广电工作总结15篇

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，因此，让我们写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编精心整理的广电工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

广电工作总结1

xxxx年，我县分公司在省、市公司的正确领导下，在县委、县政府的大力支持及有部门的通力协作下，按照“以市场运作为原则，开拓进取树形象;以确保收入为目标，与时俱进谋发展”的经营方针自我加压，认真贯彻省公司“四个以”的决策，发扬创新求实、发展进步的工作作风，高标准、严要求地做好了各项工作，各项经营指标取得了突破性的进展。全年共实现总收入xxx万元，占比上年增收15.25万元，增长13.49%，企业取得了快速发展。现将今年的工作总结如下:

一、强化内部管理，提高企业效益。

1、完善了全员目标责任管理。进一步规范内部管理机制，健全激励机制，实施绩效管理。把企业内部经济责任制与目标管理有机结合起来，全面实行量化积分考核奖惩制度。结合实际制定了《xx县x公司20xx年员工岗位责任制及目标考评方案》，定岗定员，责任到人。实施月度考核，季度末根据考核结果发放当季效益工资，有效激发了员工干好工作的积极性。

2、严控费用支出。加强内部财务管理，严格控制费用开支。一是加强材料成本核算，健全材料领、退料制度，大大提高了材料的利用率和节约率;二是加强对工程成本的控制，按工程进度核拨款，加强工程监管，加强跟踪问效;三是压缩日常费用开支比例，尽量减少不必要支出。

3、加强安全生产管理。抓好安全教育，树立“安全至上”观念，强调“安全也是效益”。增加安全防护投入，为每个员工办理一份“人身意外伤害保险”。增强自我防范意识，在企业形成“时时讲安全、人人关注安全”的氛围，有效避免了安全责任事故的发生。由于安全管理抓得严，我县分公司全年未出现一起安全责任事故。

二、推出有力举措，大力拓展业务范围。

1、稳步发展基本业务。我县分公司采取有力措施发展网络基本业务，年初顺应市场需要，制定了《xx分x司关于租赁店面经营户安装使用有线电视优惠办法》，既大大拓宽了有线电视的业务范围，增加了收视维护费，又从源头上堵住了私拉乱接有线电视信号的违法行为，进一步规范了市场。经过努力，全年共新增城区用户xxx户，使我县有线电视用户达到了xxxx户x新增用户率达8.9%。

2、重点发展数字电视业务。一是认真进行市场调查，细分市场，并写出了调查报告，有针对性地对不同用户群采取不同的促销手段;二是加大宣传，精心策划。投入宣传经费3000多元，举行现场咨询演示会，印发宣传单，配送邮政广告10000多份，利用有线电视进行广告宣传，并在收视率极高的自办节目《xx新x》前配播“xxx字电视欢迎您收看《xxx闻》”的广告，收到了良好效果;三是积极发展集团用户。充分利用省公司的有关优惠政策，由分公司领导亲自出面洽谈，争取到了县地税局、国税局、农发行、发改局等单位集体购买数字电视机顶盒，使用户在短时间内迅速增长;四是做好优质服务。树立用户至上的服务理念，在人员少、时间紧、安装任务集中的情况下，分公司员工加班加点，分工协作，为用户做好数字电视机顶盒的安装，耐心解答用户的咨询，以优质服务赢得了用户，赢得了市场。从元月份正式推出数字电视业务以来，经过卓有成效的工作，仅在春节前夕数字电视用户就突破了200户，全年共发展数字电视用户达xxx户。

3、宽带互联网业务有了一定发展。我县分公司首先利用公司办公所在的xxxx楼原有网络进行布线，发展大楼内单位用户xxx。然后逐步向大楼周边小区和用户延伸。目前共发展互联网收费用户xxx户，全年累计实现互联网业务收入xxxx元x此外，还为县政府领导办公室接入了广电互联网，受到县领导的高度评价，同时也较好地宣传了广电增值业务，展示了公司的良好形象。

三、抢抓机遇，实现了网络建设的跨越发展。

1、全面完成了城区光缆网改造任务。我县城区广电网络升级改造工程自去年11月开始后，我县分公司精心组织，周密安排，努力克服施工难度大、涉及面广等诸多困难，到今年5月实现了工程的顺利竣工，除预留的'x个光节点外，已经开通光节点xxx，并为xxx业区、火车站、财政、地税以及县行政中心等部分小区和用户联接上了光节点信号。据不完全统计，我县城区网光缆改造共完成地埋管道开挖埋设x公x，杆路架设xxx里，新架墙吊线路x公x，复挂光缆线路x公x，布放管道光缆xxx里，布放架空光缆xxx里。与此同时，做好了资料整理和工程自检自验工作，并顺利通过了上级组织的验收。

2、完成了全部乡镇光缆联网和收编整合工作，实现了“全县一张网”的目标。一是加快了乡镇联网改造步伐。在省、市公司的正确领导下，我县乡镇联网改造前后二期项目均得以批复，将全县xx个x镇全部纳入了联网范畴。我县分公司抓住机遇，抓紧组织工程施工，截止12月底已完成县至各乡镇光缆联网杆路建设和光缆敷设，以及设备的安装、调试工作。据统计，我县乡镇光缆联网共架设杆路xxx里，新架墙吊线路x公x，复挂光缆线路xxx里，布放管道光缆x公x，布放架空光缆xxx公里，开通乡镇光节点x个x经过扎实有效的工作，较快实现了工程竣工，并在12月初迎来了省市公司组织的验收。二是积极争取县委、县政府的支持，以行政手段推动乡镇联网收编整合的顺利实施。我县分公司根据县政府批转的《xxx县农村广播电视网络收编整合实施方案》，对乡镇广电网络实行全面整合，并于9月2日以县政府的名义召开了全县乡镇联网收编整合会议。经核定，共整合农村有线电视网络xxxx户x整合协议在10月底已签订完毕，资产及网络的移交工作也已在12月全面完成，实现了“全县一张网”的目标。

四、推行优质服务，确保网络优质安全运行。

1、强化服务意识。一是转变员工观念，反复提倡“用户就是上帝，服务就靠质量”、“人人是效益，个个是形象”、“广电是我家，搞好靠大家”等观念;二是设立了服务监督栏，让每位员工面对群众，接受监督;三是在电视台公开服务承诺，推行办事限时制、首问责任制;四是上班时间工作人员一律挂牌上岗，热情接待每位来访者，接听好每一个电话，从细节做起，不断塑造广电人美好形象。

2、加强网络维护。一是建立部门分工合作机制，保持部门间的联系与沟通，使各部门既分工又合作，密切配合，及时处理各种网络故障，全年共上门为用户维护检修3582人次;二是完成了xxxx光缆线路的正常巡查、维护以及敏感时期的光缆线路巡护任务，有效确保了广播电视信号的畅通，未发生任何责任事故;三是加强了SDH设备及机房前端设备的检修、维护，消除机房用电安全隐患1起，确保了设备安全平稳运转。

3、做好了三线安全整治工作。分公司认真传达贯彻上级整治精神，并成立了由分管副总经理任组长，各部门负责人为成员的专项整治领导小组，统筹安排，责任到人。在整治工作中区别不同情况分项进行。首先，对城区范围内有线电视与电力、电信线路的交越以及电力、电信搭挂、交越我分公司线路的情况进行了调查统计。然后，根据统计情况，对安全隐患较大、易发生事故线路按照整治的要求先期进行了整治;对隐患较小、不易发生事故的线路作出统一安排，逐步整治;对情况特殊、暂时无法整改的线路与产权单位签定了协议。到目前为止，县城xx工x大道、等路段线路已整改完毕。

五、强化人本管理，提高企业的凝聚力。

员工的积极性和创造性是完成各项工作任务的根本保证。我们一直坚持“以人为本”的管理理念，收到了较好的效果。

1、进一步理顺了工资分配关系。结合省公司有关工资分配的文件精神，制定分公司员工工资分配办法，执行企业工资标准。按照报酬与效益挂钩、与职责挂钩、与贡献挂钩的原则，增加了外线人员和技术人员的补助，增强了一线人员的工作责任心和敬业精神。

2、扎实开展学习培训工作。一是在年初制定学习、考试制度。要求每个干部职工做好读书笔记，全年达2万字以上;同时，每季度进行1次政治、业务知识考试，聘请县委党校老师进行监考和阅卷，考试成绩与考评工资挂钩，考试成绩公布后严格奖惩。通过每月集中学习，平时分散自学，季度考试的方法，着力提高员工思想政治素质和业务技能水平;二是开展了“三项学习教育”活动，大力倡导良好的职业道德风尚;三是开展学好“两本书”活动。在省公司发出“向全体员工推荐两本书”的倡议后，我县分公司立即联系购买好《没有任何借口》和《细节决定成败》书籍，做到员工人手一册。随后，召开分公司全体员工大会，进行专题学习和动员，制定了专题学习计划，要求大家提高认识，认真研读，做好笔记，得到员工积极响应。四是积极选派技术人员参加省、市公司举办的各类学习培训活动，全年培训人员16人次。通过学习培训，有效推动了员工素质的提高，增强了企业的凝聚力和向心力。

3、抓好了企业文化建设。企业文化是在生产、经营、发展、壮大过程中不断形成的理念，是员工共同的价值观，共同的行为准则。为此，我县分公司把企业文化建设作为企业发展的重中之重来抓，不断增强员工对企业的归属感、自信心和自豪感。首先，做好员工的管理工作和思想工作，时刻关心每位员工的思想动态和精神状态，尊重人的本质，积极为员工的自我教育、自我塑造、自我发展创造条件，以民主平等的态度进行对话交流，多点关心，多点人情味，在分公司内部营造了一种和谐、宽松的工作环境。其次，加强宣传力度，制作了“广电精神”、“广电网络企业精神”等牌匾，使员工增强对xx广x网络企业品牌、企业标识、企业理念、企业精神的理解和认同。第三，积极组织员工撰写论文，参加征文活动，向省、市刊物投稿。分公司总经理xxx撰写的《理顺市县级分公司的人事关系是加快我省广电网络发展的当务之急》一文在省公司举办的征文活动中被评为三等奖，另还有一篇文章获鼓励奖;分公司行政财务部经理撰写的《如何加强县级广电队伍建设》一文在《声屏世界》杂志发表。此外，信息上报工作也有很好成绩。今年共在省公司主办的《xxx播电视网络工作简报》上刊发信息21篇，列全省各分公司第一。

回顾20xx年x工作，我县分公司取得了可喜的成就和效益，使企业获得了跨越式发展，但在经营过程中也存在着一些问题，如县城分配网改造任务繁重;乡镇联网后，原有网络质量低下，导致管理维护、收费难度加大;机房还未改建，以及机制尚需理顺和完善;工程技术人员业务水平有待进一步提高;队伍建设有待进一步加强等等，这都有待于在今后的工作中加以解决。20xxx，我县分公司将把管理摆在最突出位置，进一步规范运营，以实现“网络做大，事业做强，效益提高”的目标。

广电工作总结2

XX年，在县委、县政府的正确领导下，我台以科学发展观为指导，以全力服务县委、县政府的中心工作为目标，按照“三贴近”的要求，努力提高广播电视节目质量和舆论引导水平，着力构建农村广播电视公共服务体系，大力实施广播电视“村村通”、“村村响”工程，加强广播电视队伍建设，进一步开创了广播电视各项工作新局面。

（一）、宣传工作扎实有效。

一是外宣工作不断加强，节目质量不断优化。

1－11月份，共播出电视新闻1933条，广播新闻958条，分别完成年度目标的71.6％和95.8％。其中被上级台采用的稿件分别达90条和38条。在2月份举行的20xx年度全市广播电视优秀作品评比中有7件作品获奖，其中《XX》获一等奖。另外，主题报道《XX》获得了电视学会、记协的一等奖。

二是主题报道突出。

去年《xx》等系列主题报道推出后取得了良好的社会效果。在此基础上，今年，结合改革开放xx周年，电视节目中心按季度就推出了一系列主题报道，第一季度的《活力XX》，报道从百姓生活新变化、新58省道沿线乡镇新建设、民生工程新篇章等几个方面制作播出了《教育温馨工程温暖山里娃》、《两道保险让百姓安居乐业》、《养儿防老到制度养老》、《新58：“公路经济”翩翩起舞》等9个专题片；第二季度推出了《创业创新XX新实践》记者深入各乡镇报道各地在创业创新中的好做法好经验先后播出了17各个专题片。第三季度推出了《重点工程巡礼》和组织记者赴外地采访在外创业的XX人，第四季度前两月很好的完成了《感动XX人物》的拍摄和播出共播出14个人物。分阶段、分主题、分重点的有组织新闻报道播出后取得了较好的宣传效果，主题报道在新闻宣传中重要作用得到了强化。

三是服务中心工作，喉舌作用明显。

比如今年的“两会”报道，我们与XX台通过连线的方式，以最快的速度报道了我县“两会”的盛况。通过《代表委员声音》、《解读报告》等小版块第一时间把“两会”中的热点、亮点传播给观众；比如，我县今年遭受50年一遇的冰冻灾害天气是有关道路交通的信息、抗灾自救的情况；

XX等乡镇遭冰雹袭击、汶川大地震我县干部群众爱心捐献和我县志愿者赴灾区支援救灾的情况；今年扑灭森林火灾牺牲的沈光理的先进事迹；我县群众收看奥运开幕式和赛事的盛况；三是奶粉三聚氰氨事件的应对等等新闻通过连续报道的方式第一时间在新闻中推出、并迅速把相关信息向省市台传送播出，时效性的加强在观众中取的了良好的口碑，改变了观众对《XX新闻》 “会议多领导多”固有看法。

四是栏目狠抓“精品”工程。

台里的重要的栏目《XX桥》创办8年来，以案说法的节目形态赢得了大批的忠实观众。创办两年的《新农村》，因为每期节目都在认认真真的说农村的新事、喜事还有农民的心事，所以栏目很快赢得了农民朋友的喜爱，20xx年还被省里评为优秀栏目。之所以有这些效果，是多年来栏目紧扣宣传主题，狠抓“精品”工程的结果。今年1—11上旬月，栏目《警民桥》在节日安保、春运、大案要案、青少年犯罪等方面作了报道。尤其是在“反两抢一盗”专项活动中，专题片：XX等节目很好得震慑了不法分子为维护社会稳定发挥了应有的作用。1—11月份《新农村》在节目的选题上，既有各联办单位的工作动态，比如农业的病虫害防治、实用科技、农业新品种、来料加工、一户一策扶贫成果等；也有各种传承农村文化的载体，比如木偶戏、农家乐以及乡土文化等这些内容；更有反映农村农民群众呼声的一些热点问题。比如我们所播出的XX等一些反映当前我县特种养殖项目的节目，帮助广大农民掌握信息，增强技能，提高效益，以进一步增强农民致富的能力；在比如，面对我县农畜产品出线卖难问题栏目记者深入一线进行了调查研究，先后播出了《土鸡滞销的思考》等专题报道从深层次对滞销原因机进行了深入的分析起到了很好的引导作用。象《生活空间》、《绿色家园》等广播节目，也加大了民生资讯的报道力度，取得了良好效果。

（二）、事业建设稳步推进。

一是“民生实事”工程有效开展。截止xx月底，共有XX等21个行政村的有线电视网络建成使用，XX等58个20户以上自然村开通了电视，分别占到年度任务数的xx5％、和82.8％。截止目前，全县行政村通有线电视率达到94.6%，20户以上自然村通电视率达到84.9%。

“广播村村响”建设进展迅速，已有270个行政村开通了调频广播，占到了年度任务数的92.7％。

广播电视服务均等化工作有序开展，全县累计有1229户农村低保家庭和残疾人家庭在农村广电服务均等化工作中受益。其中，在“彩虹行动”中有617户符合条件且未安装有线电视的农村低保家庭免费开通了有线电视。另外有612户符合条件的农村残疾人家庭及其他类型的农村低保户享受到减半收取视听维护费的优惠政策。

二是“双向网建设改造”成效显著。XX双向网建设改造已完工，并投入使用。银都二期、康欣一期双向网建设已完成总工程量的70%，商务区已完成工程量的45%。XX已完成总工程量的98%，即将投入使用。另外XX有线电视双向网工程正在规划设计之中。

三是XX无线覆盖工程已竣工。总投资xx5万元的农村广播电视无线覆盖工程顺利完成，并成功开播，较好地解决了我县部分偏远乡村群众长期以来收听收看广播电视节目难的问题，为广大农村群众及时了解党和国家的方针政策，掌握最新农村信息，丰富文化娱乐生活提供了极大的便利。

四是广播音频工作站和制播一体制作站建设。目前，广播播出系统、采编系统和节目制作系统等多种平台之间实现对接、整合与兼容，原有的广播音频工作站设备进行系统升级，结束了自1953年建台以来55年模拟信号播出的历史，实现了向数字化播出的转变。

（三）、经营创收稳步增长。

一是传统业务稳中有增。广告费，视听维护费、初装费等传统业务收入稳步增长，至11月，累计收入1xx2万元。

二是增值业务不断扩展。有线电视数据网承租单位增至5家，其中卫生数据网为今年新增单位。目前卫生数据专用网已建成50多公里，开通了20个网点。

三是防止国有资产流失，深入开展清欠行动。今年，通过加大催缴和清欠视听维护费的力度，催缴拖欠费130余万元。

（四）、安全播出常抓不懈

安全播出工作历来是各级广播电视部门工作的重中之重，为了确保奥运会和纪念改革开放xx周年广播电视节目安全优质播出，从3月份开始，我台全面进入了“迎奥运、保安全”临战状态，我台全面检修设备，加强线路巡查，每周进行一次网络大巡查和重点部位、重点环节的`隐患排查，出动巡查120人次，排除故障险情270多起。制定出台了《XXX广播电视网络和前端安全突发事件应急预案》，并于4月份举行了一次应急演练。5月份和xx月份，对机务人员进行了一次安全播出制度的教育和培训。

存在问题

一是引导的水平、节目的质量和外宣的力度还有待进一步提高；

二是经营创收过度依赖传统业务的局面亟待改善；

三是事业建设资金的瓶颈制约仍十分突出；

四是网络不断扩张，繁重的安全播出任务与维护力量不足、维护成本提高之间的矛盾日益凸显。

20xx年工作思路

（一）、宣传工作。

一是围绕县委、县政府中心工作，加强日常宣传，多形态报道我县重点项目、重点工程、新农村建设、和谐社会建设的新举措、新成绩，努力为“XX”建设鼓与呼。

二是进一步提高新闻报道深度，提高舆论引导水平；增设《XX》少儿栏目，寄教于乐，为广大少儿朋友提供展示风采的平台。

（二）、事业建设

一是加快广播电视事业建设步伐，努力扩大广播电视覆盖。采用光缆联网、卫星接收等覆盖方式，继续推进我县广播电视的乡村广播电视建设，并在有线联网基础结合有线数字电视整体转换工作，提升农村广播电视网络质量，扩大农村有线电视联网用户。在实现所有乡镇光缆联网的基础上，在未来几年全面完成行政村、20户以上自然村的有线电视联网建设，扫除剩余广播电视“盲点村”，使我县的广播电视综合人口覆盖率达到xx0%，不断完善农村广播电视公共服务体系建设，确保“村村通”、“长期通”；全面为符合安装条件且尚未安装有线电视的农村低保家庭免费安装有线电视，确保广播电视民生实事工作顺利完成。

二是投入190万元，建设新58省道地埋管道光缆，不断为我县有线电视数字化改造奠定坚实基础，推进我县有线电视数字化转换工程。在XX实现数字双向网改造的基础上，继续推进县城区网络及部分乡镇网络用户的双向改造，至20xx年基本完成整体数字转换工程。

三是进一步改善乡镇中心站工作环境，投入80万元，完成雅阳广播电视中心站办公楼建设。

（三）、安全播出

一是以防止网络插播、破环广电设施为重点，继续落实每周一次的巡查制度，确保网络巡查常态化。

二是组织全系统值机人员定期进行业务知识考核和危机处臵应急演练，进一步提高值机人员的应对能力。

（四）、经营创收

一是不断开发各项增值业务，拓展增值业务空间，加强与教育部门的信息沟通，积极争取建立教育数据网。

二是积极推进数字化改造，逐步在新城、锦绣华庭、桃花园等住宅区建立稳固的客户市场，努力形成新的业务增长点。

三是继续开展视听维护费清欠行动，确保视听维护费收费率达到95％以上。

广电工作总结3

今年上半年，我局严格实施《卫星广播电视地面接收设施管理规定》、《广播电视设施保护条例》等法律法规，不断提高执法水平，规范执法行为，加强对广播电视信号的稽查，加强对地面卫星接收设施的管理和维护，确保了广播电视节目安全优质播出。现将上半年执法工作情况汇报如下：

一、领导重视，层层部署

年初，我局领导专门将依法行政工作摆上重要日程，成立以张俊路局长为组长、分管领导为副组长、局台职能科室负责人为成员的依法行政领导小组，把依法行政工作列入了全局目标任务考核，局长到分管局长再到中层干部，逐级签订了目标责任状，制定了明确的岗位职责和考核细则。通过与公安、工商等行政执法部门的密切合作，组成联合执法队伍，深入全市各乡镇村开展广电执法工作。同时，加强对执法稽查队伍行专业素质培训，今年上半年先后组织６名执法人员到市局参加法律培训和学习，全局已有7人（广电局3人，网络公司4人）取得行政执法资格证，为广电行政执法工作开展提供了坚强的组织保证。

二、健全制度，强化管理

为使依法行政工作依律而行，按规操作，我们紧密结合年初制定的实施意见和方案，采取一系列有效措施使之落到实处。一是对原有的部分规章制度进行了重新梳理，制定了《广播电视稽查管理制度》、《数字电视稽查处理办法》等，做到了职权法定、责任落实、行为规范。二是规范审批和收费程序，按照精减行政许可和行政审批程序要求，我们今年对职权范围内的行政许可项目进行重新核准，最低限度地保留本级审批权限，同时，数字电视收费标准严格按照省市物价部门规定的标准，实行最低价收费，尽量减轻群众的负担。三是按照优化发展环境建设活动要求，把《首问责任制》、《责任追究制》等制成标牌，立于门厅，达到警钟长鸣。加大对职工“内炼硬功、外树形象”的力度，并亮化美化服务环境，改善服务设施，提倡文明用语，严格服务规范，从而使全局各项工作健康有序地开展，全局形成了依法行政，优质服务的良好风气。

三、依法执法，文明服务

在开展执法工作中，我们坚持严格自律，按章办事，切实兑现服务承诺，对电视稽查和地面卫星设施管理做到文明执法，公开公正、合理合法。今年上半年，我们继续加大对私接有线电视及违法安装卫星地面接收设施行为的打击力度，先后11次与公安、工商等执法部门联合执法，到各乡镇村开展非法卫星接收设施清缴活动，查获个人私装的卫星天线42套，处罚私接有线电视用户9户。同时，针对土山、南营等村内多数用户长期拖欠收视费行为，我局专门投入资金对部分村镇的有线电视信号实施了加密处理，用户补交收视费后，可以领取解密终端盒，才能正常收看有线电视节目，此举大大遏制了部分村民私接有线电视的不良行为，有效维护了广播电视网络的正常传输秩序。

四、加大宣传，营造氛围

在抓好执法工作的基础上，我们充分利用广播电视宣传的.优势，将全市行政执法工作列入全年普法宣传的重要内容，抓住普法宣传月、宣传周及部分法规实施纪念日等有利时机，利用宣传标语、专题专栏、公益广告等多种节目形式，大张旗鼓地宣传普及全市行政执法工作开展成果。并结合办案实例，以案释法，面对面向群众宣传法律法规，提高了干部群众对行政执法的认识。据统计，上半年先后通过电视媒体播发行政执法相关新闻16条，营造了较好的舆论氛围。

五、下半年工作安排

一是加大行业执法力度。会同工商、公安、等行政部门积极组织开展广播电视领域的执法检查，不断加大执法力度，查处违法行为，规范行业秩序。

二是公布投诉举报电话。发动群众力量举报私装卫星接收设施、私接有线电视、破坏广电设施等违法法规行为，严厉打击，高压震摄。

三是提高稽查效率。提高了执法检查的针对性和实效性。下半年将重点加大对私装地面卫星接收设施行为的打击力度，有针对性的对全市重点区域进行清查治理。

广电工作总结4

广电网络XX分公司20xx年工作总结20xx年是XX广播电视网络整合硕果累累的一年，乘着改革的东风，我公司于6月28日应运而生。在区公司的正确领导下，在市广电局的大力支持下，公司班子和员工统一思想、转变观念，以高度的责任心和强烈的使命感，发扬创新、务实、奉献的精神扎扎实实地努力工作，使公司步入了规范化、制度化运营的轨道，各项业务得到了长足发展，取得了明显的效益。

一、建立健全规章制度，实行规范化管理

公司成立之初，各项规章管理制度不健全，公司领导把建立健全各项规章制度当作一项重要工作来抓，结合公司实际，制定了公司的劳动纪律、财务管理、材料采购、安装维护、接待用餐、车辆管理等十八个针对性强、具有可操作性的规章制度，并汇编成册，发给员工人手一册。为避免规章制度“写在纸上，挂在墙上，讲在口头上，就是没有落实在行动上”的问题出现，公司领导亲自抓落实，任何事情都按规章制度来办，并不断督促检查各项规章制度的落实情况。对按制度办事的给予表扬奖励，对不按制度办事的给予批评教育，对违反纪律的不徇私情、不讲情面地进行处罚。经过一段时间的严格整顿，公司员工的思想意识已从过去旧的管理模式，逐渐统一到有章可循，按章办事，公司荣我荣，公司兴我兴的思想上来。员工们的主人翁意识、服务意识不断得到提高，工作主动性、积极性大大增强。过去那种目无纪律迟到、早退以及私领材料偷接乱接的现象已基本上得到杜绝。目前，公司上下政令畅通，人心稳定，员工精神面貌焕然一新，一种规范化、制度化管理的现代企业管理模式已在公司初显雏形。

二、工作成果

较好地完成了今年的各项经济任务根据年初局里分配的各项工作任务指标，并结合公司的具体情况，明确提出了今年各部的工作任务：综合部在完成办公室、财务管理、仓库管理等工作外，还要完成全年15万元的增值业务创收任务；工程技术部除完成全年90万元的工程安装任务外，还要完成城区1000用户的旧网改造任务；客户服务部除完成日常维护、开通报停工作和全年收取500万元的收视维护费任务外，还要完成城区20xx0用户的普查统计建档等工作。截至12月底，公司各部完成的工作任务情况如下：1.综合部已超额完成15万元的`增值创收任务。2.工程技术部已完成工程安装收入941756.8元，安装用户2674户，搬迁731户。其中新安装费868656.8元，搬迁安装费73100元，完成任务数的104.64。3.客户服务部共收取收视维护费5046519.2元，完成任务数的100.93；用户普查建档2万户，完成任务数的100。按照与市局签订的存量返还、增量分成协议，公司已全部履行了协议，将该返还的存量、增量付给了市广电局。

三、工作计划

公开向社会承诺，提高服务质量，树立了公司新形象有线电视收费、维护、安装面对的都是用户，它们是公司服务的窗口，服务的好坏直接关系到公司的整体形象。公司成立后，为树公司新形象，要求全体员工严格按照“三要三不许”的服务标准，热情为用户服务。即工作时要着装整齐、挂牌上岗，待人接物要热情，要讲文明礼貌；不许与用户争吵，不许吃、拿用户的东西，不许损坏用户的物品。为方便用户办事，还在收费大厅张贴了办事指南，摆设了沙发、饮水机、饮水杯、电风扇等设施，让用户来办事有一种宾至如归的感觉。为方便用户缴费，收费大厅相应延长了收费时间，星期六仍照常上班。为接受群众的监督，公司从10月1日起，先后在XX电视台、XX人民广播电台和《XX日报》等媒体上连续刊播公告，向社会公开承诺：新安装或需迁移的用户，自交费之日起，一般在3天内安装完毕，最长不超过7天；用户电视线路发生故障，自接到报修电话后，小故障在工作日8小时内消除，中故障在24小时内消除，大故障在48小时内消除，并公布了用户投诉热线。这一举措在社会上引起强烈反响，解决了过去安装有线电视要等、要拉关系才能及时安装的老大难问题，增加了公司服务的透明度。公司还把服务承诺印在挂历上送给用户，方便用户监督。此举在公司员工思想上也引起了强烈震动。如服务质量差、不履行承诺，受到用户投诉，责任人将受到公司纪律上、经济上的处罚。为此员工的责任心大大增强，大家对待本职工作也一改过去敷衍了事，老子第一、你奈我何的态度，“想用户所想，急用户所急”及时上门为用户热情服务，用户投诉率明显下降，满意度明显提高。据统计，服务承诺公布后，全城的报修投诉电话从原来每天20多个下降到现在每天10个以下，新安装用户

一般在3天内都能处理好，基本上不压单。四、加大网络整改力度，不断拓展网络新用户XX城区原有两张广电网，即原XX地区有线网和县级XX市有线网，两张网自成体系。

广电工作总结5

作为一名广播电视维护工作人员，工作在这个岗位上，时刻严格要求自己，以高度是事业心和责任感，兢兢业业尽职尽责，努力学习业务，积累经验，熟悉设备的性能，遵守各项规章制度，团结协作，服从分配，积极参与巡机检修，排除故障等各项任务。在过去的一年里，我台技术维护工作在上级领导的关怀和指导下，紧紧围绕安全播出的中心工作，认真贯彻落实“不间断、高质量、既经济、又安全”的十二字方针，常抓对运行中的发射设备进行认真细致、严谨规范的维护和保养。特别是今年七、八月份我台在贯彻落实省局《关于立即开展安全工作大检查的通知》的过程中，中心领导高度重视，指导小组亲临我台指导工作，精心布置，落实安全措施。并提出了明确的指示和具体的整改要求。使我台在落实安全大检查的.工作有章可循。

并立即组织人员前往石家庄采购器材设备，增加了信号源和控制台的ups电源、值班室安装了录音电话和应急灯、更换了调频天线，在配电柜改装过程中，我们在长治中波台技术骨干的指导和帮助下，全体职工上下一心，群策群力，仅用了半天的时间就安装完毕并恢复了两套节目的正常播出。为了提高职工对安全工作的责任感和紧迫感，台领导多次组织全体职工认真学习《重大播出安全预案》，使每个职工时刻保持清醒的认识和高度的警觉，充分认识安全播出的重要性，站在讲政治的高度，自觉把思想和行动统一到党、国务院对安全生产工作的决策部署上来，切实增强职工做好安全工作的责任感、紧迫感、使命感。并将《安全播出应急预案》的重点内容和《机房检修制度》以展示的方式悬挂于机房醒目位置，时时刻刻提醒每个职工牢固树立“安全播出是第一要务”的思想，把安全工作放在一切工作的首位。

认真落实安全值班制度，多次组织重大安全播出前的大检修，圆满完成了重大节目的优质、顺利、安全播出。在第一阶段的自查整改过程中，台领导带头，职工动手，对所有涉及安全的环节进行认真排查，不放过任何部位，不留死角、不留盲区，切实做到:任务明确，责任到人，检查到位，取得实效。在日常管理工作中，我们坚持按照《广播电视技术维护管理规定》做好技术维护管理工作。认真落实各项技术维护工作制度和安全工作制度，同时专门组织值班人员反复演练安全播出操作程序熟悉掌握广播节目信号源的调试和切换。学习并熟悉设备的性能，掌握正确的操作、使用、和维护。加强对发射设备、信号源、供电系统的重点维护。演练应急切换，确保了国庆重大播出的圆满完成。

总之，通过我们努力，我台技术维护工作已经取得了一定的成绩，技术维护水平逐步提高。各种安全工作措施得以提升。但和兄弟台站相比，我们的差距还很大，我们要做的工作还很多，在今后的工作中我们仍将认真学习，领会党的各项方针、政策，紧跟形势。努力学习业务技术，提高业务水平，认真做好技术维护理和安全播出工作，使我们台的技术维护工作再上新台阶。为安全完成我台今后的转播工作，奉献自己的力量。

广电工作总结6

我局根据“六打六治”打非治违专项行的文件精神，结合我局实际情况，“六打六治”专项活动已顺利开展，现将活动相关情况总结如下：

一、进展情况

（一）召开动员会议，明确实施方案及相关责任。我局召开“六打六治”专项活动动员会议，并成立了活动的领导小组，要求“打、治同步，措施得当”。

（二）学习相关知识，增强安全意识。我局组织相关人员认真学习文件精神，并对其中的知识进行业务培训，做到“打”有据，“治”有根。

（三）结合自身方案。我们在文件下发的第一时间就和辖区单位进行了对接，他们也表示会积极支持我们的工作，各单位也通过召开会议、下发文件及利用项目局域网等形式对此次活动进行广泛宣传，使广大职工了解和掌握此次安全生产“六打六治”专项行动的重大意义、政策措施、方法步骤和具体要求，起到了鼓舞干劲、激发热情、提高意识的作用。各科室也按照下发的《“六打六治”专项行动检查表》。

二、存在不足

（一）认识不足，安全意识差。部分管理人员对“六打六治”工作认识不足，安全责任意识差，安全观念、风险意识还较薄弱。主要表现在：作业指导书和安全措施编制、安全技术交底针对性、操作性不强，存在一些照搬现象，不能全方位指导现场安全文明施工。

（二）相关人员基础知识匮乏。虽然有多次培训，但是相关人员的知识还是略显不足，后期将组织更多的培训，完善知识。

（三）分工还不够明确。此次活动是和辖区单位、辖区派出所联合开展，发现平时的.活动中存在盲区，下一步将细化分工，确保无缝对接。

三、下一步打算

（一）增强安全责任意识。增强员工的安全责任意识和安全观念，做到自我重视，从源头杜绝安全隐患。

（二）继续组织业务知识培训。持续开展相关的业务知识培训，加强基础知识的储备。

（三）细化分工，紧密合作。细化分工，做到无缝对接。

广电工作总结7

一年来，在县委、县政府的坚强领导和省市志办的精心指导下，本办在开展常规方志工作的同时，还承担了县委政府交办的《xx处处可为家》一书的编纂工作。现根据县委办通知精神，将一年来所做的工作简要总结如下：

一、启动《xx处处可为家》编写工作。

20xx年8月，根据县委县政府要求，积极挖掘xx美好乡村历史文化内涵，推进美好乡村建设和乡村旅游，本办启动了《xx处处可为家》一书的编纂工作。目前已草拟若干篇目大纲，并组建编纂班子召开编写研讨会，进行了若干实地采访，还有大量采编工作正在进行中。

二、继续做好新版《xx县志》的发行工作。

新版《xx县志》正式出版面世后，为了充分发挥志书资政、资商、资业及存史教化功能，本办采取多种形式开展志书发行工作：一是征得县委、县政府同意，以两办的名义发文至各乡镇及县直各单位；二是和新华书店签约，与其联合发行；三是委托热爱方志事业、有心为方志工作出力的爱心人士做义务宣传员。

三、完成了《县大事记》初稿。

继去年通过报纸、媒体等渠道，采集20xx年xx县各行各业发生的大事、要事资料的基础上，今年上半年着手20xx年xx县大事记资料的整理和编写工作，现已完成初稿。共收集20xx年度xx社会、政治、经济、文化、教育等各行各业发生的'大事、要事和新事计百余条。

四、出版发行《xx年鉴》。

去年底，xx首部综合年鉴《xx年鉴》（20xx～20xx年）书稿送印刷厂印刷。为了赶在今年初县两会期间与大家见面，本办多次与厂家协商交涉，并派人去厂家加班加点审查校对，尽可能减少错误，督促厂家规范印刷，终于在今年初正式出版发行本县首部综合年鉴，并及时呈送县四大班子领导和相关单位，为宣传推介xx，保存xx历史文化，积蓄下一步修志资料，开了一个好头。

五、持之以恒做好县志资料收集、整理工作。

资料工作是地方志一项基础性工作，没有资料，修志就如无源之水，无本之木。本办始终由专人负责资料的收集、整理归档和提供利用工作，且常抓不懈。一年来，通过购买、交换等渠道收集县志资料几十册，摘抄资料卡片百余张约2万余字。

六、积极做好宣传xxXX县里其他中心工作。

积极配合县宣传、旅游、文化等部门接待新闻媒体采访。本办负责人多次接受市、县电视台采访，参与央视四套“城市一对一”xx对奥地利萨尔茨堡节目录制的服务工作；为《徽州文化大辞典》xx部分校稿；在组织部组织录制的《海阳大讲堂》讲徽文化，在县委党校为青干班讲徽文化，并参与状元连环画文字资料撰写工作。同时，还经常为旅外乡亲回乡寻根问祖提供帮助，并协助联系乡开展防火防洪和扶贫济困等工作。

20xx年工作打算：一是力争完成《xx处处可为家》一书编写工作；二是根据国务院办公厅关于《全国地方志事业发展规划纲要》精神和省市志办要求，启动全国历史文化名镇名村《万安镇》和商山镇《黄村》志的编纂工作；三是继续做好新版《xx县志》和《xx年鉴》发行工作；四是向各单位征求《20xx年大事记》意见；五是完成本单位所承担的《20xx年黄山年鉴》xx条目的编写工作；六是持之以恒做好县志资料征集和摘抄工作；七是做好县里交办的其他中心工作。

广电工作总结8

两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。原先颇感忸怩的离开大学的围城生活，现在已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，或许更应该是一种叹息，谁能说得清呢？

两个月的磨刀练阵，按理说，自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了，然而直至目前，我却对自己这些许的光泽没有信心——虽然我坚信自己不是锈铁！

两个月来，我分别在两个不同的岗位上练兵，前个月在电编部学习新闻采编，后一个月是在办公室做临时的文秘工作。

首先说说在电编部的工作心得。在电编部一个月的工作生活，我感触最深的就是，这里是我的第二个家，新闻工作可以在快乐中完成。从初中到高中再到大学，这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲，但总有一种仰承的距离感，缺少家庭特有的温馨。本以为毕业参加工作后，这种人际关系的距离感、层次感只可能加强，但在电编部工作让我惊喜地发现自己原先的判断错了。电编部容主任、韦副主任、廖副主任三位领导都对我们这些新人亲切有加，特别是容主任，在工作之余，以朋友的姿态经常和我们一起打球，坦怀聊天，非但不摆领导的架子，而且还以慈父的关爱之心在引导我们做好新闻工作，让我真切感受到了久违的父爱温情。而其他大部分的老同事，也对我们这些新人投以真挚友情的目光，在工作中，只要你需要，他们随时给予热情地指导。工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。记得刚到一周的时间，电编部新老同事以及三位领导就已经打成一片，给我的感觉是上下同心。正因为如此，在电编部工作，让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。

我在工作上的收获主要有：

１、基本学会使用和维护摄影机。

２、基本掌握会议新闻与社会新闻的拍摄和采写的区别。

３、基本了解并初步学会编辑新闻摄像带。

４、基本学会电视新闻稿的一些写作方法和技巧等。

在这期间我不仅可以较好地配合各位师兄一同出去采访拍摄工作，还可以自己独立外出采写完成具体的新闻作品。一个月的时间，我配合各位师兄一起完成新闻采写近15篇，自己独立完成的采写作品５篇。主任每次安排的采访任务都基本可以顺利完成。

在这期间，工作上最大的不足主要有：

1、新闻拍摄技术相对落后，画面的稳定性不够。

2、新闻的采写比较古板，缺乏新意。

3、新闻的敏感性相对较差，特别是对与会议新闻相关联的社会性新闻把握不足等。

8月初我开始被调到办公室工作，主要负责协助钟主任开展日常办公接待和文秘拟写等。

显然，办公室的工作环境与电编部迥然相异。虽然钟主任与电编部的容主任一样，对我关爱有加，体贴不减，同样让我深深感受到一种父爱的慈祥与特有的威严，另外还有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情关心与帮助，但却逃脱不掉办公室特有的按部就班的沉静环境。这多少让我喜欢热闹的性格有些不很适应。幸好有钟主任以及其他几位同事的友情关心帮助下，我较早地克服了波动的心思，全身心投入到办公室的日常工作环境中。

经过一个月的工作学习，我做出了一定的成绩：

1、独立完成并印发了两期《简报》。

2、配合办公室其他同事开展日常接待、后勤服务和卫生清理工作，并具体负责杨副局长办公室的卫生打理。

3、负责部分公文打字和复印登记工作。

4、在钟主任的具体指导下，负责拟写相关公文，如较好的完成了自查自纠工作总结。干部职工培训工作总结。拟写完成《文字、图片、音像规范化管理》规定，并顺利通过领导审核等。

5、协助钟主任组织召开“行风评议自查自纠座谈会”，并根据要求，完成“行风评议调查”统计和上送工作。

6、与同事梁伟耀共同策划完成两个版面的“四五”普法教育宣传板报。

在办公室工作不足主要有：

1、缺乏基本的`办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。

2、对我局各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关公文写作的进行。

3、对电脑知识的掌握度较低，这直接影响到相应的工作质量。

4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏。

5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。

就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力。其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。第三就是目前正在营造形成我们局特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心。

我知道，上面的工作表现也许不能让领导感到满意，如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习，坦白说，我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好，保证让领导满意。

如果承蒙领导的信任，准许我继续留在这里参加工作，那么我想借这次机会提两点想法：

第一点：我希望能调回电编部做记者，可以的话请允许我进“思灵天地”专题组工作。理由主要是：

（1）我是中文专业，自信能够胜任该专题的文字采写。

（2）我平常喜欢观察生活、思考生活，而且自以为颇有些见地，如果能够在该专题组工作学习，我的潜能应该可以得到较好的发挥。

（3）我对应急性工作不是很感兴趣，且常常感到吃力不讨好，但青睐于需要花时间思考和深入挖掘现象背后的“真理”。这应该很适合“思灵天地”的专题策划和制作。

第二点：如果必须留在办公室工作，我希望办公室能够在近期内补充招聘一位电脑专业人员，或者干脆另聘一位专业的文秘人员。因为我对技术性的操作向来缺乏兴趣，让我通过学习来填补目前办公室急缺的电脑能手，坦白说我没有太大的信心。但对公文写作以及必要的办公室接待工作，我对自己充满自信。只要再假以不多的时日，等我初步掌握了相关的公文写作常识以及更多了解我局各部门的工作情况后，我相信我能胜任这份工作。

上面两点想法恳请领导给予我理解、信任与支持。谢谢。

广电工作总结9

创收是广电事业赖以生存和发展的支柱，是体现广电综合实力的显著标志。广电事业既有承担引领舆论、当好喉舌的社会属性，也有承担发展事业、振兴产业的经济属性。宣传要搞好，创收也要增加。20xx年上半年广电局广告部深入挖潜，自我加压，负重奋进，提高媒体经营意识，加大媒体经营力度，进一步提升广电媒体品牌形象，增强市场竞争力。认真研究多元化、市场化、产业化经营发展思路的基础上，不断开拓经营创收新领域，确保经营创收增长速度保持高水平。现将 20xx年上半年工作总结如下：

1. 广告创收：20xx年上半年，对于广告部来说，是任务繁重的半年，受全球金融危机的影响，整个大的经济环境受到波及，“不景气”是各行各业常说的一个词，这些直接对本部门的广告创收产生影响。如何能让经济危机对创收的影响减小到最低，为此全部门的同事想办法，谋出路。平时加强与老客户沟通，稳定老客户源，并主动上门联系新客户，与新客户耐心的介绍电视台广告投放的相关信息，努力的发展新业务。虽然在工作中面临着种种的实际困难，但在同事们的共同努力下，今年上半年实现了任务过半。

2. 时尚生活频道运行：时尚生活频道从无到有，是一条不平的道路。如何才能使时尚生活频道从有到强，是 20xx年初我就在思考的问题。20xx年对于时尚生活频道来说是关键的一年，观众从最初对时尚生活频道的好奇到逐渐熟悉，怎样才能让观众持续的关注时尚生活频道，这是一道坎，关系着频道未来的发展。为此，我多次的组织部门的同事们召开意见会，会上同事们各抒己见，纷纷为频道的发展献计献策，有不少的建议非常的中肯，有些建议也很具有创新性。工作之外，同事们也积极的宣传频道的相关信息。我认为一个频道的发展，既要拥有成熟的管理模式，齐心协力的努力，不断的突破创新和关注老百姓的心声，才能使频道具有生命力，让观众愿意看、喜欢看。正是有了这种想法，并不断的朝着这个方向的去努力，时尚生活频道在外拥有较好的口碑，个各环节运行正常。并逐渐建立了具有影响力的专题栏目《流行枝江》，栏目不仅能保质按时播出，还力求形式创新，做到老百姓喜闻乐见，栏目组人员加班更是家常便饭，而这一切只为了做出更好的`节目。回顾20xx年时尚生活频道的上半年，虽然在有进步，但仍存在一些不足，我相信，通过全体同事的共同努力，还有领导的支持，频道一定会越办越好。

3. 广告播出：20xx年上半年，广告能确保正常的播出。对明星代言、病患现身说理等违规形式进行了删减，对一些有问题的广告在有关部门的协调下进行了整改，以对观众负责的态度严把广告播出关。自办栏目在编辑形式上也更具有鲜明的特色，更时尚、新颖。并且，台领导也大力的支持部门的工作，专门配备了新的编辑系统，编辑人员更是加班加点的学习新的编辑技术，是广告的制作跟上一个新的台阶。

4. 电视剧播出：上半年，采片组进一步强化责任意识，严把影片审核关。克服设备落后、上载机子少、盘塔容量小、节目量大等困难，加班加点确保了工作任务按质按量完成。半年中，没有发生一次播出事故。对于其他不了解采片工作的人来说，可能这个工作太轻松了，然而我最深的体会是，采片组责任事关整个播出质量和效果。唯有严谨、细心才能真正无愧于这份工作。另外，我在外引进最近热播的各种片源，使电视剧无论从画面、还是声音上质量都得到提高。

以上是20xx年上半年的工作总结，下半年，我将继续和同事们一起，无论从广告创收还是频道管理等方面再接再厉，力争在年底交出一份满意的答卷。

广电工作总结10

信息技术中心在台正确领导下，围绕广播电视节目安全播出工作，认真贯彻落实“不间断、高质量、既经济、又安全”的总方针，依照省局、市局有关对安全优质播出标准的精神和要求，积极做好设备维护，节目播出等各项工作。在全体同志的努力下，中心从管理、节目播出，值班带班、网络建设、线路维护、设备维护，技术规划设计等方面入手，科学管理 创新观念 严谨务实，确保了广播电视的安全、优质、高效运行，圆满地完成了广播电视节目安全优质播出，设备安装、系统升级改造、信号调度、设备维护和值机等各项工作任务。

一、积极做好设备维护和安全播出工作。

1、中心紧紧围绕着局、台新闻宣传和经济宣传，在设备多、部分设备严重老化的情况下，积极做好技术保障工作。技术人员能认真对设备进行监测，定期对设备进行维护保养，确保了广播电视节目采、录、编，播和传输设备工作正常。

2、一年来，技术中心工作人员，在节目量大，播出、转播时间长的情况下，完成了我台三套电视自办节目播出16000小时左右，特别是从年初开始，我台电视自办节目比同期每天增加到18小时左右，我台电视自办节目新闻、影视、淮海频道每天从早晨7：00开始到第二天零点以后结束，中间几乎没有停机休息时间。完成我台广播自办节目播出5840小时，完成中央一套电视节目、卫视无线转播近6500小时。全年完成广播无线转播中央一套、一套节目近6000小时。确保了３8套有线电视节目每天２４小时不间断播出。

3、技术中心技术人员积极配合城网、农网、做好HFC传输网的维护和维修工作。完成了中央、省广播电影电视局，要求在本地有线电视网络传输中央专题、英语、兵团卫视节目的任务。

4、完成了省广播电影电视局广播村村通无线覆盖工程。

5、完成了我台12频道5Kw电视发射机购置、安装、调试并投入运行。

6、完成了电视节目二套上载工作站、一套存储系统设备的招标、采购、安装调试并投入运行。

7、完成了百姓对话栏目组提词器的采购、安装调试并投入运行。

8、完成了每天演播室新闻、专题等录制工作。

9、积极做好重大宣传活动的技术保障工作。圆满完成我县三级干部大会，春节文艺晚会，全县计划生育大会，红歌比赛等12场广播、电视节目录播、直播宣传活动。圆满完成了全市经济工作调度会，全市文明创建工作会议，市老、庄思想研讨会等16场广播直播解说宣传活动。

10、同时配合台里做好广播电视台新址的规划设计等的招标工作；以及广播电视发射塔（包括铁塔基础和防雷）设计、制造、安装等的招标工作；

11、今年，信息技术中心参加全省金帆奖和金鹿奖技术录制评比活动，共获得金帆奖二等奖一项、三等奖二项；金鹿奖一等奖一项、三等奖二项。信息技术中心郭天将全省技术能手比武活动、获得全省技术能手三等奖。

二、科学管理营造良好的工作和学习风气

信息技术中心根据工作任务和时间的变化，与时俱进制定并完善各项工作规章制度，各项管理均纳入制度化、规范化轨道，在信息技术中心形成以科学的制度管理单位，以科学的制度管理人，人人自觉尊守规章制度良好的风气。

三、技术革新重视培训

为造就一支“政治强、业务精、纪律严、作风正”的'技术维护队伍，我们中心采取走出去，请进来的办法，安排技术人员参加各类学习班、研讨培训班，就新技术的应用、网络发展进行学习交流，展开技术研讨，提高了技术人员业务技能。

四、20xx年的工作计划

1、加强安全教育、提高安全工作责任心，确保安全生产工作。

2、积极加强政治和业务学习，继续采取请进来、走出去的学习方法，不断提高安全播出责任心，进一步提高技术人员业务知识和技术水平。

3、积极做好日常节目播出、设备管理、设备维护维修和技术保障工作。

4、积极做好广播电视中心新址建设，广播电视发射塔建设的相应工作。

5、改造我台配电系统；增加配电盘和150Kw稳压器一台。

6、工作任务明确到人，责任到人，充分发挥每个人聪明才智，完成交给的各项工作。

7、积极配合做好广播电视发射塔工程的安装施工。铁塔亮化；

8、天馈系统的招标、安装施工及调试运行工作。

9、发射机房设计、施工、发射机房内设备安装、调试等工作。

10、广播电视信号传输系统的设计、安装、调试等工作。

广电工作总结11

20xx年，文体广新局在县委、县政府的的坚强领导下，紧紧围绕保持党的先进性和纯洁性，以为民务实清廉为主要内容，以“三严三实”精神为总要求，着力解决群众反映强烈的突出问题，强化群众观念，提高群众工作能力，保持与人民群众的血肉联系，结合本职工作，在文化、广电、新闻出版、体育、旅游等各个方面做了一系列卓有成效的工作，为xx县开创文体广新旅游的新局面奠定了坚实的基础。具体情况总结如下：

一、文体旅游事业、产业精品迭出、亮点纷呈

（一）公共文化服务体系日趋完善

20xx年，xx县、乡、村设施配套、覆盖城乡的公共文化服务体系已初具规模。现已全面实现了县有图书馆、文化馆、邢侗纪念馆，乡镇、街道有综合文化站，村有文化大院的三级网络模式，上下联动、城乡互通，有力的促进了全县文化事业的发展。今年文化馆顺利通过国家二级馆评估定级，xx历史文化展厅也全面建成。

此外，我县建成达标乡镇综合文化站12个，农村文化大院423个，社区综合文化服务中心和农家书屋186个，文化资源共享工程覆盖率达到应覆盖的100％，位居全市前矛。截止20xx年底，全县12个文化站中9个达到一级标准，剩余3个二级文化站也在加速提档升级。其中，林子文化站建筑面积2490.7㎡，为XX市最大的一级乡镇文化站。农村文化大院建筑面积200平方米以上的185个。农家书屋藏书20xx册以上的123个，500平米以上的文体小广场353个。

依托这些文化阵地，xx县连续举办了文艺下乡演出、广场舞大赛、公益晚会，农民才艺大赛、元旦戏曲晚会等活动，极大的丰富了人民群众的精神文化生活，激发了群众参与文化生活的'热情，正是因为群众的踊跃参加，xx县在全市广场舞比赛和元宵节民间文艺展演中都获得了一等奖。同时为更好的满足基层民众的精神文化生活，全县放映农村电影1万余场；开展书画、摄影展览19场，为全面繁荣城乡文化生活创造了有利条件，真正阐释了零门槛提升民众的幸福指数的个中真意。

（二）文体惠民更亲民

为让城乡居民能够共享群众文化，我们启动了“送文化下乡”活动，通过电影下乡、戏曲下乡、书法下乡，将群众喜闻乐见的文体活动送到了田间地头，20xx年为各乡镇社区配备便携移动音响190套，农家书屋20万元图书，健身器材220套，使人民群众广泛受益。同时，广泛开展群众参与性强的文体活动，20xx年我们开展了书画艺术馆馆藏书画展、书画艺术交流会、纪念抗日战争胜利70周年等活动十余场，通过政府购买的形式文艺下乡173场，参与群众达5万人次，在全县范围形成了良好的文化氛围，极大的丰富了广大群众的文体生活。

（三）历史文化挖掘成果丰硕

我县对历史文化遗产的挖掘和保护工作从未中断。在资金和人员严重不足的情况下，我们克服了重重困难，积极开展文物保护工作，经过数年的挖掘、整理和申报，目前，全县有4处省级文保单位，1处市级文保单位，14处县级文保单位，同时我们通过划定区域建档立案对所有文保单位进行文物全覆盖式保护。文化馆为国家级非物质文化遗产“一勾勾”设立传习所进行保护和传承工作，先后复排了传统剧目《王小赶脚》、《墙头记》、《姊妹易嫁》和《胡林抢亲》，并多次参加省市汇演调演活动。省级项目德平大鞅歌每年举办鞅歌进城汇演活动，各乡镇、村都设有鞅歌队，多次参加XX市元宵节文艺汇演活动，屡获金奖。

二、文化产业管理与引导并重，势头强劲

基于条件的限制，我县的文化产业一直是一个较为薄弱的环节。近年来，随着政策的宽松，我们树立了以事业带产业、以产业促事业，相辅相成、共存共赢的新理念，以文化事业发展的需要带动产业的成长。目前，xx境内文化产业经营单位上百家，包括32家网吧、6家歌舞娱乐场所，2家电影院，近百家音像制品、打字印刷出版单位。文化产业的发展呈现出良好的态势，20xx年实现文化产业产值近3千多万。

三、因地制宜，打造乡村旅游精品

20xx年以来，我县依托刚刚完成的县域乡村旅游规划蓝本，重新对乡村旅游发展进行了定位：即“依托黄河故道、槐林湿地、休闲河道、生态田园、鲁北民俗为本底的乡村环境，构建以“中国槐乡”、“鲁北水乡”为主题的，集合生态走廊、现代农业、健身观光于一体的槐乡人家乡村旅游精品，形成健身、游览、品农家饭的完整乡村旅游产品，树立xx乡村旅游品牌，打造省内高品质的乡村旅游目的地。简言之，就是充分发挥每个乡镇（街道办）的地域优势、资源优势，把乡村旅游文章做好，争取到20xx年逐步建成1-2处集中连片发展的乡村旅游示范区或示范基地。

广电工作总结12

一、工作总结

*年，我台紧紧按照县委、县政府XX县委宣传部的工作部署，自觉服从和服务于全县经济社会发展大局。以宣传工作为中心，以*年重点项目为抓手，始终坚持宣传抓导向、播出保安全、事业谋发展、服务惠民生、队伍强管理，确保各项工作取得新进展。

一、新闻宣传造势有力，舆论引导水平明显提升

今年以来，我台坚持正确的舆论导向和“三贴近”原则，以服务全县工作大局为中心，坚持团结稳定鼓劲和正面宣传为主的原则，弘扬主旋律，传播正能量，牢牢把握昂扬向上、团结奋进、开拓创新、安定和谐的宣传基调，进行全方位、多层次、富有成效的宣传报道，提高了舆论引导水平，为全县经济发展、社会稳定、人民富庶提供了强大的精神动力和舆论支持。

（一）围绕中心，加大主题报道。围绕县委、县政府中心工作，突出主题宣传报道。自县委召开十二届八次全体（扩大）会议提出适应“新常态，实现新作为，奋力推进“三区两美”建设”的奋斗目标后，本台马上结合全会精神，第一时间推出“新常态新作为贯彻县委全会精神特别报道”，并对各地举行的动态大讨论活动及时进行报道，整个活动目前发出400多条片子。

此外，还积极做好党的群众路线教育实践活动整改落实情况、“三区两美”建设战略举措、“三改一拆”、“四边三化”、“五水共治”、“美丽乡村建设”、“实体经济发展”、“招商选资”等县委、县政府重点工作的宣传工作。围绕全县经济建设和社会各项事业，同时针对传统节庆、重要纪念日和重大主题活动，开设不同的专题专栏进行报道，推出《最美人》、《平凡的感动》、《关注重点工程建设》、《我劳动我快乐》、《文化礼堂里的春晚》、《我与非遗》等专栏。

1—11月，我台还完成了组织部电教片《干部沉下去 民情浮上来》，全市后进村转化现场会汇报片《后进渔田 华丽蜕变》、旅游专题《赶超发展开启旅游发展新征程》、《县农村文化体育建设提升年活动纪实》等十多个专题片以及大批广告短片的采编制作。《描绘“三区两美”建设蓝图打好“赶超发展”组合重拳》、《创建国家卫生县城专题片》、《金溪水库专题片》、《语委专题片》，以及纪委的反腐警示片等专题片正在紧张采编制作之中。

今年还组织完成了农民歌王大赛、农民达人赛、早香柚节等一批活动的录播工作。

此外，为加强法治宣传，本台今年还推出了《普法面对面》访谈栏目，邀请部门工作人员和律师参加节目，结合案例展开法律知识宣传。栏目每期15分钟，每月1期，目前已播出11期。

（二）更贴地气，丰富宣传形式。今年以来，我台一是加强广播电视与网站的互补作用。实现广播通过广电网在线收听，发挥网络广播作用。实现电视新闻、专题节目通过广电网采录播出，方便观众随时点击收看。二是推动新媒体与传统媒体的融合发展工作。组织编辑人员到网、温州1039交通广播学习取经微信公众平台的使用推广。加强电视《左邻右舍》等栏目微信推广工作，推出《视界》微信的公众号。三是按有关要求，进一步精减有关会议和领导活动新闻报道，更多的将镜头对准普通百姓。民生新闻栏目《左邻右舍》继续秉承亲民宗旨，以轻松、实用、有趣、服务功能强的新闻内容进一步拉近了与观众的距离，增加栏目互动。四是加大广播电视改版工作。由1039温州交通广播与电台联袂巨献的1022文艺调频已于元旦开播，温州地区全面发声。突出了娱乐、欣赏和服务三重功能，精心打造温州广播娱乐第一品牌。年底前确定电视改版实施方案，*年年初全面实施。

（三）加大监督，发挥监督作用。今年以来，本台继续办好《聚焦》栏目，1-11月，栏目共播出39期节目，其中监督报道36期，反馈与综合报道3期。在36期监督报道中，已反馈28期（其中，已落实25期，未落实3期）；其它9期正在落实中。

*年以来，本台还继续发挥广电市民监督团作用，进一步加强监督报道，目前已组织14次监督行动，先后对“岩头镇方岙村石料加工场藏身树林粉尘漫天噪音刺耳、滩林内建筑垃圾成堆、乌牛街道自来水黄又臭市民生活受影响”等市民投诉进行了监督报道，引起部门重视，推进了问题的解决，得到了群众好评。

（四）加强媒体融合工作。6月份，我台推出公众微信“视界”，立足本地，放眼世界，传播县内外观众关心的热点新闻，并推出手机同步收看电视台新闻综合频道节目板块，目前粉丝2万多人。组织开展微电影拍摄工作，与县纪委、县市场监督管理局等单位联合拍摄了《悔》《珠帘梦》等微电影。开展航拍楠溪江专题片，片子在微信的公众号进行展播，传播广泛，取得了良好的社会宣传效果。同时积极实施提高创收工作，10月8日，县政府常务会议原则同意我台成立市场化经营的“视界文化传媒公司”，目前已申领公司营业执照。公司成立后将充分挖掘现有潜力，开展多种经营，提高我台创收能力。

（五）重视外宣，提升我县形象。（六）强化保障，播出安全高效。一是加大投入，更新设备。上半年投入53万元，完成虚拟演播室改造提升为高清，为今后大面积改版做准备。投入32万元完成利用公网传视频信号，为新闻快速传送打好基础。投资了18万多元对广播播出机房设备升级更新，投资了59万多元在浦东山、苍山尖、石码尖建设了同步同频调频广播的发射，使全县及XX市周边县、市区的大部分区域都能收听到调频同频广播的信号，同时各个高山发射台都具备发射rds信号,兼容了乡、镇的应急广播。二是完善制度，落实监管。加大安全监管力度，加强安全运行管理，继续完善节目审片制、机房24小时值班制及零事故报告制，梳理完善安全管理相关制度，严格落实，防范于未然，全年维护检修采、编、播设备等124次，处理配电及用电线路故障16次，更换存储矩阵硬盘一个，检修和维护铁塔、发射天线、卫星地面接收天线41次。确保各级“两会”、重大节假日等安全播出重要保障期的正常播出。

抓住亮点，精心策划，主动出击，深入采访，使大批能反映我县重点工作动态的新闻稿件在上级电台、电视台播出，充分展示风采，截至*年12月份，广播新闻在中央台播出11条，省台播出《县招商工作再受表彰省财政奖励1000万》等新闻45条，获全省新闻协作三等奖；在市台播出《全市“五星争创”暨后进村集中整治现场推进会在召开》、《首座公园式污水处理站岩头镇污水处理站预计八月正式投入使用》等新闻156条，排名居中。

1-12月份，电视新闻在央视播出《浙江：楠溪江中救出3名被洪水困住人员》、《浙江：洪水暴涨 13名被困人员获救》、《铁路、公路迎来国庆长假出行高峰》等11条片子。1-9月份，在浙江卫视播出《建立县委常委抓基层党建工作五项制度》、《两山路上看变迁：构筑生态屏障护美幸福家园》、《三拆一改在行动：占据省道的两幢“钉子房”被拆除》等新闻267条，全省各县级台中排第5名，温州地区排名第一；在《温州新闻联播》播出《专访县委书记娄绍光：奋力推进“三区两美”建设 努力打造“幸福”》、《：省重点公路项目建设春节不停休》、《桥头企业家再捐2923万美化菇溪河》等新闻143条，获全市新闻协作一等奖。通过新闻外宣工作，进一步宣传了，提升了我县知名度和影响力。

二、大型活动成功运作、进一步打造广电形象

（一）成功举办“美厨娘”厨艺大赛

根据全县农村文化体育建设提升年的计划安排，承接举办“美厨娘大赛”，前期与18个镇街进行对接，组织对厨艺有兴趣或从事餐饮行业的农村女性进行报名。初步筛选后，每个镇街选出两位代表参与四个分赛区的比赛，最终选出12位厨娘进入总决赛。大赛历时近两个月，通过四场初赛和一场决赛最终决出了“美厨娘”、“巧厨娘”和“好厨娘”。大赛在丰富农村群众文化生活的同时，通过活动中组织的培训让这一批农村女性可以实实在在学到专业的烹饪技能。而在农村文化体育建设提升年的现场会上，这批“美厨娘”、“巧厨娘”和“好厨娘”又在现场进行了一场厨艺展示，得到了市县领导的肯定。

另外，本次活动的开展也改变了我台之前录制节目的传统做法，模仿“真人秀”节目，把群众参与的活动做的更具有趣味性，将赛前赛后采访引入到节目中，能更好的展现参与对象中活动过程中的内心活动与背后的故事，让节目更具可看性。

（二）全新推出《问政》全媒体问政活动

为进一步解放思想，问政于民，助推“三区两美”建设，为赶超发展营造更加开明的舆论氛围，在前两年党政部门一把手对话网民访谈活动的基础上加以创新改进，推出《问政》党政部门一把手全媒体问政活动。截止11月份，成功举办了两场活动，主题分别是“水岸同治”和“重点项目建设”。 活动中，相关问题被摆到了台面上，若干被问政单位负责人与主持人、两代表一委员市民监督员代表面对面，敢于“亮家丑”，找原因、定目标、明承诺”。活动不仅给了百姓一个参政议政的平台，也表明了我县各级政府和部门用问题倒逼工作的决心，同时也向群众传递了一个负责任的阳光政府的形象。

此次推出的《问政》活动，根据台领导意见，我们引进全新场地灯光布置，并首次尝试七机位的拍摄录制，确保了良好的播出效果，受到了县委县政府主要领导的充分肯定。

三、“广电惠民”全面落实，应急广播建设顺利完成

我台还继续加强广电对农栏目建设。1—11月份，广播对农栏目《魅力乡村》播出110期，电视对农栏目《无名走乡村》、《楠溪风》、《聚焦三农》等已播出140期。

农村应急广播体系建设被列入浙江省政府为民实事，作为全县应急广播体系建设的具体组织者，我台按照有关要求制定实施方案，及时跟进省局招标进度，督促相关单位及部门予以配合，完成了方案制定和设备选型。在县委、县政府的关心支持下，我县应急广播建设工作进展顺利，目前已经建设县广播电视台播控中心机房，全县18个乡镇、街道建设播控中心室，完成 904个行政村项目计划。

同时，积极抓好全县广播电视数字无线覆盖工程建设，有关工程设备已完成招投标工作。

四、扎实推进台网分离遗留问题处理

目前已完成原从事网络技术工作的合同工、点工安置工作，机构编制方案实施工作。完成台网分离财务移交扫尾工作，台网之间的相关财务出纳、会计账本的移交已完成。县政府办公会议已明确社区工程配套设施费的收取和工程建设等工作。

同时，我台成立资产清算工作小组，初步理清台网分离后华数需付给台里有关费用，并积极与县财政、县审计局等部门进行衔接。届时通过县政府牵头协调及离任审计等方式，解决台网之间的财务清算问题。

五、狠抓队伍建设，行业形象有效提升

一是坚持把队伍建设作为事业发展立根之本来抓，努力提高干部职工思想素质。组织党员积极参加各类读书活动，把学习作为提高素质的最基础性工作来抓。二是根据上级文件精神，进一步加强对国家工作人员因私出国（境）的监督管理，对本单中层干部及具有副高级以上专业技术职务任职资格的专业技术人员进行了登记备案管理。三是扎实开展三严三实工作部署。采取集中学习、听取汇报、专题研讨等多种形式，不断提升党员干部的政治思想水平; 全面学习贯彻《中国共产党纪律处理条例》，进一步规范党员干部的基本行为；同时严格队伍管理，每月开展行风效能督查活动，对一名违反工作效能作风的工作人员，进行了通报批评处理。四是严格落实好考勤请假制度，加大在编不在岗人员、编外人员的清理规范工作。由于台网分离，按照县编委批复的县广播电视台新机构调整方案，我台今年进行了两次较大的人事调整。新提任中层干部17人，交流轮岗中层干部15人，免去中层干部23人。

我台还严格执行资金预算计划，合理安排资金，确保各项开支按时履行。加强会计核算与监督工作，对于工作餐、接待、维修、车辆等费用做好监督控制与合理安排，确保三公经费进一步下降。

二、工作思路

*年，我台将紧密配合县委县政府的中心工作，坚持正确的'政治方向，提高新闻宣传质量，深入研究制定新闻报道重点，超前谋划，精心策划，推出一系列质量高、分量重、影响大的新闻报道稿件。根据需要适时开辟各类专题专栏，挖掘我县在党的建设、经济发展等方面的重大事件、重大成就、典型人物的模范事迹，同时，深入开展党的群众路线教育实践活动报道，做好招商选资、美丽乡村建设、平安创建、社会民生、机关效能等方面的专题新闻报道工作，弘扬主旋律，努力营造团结、和谐、安定、发展的舆论氛围。具体如下：

1.围绕中心，提高宣传质量。紧紧围绕县委、县政府的中心工作，进一步办好《新闻》等栏目。结合“五水共治”、“三改一拆”等重点难点工作，开展“电视问政”活动，及时对部门大质询活动进行报道。聚焦各地“三区两美建设”，推出“绿水青山就是金山银山”系列报道；围绕农村文化体育建设提升年活动，推出新闻专栏，举办文体活动进农村活动，丰富农村群众业余生活。

2.重视内外宣，多出精品佳作。继续改进会议和时政新闻报道方式，进一步完善新闻报道快速反应机制，加强对社会热点问题的引导，开展积极的舆论监督。对电视主要品牌栏目《新闻》《左邻右舍》《无名走乡村》等栏目进行改版提升，进一步提高节目质量和节目收视率。加强深度报道、记者调查、新闻行动。重视新媒体业务发展工作，做好公众微信的推广维护工作，丰富内容，改进报道形式，吸引粉丝，提高影响力。举办大型活动，提高影响力。根据全县文化体育建设提升年活动的要求，推出一档极具乡土气息的竞技类的节目“我也是高手”大赛，继续办好电视问政节目。

继续加强和中央及省市广播电视媒体的协作，多方位，多角度，寻找、挖掘本县各条战线先进典型，确保外宣工作顺利出色完成，努力提高的知名度和美誉度。

3.加大设备投入，提升节目质量。配合有关部门做好广电新大楼搬迁装修工作，确保高质量高标准做好演播室、播出机房的装修，推进广电事业发展。同时加强对播出机房日常巡查、督查和设备安全维护工作，确保广播电视播出设备的安全运行，做好各类应急预案，确保广播电视节目的安全播出。

4.加强创收工作，促进事业发展。*年，挖掘现有潜力，充分利用媒体的权威性和影响力，推动视界文化传媒公司经营创收工作，确保经营创收工作有新局面，有新起色。同时反哺新闻采编业务设备、人员投入，积极促进我县广电事业健康长远发展之路，

5.完善应急广播体系工程建设。切实完善*年应急广播工程建设，逐步完成相关单位应急广播播控室建设。协调建立科学完善的应急信息发布和管理机制，做好全县应急广播的线路、播控室、音柱等的巡查、监听，确保系统安全长效运行。

6.全面完成广播电视无线覆盖工程建设。根据中央、省市有关要求，全面完成全县广播电视无线覆盖工程发射点、机房等有关建设，落实制度，实施完成好全县广播电视无线覆盖工程。

7.加强人才培养。为促进广播电视事业健康发展，进一步强化专业人才队伍建设。根据我台实际，关于在编制饱和情况下公开招聘播音主持、新闻采编、摄像、制作等8名专业技术人员的请示，已获县政府批复，目前正在准备具体招聘方案。同时，通过派精干记者到省市台挂职锻炼，外请专家到台授课培训等方式，进一步提升我台专业技术人员业务成长。

8.加强党建工作。新一届台机关党委委员会已成功换届选举产生，新一年里将确定党员活动计划，积极组织党员参加电器维修、禁毒宣传、义务植树、环境卫生清扫、扶贫慰问等志愿活动，进一步发挥党员的先锋模范作用，提升广电台党组织品牌。

9.加强基层站建设，切实发挥作用。台网分离后，我台仍有14个基层站，核定编制36名。现实有人员60多人，瓯北、黄田等基层站超编严重。借鉴其他台经验，根据实际，对14个基层站人员进行合理分流安置，对部分基层站进行合并。同时加强考核管理，初步确定基层站担负“应急广播维护、新闻线索提供，微信的公众号平台推广，效能行风建设”等工作。

10.探索媒体融合，实行市场化管理。借鉴学习浙北长兴、安吉等县市区台媒体融合发展方面成功经验。争取政策，整合县内媒体资源，实行新闻厨房式运作，实行市场化管理体制，积极调动人员积极性，推动全县广电事业发展再上一个新台阶。

广电工作总结13

“创新立业”活动工作

全省“创新立业”活动已经整整三年了，三年来，我们xx市广播电视局以“创新立业”活动统领广播电视事业的各项工作，收益颇丰。20xx年，我们在认真前两届被评为先进局经验的基础上，仔细分析《创新立业活动考核积分表》中每条每款，并制定更为细化、更为具体和更高的工作指标，通过层层分解，把各项工作的各个环节都纳入“创新立业”活动中来。年终考核以此为依据，量化打分排序，择优评定。这些指标，成了每个干部职工全年工作的目标和努力方向，同时也给他们带来巨大的压力，一年中大家以此为标杆和尺度，勤奋学习，努力工作，变压力为动力，形成你追我赶、争先恐后的良好局面，推动了广播电视事业的快速发展。现在我们感到，通过“创新立业”活动抓工作得心应手，既省时省力有条理，又重点突出不顾此失彼，极大地提高了工作效率，具体如下：

一、坚守～阵地，广播电视宣传力求创新

年初以来，市广电局根据省局“创新立业”活动的总

体要求，制定了《20xx年宣传工作计划》，明确宣传工作的指导思想，做到坚定地执行党的基本路线，紧密配合市委、市政府的中心工作，积极为三个文明建设服务。主要抓了四顶重大宣传任务：一是深入贯彻“十六大”精神的宣传，二是实施项目带动战略、实现经济快速发展的宣传，三是创建国家级卫生城市的宣传，四是防治非典的宣传。在完成好重大宣传任务的基础上，不断探索提高宣传质量，强化宣传管理的新方法、新举措，使宣传工作保持了良好的运行态势，较好地发挥了广播电视的～阵地作用。

（一）围绕中心工作，服务经济建设，确保重大宣传任务的顺利完成

市广电局对于市委、市政府提出的各项重大宣传任务，思想上高度重视，行动上狠抓落实。根据不同时期的宣传重点，局编委会多次召集专门会议反复研究论证，下发实施方案，明确具体要求。要求各宣传单位充分发挥媒体优势，强化喉舌功能，全面宣传我市经济建设中的新举措、新经验、新典型、新成果，各单位领导全程参与、靠前指挥，坚持宏观调控和微观指导相结合，切实把握宣传工作的主动权。为打好四大宣传战役，局编委会要求各台调集精干力量，调拔精良设备，组成专门报道小组负责宣传工作。仅防治非典的宣传报道，两台就播发新闻稿件１３００多条，专题６０多期，公益广告和标语口号近千条，为取得防控非典的胜利营造了良好的～氛围，受到了市委、市政府的表彰。

（二）实施品牌战略，推进节目创新，促进宣传质量不断提高

在开展“创新立业”活动中，市广电局坚持实施精品带动战略，把提高节目质量、打造名牌栏目、选拔培养采编播能手作为重要工作任务和提高宣传质量的突破口，重点抓了以下三个方面的工作：

一是以“品牌竞优”活动为契机，精心培育名牌栏目。根据省局的“品牌竞优”活动评比要求，市广电局制定了《xx市广播电视“品牌竞优”活动实施方案》，组织专家评委对市电台、电视台的所有自办栏目进行了年终考评打分，其中市电台的《xx新闻》、《晚霞情》、《周末说法》，市电视台的《一方水土》、《联播新干线》、《与法同行》等六个栏目被评为xx市二００三年度广播电视“精品栏目”，并受到了市局的表彰和奖励。精品栏目奖的评选为打造具有xx地域特色的名牌栏目，推动频率、频道建设打下了坚实基础，也极大地鼓舞了采编播人员工作的积极性和创造性。

二是以节目创优工作为龙头，促进宣传质量不断提高。为了提高县级台的创优能力，市广电局经常带领市里的创优能手和播音专家深入到各县（市）局，现场指导创优稿件，促进了优秀作品的产生，并在全系统形成了一种良好的风气和氛围。据统计，全市共有71件作品在市里获奖，50件作品在省里获奖，其中有9件作品荣获“吉林新闻奖”。同时，各单位努力增加在上级台的发稿量，xx电台在省台发稿136条，在中央台发稿4条；xx电视台在省台传发稿150条，在中央电视台《新闻联播》栏目中发稿4条，为对外宣传xx的建设成就起到了应有的作用。

三是以“五大能手”和“十佳广电工作者”评选活动为载体，实施“人才强业”战略。市广电局要求各单位通过定期召开研讨会等形式加强业务培训，还通过设计有效载体，全面发现人才，锻炼队伍，孕育事业发展后劲。市广电局在全系统开展了首届广电工作“五大能手”和“十佳广电工作者”竞赛评比活动，评选出名编辑记者、名播音员人以及工程技术、经营管理和服务保障五大能手，并在５０名“五大能手”中产生了全市的“十佳广电工作者”，在全系统形成了你追我赶、争先创优的良好氛围，为提高宣传质量，加强行业管理，实现广电系统的二次创业提供了人才保证。

（三）严肃宣传纪律，强化行业管理，促进宣传管理工作高效运行

为落实第三届“创新立业”活动的各项要求，进一步加强行业管理工作，维护广播电视节目正常播出秩序，市广电局坚持依法行政、科学管理，重新研究确立了《编委会工作规则》、《xx市广播电视局关于进一步加强广播电视宣传管理的若干规定》等各项规章制度，理顺了工作程序，明确了宣传纪律，规范了采编播行为，使宣传管理工作有法可依、有章可循。

市广电局为不断改进宣传方式，增强宣传效果，加强对两台自办节目监管力度，成立了广播电视节目监听、监看管理中心，建立了专业和业余两支监听监看队伍，对直属各台的节目和广告进行全时段监控，监听、监看的内容包括～导向、节目质量、宣传效果和宣传艺术等方方面面，及时汇总《监听监看意见表》，召开情况通报会，做到了发现问题及时沟通、及时解决，坚决杜绝各类事故的发生。对超时超量广告，不顾受众生活习惯的`广告、电视剧中任意插播广告等情况限时整改，确保《广播电视广告播放管理暂行办法》在２００４年的顺利实施。

为确保广播电视监管活动的深入开展，便于沟通信息，加强交流，市局今年还创办了《广电快讯》，全面反映系统工作情况，通报监管情况，《快讯》已成为广电媒体与受众的连心桥。《快讯》现已印发13期，1４00份，总字数近五万字，达到了预期目的，受到了一致好评。

市广电局为加强社会管理，在各级６１０办公室和公安部门支持配合下，按照《广播电视管理条例》和上级相关规定，依法在市区和各县（市）对单位和个人安装的广播电视接收设施进行全面的清查，对个别单位非法接收、传播境外卫星电视节目的行为给予了严肃的查处，对私接滥建卫星地面接收设施的违法行为进行清理整顿，取得了良好效果，梨树县广播电视局查处了８个违法违规的卫星地面接收站和９１起私接滥挂案件；双辽市广播电视局查处了私接有线电视信号案件１３起。通过一系列的行业管理工作，净化了广电声屏，维护了播出秩序，保证了广播电视～阵地作用的充分发挥。

二、权衡发展利弊，基础设施投入力争求准

在开展“创新立业”活动中，为进一步巩固事业建设在广播电视工作中的基础性地位，市广电局抓装网络发展年”和“广播发展年”这一难得的机遇，进一步加大投入力度，利用高新技术和现代化手段为事业发展提供了广阔空间，并取得了显著成效，取得了有线电视县乡联网率100%，“村村通”覆盖率100%的可喜成绩。

一是广播电视网络光缆化改造步伐不断加快。为进一步提高广播电视节目的传输质量，适应国家和省光缆干线网全线贯通工作的要求，市网络公司投入了大量的人力、物力和财力，对我市的有线电视网络实施了全面的光缆化改造。已敷设光纤８０余公里，建有可带５００户的光节点１１０个，光缆改造工程基本完成，国干网、省干网已联为一体，市区有线电视信号质量大大改善，有关数据业务已送到网内，不仅满足了广大受众多方面的需求，而且为下一步发展积累了有益的经验。

各县市网络改造工作也在按计划进行。xx县广播电视局今年又新铺设光缆１１２公里，架设光缆８６公里，全县２６个乡镇都开通了光缆信号，成为全省首批实现村村通光缆的县之一。xx局投入125万元对市区超期服役的电缆网进行了光缆改造；公主岭局投入资金200万元，完成了市区光缆改造工程；伊通局也积极筹措资金，实现了县域有线电视网络光缆化。

在广播的发展上，市广电局实施倾斜政策，充分挖掘频道资源，使广播电视相互促进，均衡发展。市局倾注大量精力，千方百计筹措资金，积极筹划xx交通文艺台的开播工作，不断提升广播的地位，扩大广播的影响。针对播音人才匮乏的情况，在师大公开招聘，并对应聘人员进行岗前技能培训，为广播事业的大发展填充了新鲜血液。

二是基础设施不断加强，工作环境明显改善。在市电台、电视台采、编、播、录、控设备全面实现数字化的基础上，市广电局又对市广播发射台、技术中心台接收设备进行了数字化改造，购置了多部数字接收机和稳压器，新建了一座卫星地面站。同时，又投入几十万元为电台和局机关配置了电脑，实现了办公自动化，改善了办公条件，提高了工作效率。市局还投入大量资金有计划地对广播电台、中波台、技术中心台和微波站的机房、办公室及庭院进行了重新装修改造，美化绿化，购置了新的办公桌椅，更换了铝合金门窗，使台容台貌焕然一新，也激发了广大职工的工作热情。

三是注重日常维护，确保安全优质播出。市局对安全优质播出工作十分重视，要求各单位要建立健全各项规章制度，对设备进行专人负责、定期维护，从而保证了全年各项重大转播任务的顺利完成，在全省技术维护竞赛评比中也取得了较好的成绩，全市共获一等奖10项，二等奖10项；在省合理化建议和技术改进奖评选中获三等奖25项，在全省处于领先水平。

三、充分行使职能，行业管理精益求精

省局开展第三届“创新立业”活动以来，市广电局对这项工作给予了高度重视，决定以这项活动为契机，在广播电视系统深入开展广播电视行业管理规范化活动，谋划事业的长远发展，在发展中求创新，在创新中求提高，并力争在第三届“创新立业”评比活动中再创佳绩，获得三连冠。

（一）结合实际，制定科学方案，形成一套切实可行的规范化管理体制

根据省局下发的有关文件精神，市广电局经过认真细致的研究，按照《第三届创新立业活动考核积分表》逐条对照，根据本届“创新立业”活动方案提出的新标准确立了工作目标，制定了具体的落实意见和《xx市第三届创新立业活动工作流程表》，全面部署“创新立业”活动，做到了工作有计划、有步骤，活动有检查、有指导，促进了“创新立业”活动的顺利开展。市广电局要求各单位结合本单位实际，制定了具体的《实施细则》，做到了每项工作量化到分、责任到人，促进了“创新立业”活动各项内容的落实。

（二）坚持检查验收工作的经常性，保证各项工作任务的顺利完成。

市广电“创新立业”活动领导小组经常深入到各基层

单位直至最基层的乡镇广播电视站，对“创新立业”活动的开展情况进行检查督导，了解实施方案、任务目标、方法措施、工作重点、组织领导的制定落实情况，集中解决突出问题，做到了初评、日常检查、终评的三结合，为年终综合评比提供了可靠依据。

（三）改变工作方式，确保评比工作的科学性、公正性。

根据各县（市）局事业发展幅度大、竞争激烈的特点，市局积极探索竞优评比活动的新思路，本着公平、公开、公正的原则，要求各县（市）局参加创新立业活动年终联合检查，通过听汇报、看制度、查设施、算分数等形式，现场评比打分，增加了评比工作的透明度，评比结果令人心服口服。在检查评比中，市局严格按照省局《创新立业活动先进局考核积分表》中的量化指标进行打分，此项分数按综合考评成绩的70％计入总分。同时，各县(市)局平时对市局的信息反馈情况、任务完成情况、工作态度、工作质量、举报投诉等情况,通过对市局领导及相关科室发放征求意见表进行打分,此项分数按综合考评分数的３０％计入总分。通过改变工作方式、创新工作思路，使xx市广电局的创新立业评比活动步入科学化、制度化、规范化的轨道。

一年来，xx市广播电视局宣传工作和事业建设都取得了很大成就，宣传管理有章可循，几项重大宣传报道工作形成了声势，事业建设实现了各项任务达标率100%，受到了上级机关的一致好评，市局也受到了省局和市委、市政府的多项表彰。第三届“创新立业”活动推动xx市广播电视行业管理工作迈上了一个新台阶。

广电工作总结14

20xx年是机遇和挑战并存的一年,是广播电视领域不断发展和探索的一年，党的十六大明确提出:”要全面建设小康社会，大力发展文化事业和文化产业，推进广播电视网络整合运营是发展文化产业，做强做大广电事业的重要途径”。xx网络分公司顺应时代给予的前所未有的机遇，在区广播电影电视局和区广电网络总公司的正确领导下，圆满完成了广电网络整合工作,并充分利用原有网络资源优势,加强行业管理,网络整合后运营取得了明显成效，做到了各级领导满意，各方面群众满意，公司队伍稳定，员工精神振奋,上下齐心。现将各项工作情况汇报如下：

一、网络整合任务全面完成

区党委、区人民政府关于广电网络整合的文件下达以后，xx县广播电视局及时成立了广电网络xx分公司筹备工作小组。期间，筹备工作小组根据自治区广播电视网络整合工作领导小组第一次会议精神、桂广整发[20xx]2号和桂广整办[20xx]20号文件精神，积极配合自治区广播电视信息网络有限公司和xx县广播电视局，认真做好xx县广播电视网络整合工作，在网络整合的每个环节，都严格按照自治区有关网络整合的文件精神和自治区广电网络整合领导小组的文件精神严密操作，按章办事，使每个环节都做到准确、公平、公正、公开。

1、在资产的评估上，分公司筹备组积极配合xx县广播电视局，按照桂政发[20xx]52号文件精神和xx广播电视信息网络资产评估方案，对包括有有线前端（含卫星天线）资产、网络传输主干线、干线、支干线网络资产、用户分配网资产、mmds系统资产、车辆资产、用户管理系统资产、仪器仪表资产等资产进行自评，认真进行网络清产核算，按时据实填报资产明细表，顺利通过区公司的评估审定，资产评估工作顺利完成，为网络整合后续工作的开展打下了坚实的基础。

2、在存量返还的核定上，分公司筹备组按照xx广播电视信息网络有限公司第一次股东大会通过的《xx广播电视信息网络股份有限公司收益分配暂行办法》有关计算成本与存量的规定，与县广播电视局及xx众益会计师事务所共同完成了网络存量返还的核定工作，并按要求将核定成果上报了xx广播电视信息网络股份有限公司。

3、在进入公司人员名单的确定上，我们严格按照文件有关县级分公司机构设置、岗位设置和人员配备的规定，经自治区广播电视信息网络股份有限公司工作组与xx县广播电视局和广电网络xx县分公司筹备组共同协商后，根据局的实际情况，采取让职工自主申请进入网络公司的办法，确定10人为进入xx分公司人员，并于20xx年4月22日三方签订了确认书，从而保证了进入公司人员的顺利划分，确保了人员的平稳过渡。

4、资产评估，存量返还核定、进入网络公司的人员确定等整合工作任务完成后，20xx年7月7日，xx广电网络xx分公司顺利挂牌成立。

5、在资产移交工作方面：为确保分公司的依法规范运营和资产移交工作的顺利进行，分公司依据《公司法》的有关规定以及《xx广播电视信息网络有限公司发起人协议》的约定，与xx县广播电视局、财政局及会计事务所核准了需移交的资产，开列了实物资产清单，建立了固定资产台帐，20xx年7月1日xx县广播电视局、广电网络xx分公司和xx广播电视信息网络有限公司三方在资产移交确认书上签字盖章确认，完成了财产移交手续。

6、在人事档案移交方面：为确保人事交接工作的顺利，不留人事关系后遗症，分公司根据桂广整办[20xx]47号文件规定，认真做好人事档案的移交工作。及时与组织部、人事局等有关部门沟通汇报，将进入网络公司人员名单、名册及人员调动介绍信和人事档案办理准备好，于20xx年8月23日经有关人事档案管理人员与区公司接收组和分公司三方共同进行审定后，完成了交接，确保了公司员工档案的规范管理。

自此，xx分公司的网络整合工作全部完成，整合工作进展平稳快速，是xx市第一家圆满完成网络整合的分公司。

二、分公司运营走向正规化

广电网络xx分公司成立之后，公司坚持抓好网络发展这一要务，自力更生、艰苦奋斗，在区总公司的领导下，及时将工作重心由整合转向网络建设与经营，并建章立制，抓好公司的.管理和发展，公司运营走向正规化。

1、建章立制，严格管理。根据区公司的有关文件精神，分公司成立了办公室、财务、工程技术部、客户服务部四个部门，并先后制订了各部室工作任务、财务管理、员工考勤管理等规章制度。在财务管理上按区公司要求实行收支两条线，将收到的每一分钱都上交总公司后，再由总公司核拨日常经费、专项经费和建设经费，决不允许有任何截留和私自用钱的情况。在人的管理上，加强考核和督促检查，确保公司的正规化运营。

2、狠抓队伍建设工作。公司要发展壮大，必须要有一支政治强、业务精、纪律严、作风正，战斗力强的队伍。分公司领导深刻意识到这一点。为了打造这样一支队，自公司挂牌成立以来，公司领导班子以身作则，处处严格要求自己，带领全体员工，一心一意谋发展，努力做大做强广电网络。针对部分员工情绪不稳定，思想观念更新较慢、组织纪律比较松散等问题，分公司领导及时召开全体员工会议，传达国家、自治区有关广播电视网络整合工作的文件精神，宣传公司章程，使全体员工深刻认识网络整合的重要要意义和公司市场运作的经营宗旨，鼓励分公司全体员工团结协作，认真学习，克服一时困难，自觉遵守纪律，把思想和工作重心放到分公司的经营和发展上来；树立良好的服务意识和大局意识，进一步提高工作水平和服务质量。在分公司领导班子的带动下，分公司上下精诚团结，员工对公司的发展前景都充满了信心，大家心往一处想，劲往一处使，工作效率明显提高，服务质量得到进一步提升。

3、网络运营呈现良好势头。由于制度严明，管理到位，公司工作人员的积极性高，工作效率高，自今年7月公司成立以来，公司已发展新用户220户，清理历年欠费用户98户，清收历年欠费1.5万元，使今年有线电视收费率达到95%以上。新用户入户、有线电视故障维修等工作都能及时展开，故障隐患大大减少，用户收视质量明显得到提高，用户普遍满意。公司还对街道、单位用户进行了逐户清查，违反规定偷接、多接的都给予严肃处理，保证网络信号的畅通。公司还租用并装修了公司办公室和营业大厅，为用户提供了良好的服务环境。通过提高服务质量，积极发展有线网络，公司新形象逐步树立，员工的创新意识、品牌意识不断增强，网络运营情况良好，逐步走上正规化的轨道，有力地促进了xx广电网络的产业化进程。

三、双效目标完成情况良好

自xx网络分公司成立以来,公司领导真抓实干,认真对照双效目标要求来开展各项工作：

1、严格遵守国家各项法律、法规和公司章程的规定开展业务。

在网络整合完成后，分公司立即着手解决原广播电视局因以往欠税造成无税票收费的历史遗留问题，积极与当地税务部门进行多次协商，终于取得了税务机关的支持，使得在分公司成立后得以及时开展有线电视有收费业务；与此同时，分公司还及时到县的物价部门、工商部门按章办理有线电视业务收费许可证及公司营业执照，合法经营、依法纳税，没有违规，违纪行为，得到了本县税务、工商、物价部门及社会各界人士的一致好评。

2、网络传输安全工作扎实有效。

安全播出工作是今年以来政府多次强调的工作重点，为确保网络传输安全，坚决防范“邪教”等敌对势力利用有线电视网络进行反动宣传等破坏活动，按照上级的指示，分公司能自始至终严抓安全播出工作，按照要求抓好三个方面的落实：一是多次召开全体员工会议部署安全管理工作，加强员工的政治思想工作，教育员工遵纪守法，不参与邪教组织活动，进一步认识到当前抓好安全播出的重要意义，做到在思想上落实；二是领导重视，监督到位，成立了领导小组，同时加强与公安、安全等部门的协作，做到组织上落实；三是实行24小时值班制度，进行实时监视发现问题及时处理，成立了巡视小组，加强外线检测和巡查保护，做到措施落实。特别是在中秋节、国庆节、“两会一节”及“11.20事件”的发生后的重要保证期期间，xx分公司严格按照区公司的总体部署，成立了重要时期安全传输领导小组，分公司全面启动网络传输安全和应急预案，公司维护小组全天不间断巡查，做到领导到位、预案到位、责任到位、技术到位。整个网络线路安全保障工作做到了万无一失，滴水不漏，无任何播出责任事故，实现了优质、安全、不间断传输的预定目标，圆满完成了各个重要保证时期的安全播出任务。

3、 “村村通”工程工作认真对待。

在“村村通”工作上，公司领导高度重视，认真对待，自从10月22日自治区“村村通”工作会议后，分公司领导高度重视“村村通”项目的实施工作，积极配合xx县广播电视局向县委县政府进行了汇报。为保证“村村通”工作的顺利进行，加快“村村通”工程建设，分公司成立“村村通”工程建设领导小组和办公室。分公司领导经常加班加点，多次组织技术人员深入各乡镇进行实地勘测，收集技术数据，多方论证，以求做出切合实际、可操作性强的工程方案，并按要求将方案送呈上级业务部门审查。

4、工作业绩显著

经过全体员工的努力，分公司的各项工作按部就班、有条不紊地进行，取得了较好的成绩，全面完成了公司20xx年的各项工作指标，实现全年收入140.5万元人民币，其中上半年由广电局组织收入98.8万元,下半年由xx分公司组织收入41.7万元,比原定任务额138.70万元增收了1.8万元,。获得了良好的社会效益和经济效益，有线电视事业蓬勃健康发展。

四、存在的困难

1、由于从县广播电视局移交的办公设备极少，所以分公司财务、办公、收费用的电脑、打印机等严重缺乏，极大地影响分公司的正常运营。

2、由于刚从原有的国家机关事业单位转型，有些员工的思想尚不稳定，更新观念慢，思想和行动都还停留在“国家人员”层面上，工作依赖性较强，积极主动性不足，整个队伍建设有待加强。

3、公司采用现代化的管理经营模式，由于公司人员对《公司法》的学习不够，缺乏对新事物的认识和认知，企业管理经验不足。

4、有线电电视用户档案管理工作急待完善。档案管理工作一直是我分公司的弱项，因无完善的收费管理系统，公司一直沿用手工填写发票，管理工作跟不上，错填、漏填现象时有发生，易造成客户纠纷。

五、20xx年工作计划

1、以“三个代表”重要思想统领分公司的各项工作，加强公司员工的政治思想教育工作，提高全员的政治思想素质。

2、遵守国家法律法规和公司章程的规定，自觉接受行业监督和公司各项规章制度的约束，依法经营。

3、加强学习培训工作，努力使员工转变思想观念，更新知识，提高队伍的整体素质，不断适应企业的发展。

4、加强有线电视用户档案管理工作，计划等区公司收费管理系统正式出台后，采用机打发票进行收费，使用户档案管理走向规范化。

5、依法开展经营，严格控制运营成本，努力提高经济效益，积极开展新业务，确保完成经营目标，按期完成网络存量返还。

7、建立和完善分公司各项规章制度。

8、积极稳妥的实施“村村通”广播电视工程，确保任务按时按质完成。

广电工作总结15

一、信访工作主要职责

(一)认真贯彻执行党和国家的广播电视政策法规，及时妥善处理广播电视管理工作职能的来信来访事宜;

(二)承办上级领导和领导机关批办、交办的来信来访事宜;

(三)向有关部门和县广电局转办、交办来信来访事宜;

(四)直接处理或协助有关部门处理与广播电视工作相关的重要信访事宜;

(五)定期和不定期分析研究人民群众来信来访情况和问题，及时向局领导和下属单位反映，并提出解决问题的建议;

(六)督促、检查、指导下级广电部门的信访工作，总结交流信访工作经验。

二、信访工作遵循原则

(一)处理、接待群众来信来访，实行“分级负责，归口办理”的原则，谁主管，谁负责，各尽其职地做好信访工作;

(二)处理、接待群众来信来访，必须讲究质量，做到不积压，不拖延，件件有着落，事事有回音，接待来访群众，做到文明礼貌，热情服务。

三、信访工作的分工

(一)局纪检组长分管信访工作，局办公室具体负责本局信访工作，由主任担任兼职信访员，具体负责信访工作。主要负责办理综合性的来信来访和局领导批阅的来信来访事宜，转办信访件，接待来访，检查、督促、协调处理群众来信来访工作。负责本局信访工作情况汇总与总结工作。

(二)各业务科室负责办理业务工作范围的来信来访事宜，承办落实局领导批办和转办的信访件，接待由局办公室介绍或直接到科室来访的人员;

(三)局办公室负责拆阅写给本局的信访件和接待来访人员。属于本局工作范围的信访件，及时转有关业务部门办理，属于下属单位或县广电部门受理的信访件，及时转给下属单位或县广电局处理，并通知本人;根据来访人员的要求以及来访内容的情况确定由相关部门接待的，由局办公室介绍到相关部门，各部门要安排接待;来访人员要求见局领导的，由局办公室视情况联系安排。

四、信访工作办理程序

(一) 处理来信

1.对自治区党委、人大、人民政府、政协、国家广电总局和自治区广电局交办的重要信访件，要及时送局领导阅批。对局领导批示的信访件，要按局领导的意见及时办理;

2.对上级机关或领导批示要求查处上报结果的信访件，须在3个月内上报处理结果。对本局业务部门、下属单位或广电局承办的信访件并要求报处理结果的，应在接办之日起1个月内查办落实、上报结果，逾期不能上报的，要及时说明情况;

3.对反映重大问题的信访件，要及时摘报，附原件一起送局领导阅示，并按局领导批示办理。对于检举揭发的信访案件，如需转办，应转交给被检举揭发人所在单位(部门)的上级机关，严禁将检举揭发材料转给被检举揭发单位或揭发对象;

4.对下级部门处理不当、本人要求合理的来信，要提出明确的纠正意见，转有关部门落实并催办结果;对咨询政策的来信，要在接信15个工作日内，按现行政策给予答复;对广播电视工作提出意见、建议和批评的来信，凡有参考价值的`，可通过上报信息反映，或直接送有关领导和科室参阅，并及时函复来信人，给予表扬和感谢。

(二) 接待来访

1.对群众来访反映的问题，要客观地分析、鉴别，防止偏听偏信、主观臆断。在问题未查清以前，不要轻易表态。对不属于广播电视部门管理范围的来访，应告诉来访人员受理部门。

2.对政策规定能够解决的来访问题，要认真负责地给予解决。对不能解决的，要按有关政策当面解释清楚。对要求虽然合理，但目前政策上还解决不了的，要做好思想工作。对待有不正确意见或过高要求的来访人员，要敢于和善于做好教育疏导工作，努力化解矛盾。

3.对当时不能处理答复的问题，要记下来访人员的联系地址或电话，待问题调查清楚后，再将结果及时反馈给本人。

4.对集体来访(反映同一问题5人以上)应列为重要事项，采取积极慎重的态度，做好疏导处理工作。对一些涉及面大、情况复杂、处理有困难的集体来访，要及时向局领导汇报。

5.对来访人员的问题已做正确处理，本人不服，又不听批评教育并且长期纠缠不休，严重影响机关工作秩序的，按照《信访条例》的有关规定，报请公安部门依法处理。