城管协管员年终总结

城市管理综合行政执法，或城管执法因经常被称为“城管”而被等同于城市管理工作而与“城市管理”的概念混淆。而实际上，城市管理与城管执法是两个不同的概念。下面是学习啦小编整理的城管协管员年终总结，供大家参阅。

城管协管员年终总结(一)

今年以来洪门街道办事处城管部门围绕争创“四城同创”这一中心，坚持“政治合格、纪律严明、作风过硬、业务精通”的工作思路。顽强拼搏、求实创新、圆满完成了上级城管部门赋予的各项任务，现将总结如下：

一、狠抓自身建设为争创“四城同创”供给坚强保障

1、加强学习教育、提升协管人员素质。增强理论学习、制订理论学习安排、坚持每周政治学习日制度、规范学习笔记、建全各类记录、提升协管队员政治素质、增强思想教育。在办事处党委统一安排下先后组织开展保持共产党员先进性、执行城管协管员创一流工作业绩等主题教育活动。开展了谈心、家访、“三会一课”等活动，定期分析解决队员思想顾虑和实际困难，调动了城管协管队员的积极性和工作热情。

2、加强法制工作，力保依法行政。狠抓城管协管队员业务学习?开展“每月一法”、每周法制学习日等学法活动，城管协管队员每周至少半天时间学习城管法规，办事处组织全员业务培训，系统学习了城管法律、法规和规章制度。力保依法行政。全年查处违法建设案件13起(均依法拆除)。

3、加强内部管理、打造过硬队伍。在争创”四城同创”工作中发挥了应急突击队和业务工作中心枢纽的重要作?用，加强车辆值班管理。完善了《车辆管理规定》、《夜间值班管理规定》等制度，严肃了办公纪律，加强城管协管人员的管理。对协管人员进行业务培训、规范了管理，提升了素质，对人身、车辆、执法、内部等方面安全要求做出严格规定，对辖区市容环境卫生严格管理。台帐、档案材料规范管理，加强了队伍正规化建设再上新水平。

二、大力整治环境卫生、力保“四城同创”目标实现

1、圆满完成各项拆违任务。为力保拆违任务的圆满完办事处党委高度重视，全办各村、社区成立拆违工作领导小组，办事处各村、社区主要领导亲自带队，逐户调查取证、登记造册，并多方协调有关部门，帮助违建户解决实际困难，耐心做违建户思想工作。今年以来共拆除各类违法违章建筑2000多平方米，力保了辖区重点工程的顺利实施，净化了市容环境。

2、加强治理“四乱”力度。即主要道路两侧“无乱贴乱画、乱栽乱种、乱推乱放、乱搭乱建”。加强门前卫生管理，组织办事处环卫专业队伍对辖区主要街巷道路卫生实施早晚清扫、全天候保洁。

洪门街道办事处

二〇XX年十二月十七日

城管协管员年终总结(二)

作为一名城管协管员，就要全心全意为广大人民群众服务，为美化房山创造良好环境，协助城管工作人员依法行政，完成城管执法任务。

20XX年在城管分队的领导下，我做了如下三个方面的工作。

一、学透政策法规，练就严格执法本领

我觉得城市管理行政执法正从单一的市容、环卫执法向综合执法过度。执法的内容多了，要求掌握的法律法规多了。不学透有关法律法规，就无法胜任本职工作。为此要做一名合格的城管协管员，应认真学习掌握城管执法工作的法律法规及政策规定和有关业务知识，并学以致用，和工作实际相结合，在实践中学，向有丰富经验的老同志学，不断积累工作经验，总结方法，提高自己分析问题，解决问题的能力。只有这样才能练就严格执法的本领，才能认真履行本职工作。

二、注重言行举止，树立文明执法形象

人民群众对城管执法人员的信任我认为是从外表开始的，协管员应做到仪容整洁、举止端庄、语言文明。对城市管理中的各种违章现象按照有关法规、规章的要求做到公正执法，杜绝人情法和随意性，维护法规的公正性、严肃性和权威性。坚持以人为本，执法过程中要做到亲民，爱民、为民，坚决杜绝粗暴执法和冷、横、硬等不良现象发生。同时要牢记全心全意为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，在工作中要有“诚心、耐心、热心、爱心”，设身处地的为人民办实事、办好事。对管理对象动之以情、晓之以理、以理服人，坚决反对那种以管理者的姿态，高高在上的做法。

三、强化服务意识，打牢爱岗敬业的基础

一个城市是“三分建设、七分管理”，作为一名协管员，首先要加强对城市管理工作的认识，增强对自身所从事工作的荣耀感、自豪感、归属感。要牢固树立爱岗敬业，无私奉献，为民服务的思想，始终把是否有利于群众利益作为衡量标准。工作中做到对市民的要求有求必应，确实做到“民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为”，不断增强服务意识，提高服务水平。做到忍辱负重，发扬“不怕苦、不怕累”的精神，以高度的责任心和使命感、饱满的工作热情，来立足本职工作、爱岗敬业、任劳任怨、勇于奉献，努力做一名合格的城管协管员。

20XX年我努力了。

城管协管员年终总结(三)

自“暖心便民工程”开展以来，犹如和煦的春风吹绿了房山大地，恰似温暖的阳光抚慰着百姓的心田。

一年来，为了确保这项工作的开展，房山城管协管员由刘万忠牵头，成立了“房山暖心便民服务站”。房山各社区的空巢老人、孤寡残疾、特困户都一一摸底调查、建账造册。对于重点帮困户，有专门协管员定时提供服务。所有社区协管员每天至少在所辖社区巡视走访一次，做到及时发现问题，主动解决问题。

房山城东社区有三位八十多岁的空巢老人，做梦也没想到，老了老了身边又多了一对可爱的儿女——那就是我们的城管协管员尤宝伦和赵立芳。她俩一年四季天冷天热问寒问暖，逢年过节到老人家中洗洗涮涮照顾起居。如今在这三位老人昔日沉寂的小屋里，充满了温馨、甜美、和谐的气氛。房山新东关社区的协管员韩玉学、郑秋萍定时地为社区退休老干部送报、送水，从无怨言。逢年过节为卧床不起肢体残疾的困难户包饺子。

南沿里社区的耿长艳一人照顾三位空巢老人，从不厌烦。

矿机社区的.郝维玲帮助双目失明的困难户办理低保手续、分担日常杂务，社区干部感动得赞不绝口。

每个社区都有空巢老人、都有孤寡残疾困难户，同时，每个社区也都有我们城管协管员服务的身影。

“暖心便民工程”的开展，为社区居民送去了党和政府的关怀，为社区居民创造了宽松的和谐生活环境。我们的城管协管员从身边平凡的小事做起，实实在在的解决了一批居民呼声强烈、与老百姓日常生活密切、同城管职责相关的问题。取得了明显效果，得到了社区居民的广泛赞誉。

一位社区干部感慨地说：“我上任之初，社区的脏乱让人不堪入目，装修垃圾无人管，楼道到处都是杂物和非法小广告。诺大的社区就我们两个人负责。繁杂的事务压得我们喘不过气来。是社区的城管协管员帮了我们。他们入户宣传，对乱倒装修垃圾的行为劝说、劝阻、清理。对乱贴乱喷的小广告，蹲守抓现行。在“禽流感”猖獗的时期，他们更是功不可没，入户调查宣传，服从命令听从指挥，对我们社区的工作帮助太大了。我们的社区需要他们，我们的社区更离不开他们。”

如果说坚持照顾孤寡老人是我们协管员暖心便民的具体体现，那么为社区居民创造良好的生活环境便是我们协管员暖心便民工作的又一次升华。

在社区居民联欢会上，一位居民为我们协管员高唱赞歌：

如果你发现天空越来越蓝，

如果你看到花木争芳吐艳，

如果你发觉街道日渐整洁，

那是他们——城管协管员无私的奉献。

拥抱蓝天白云，

亲近红花绿叶，

这是他们孜孜的追求，

用朝霞的热情去点燃黎明，

用晚霞的辉煌去明亮夜空，

这是他们不变的信念。

他们在描绘房山美丽的风景，

他们更在美化净化人类的心灵。

通过一年来在社区开展暖心便民工程，“贴近百姓，服务于民”的意识已经日益深入到我们每个协管员的心中。我们要进一步完善这项工作，在社区主动为居民服务，为居民解决实际问题。将我们的工作与群众生活紧密地结合起来。想群众之所想，急群众之所急，成为群众的贴心人。为建设和谐优美的社区环境做出我们应有的贡献。

20XX年12月31日