有关工会年度工作总结集合八篇

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，让我们好好写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？以下是小编帮大家整理的工会年度工作总结8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

工会年度工作总结 篇1

xx年即将过去，感谢一路以来大家对工会工作的支持，我们也将秉着全心全意为员工服务的宗旨继续努力，做到更好。

一、在今年，公司工会组织了各种各样丰富的活动：

1. 组织员工烧烤，增强员工间的沟通。

2. 每周租羽毛球场地2小时给员工运动。

3. 组织员工参加集团工会组织的三人篮球，并蝉联冠军;公司派员工代表集团参加国资委组织的篮球赛。

4. 积极派员参加股份团委组织的第二届“感恩中旅，放飞梦想”并获

得冠军。yukin代表中旅集团参加国资委的演讲比赛。

5. 采用快递的方式将扶贫村送给集团的淮山直接送到员工家里。让员工既分享了村民的心意又免去搬运的辛劳。

6. 即将举办xx年的羽毛球大赛，这次大赛引起了大家的广泛关注与参与，期待同事们的精彩表现。

二、 慰问探望生病及休产假员工5人，共使用工会费用为1624.5元。发放员工家属抚恤金1203.5元。

三、公司积极响应股份号召，组织员工捐赠给XX县大田镇福兴村育文希望小学图书馆120多册图书、影碟和dvd机，并有两名员工参加支教活动。通过扶贫的爱心活动，让员工感受到帮助他人的快乐，传播知识、爱心给他人的意义，更珍惜今日所拥有的幸福。

四、 按季度定期购买劳保用品、夏季发放清凉饮料给员工，费用一共40281.8元。截止至xx年11月9日，公司共有工会成员131人。

五、今年共有25名员工通过培训提高综合素质及技能，公司为员工报销培训费共21410元。为两名员工申报圆梦计划，并成功通过考试，现已参加课程的学习。

六、为了减轻门诊看病和因病住院部分项目员工的的医疗费负担，集团再次调整三重医疗保障住院员工的医疗报销金额，具体如下：

1、三重医疗保障报销门诊限额增加100元，由200元调至300元;

2、住院部分自付费用报销由30%调至50%;癌症报销由50%调至80%。

本次调整从xx年11月1日施行。

3、三重医疗保险报销费用相关情况：截止到即日，共计报销7384.8元，其中报销门诊费用5400.5元，住院费用1984.3元，报销32人次。

工会年度工作总结 篇2

时光飞逝，转瞬间即过一年。过去的一年里，在校领导的正确领导和工会主席的具体指导下，工会的各项工作任务取得了一定的成绩。我作为工会的一分子，能为学校的发展贡献一点微薄的力量，心里感到无比的欣慰。

一年多来，我时时处处严格要求自己，拥护党的方针政策，认真学习政治理论，领会十七大精神，利用电视、电脑、报纸、等媒体关注国内国际形势，使自己的思想观念紧跟时代的步伐；遵守学校各项规章制度和工会工作职责，认真学习工会相关知识，学习《工会法》及相关的政策法规、工作原则，主动向工会的领导干部请教学习，不断加强自身的道德修养和综合素质。身为工会一员，我清楚的认识到和谐的同事关系、和谐的干群关系、学校乃至社会发展的动力之源，我的责任就是要团结同志、帮助同志，维护全校教师和学校利益，做好学校和教师之间的桥梁，当好学校和谐发展的“维护员”。

在工作中，爱岗敬业，创新工作，时刻以“敢于负责、长于协作、善于学习、勇于创新”和“执行无折扣”的标准为指导，不让任何一件工作在我手中迨误，不让工会形象在我这里蒙受损失。我坚持个人利益服从集体利益，做到执行无折扣；对待任务，我敢于承担、敢于挑战、勇往直前；对待同事，真心诚意、团结协作、不计得失；主动沟通、耐心解释、热心帮助。

积极策划并组织开展各种形式的文化体育活动，丰富全校教职工的业余文化生活，既增强了职工的体质，又培养了职工顽强拼搏、积极向上的作风。成立了周五教师俱乐部，今年11月组织举行了全校教师羽毛球比赛并组建教师羽毛球队，参加了全区教职工羽毛球大赛。使之成为为广大员工传递“快乐工作，健康生活”新理念的有效载体。通过开展一系列文体活动，减轻了教师的工作压力，调剂了工作气氛，使工作和活动有张有弛、相得益彰，为学校营造了一个积极向上、团结协作、温馨和谐的氛围。

开展“送温暖”活动：积极为教职工办实事办好事、实施送温暖活动。关心教职工身心健康，教职工家中的红白喜事及教职工生病等，都尽量做到上门探望、慰问，并将慰问退休老教师作为工会的固定活动。在各种节日，教职工生日期间，开展慰问活动，竭尽所能的为教职工搞好福利，帮助教职工排忧解难，使教职工全力工作无后顾之忧。通过这些活动的开展使教职工和睦相处、团结友爱，充分体现了大家庭的温暖。

最后，感谢校领导给了我这个平台，感谢学校老师对我的信任和鼓励，感谢工会这个团队给予我的关心、帮助和支持，使我能够圆满的完成各项任务，我将在不断的总结中成长和完善，为全校教师服好务，脚踏实地地做好工会工作。

工会年度工作总结 篇3

今年，我镇工会在县总工会和镇党委的领导下，围绕县委、政府中心工作，紧密结合我镇实际，以提升职工素质、完善维权机制、构建和谐劳动关系、深化女职工关爱、加强基层工会组织建设、增强工会凝聚力为基本要求，按照年初制定的工作目标，与时俱进、开拓创新、扎实推进，圆满完成了各项目标任务。

一、高度重视，组织保障有力

镇党委对工会工作非常重视，多次召开专题会议研究工会工作。对合并后的工会组织进行了重新组建并另选了工会委员会，由镇党委副书记羊明担任工会主席，迅速开展工作，做到了工作不留空挡。同时，在人员上和工作经费上对工会给予了大力支持，使各项活动得以顺利开展。

二、扎实推进“两个普遍”建设工作

今年是全总提出“三年实现企业普遍建会”的最后一年，为继续深入推进“两个普遍”工作，认真贯彻“组织起来，切实维权”的方针，深入开展“两个普遍”建设工作，即加快在企业普遍建立工会的步伐，在企业普遍推进工资集体协商工作。按照县县总工会“广普查、深组建、全覆盖”的工作要求，结合我镇具体实际，在全镇范围内全面推开此项工作。目前我镇范围内3家企业按照要求成立了工会组织，并签订了工资协议、职业病防治协议。

三、发挥作用，维护农民工合法权益

我镇是劳务输出大镇，近年来劳务纠纷、工伤纠纷呈上涨趋势，必须维护好农民工的合法权益，才能把农民工的积极性引导好、保护好、发挥好。农民工维权工作是工会的重中之重，我们始终把这种理念贯穿到工会日常工作中去。一方面开展了劳务纠纷大排查，对在境内营业的企业的劳务合同、民工工资保证金、工资发放程序等重要环节加强督促检查，从源头上根治纠纷；另一方面镇工会抓住时机，在农民工返乡过节的时期，对农民工进行《劳动法》及集体合同等方面知识的培训，请干的好、有经验的农民工对即将走出去的务工人员进行专业知识的强化培训，帮助他们走上工作岗位，解决生活后顾之忧。

三、以人为本，关心关爱职工

今年，我们着重加强对特困职工生产、生活的了解，随时掌握他们的困难和思想动态，关键时帮助他们解决实际困难。切实发挥工会作为职工“娘家人”的作用，进一步调动职工生产和工作的积极性，我镇工会在今年用镇工会经费给全镇的25名女职工买了妇女病的防癌保险。

四、组织活动，丰富职工的文化生活

同时也为了进一步活跃镇职工的文化生活，促进文化建设与其他各项工作共同发展，镇工会与镇文化站联合组织举办了“职工运动会”，全镇干部职工50余人踊跃参加了羽毛球、乒乓球等的比赛。进一步促进了职工的友谊，提高了主人翁意识，进而推动了各项工作的开展。

五、存在的问题

一是工会相关档案资料尚不齐全规范；二是新会员发展覆盖面不够广；三是对外劳务输出的数量还不够；四是工会活动内容还很单一，要向以提高劳动技能职业技能为主要内容的工会活动方面拓展和研究；四是围绕全乡经济建设这个中心开展工作和活动，力度还不够，需要我们进一步加强。

20xx年我们将加倍努力做好工会工作，求真务实，与时俱进，努力在开创工会工作新局面。20xx年重点抓好以下几方面工作：

1.积极争取党政支持，全面落实我镇工会涉及面广、社会性强的事务的开展。

2.抓好农民工入会工作，强化工会自身组织建设，扩大我乡工会阵地。

3.加强企业管理、安全生产监督工作，在企业单位积极推行厂务公开，推行平等协商、集体合同。

4.举办下岗职工技能培训班，继续开展劳务输出，同时加强对外出务工人员的法律常识培训。

5.积极组织开展职工技能竞赛和文体活动，增强职工的责任感，丰富职工的业余生活。

6.利用元旦春节，积极组织外出务工返乡的工会会员，开展“热爱家乡，建设家乡，我为家乡作贡献”的活动。

工会年度工作总结 篇4

20xx年即将过去，感谢一路以来大家对工会工作的支持，我们也将秉着全心全意为员工服务的宗旨继续努力，做到更好。

　　一、在今年，公司工会组织了各种各样丰富的活动：

1. 组织员工烧烤，增强员工间的沟通。

2. 每周租羽毛球场地2小时给员工运动。

3. 组织员工参加集团工会组织的三人篮球，并蝉联冠军;公司派员工代表集团参加国资委组织的篮球赛。

4. 积极派员参加股份团委组织的第二届“感恩中旅，放飞梦想”并获

得冠军。Yukin代表中旅集团参加国资委的演讲比赛。

5. 采用快递的方式将扶贫村送给集团的淮山直接送到员工家里。让员工既分享了村民的心意又免去搬运的辛劳。

6. 即将举办20xx年的羽毛球大赛，这次大赛引起了大家的广泛关注与参与，期待同事们的精彩表现。

　　二、 慰问探望生病及休产假员工5人，共使用工会费用为1624.5元。发放员工家属抚恤金1203.5元。

　　三、公司积极响应股份号召，组织员工捐赠给五华县大田镇福兴村育文希望小学图书馆120多册图书、影碟和DVD机，并有两名员工参加支教活动。通过扶贫的爱心活动，让员工感受到帮助他人的快乐，传播知识、爱心给他人的意义，更珍惜今日所拥有的幸福。

　　四、 按季度定期购买劳保用品、夏季发放清凉饮料给员工，费用一共40281.8元。截止至20xx年11月9日，公司共有工会成员131人。

　　五、今年共有25名员工通过培训提高综合素质及技能，公司为员工报销培训费共21410元。为两名员工申报圆梦计划，并成功通过考试，现已参加课程的学习。

　　六、为了减轻门诊看病和因病住院部分项目员工的的医疗费负担，集团再次调整三重医疗保障住院员工的医疗报销金额，具体如下：

1、三重医疗保障报销门诊限额增加100元，由200元调至300元;

2、住院部分自付费用报销由30%调至50%;癌症报销由50%调至80%。

本次调整从20xx年11月1日施行。

3、三重医疗保险报销费用相关情况：截止到即日，共计报销7384.8元，其中报销门诊费用5400.5元，住院费用1984.3元，报销32人次。

工会年度工作总结 篇5

校属各单位，各工会小组：

经工会委员会研究，定于20xx年12月12日—17日进行20xx年度工会工作总结。在总结的基础上，评选本年度模范工会小组、优秀工会积极分子、工会活动积极分子，并与校党委办公室联合评选20xx年度职工道德行为模范。

请各工会小组认真进行小组工作总结与推荐工作。

　　一、评选条件与名额分配

1. 模范工会小组评选条件

部门本职工作做得好，小组长按时出席工会例会，组织会员积极参加学校及工会举办的各项活动，工会活动会员参加率高，并取得较大成绩。

2. 优秀工会积极分子评选条件

担任工会委员、小组长或专门委员会委员，积极工作，取得突出成绩的会员。

3. 工会活动积极分子评选条件

我校在岗工会会员，一年以上会龄（20xx年xx月30日前入会的），遵纪守法，遵守学校各项规章制度，较好地完成本职工作，积极参加工会组织和举办的各项活动，起到模范带头作用或取得突出成绩。

4. 职工道德行为模范评选条件

我校在岗正式或人事代理职工，工龄一年以上（20xx年xx月30日前调入我校的），模范遵守《郑州测绘学校职工道德行为规范》，遵守学校工作纪律，并在本职工作中取得较大成绩。

5. 名额分配

本年度评选模范工会小组3个，优秀工会积极分子5名，工会活动积极分子17名，职工道德行为模范17名（各小组名额分配见附件）。

　　二、评选办法及时间安排

12月13日（周二）下午各小组利用政治学习或业务学习时间，按附表分配的名额，等额推荐工会活动积极分子和道德行为模范人选，于12月15日将推荐表（另附）报工会办公室。

12月15日（周四）下午3:00，召开全体工会干部会议，审核各组上报的工会活动积极分子和道德行为模范人选。工会委员和专门委员会委员进行述职；工会小组长在会上报告一年来本组工作。在此基础上，无记名投票选举模范工会小组和优秀工会积极分子。

12月16日，召开工会委员会全体委员会议，确定模范工会小组、工会活动积极分子和优秀工会积极分子。会同学校党委办公室确定道德行为模范。

附件：郑州测绘学校20xx年度工会活动积极分子、职工道德行为模范名额分配表

二○xx年十一月三十日

工会年度工作总结 篇6

一年来，我公司工会在县总的精确带领下，能紧紧环绕出产策划这此中间，富裕阐扬广大职工主人翁的效用，自动展开大众性降耗挖潜、提公道化发起等活动，以知识武装工程为载体，以职工维权为重点，凸起践诺保护根本本能机能，集职工大众的伶俐和气力，创当代企业精神，树新世纪职工新形象，鞭策了公司两个文明构筑。公司曾前后被县总评为“工人前锋号”班组，安康杯比赛进步集体，质量立异进步单位和进步职工之家。现将工作总结以下：

1、加强工会班子构筑，渐渐建立美满职工民主办理和民主监督机制

公司工会能根据本身工作环境，从强化班子步队构筑脱手，加强工会工作的带领，工会一班人能当真进修工会法和创榜样职工之家有关文件精神，做到联合思维认识，亮相新期间扩大工人阶层的社会感化力和舆论宣扬和用本身的言行亮相工人阶层风采。明了建立工作工作的必要性。前后建立了民主办理轨制，把家底交给职工，坚定每一年召开职代会或会员代表大会，报告工会工作，履行厂务果然轨制，增加透明度，并根据相干要求及时做好报表等方面的工作。

在会员（股东）大会（职代会）上对触及职工的切身长处的详细题目，我们坚定听取会员定见，恭敬职工的民主权力，工会敢为职工说话办事，保护员工的切身长处。如客岁公司草拟的关于职工工作公约方面的轨制时，都能广泛听取会员们的定见，并在收罗定见栏中签名或反馈信息，广泛表现民意，遭到广大股东（员工）的好评。公司行政在评论辩论职工工钱、工作安定等题目时，公司都能聘请工会干部和会员代表参加，及时反应职工心声。特别在公司庞大策划决议计划、集体公约、工作保卫、女职工权柄保卫等方面都能与工会收罗定见，必要时召开会员代表大会评论辩论经过议定，较好地表现了公司行政与工会构造民主决议计划方面的和谐与公约。

2、建立和美满工作干系和谐机制，履行划一会商及集体公约轨制

作为路桥人，因为行业的特别性，特别工程市场竞争日趋猛烈，针对上述环境，公司在施工任务资金缺口大的环境下，如何确保职工长处，工会以办理集体公约会商中，坚定脚结壮地的原则，确保施工承包公约如期践约，能为职工谋福利的，我们要力图办好，最大限度地变动广大员工的出产自动性，从而使公司工程质量创优、工期推快、诺言度连续进步。反之，在本年资金难以包管的环境下，我们采纳和缓的方法，包管职工糊口生涯为前提，在办理温饱的进程中谋实事，职工步队根本巩固。

因为我公司履行二级核算，联合内部六项指标考核，兑现职工工钱。即六项指标为：质量、工期、安定、机器、材料、文明施工。根据上级有关文件精神，我工会也建立了企业工作规律、监督小组和工作争议调整委员会等构造，对违纪职工，工会能评判是不是，加强指导，做好说服教诲工作，加强遵章安分的自发性。

3、建立健康职工糊口生涯保险机制，大力大举履行送暖和工程

几年来，我公司借县交通工程大干快上这班车，为繁华县城经济作出了必定的贡献。因为县交通投入过大造成财务坚苦，造成工程构筑多个BT全垫资工程，长此以往使施工单位资金四周缺口大，广大职工（会员）都能明白平常不兑现工钱的近况。尽管资金欠缺但我公司还是在年底最大限度地兑现结果部工大家为。别的，如职工养老保险、医疗、赋闲保险等方面我们还是坚定上缴的。在此根本上我们还给一线员工及部分临时技工办理了不测迫害保险，并对部分技工办理了正式的录用手续，对自动考据的人员实施了嘉奖的方法，从而巩固了职工步队，鼓励员工的自动性，增加了企业后劲。

公司工会、团支部展开了对病危人员袁款和建立了帮扶东西等活动，对原县一中等贫苦门生展开“送暖和”活动，遭到上级表扬。

在施工中我们根据县当局的有关要求，在签订承包工程公约中，还扣除了再就业基金。

对女职工特别权柄保卫题目，公司工会委员会增设了女工委员，总的来讲，能践诺本能机能，展开有益活动，用三句话概括综合：（1）有活动；（2）经费能包管；（3）会员较如意。

4、大力大举促成大众性经济技巧立异和工作比赛活动

多年来，根据我公司工程施工任务环境，工会能有的放矢地展开各种活动，如工作比赛、技巧比武、岗亭培训、创“安定合格班组”等，在施工中我们还能随机应变把安定工作考核到班组、人头。本年对安定出产发起了必定的要求，我们从安定出产脱手，施工了监控法，落实了安定出产预案，明了岗亭职责，裁减安定变乱的产生率，遭到了上级的好评。鞭策了安定出产无变乱的'目标落实，数年被市、县评为安定出产进步单位。

数年来，公司工会能各级展开提公道化发起活动，对有益用代价的发起能赐与及时表扬嘉奖，对自动参加人员年末有视环境赐与传达表扬。《如东交通》对我公司“树佳构意识，创优良工程”环境作了及时报导，遭到了县有关带领的好评。

5、加强职工思维操行构筑，争创安定文明班组

比年来，因为资金周转坚苦的身分，我公司在项目构筑中一方面抓市场，想方设法筹措资金，确保运转，另外一方面，我们连续鼓动士气，鼓励愤发有为的热忱，负重奋进，经过议定看工作实绩，看现履举动，看工作结果，用工功课绩建立了交通人的形象。在突击摊铺洋口大道施工中，因为成绩凸起，我公司被县局付与“特别能战役的党总支”称呼。利用新期间职工巴望兑现自我代价的欲望和盼望带领恭敬的代价心理，我们策动职工集思广益，变动各个方面的自动性，展开提公道化发起，增收降耗活动，如摊铺碾压的密实度题目，直接干系到路的质量和利用寿命，经过议定实践使我们领会到，购买入口又钢轮压路机使我们结果到达多快好省的要求。我们还经过议定“三比、三赛”即比思维、赛工作；比质量、赛进度；比安定、赛降耗，既进步质量诺言度，又节省了本钱，又加强了诺言度，使职工的精神文明在项目构筑中获得发扬和延长，该工程被市有关部分评为优良工程。

根据县总的要求，我公司工会能当真进修《工会法》，展开学劳模、学身边人，学进步等系列活动，广泛展开争创文明职工、优秀项目经理部进行百人诚笃守信宣誓，打造诚信品牌等活动，构成大家争当文明职工的场面，为珍视进步，抢先创优，营建了精良的氛围。

公司工会还健立了劳模档案，对省劳模和省机器技巧比武获奖人员实施了表扬和嘉奖。

工会能根据公司出产施工滚动分散，点多面广、战线长的特点，有的放矢展开体裁活动，如乒乓球沙龙比赛，读书比赛及“学党的根本知识”等活动构造外出旅游等活动，做到寓教于乐。夏季能高温慰劳，并对员工按期履行了健康体检，如期发入了工会福利。

总之，我公司工会工作概括综合起来讲为“五有”，即有班子，有轨制，有阵地，有活动，有活力。能按年上缴工会会费，根据签订集体会商和集体公约轨制。

固然我们获得了一点成绩，但存在很多不敷：1、工会活动不敷平常；2、工会的效用有待进一步加强。

我们将在今后的工作中，发扬成绩，克服不敷，进修进步，与时俱进，结壮有效地展开工会工作，实在保护职工的合法权柄，进一程序策开工的自动性，连续进步经济效益，为鞭策公司三个文明构筑作出应有的贡献。

工会年度工作总结 篇7

进入20xx年以来，在公司领导和上级工会的正确领导下，在各基层分会的大力支持与配合下，文化公司工会紧紧围绕企业发展目标，强化自身建设，按照年初的工作计划，结合自身特点，充分调动职工的聪明才智，开拓进取、与时俱进全面落实依靠方针，组织引导职工积极开展“建功在企业、和谐促发展”主题活动，推进企业民主管理、推进职工素质工程、推进企业文化建设、推进公司经济发展，增强企业凝聚力和战斗力，较好地完成了上半年的各项工作任务，取得了一定的成绩。

　　一、加强政治理论学习提高工会干部素质

文化公司工会以《监督之窗》为载体，深入学习与企业管理息息相关的各种知识，进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识，加快工会干部理论化、知识化、专业化进程，提高工会干部综合素质。

　　二、参与企业经济建设，发挥桥梁纽带作用

文化公司工会积极参与各项经济工作，围绕稳定与发展，发挥工会桥梁纽带作用，使广大职工明白集团公司的发展方向，树立危机意识、竞争意识，转变工作态度，激发职工的聪明才智，为集团公司持续、稳定发展寻找对策，为企业领导决策提供依据，使集团更好地抓住机遇，迎接挑战;开展献计献策活动，广纳良言，为企业发展征集好建议、好点子，推动集团公司持续健康发展。

　　三、发展新会员，加强工会自身建设

我们在工作中深深地体会到，要把企业做大做强，必须培育一支政治素质高、业务技术精的员工队伍，实现这一目标，最有效的途径就是组织企业工会，20xx年上半年，文化分会共吸纳新入会会员22人，为集团工会输送了一批新鲜血液。依靠工会组织的特殊作用，为企业的稳步、健康、快速发展，起到了保驾护航的作用。

　　四、积极开展劳动竞赛，为完成企业任务建功立业

文化公司工会围绕着“安康杯”知识竞赛活动，教导员工树立紧迫感、危机感、责任感，充分调动员工的工作积极性和创造性。围绕着 “内强素质、外树形象”的中心思想，积极做好宣传发动工作，通过黑板报、通信报道等形式及时表扬竞赛中的好人好事，在公司上下掀起学有榜样、赶有目标的劳动竞赛热潮。部分同志利用年休假时间学习，苦练基本功。通过一系列的竞赛活动，员工的业务知识熟悉程度和业务操作能力大大增强，窗口服务水平得到进一步提高，业务处理能力得到明显改善，业务发展日新月异。

　　五、落实“关心”二字，维护员工切身利益，增强企业凝聚力

公司工会干部以关心员工生活，为群众办好事实事为已任，工会委员把关心做到“家”，利用节假日及晚上的时间，和公司干部、员工进行谈心，认真了解员工家庭的生活、工作状况，努力为员工排忧解难。“六一”儿童节、“三八”妇女节的节日慰问工作，降温费的及时发放，将组织的温暖送到职工心坎。这些工作既维护企业的整体利益，又维护了员工的具体利益。

　　六、响应集团号召，积极参与慈善事业

我们集团历来是社会慈善事业的倡导者，支持者，文化分会自然不甘落后。我们分会员工知道矿业农庄要建职工书屋的消息，为书屋捐献一批图书，为急需知识的人群送去了甘泉。我们工会还参加了“爱心一日捐”活动，共募集资金2400余元，对社会慈善事业作出了自己的贡献。

在今年上半年工作的基础上，我们对搞好20xx年的工会工作充满信心，在今后的工作中，我们一定积极配合上级工会组织，配合企业党组织，结合企业实际，抓紧抓实职工的现代化管理，开展理论、技术及相关业务知识的培训，努力提高职工队伍的整体素质，组织职工学习《工会法》、《劳动法》等法律知识，加大企业安全生产、劳动保护等知识的培训，进一步保障职工的合法权益，增强企业的凝聚力。

工会年度工作总结 篇8

一、围绕公司的中心工作开展各项竞赛活动。

为确保今年公司各项任务的完成，首先与行政配合一起在全市范围内开展了以市场经营为重点，深入宣传促发展的“百日竞赛”活动，面对越来越激烈的市场竞争，员工寻找发展出路，在活动中，充分利用各方面的社会关系发展客户，宣传各项新业务，促进了发展，本次活动共发展用户4083户。

工会把公司的新业务、新政策的宣传工作当做一件大事来抓。为使市公司出台的各项新政策、新业务早日得到用户的使用，在全省开展的使用新业务信息点播等活动中，印制各类宣传品，编制各种小册子，我们组织三台宣传车对十五个区进行全面的宣传，大家身披缎带走街串巷挨门挨户散发传单，讲解新业务知识，手把手的教，用户从不懂到懂，从不会到会，通过大家及时认真的宣传，各项新业务、新政策很快到了人人皆知，新业务使用率大增，截止8月份，IP业务渗透率达47％，移动秘书的使用率22.4％，来电显示普及率66.5％，信息点播使用率25.4％，达到了预期效果。

经过这次大型宣传，使大家认识到宣传和不宣传就是不一样，通过走街串巷，锻炼了员工自身素质，熟练了业务知识，增强了经营认识，使业务发展、业务收入起到了明显效果。

今年公司的业务发展十分繁重，公司领导决定在全市范围内开展全员营销活动，这一工作由工会牵头，我们首先制定全员营销方案，对全市90家集团客户分别承包到每位员工，大家合理安排业务发展与工作的关系，每天保证一定人数和时间在下面发展业务。每半月每人对所承包单位走访服务等情况进行，制定走访情况调查表，对拆机新增客户，联通用户新业务使用等情况及时了解掌握采取措施。在全员营销工作中，全体员工走出公司大门，为客户提供有特色的上门服务，宣传业务，发展客户，形成人人为企业负责的良好氛围，每个员工手中都有卡和工单，随时入网，随时办理，并做到跟踪服务，对预存款较少的用户定期进行通知和所包单位的联络员定期打电话，了解情况做到亲情服务。

大家利用节假日，走亲访友，集会等相聚的时候宣传发展业务，现在每个员工都能利用各种场合宣传业务，无论是走在街上，办事说话都离不开宣传发展我们的业务，员工的这种敬业精神得到了很多人的赞扬。

在营销工作中制定奖惩办法，上半年有8名发展业务能手分别奖励六百元、五百元、四百元、三百元，促进了业务发展，每月召开座谈讨论会，对在走访发现的问题、好经验办法及时沟通，在走访中为公司提出合理化建设的并被采纳的进行综合评比，对所包客户有集团性走失的给予处罚，通过全员营销活动使员工由坐商到行商，真正与客户面对面地交流，心与心地沟通，使员工确立企业靠员工发展，员工靠企业生存的观念。从2月份开始截止到12月份全员营销共发展客户3674户，为公司增加了效益，

为调动员工积极性、创造性，组织动员全体员工开展合理化建设技术革新活动，广大员工积极探索勇于，为企业出主意想办法，提出了有价值的意见建议，技术人员大胆创新刻苦钻研，共提合理化建议21条，技术革新五项，其中一项革新年节约资金160万元，被省公司评为一等奖，两项评为优秀奖，并被省公司授于技术创新合理化建议活动组织奖。通过开展合理化建议活动，发挥了员工的聪明才智，为企业创造了实际效益，同时也培养了员工爱岗敬业和主人翁责任感。

二、提高员工素质，增强员工的服务意识

在发展任务繁重，竞争日趋激烈的形势下，与行政配合开展技术业务培训等活动，利用各种会议有针对性地开展思想政治教育，针对各个时期出台的新技术、新业务知识和政策等随时培训，使员工自觉地学习，刻苦钻研新业务知识，用先进的文化武装自己，稳定了员工队伍情绪，现在员工的技术业务学习已走向正规。

为提高员工的整体素质，培养一支有思想、有文化、有道德、有纪律的“四有”员工队伍，元旦组织了爱祖国、爱企业比赛，进一步树立了企业的形象，增强员工爱岗敬业和无私奉献的精神，今年参加市委组织的树**形象，做新世纪**人的活动，并获得第四名的好成绩，为调动员工积极性，树立典型培养人才，在全市范围内开展评选活动，全市共评出先进个人24人，标兵4人，先进集体14个。

年初公司将服务工作交给工会来抓，首先制定服务质量监督管理办法，向社会公布服务承诺，并定期和不定期检查，发现问题及时处理，对违纪人员按着管理办法给予罚款和辞退，经这一处理，使员工增强了责任心，自觉维护企业形象。

坚持为客户提供一流服务，加大力度改善服务，制定了机关干部到营业值班制度，做到关注每一个用户，为客户多说一句话的耐心细致宣传和解释业务，干部到营业值班是自我提高的过程，同时能够尽快掌握新的资费政策，新的业务知识，使大家认识到企业要生存发展，必须坚持优质服务，靠诚实守信的服务吸引用户，要始终坚持为客户提供一流服务。

三、进一步加强工会组织建设和民主管理工作

积极的开展工会的各项工作，建立了各项制度和工作标准，加强了工会内部管理制度。按照民主管理要求召开了员工（会员）代表大会，完善职代会制度，认真落实员工代表大会的各项职权。

开展了企务公开制度，制定了实施方案。今年工会主动承担“企务公开”的日常工作和有关部门密切配合，形成党政工齐抓共管，员工积极参与的局面，有关福利待遇、经营发展奖金分配等，交给员工做到心中有数，通过公开让员工明白，还领导清白，把领导和员工紧紧联系在一起，保证这项工作规范、有序、健康的发展。按照法律规定建立了劳动争议调解委员会，为依法维护员工利益，年初与行政签订了集体合同。

　　四、关心员工生活开展文化娱乐活动

为把全体员工的智慧和力量最大限度地调动起来，凝聚起来，组织开展了各项文体活动，一是利用召开员工大会，工作会议之机，采取不受形式限制的方式，开展了游艺、演唱为一体的活动；二是组织了别开生面的野游活动；三是元旦期间开展了保龄球、象棋、台球、扑克等比赛，春节开展联欢会并举行卡拉OK比赛，与团市委共同举办了“移动**杯”市区青年迎“五四”环城赛活动。通过大型的集体活动，使员工的凝聚力进一步得到了增强，丰富了员工的文化生活，激发员工的工作热情。