精选电工个人工作总结六篇

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，快快来写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编为大家收集的电工个人工作总结7篇，欢迎阅读与收藏。

电工个人工作总结 篇1

2、3月总结

在周检与日检中，发现一些问题我们尽量及时解决，不能解决的及时请教张队、罗队、李工、铁工解决，在生产作业过程中出现的故障及时解决，确保生产作业正常运行。

一、1—8#码头电箱的清扫检修、门机整机电气有关检修如：2月中旬前1—4#门机常出现变幅变频器故障，变幅制动器接触器故障。经反复检查发现变幅制动器和限位不能有效的配合，而由于厂家提供的防雨罩，其内作业空间小，整体又很厚重，周围的作业空间也很小，两个人都搬不动，也没有地方放置，所以一直没有办法调节里面的制动器和限位，铁工早已在公司开港时建议厂家改造，到目前仍未改好，现今我们每次都要几个人合力搬走防雨罩，调整限位及制动器。厂方一直不予理睬，故我们已经设计好轻便的防雨罩，准备在车间做好及时安装使用。

二、1#—3#门机大车行走电机防雨罩拆下修理、1#—7#机刹车、电笛及雨刮器等的修理

关于雨刮器存在的问题：

1、安装的位置不对，起不到应有的作用，也不方便维修

2、质量存在问题，基本没用过雨刮器，都已经有几个雨刮器坏了（一个电机坏了，一个外面够不着的地方的螺丝及轴销没了）我们先以作临时处理，但是仍有一个电机坏的，没有办法复原。早已要求过厂家整改及换新，厂家没有任何反应

三、换门机和抓斗的钢丝绳

如：换3#，4#，5#门机的机上钢丝绳共8根，抓斗钢丝绳22根。把门机上换下来的还能用钢丝绳，断成22米和18米的规格作抓斗钢丝绳用。

2#机支持钢丝绳下端磨损严重的地方切除10米做了闭式索节继续使用。

3#机支持机上钢丝绳断，断以后钢丝绳打结一直到扒杆以上，钢丝绳卷筒钢丝绳都有打结现象，按港机厂方给我们的设计图纸，应该卷筒左旋槽用右旋的钢丝绳，卷筒右旋槽用左旋的钢丝绳，而厂方给我们1#到3#门机提供都是右捻钢丝绳，导致我们钢丝绳使用寿命很短，甚至耽误我们生产。

四、装船平台使用中的电气维护与改进龙门吊的维护如：发现电缆，导向轮和电缆卷筒电机力矩等问题，据理力争，使厂家为我们无偿更换了和调节了电缆方面的一系列问题，保证了龙门吊的安全使用。

五、正常的值班，日检及作业中的灯具装、接、换、拆。

电工个人工作总结 篇2

作为一名维修电工，今年我公司在安全生产工作当中，加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患，认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法规，并按照安全工作会议上提出的“实现一个目标、健全两个体系、突出三个重点、做好四项工作”的会议精神和工作目标，来开展安全生产工作、牢固树立安全第一的指导思想，贯彻执行“预防为主，防消结合”的工作方针，进一步完善了各项安全规章制度，实行安全管理目标责任制。

坚持安全与生产相一致，“谁主管，谁负责。谁受益，谁负责”的原则，强化安全管理，提高安全认识，进一步落实了电工安全生产责任制，完善了各项安全管理考核制度，按部门划分了安全管理责任区，层层落实各部门的安全生产管理责任和签定责任书，形成了一个安全管理，领导有力、组织健全的管理体系。

在过去的一年里，我的具体工作如下：

一、健全两个体系、实现一个目标

安全工作对于我们这种特殊行业的企业来说，责任重大关系到千家万户和社会的稳定，绝不可掉以轻心、虽然安全工作本身不产生经济效益，但只有实现了安全生产，才谈得上经济效益和社会效益，才会有公司的健康发展。

安全管理是一个系统性的工作，应该把企业内部的安全管理目标置于全体员工的控制下，首先在公司内部从公司到各部门进一步完善了安全抢险应急预案，然后实行分级管理，使其达到各尽其责的目的，形成齐抓共管的局面。

为了提高全体员工的整体素质，今年年初公司制定了培训计划，分期分批派出人员到外地系统地进行专业知识学习取证（特种工ic卡），提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能，增强了处理突发事故的能力。

我们还经常开展一些有关安全知识业务知识的培训教育，并进行了达标考试，合格率为100%，使全体员工做到了人人懂安全、事事重安全、天然气的安装从设计、施工、到竣工通气的每个环节，我们都严格按照城市燃气有关技术规范进行，对不符合安全规范的决不通气，坚持“一票否决制”，对各个环节的技术资料存档备案。

为杜绝事故发生，施工中严格实行动火制度，分管领导签字后方能实施、对天然气管网及用户的后期管理，今年公司新添燃气泄漏巡检仪和智能管线控测仪各一台，实行专人长期的巡回检查，对供气设备定期保养，使其随时保持良好的工作状态，按日作好检查记录，每月将检查结果及整改情况存档备查。

二、加强重点部位安全检查，和“一岗双责”的落实

安全检查是安全管理的一个重要环节，由于公司全体员工对安全工作的重要性达成了共识，所以形成了雷打不动的安全检查制度、今年对全市天然气主管网再次进行了安全评估检测，对发现的15个泄漏点及时的进行了整改，使事故防患于未然。

对私拉乱接，违章用气，违章建筑压管等状况，我们严格执行有关规定，坚决予以取缔，并限期进行整改。

为杜绝事故的发生，真正做到了“以检查促整改、以整改保安全、为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全，我们特别注重对全市大、中、商业、工业用户以及居民小区的安全检查、通过多年来的实践证明，由于坚持了安全检查，就能够防止不必要的事故发生，为公司的发展，创造了一个安全稳定的环境。

三、加强技术管理，使用新型材料，更新供气设备确保安全

为了更好的对全市天然气管网进行管理，在发生事故时能用最短的时间解决、处理问题，计算机管网系统真正做到了方便、快捷、准确、可靠。

四、做好安全宣传，提高安全意识

天然气的性质具有易燃、易爆等特点，提高广大群众的安全用气意识及自防自救能力，是一项长期性的工作，我公司采用多种形式传播安全用气常识做到家喻户晓。

通过以上工作的开展，经过我们坚持不懈的努力，我们相信，只要我们遵循“安全第一，预防为主”的方针，坚持做好有关法规的宣传和贯彻，坚持安全工作的严格管理，不断完善安全管理制度，并且做到落实到位，安全工作本身就会取得经济效益社会效益双丰收。

电工个人工作总结 篇3

作为输电工区主任，20xx年在本部门管理工作中，本着端正的工作态度，本着实事求是的态度，为线路工作做了一些工作，现将本人在20xx年工作中通过自己建立和根据自己完全思考倡导所做的，自认为有一定创造性和特色的主要工作和今后一段时期（包含20xx年）线路管理工作的思路和措施汇报如下：

20xx年主要工作情况

　　一、基础管理方面

1、工区台帐一体化：原来的台帐建帐方式是以班组为单位建设，局和部门没有具体的要求和规定，班组根据自己的习惯和方式进行建帐，台帐建立后一直无法完善，表现在基础资料不全，查找资料不方便，使用率较低。我于20xx年7月就任工区主任，20xx年9月份提出了工区统一建帐的思路，并制定了具体的实施办法，各班组按统一的要求进行建帐，到20xx年4月份，台帐进入实用，效果良好。

2、考核制度规范化：由我具体制定工区考核制度，并明确制度上规定的任何条款一经违反必须执行，制度上未明确的不得实行经济考核但可作必要的批评，根据找职工谈话征求意见，这一点得到了一致的赞同；工区领导带头认真执行制度，工区领导不得随意考核员工，也不得随意不考核员工和自己，使整个工区考核制度执行情况很好；考核制度根据局和本部门的发展要求不断更新。

3、专项管理网络化：除了行政关系的管理工作，还有一些专项工作，根据工区和班组员工的特长，形成一些特定的网络进行管理，弥补行政管理，如台帐管理，指定一级管理、二级管理、三级管理员，网络独立，这是行政上无法很好实现的。如现场培训，班组微机培训等，根据各班组情况，建立特定的网络进行网络管理。

4、班组资料微机化：从20xx年4月1日起，班组资料实现了全部微机化管理，所有的记录、资料都由微机实现。

5、监督工作经常化：20xx年4月中旬，工区成立了督查组，负责对工区的各项工作进行安全和质量检查，对检查不合格的工作按制度进行严肃处理，有效解决了工作质量不高、工作不负责的问题。

　　二、现场管理工作

现场管理方面，根据工区领导分工原则，具体由副主任贺永兴负责，我在现场管理方面所做主要工作有：

1、规范线路巡视记录：亲自参与修改和确定线路巡视记录，统一采用标准报表；这既是一个记录表格，也是一份巡视标准，巡视人员按规定巡视和记录，除经验问题无法解决外，工作就不会漏项，可达巡视的预期目的。

2、规范现场接地使用登记表：亲自制定现场接地线使用登记表，对登记表的使用方法和使用要求作了具体的文字规定，这一措施很好地防止了无接地线工作的重大隐患。

3、修改作业预案：原作业预案名存实无，工作量大，内容不完整，实用性较低。我制定了预案的标准格式，抽调工区四名现场工作经验丰富的员工按要求进行修改，新的预案符合工作实际，较大程度地提高了工作效率，在提高了质量的前提下，平均完成一个工作方案的时间由原来的一至两天锐减至一个小时；规范工作总结，确定总结格式，使总结工作由原来的一至两天锐减至2个小时内；制定标准化的危险点措施，使制定危险点的时间大大缩短了数倍。

4、调整线路巡视方式：原线路巡视采取集中巡视的方式进行，优点是便于员工对所有线路熟悉，便于特殊巡视、事故和障碍巡视中提高工作效率，缺点是线路责任人无法履行职责，对责任现场不完全熟悉。由我提出具体的调整方式，经征求部分职工意见，均获得认同后，明确从20xx年起正式实施，每个班员有特定的管辖责任段，正常巡视按责任段进行，班长控制本班管辖线路的重点段，工区控制所有管辖线路的重点段，三级管理，确保质量。

　　三、工作中的不足

通过一年的努力，抓科学管理线路工区在综合管理和班组管理方面在原基础上有了较大幅度的提高，抓教育培训员工整体素质有所提高，抓大修技改设备健康水平得到了提高，抓现场安全安全基础得到了夯实，抓现场线路防火、防汛、防雷基础得到了夯实。但本人在工作仍存在工作不足之处，主要表现在：

1、乐观形势下警惕性有所放松。本人经常性找员工谈话，重点找我本人的不足，找工区管理的不足，反映的问题呈逐步减少趋势，至20xx年4月份以来，几乎没有不良反映，在20xx年7月份工区进行的民意调查中，情况也较为理想，加之在去年天平二回线路“9.24”险情出现之前，局领导对工区的工作包括我本人的工作成绩给予很多肯定，几乎没有批评的情况，对此我的警惕性有所降低。去年天平二回线路“10.13”事故，是局一场争的失败，作为这场战争中的前沿阵地的指挥长（部门一把手），我负有一定的不可推卸的责任。

2、对班组职工的线路运行管理经验和水平估计偏高。由于对员工素质估计不足，尤其是对班组员工在线路运行管理经验和现场工作水平估计偏高，在去年的现场培训中把重点放在检修、抢修而不是运行维护。在工作中暴露出了巡视质量不高，问题估计不足，分析能力不足，判断情况不准的问题，主要体现在“10.13”的事故点的查找上，员工按照工作负责人的.要求到了现场后仍看不出问题。

今后一段时期的工作思路

搞好20xx年及今后相当长一段时期的线路工作靠三点：目标明确、思路清晰、措施有效。

　　一、目标明确可确保有的放矢和获取预期工作效果

工作目标是：违法违纪案件为零；设备人为责任事故和障碍为零；人身伤亡事故为零；工作票合格率100%；大修技改工程合格率100%。

　　二、清晰的思路和科学的方法是管理好部门的保障

1、同样的条件，同样的方法，但不同的领导者管理效果肯定不同，部门领导要终生加强自己学习与修养，通过不断提高人格魅力，倡导团队精神，实施人性化管理，发挥部门每一个员工的能动性，最大限度地获取用人与管理的效果。

2、政令畅通，是搞好部门管理和生产工作的必须要求，也是检验一个管理者能力的具体要求之一。决策前讲民主，鼓励员工畅所欲言，各抒已见；决策后讲集中，必须不折不扣执行决策，目标一致，共同进退。

3、部门领导特别是一把手要避免随意处理问题，带头执行局和部门的制度，确保制度的严肃性；制度制订中要特别注意是否有凭部门领导主观定性与定量实施考核的问题，不科学和未得到绝大部分员工认可的条款会影响制度和部门领导的权威性。

4、安全问题压倒一切，安全生产管理如战场，胜者为王败者寇，同时还要做好有效的思想工作，避免事故阴影在相当长的一个时期内挥之不去，对员工的思想具有较大的负面影响。

5、推行目标管理，工区监督并提供完成目标的必备工作条件，给班组明确目标，明确标准，明确权限，明确责任，剩下的事情由班组来办。目标管理这一理念，几乎所有的管理者都认为自己在实施这一管理方式，但实际上因为未制定可操作性的目标，中间干预太多而只是流于形式。工区目前正在制定目标，逐步推行。

6、建立学习型组织，搞好教育培训。根据缺什么补什么、每一时期要有进步目标计划的原则进行。学习安全规程，提高安全意识；学习技术规程规范，学习运行规程，提高技术水平；抓重点兼顾一般，实现工区技术突破和整体提高；鼓励在职学习，提高员工综合理论水平。

7、必须追求方法论，解决一个问题的方法有多种，要追求最科学最合理的方法。在工作项目的执行中，要有合理的工期，要在不降低安全标准的前提下考虑合理的质量标准、进度要求、经济性。在20xx年工作中，非工区因素造成的损失和浪费是相当大的，旧州防火、迎峰度夏值班、部门工作安排要求短时间内集中完成导致聘请驾驶员费用大幅度提高等。

8、作为部门一把手，认识事物要尽可能客观。第一，不能因为员工的失误否定员工的成绩，也不能因为员工的成绩就忽视其缺点（这是相当多的领导和干部都是没有做到却无自知之明的）。第二，在工作中要注意扬长避短，在学习中要注意扬长补短。第三，管理上注意避已、避亲不避仇。第四，作为部门负责人要以威信服人，而不是以权力服众。

　　三、有效的措施是完成目标的必备条件

1、确保线路通道畅通：根据规程规范制定适合我局线路管理标准，要求按规范执行；工区实行三级管理，即责任班员分段管理责任段，班长管理班组管辖线路重点段，工区管理所有线路重点段。

2、做好防雷工作：根据运行规程和设计标准做好接地网改造及定期检测；运用线路避雷器；做好雷击抢修工作准备。

3、做好防污闪工作：加强特殊巡视，特别是隆林严重污秽区域；做好清扫工作，特别是直流线路，最好是每年初和迎峰度夏后的清扫各一次；做好盐密测试工作，定期做好分析。

4、规范维护管理：按照局控制事故，部门控制障碍，班组控制异常的原则规范维护管理，班组按照责任制进行巡视和维护，发现异常缺陷及时消缺，发现障碍及时汇报，工区及时制定措施处理，确保设备健康水平。

5、根据规程规范要求，做好设备和工器具的定期检查和试验工作。

6、带电作业正常开展：20xx年12月10日我局成功开展带电作业后，工区一直未开展过带电作业，结合我局实际，计划在线路更换自爆绝缘子、隆林区域污秽严重的绝缘子清扫由带电作业进行，这样可一石二鸟：既保证了带电作业的正常开展，同时也提高了设备的健康水平。

7、作好检修抢修准备：检修抢修预案准备完备，物资准备完备，人员准备完备，后勤保障，在任何时间内队伍都能拉得出去，都能打得了胜仗。为了满足工作要求和条件，我们以制度的形式，明确了8小时内外集中的时间，明确了职工在特殊情况下饮酒的具体规定，根据工作性质，制定临时补充规定，根据了解，我们执行的一些制度条款在其他部门、在其他单位都是难以达到的。

　　四、需请局领导协调解决的问题

1、线路通道清理费用问题：以前线路通道清理和防火通道砍伐局领导都是安排在每年12月至次年1月份进行，费用也不满足实际工作要求（如20xx年两项费用为25000元），且不允许超标准，工区不得不尽量压低费用。根据线路管理的客观要求和当地实际情况，工区已决定通道清理和防火通道砍伐工作经常化，任何时候都要保障畅通砍保不出事故。建议每年初核定一定的专项费用，工区本着实事求是的原则进行砍伐清理，工作实行经常化，任何时候都要确保输电线路通道畅通。

2、带电作业正常开展问题：输电工区带电作业班于20xx年8月7日组建，20xx年12月10日，在无外援指导和参预的情况下，输电工区在天平一回线路162#塔带电作业成功进行了合成绝缘子更换为玻璃绝缘子的工作，标志着我局已具备开展带电作业的能力。工区计划在20xx年使带电作业经常化，开展30次左右的工作，目的有二，一是练兵，让带电班组成为真正有实力的班组，让局成为真正有带电作业实力的局；二是及时进行消缺，确保线路健康水平。但虽经工区多次请示，实际上一次也没有开展过。建议带电作业工作正常开展，主要解决三个问题：一是锻练出一支能打硬仗的带电作业队伍；二是重点清扫三交一直特别是直流线路隆林段严重污秽区的绝缘子，保证直流线路重点污秽塔一年清扫两次，避免污闪事故发生；三是对雷击绝缘子进行带电更换，减少线路停电时间和损失。

3、大修技改实施，原思路是能承包外单位的尽量承包给外单位，而在实施工作中，输电线路大修技改工作，根据本部门实际有部分是完全有条件承担的，建议能内部做的尽量内部做，一是可锻炼队伍，二是能节省开支，增加员工福利，三是涉及安全的工程项目安全风险降低至最低限度。对内部承担的工作，除按最低支出追加本工程员工实际应享受住勤补助费用外，全部费用由局统一支配使用。

4、输电工区20xx年工地补助问题，根据内部承包标准，局核发的标准是27万元，在铁塔镙栓紧固工程中补助2万元，实际报销的是29.0140万元，工区实际发生的费用是30.0380万元，实际差额为1.024万元，个人认为局应该核发这一费用，主要理由是：第一，20xx年的费用承包不是真正意义上的承包，工区的很多具体工作是按照局的具体要求执行的，对费用控制上工区无法完全负责任。第二，工区20xx年内部承包总费用未超，节约的承包项目费用局未按成本控制责任合同有关条款兑现返还。

电工个人工作总结 篇4

时光飞逝，转眼间从配电室调出来工作已近一年。在这一年里，我在厂部和科室的正确领导和关心支持下，本着积极的工作态度和热情的服务精神，一边尽己所能的工作，一边虚心的学习新知识。为机电组和科室做了一些实实在在的事情，取得了一定的成绩。但还存在一些不足，有待提高和改进。现将今年来有关工作情况总结：

一、工作内容

我的工作内容大致分为机电组工作和设备科科室工作。

（一）机电组工作

1、组织班组成员做好车间设备的巡检、维护和维修工作。

2、参与巡检和重点维护、维修工作。

3、负责机电组和变配电室的现场规范和管理。

（二）科室工作

1、安全工作：填写安全检查记录、安全整改记录、安全月报表、安全季报表。

2、质量工作：整理维护设备档案资料。收集整理冰机、锅炉、变配电运行记录、设备用油记录和车间设备保养记录。统计设备完好率和监视测量装置有效率。

3、完成领导安排的其他工作。

二、主要成绩

1、在机电组规范了个人用品的摆放，如：茶杯、工作鞋等。

2、公用工具、备品备件和资料等实行专人分管整理。

3、组织机电组成员及时完成车间设备的巡检、维护和维修，保障了车间生产设备的正常运行。

4、组织班组顶酷暑参与车间新设备安装、放线、接线及调试等工作，为新设备早日投产作好准备。

5、参与能源组设备的部分维修，保证了能源设备的运行。

6、在q10机液位控制系统故障时，实现了q10机的液位控制系统的改造、并修复原液位控制器，恢复原控制器控制液位后运行正常，至今无异常。

7、参与前加工段均质冷却水系统改造的电气部分安装工作。

8、参与cip中心站系统改造的电气和气动部件的安装和调试工作。

9、完成车间设备巡检表的更改，加大了设备巡检力度。

10。做好安全工作的各种记录、报表。

11。做好设备档案的维护和设备运行、设备用油、车间保养记录的收集。做好设备完好率和监视测量装置有效率的统计。

三、经验体会

1、塌实刻苦提高专业技能

作为一名技术人员，专业技术水平是根本。搞技术是学无止境的，还要发扬吃苦耐劳的精神。不光要学习书本上的理论知识，还要联系实际，在实际中不断摸索、不断积累。同时，也要虚心求教，掌握各种相关专业知识。

2、努力钻研提高管理能力

对于刚从事机电组管理工作的我来说，面对的一切都是崭新而富有挑战的。就需要充实自己，我经常用业余时间，看些与管理相关的书籍，或者上网查一些管理方面的资料及前辈们的管理心得。而运用这些管理知识到工作中才是最重要的，否则就是“纸上谈兵”了，我在这方面还做得够，还需加大力度。

重视思考，有时遇到同一个问题，有的人处理得恰当，而有些人就处理得草率。作为一名管理者，就要养成勤思考的习惯，那就是平时碰到问题，要勤于思考，以至带领班组以的方案处理问题。

同时还要经常性的与班组成员工进行沟通，鼓励成员提出一些自己的看法，及部门存在的问题。以便及时改善！

3、注重细节逐步成长

在工作中，任何细微环节的差错都可能导致整个工作的失败。所以要重视每一个环节，一丝不苟的做好。学会记录每一件事和每一个重要环节，为今后学习和回顾提供材料和依据。

四、存在问题和不足

工作中有时有点粗心、不够细致。

电工个人工作总结 篇5

20___来，在单位一直从事维修电工工作，一年来，我严格要求自己，兢兢业业，努力学习电工技术，为本单位的用电安全做出了一定的贡献。现在从以下几个方面来总结：

一、政治思想方面

认真参加单位组织的各种思想政治学习、业务技术培训，自觉听从单位统一管理，服从分配。团结同事，尊重领导。

二、安全生产方面

1、认真学习并贯彻落实上级文件精神，提高安全用电意识，增强责任心。

2、落实完善安全用电组织体系，健全安全管理规章制度，并严格按规章制度操作。

3、加强班组用电安全管理，巩固安全基础。

4、牢记一个确保，用电者要确保自身安全和他人安全。

三、培训学习方面

多年来，我积极参加各种学习和培训，努力学习电工知识基本知训，供电系统知识，线路装置，照明装置，接地装置，变压器的运行和维护，电动机维修和维护，机床电气控制线路，plc控制等有关知识体系。每次学习，我都学到一些新的理论，并用来指导工作实践，运用到工作中来，对工厂的供电系统，控制系统进行改进，受到一致的好评。

四、实际运用方面

我积极运用已学的知识，为单位的节能降耗方面做了较大贡献。如对单位夜间照明线路改造及自动控制方面，为单位每年节约电能约近千度。同时又对工厂的老的设备，进行电气改造，使一些老设备重新焕发青春。

五、实践生产方面

在生产实践中，因单位配套有较多电动机，针对电动机的电气故障的查找和排除我进行了认真的学习。对电动机各类故障检修，总结出如下经验：

1、检查引出线绝缘是否完好，电动机是否过热，查其接线是否符合铭牌规定，绕组和首、尾端电否正确。

2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象。

3、通电检查在上述检查后末发现问题时，可以直接通电试验，用三相调压器开始施加较低的电压，再逐渐上升到额定电压等。利用上述检查方法，为工厂多台电机查找故障，并将其修好。及时总结各种故障现象及解决方法，并记录在案，用来指导实践，同时也提高自己的业务水平。

总之，在生产实践中做到规章制度上墙，严格按规章制度办事。多年来，我所在单位未发生一起因电气引起的人生安全故障，为单位的技术改造，设备运行更加科学化、合理化做出了较大贡献。

电工个人工作总结 篇6

回顾一年来的工作历程，我主要做了以下几方面的工作：

　　一、较好的完成了所下达的术指标，电工个人工作总结。

截止到12月份，我村足额完成供电量，电费回收达到了月月结零，安全生产实现了“三无”，保持了较长周期的安全记录，优质服务诚信服务取得了较好的成绩，全年达到 “零”投诉。

　　二、安全生产保持了较稳定的局面。

一年来，我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监视、重奖罚”的要求，把安全检查生产放在一切工作的首位，加强安全工作落实，建立建全全方位，全过程的安全生产，积极参加局、所组织各项安全活动，在安全上重视调查研究到施工现场了解实情，解决实际题目，注重工程建设期间的安全治理，在今年紧张的农网改造中，由于配合得力，确保了全过程的安全生产，杜尽了事故的发生，设备检验和树障处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率100%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。

　　三、认真落实服务承诺和规范化治理。

一年来，以政策法准则，以优质服务为宗旨，农户服好务，进步服务质量，多购多供电的积极性，规范工作程序，对客户实行承诺服务，坚持全?4小时电话保持畅通，随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务，把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检验，一般事故立即修，特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户，主动上门往收费，一个月跑上三四趟，诚信服务尽最大努力减少欠费停电，受到用户好评。在实际工作中更是积极主动，今年8—9月份，在北京举行举世瞩目的奥运会和残奥会，为了确保群众能收看到电视节目，安全、及时保电，我放弃休息时间，天天工作都在十多个小时以上，查看线路、设备，及时处理各种隐患，从而保证了在此期间没有停电现象发生，工作总结《电工个人工作总结》。在今年的秋季用电高峰中，没有发生一次因我的责任造成停电的情况，保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务，换来了客户满足。总之，不论是白天、夜晚、刮风、下雨，只要接到事故电话，都能以最大学毕业论文格式快的速度往帮助客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点，直接牵涉到我们的经济效益，在工作中，我们实事求是，每月按时抄表，不估抄，不漏抄，抄后及时审核，把该收的收回来，未几收，不少收，按照供电所制定的考核办法，按月计算，把电费回收工作责任落实到位，做到有电送的出，一趟找不到人就早上往堵，晚上到家里往要，真是费尽千辛万苦，想尽千方百计，经过不懈努力，保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件，使农村用电治理走向规范化，减轻了农民负担，也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。

尽管在20xx的工作中，我取得了一定的成绩，但也要重视存在的题目和不足，在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行进步，工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。

以上是我个人，有什么不足之处，敬请领导批评指正！