与馆章，图书馆面向全校师生开展了征集馆章、馆徽的活动。

为能选出既能表达图书馆的精神内涵又有矿大特色的优秀作品，图书馆特邀相关专家学者进行赏析、点评，并以展板的形式向全校同学展示作品。经过各位专家老师的评审及全校同学的积极投票，最终评选出优秀奖8名、三等奖3名、二等奖3名，一等奖空缺。

4、馆藏调整工作

（1）综合图书阅览室更名及调整工作

教研阅览室由于读者借阅受到一定限制，图书得不到充分利用。20xx年9月，经调研决定，教研阅览室改名为综合阅览室，同时将教研阅览室图书批处理调拨馆藏地至综合阅览室，面向全校读者进行开放借阅。

（2）密集书库的调整

对密集书库剔旧图书17。6万余册进行上架，总体60多万册书进行了整体布局和架位调整。

（3）条码改造、磁条改造

为了配合自助借还机的使用，所有图书要进行条码改造，我们根据自助借还机的特性，根据公司的要求，（社区工会工作总结）建立了《中国矿业大学图书条型码张贴标准》，新增条码将统一按照该标准进行粘贴。寒假期间对几个阅览室57万册图书进行了条码改造，开学后我们对归还的图书和新增加的6万余册图书进行了条码改造，共计63万余册。

自助机的使用为我们检测出磁条老化和失去磁条的图书，这些图书在自助机上不能正常借还，为此我们对这些图书进行逐册检测并更换磁条，对条码改造图书进行了清点，共计809册。

5、查新及信息素养培训工作工作

（1）20xx年，我校查新站受理并完成校内外科技查新634项。创历史新高，比20xx年（527项）增加107项。中国矿业大学查新站的查新用户从以校内用户为主，转向为校外用户为主，以服务于学校的科研发展的同时也服务于校外业界，提高了查新站g04的知名度，查新总量和校外查新数量进一步提升，且受到行业用户的高度认可。

查新站g04的站长肖毅荣获首批教育部科技发展中心颁发的“教育部科技查新工作站先进个人”。在84所教育部科技查新工作站中，只有50人获得此殊荣。

（2）面向全校师生，持续开展信息素养教育，包括公共选修课、以及为师生和学科团队量身定做的培训等。开设学分课程1门，开设各类信息素养培训讲座62讲，全年共有4，000余人次获得针对性信息素养教育。

（3）辅助学校科研管理部门做好科研产出的分析与评估，以及教职工成绩奖励

20xx年6月28日，信息咨询部主任应我校人事处师资办的请求，开展基于sci数据库的20xx年、20xx年中国大陆地区sci论文top150名高校排名研究，以及我校所属的地位，并提交研究结果。20xx年我校排名84名，20xx年我校排名80名。

20xx年12月5日信息咨询部主任，应我校人事处师资办的请求，出具一份20xx年我校教职工高水平成果奖励的检索证明。检索范围是arts我馆申报的“e读”示范馆服务被calis评为全国“二等奖”；参与完成了calis外文期刊的示范服务的部署；申请签署了calis—carsi shibboleth服务，并已部署了所需运行环境。

7、根据需要开展的工作及创新性工作

本年度在正常工业务工作之外主要做了一下几点事：

（1）南湖、文昌流通部，自助借还机使用；自助打印、扫描、复印一体机的使用；

电子读报机的使用。并进行测试使用和使用中问题的解决。

（2）学位论文网络平台的运行，大大的方便了读者的使用。

（3）我校学科发展预测，指导、参与、完成基于sci（esi、incites、jcr）数据库学科发展预测报告，主要是针对我校可进入esi的1%的学科进入的可能性做了有效的分析及预测报告。

（5）部分院系达成文献资源共建合作项目。

（6）解决了部分工作中遇到的问题。

三、廉政总结

严格按照学校的廉政规定执行：主要有以下四方面：

1、勤于学习，严于律己，提高廉政建设的自觉性。

2、完善制度，提高工作建设的约束力。

3、勤奋务实、努力工作，把廉政风气落到实处。

4、无收受财物现象、无以权谋私现象、无奢侈浪费现象。

四、成果

所负责部门所获成果：

（1）我校图书馆获中国高等教育保障系统教育部calis三期e读示范馆二等奖。

（2）查新站g04的站长肖毅荣获首批教育部科技发展中心颁发的“教育部科技查新工作站先进个人”。

（3）本人获教育部calis三期e读示范馆先进个人。

（4）江苏省教育科学“十二五”规划20xx年度课题：高校域联盟机构知识库资源建设研究。

（5）20xx年度校巾帼英雄。

（6）XX市科技情报研究一等奖。

五、不足

本年度不足之处：需要进一步提高业务，对图书馆创新服务还需进一步拓宽思路。由于经费问题，许多亟待解决的问题无法解决；增强对年轻同志的交流与培养；对老同志要多加关心。