商场主管个人年度工作总结
来我们银泰十个月,营管实习也有四个月了,见习期间,比起收银工作,丰富很多,也真的学到很多,工作不再单调没有学习的空间。不同于刚来银泰那会,什么都不懂,特别是对百货一窍不通。经过这段时间,现在不管是工作上的本职职务,还是为人处世,都让我受益匪浅。
在工作上,同事对我的帮助很大。都说百货无大事,都是由无数小事构成的。的确是这样。刚到三楼那会,还是一片茫然,从莞尔那就学到很多东西。从日常工作一点一滴的琐碎小事,到处理棘手事情处理投诉的手段技巧、说话技巧、管理营业员的技巧等等,因人施教。这些在我回到四楼之后都得到了应用。像我们V/M专柜,店员一个个都很年轻,年轻气盛,处于叛逆期很难管理,但是现在,一段时间的相处了解下,在我眼里她们都变的很乖很生日祝福听话很可爱充满活力,对工作很有积极性,专柜业绩也是一直排在第一名,真的让我很开心!优秀营业员与优秀专柜也都是在我所负责的区域组,让我觉得很骄傲。今后在努力主抓销售业绩这一块的同时也将努力为我们银泰培养出一批优秀的营业员!
调回四楼之后,马上融入到新的工作环境,在主管跟同事的.帮助下也很好的完成工作上的难题。比如难以处理的投诉、三信方面模棱两可的知识问题等等。自己也是很努力,协助核算做过物品费用结算、协助主管办理工号牌、开水间整顿、新员工培训相关事宜等等,都做的挺不错,并且能及时发现问题对其予以改正,也是得到了主管跟同事的认可。
现在的自己变得比以往沉稳有耐心,做事三思而后行,想的周全,力求一出马就能成功,工作能力也得到了提升,但是自己也存在不足的地方,或许是性格的关系,虽然卖场管理的还不错,得到同事也得到营业员的认可,但是跟办公室的其他人员还是缺乏一定的沟通,有一点陌生感,还没有完全融入到这个大家庭去。自己也会努力。
09年,我的目标是把工作做的更好,精通职务内容,能够不借别人的帮助独立并有效的处理本职事务,做一名优秀的营管员。
-
学生会卫生部工作总结(集合13篇)
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,是时候写一份总结了。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家整理的学生会卫生部工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。学生会卫生部...
-
幼儿园个人上半年工作总结(合集15篇)
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此好好准备一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编收集整理的幼儿园个人上半年工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。幼儿园个人...
-
初二班主任学期工作总结精选15篇
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它是增长才干的一种好办法,快快来写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编为大家收集的初二班主任学期工作总结,欢迎阅读与收藏。初二班主任学期工作总结1本学期...
-
出租车公司工作总结(12篇)
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,为此要我们写一份总结。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编为大家收集的出租车...