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半年度工作总结13篇

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,让我们一起认真地写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编精心整理的半年度工作总结,欢迎阅读与收藏。

半年度工作总结13篇

半年度工作总结 篇1

开年以来,在各位领导和同事们的指导、关心和帮助下,我以“严谨务实、扎实高效、敬业奉献、追求完美”的标准严格要求自己,较好地完成了各项任务,自己的思想认识、工作能力和综合素质都得到一步的提升。下面我分四个方面将半年的工作和学习情况向各位领导和同事做个简要的汇报。

一、收获

这半年来,是我开阔眼界、熟悉情况、积累经验的阶段。年初以来,自己先后参与工作。这半年的磨练,使我真正融入了工作角色。自己对本职岗位的认识更加深入了,思路更加清晰了,能力也更加全面了。

一是强化三个环节,切实提高工作效能

把握规律。想要更好的开展工作就要把握工作的规律特点。工作的规律特点来自于日常的分析、判断、思考,更重要的来自于经常性的总结。在这方面,自己一直坚持记录工作感悟,坚持办文之后的归纳和整理,坚持定期回看和总结,把握各项任务的不同的要求,把握各项工作的不同内容。努力做到心中有数、驾轻就熟。

前置学习。根据岗位特点,着力强化学习的敏感性、有序性和动态性。建立知识储备目录,围绕单位中心工作、领导关注热点、近期工作安排等,提前着手搜集整理书籍、报纸、互联网、上级精神、领导批示和以往材料中的有关内容。在学习的基础上加以梳理,并及时向其他同事学习。

沟通协调。自己工作过程中不断揣摩和体会,我感觉良好的沟通协调往往可以起到事半功倍的效果。与领导沟通时,做到“底数清、情况明”,与上级单位沟通时,做到“两个明确”,明确工作的具体要求,明确具体联系人;与基层单位沟通协调时,做到“坚持原则,注重技巧”,在确保工作任务完成的基础上,争得基层的理解,保持良好的关系。

二是统筹三个关系,合理把握工作节奏

主与次的关系。面对纷繁复杂的工作,自己通过旁听区委的各种会议,关注领导主要活动,牢牢抓住不同阶段的中心工作,分清主要与次要,分清重点和一般,做到突出重点,兼顾全面,有主有次,有张有弛,忙而不乱。

轻与重的关系。坚持“小事快办、大事稳办”的原则,对于日常一般性的、不牵动大局的工作,速来速办,来则即办,突出一个“快”字,用最短的时间抓紧完成;对于大项任务,做到快中有慢,紧中有缓,在筹划构思上多下功夫,待思考成熟再迅速进行。

急与缓的关系。坚持“缓中求快,急中求妥”,对于时间上要求并不急的工作,不等不拖;对时间要求比较紧的工作,自己首先保持头脑冷静,尽可能开动脑筋调动平日里掌握的一些具体情况,搞好统筹再开展,努力做到重点突出、事理清楚,避免粗技大叶、急中出乱。

三是增强三个意识,始终保持工作状态

想要干好工作必须具备良好的精神状态和饱满的热情,说到底就是让自己始终处于最佳状态,时刻能够贡献出最有效的文字成果。在这方面自己重点强化了三种意识。

责任意识。一方面是敬业,脚踏实地,扎实锻炼,干一行,爱一行,钻一行,不断增强主动性,积极改进工作;一方面是进取,时刻牢记自己是党员,时刻以最高的标准要求自己,不断强化积极进取、争创一流的精神动力。

和谐意识。用辩证的观点和乐观的心态看待工作,正确认识自己的工作和价值,积极克服急功近利的浮躁情绪,克服爱慕虚荣的不良作风,克服怕吃苦、得过且过的错误思想,始终保持一名共产党员的本色。

团队意识。在思想上讲团结,做到思想统一,步调一致;在工作上讲团结,拾遗补缺、协调配合、形成合力;在生活上讲团结,主动关心同事,帮助同事,增强工作的`凝聚力和向心力。

借这个机会,要特别感谢在过去的半年中,各位领导和同志们给予我的帮助,大家的支持和鼓励让我心中倍感温暖,让我更加珍惜与大家一起共事的情谊。

二、体会

自己工作半年来的体会可以概括成一个词,那就是:坚持。

工作进步来自锲而不舍地努力。作为一名新人,自己并不缺少危机感和恐慌感,开始着手工作的时候比较急,恨不得一夜之间成为“行家里手”,感觉自己下了很大的功夫,但短期内成效并不明显,相反问题却表现得很突出。经过这半年的工作,我切身感受到,要想真正提高工作水平,不能靠短期突击恶补,必须扎扎实实,一步一个脚印,循序渐进的量变积累,才能最终实现厚积薄发的质变升华。这是个长期的过程,中间不能有任何的急躁、犹豫和迟疑,必须一刻也不放松的坚持。

能力提高来自坚持不懈地学习。想做好工作,必须将学习作为一种习惯。学习是我所处岗位的生命线,靠学习获取各种知识提升能力,就像植物汲取养分不断生长,不坚持学习,知识就会枯萎、能力就会滞后。在这种形势下,学习容不得一丝一毫的松懈。放松了对自己的要求,就跟不上经济社会发展的步伐,就会产生工作与要求不对称,自己的工作质量必然降低,必然达不到领导的要求。

境界提升来自持之以恒地修炼。我感觉,个人的境界对做好工作十分重要。境界反映的是一个人在精神方面的高度,反映着个人的品质和价值。作为机关的一员,经常要面对繁重而枯燥的工作,而自己的境界就像一只无形的手,影响着工作态度、工作效率、工作水平,甚至左右了人生的结局。境界的提升贵在坚持不懈的自我修炼,只有始终专注事业、持续超越自我、不断升华心态、始终严格自律才能真正实现境界的提升,才能在进取中真正成就和完善自己。

三、不足

对照当前新形势下的要求,我感觉自己还存在以下三点不足:

第一,在大局的把握上还不够成熟全面。有时领会领导意图、把握领导思路不够准确,涉及区域经济社会发展全局的工作,对于各个方面内容的考虑还不到位,导致有些工作甚至丢点落项。

第二,在细节的处理上还需要精益求精。对于不同领导的要求等研究不够深入,工作的个性化、精细化服务水平还有待提升。特别是面对急、难、重、大的工作,标准还需进一步提高。

第三,在知识的学习上还有待深度拓展。与领导要求相比,对所学内容的分析、研究、理解、运用还只停留在相对较浅的层次,更多的只是完成了知识的采集和梳理,缺少加工利用制作成形的过程。突出表现在,对具体问题的阐述不够深入够透,达不到应有的高度。

四、展望

在今后的工作中,我会按照要求,不断加强学习和锻炼,全面提升自身的素质和能力,克服来自各方面的困难,优质、高效的完成好各项工作任务。具体来讲,就是要在以下四个方面进一步完善、提升自我。

半年度工作总结 篇2

一、20xx年工作总结

光阴似箭、岁月如梭,转眼之间一年过去了。20xx年是让人记忆深刻的一年。在这一年中,我们经历了北京房地产业的大萧条,经历了公司从北京到三亚的重点战略转移,也经历了公司人事的重大变革。20xx年对于公司来说是具有历史性意义的一年,而20xx年又充满了希望。在这个新的起点处,公司需要总结经验,计划未来,作为公司的一员,也要跟上发展的步伐,做好总结,在新的一年与公司共进退。

新的一年新的开始,要面对新一年的希望和机遇,需要我们有所准备,对过去的总结很总要,提炼出的经验和教训能指引我们正确的前进。回顾一年来的工作,有付出也有收获,随着不断的学习和深入,我对本职工作有了更深刻的认识。出纳的工作琐碎繁杂,要取得较好的成绩,高度的事业心和责任感是前提,团结协作、爱岗敬业的工作精神是强有力的保障。

过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

(一)日常工作:

1.对公司整体资金与有价证券妥善、合理保管,随时将公司现金、银行存款合理分配到各存款帐户,在不耽误用款的情况

下,争取为公司节省更多利息;

2.公司各项资金的往来工作。现金做到当面点清,签发支票做好登记,支票填写齐全、规范;

3.对各类票据、批单和借款报销手续进行严格审核,在公司报销制度的基础上,尽量加强资金使用的有效性;

4.每半月进行资金整体盘点并向领导上报所有公司的资金收支情况表;

5.协助主管会计,及时清理公司的债权债务,并上报领导。

6.各公司证照和重要材料的归类保管,严格做好使用记录登记;

7.每个月为新员工办理工资卡,并根据考勤审核公司工资奖金表,根据考勤,制作公司工资表并按时发放员工工资;

8.每个月初按时向税务部门上报各公司个税明细表;

9.审核项目商业销售代理费情况;

10.每个月按时到税务局进行公司的报数写卡工作;

11.每月根据要求按时向统计局上报各项统计报表,主要包括房地产业投资完成情况表、财务状况表、主要能源和水消费表等;

12.完成了公司贷款卡的年检工作;

13.配合客服部办理产权证,找取部分丢失发票客户的发票,审核业主契税上缴情况;

14.领导交办的其他日常性工作。

(二)其他工作:

1.公司统计证到期更换工作;

2.在配合做好搬家工作的.同时,顺利的办理了综合楼集中入住工作。为了顺利办理综合楼集中入住,提前将入住所需所有资料和票据准备齐全,使得入住收费工作快捷并且准确无误;

3.在公司办理了法人和出资人执照变更后,做了其它证照的变更工作;

4.由于公司原基本户开户行原因,将其基本户销户后在建行从新开立了新帐户;

5.一分公司和二分公司各银行帐户及保证金帐户的转款销户工作;

6.完成了20xx年底员工融资款退资工作及20xx年底员工融资工作;

7.办理了公司注销工商备案及登报工作,并协助会计办理了公司国税注销工作;

8.协助档案室完成了基础数字汇编及公司组织机构沿革两项文书性验收材料;

9.协助销售部完成了项目小商业二手房过户的缴纳各项税款工作。

不足

在这一年的工作中,通过自己的努力和领导及同事的帮助,自己的业务能力有所提高,能够合理的安排工作时间,比较好的完成各项工作。但在工作中仍有许多不足之处,通过在工作中的总结和反省,认为自己还应在以下一些方面进行提高:

1.做出纳最重要的就是细心度、严谨度,希望在今后的工作中能够时时保持高度的认真态度,不能有一点的懈怠思想;

2.由于社会经验有所欠缺,有些事情处理的不是很得当,将复杂的问题简单化或将简单的问题复杂化,需要领导的指点和帮助,在今后的工作中要多思考、多咨询相关部门,争取更好的完成任务;

3.对相关业务知识及法律法规政策需要多了解多学习。

二、20xx年工作计划

在xx年的工作中,用心改进自己的不足,认真贯彻个人岗位职责,安排以下工作:

1.负责公司整体资金与实物的保管工作;

2.负责公司现金往来工作,做到当面点清;

3.严格执行支票管理制度,不签发无日期、无用途、无收款单位和远期支票;

4.负责签发公司支票,做到数字准确、清晰、印鉴齐全、并有领导和经办人员签字;

5.严格审核原始凭证,必须有相关各级领导的签字,按公司规定审核报销各项费用,发现问题及时向领导汇报;

6.协助主管会计及时清理债权债务;

7.月末根据考勤表及时编制工资、奖金表;

8.按时编制个税报表并进行网上申报;

9.严格办理各项借款手续;

10.整理公司所有银行账户,将没用的帐户进行销户;

11.将公司基本户由分理处转到支行;

12.做好各公司经济普查工作;

13.负责所管项目的税控器管理及IC卡报数写卡工作;

14.项目的统计报表工作;

15.完成领导交办的其他工作。

在以后的工作中,认真学习专业知识,弥补不足,提高自身能力,尽职尽责,与公司共同发展。

用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们财务的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20xx年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。

半年度工作总结 篇3

在市残联和街道党办的亲切关怀与领导下,在福安街广大残疾人工作者共同努力下,上半年工作取得了令人满意的成效,得到了街道领导的首肯,同时也得到辖区广大残疾人朋友的认可。为能在今后一段工作时间内,把我街道的残联工作从一个起点,推向另一个新的起点,推动我市残疾人工作的快速发展,现对我街道09年度,上半年工作进行总结,以利于今后的工作。

一、时刻把残疾人的利益放在第一位

说起残疾人事业,最贴真、最现实的不过于关心他们的切身利益。多年来街道领导一直非常关心与重视这方面的工作,全体残疾人工作者,也一直朝着这个方向去努力,尽量贴近残疾人,增进与他们的血肉关系。时刻想着为他们做好事与事实。

在20xx年岁尾,已是寒冬季节,在街道残疾人协会的协调下,在街道民政部门的支持下,部分残疾人工作者,顶着风雪、冒着严寒,走访辖区内特困残疾人姜涛和张瑞娟等残疾人,在寒冷中送去基层级政府对残疾人的关怀,感动了不少在场的群众。人们发自内心的感叹之声,久久地弥留于我们耳旁:“还是共产党好啊”。

从20xx年工作展开之初,我们就一步一个脚印地往前赶,我们始终争取把每一个节拍,都分毫不差地落在残疾人朋友的利益上。

二、残疾人的需求是我们的己任

为了能够完成各级领导部门交付与我们的工作任务,满足广大残疾朋友的希望,福安街道非常关注这方面的工作,在各方面给与放行,并创造各种机遇,选派精干人员参加学习,在具体工作中,尽量给予协助,在今年市残联举办的多次培训会议上,都有我福安街道残疾人工作者的身影,并在具体的工作中,取得了前所未有的好成绩。

三、健全组织机构,依托组织力量完善对残疾人的服务

福安街与一般街道不同,幅员广大,残疾人数量多,且多分散居住于各个村屯,加上历史原因和地理条件,使我们的工作总有一种鞭长莫及之感,怎样解决这个工作中的实际情况呢?使残疾人不被遗忘在角落之中,经过我们长期在工作中的摸索,深感依现有工作人员的力量是不能从根本上解决的。只有壮大我们的服务队伍。半年多以来,我们在辖区内14个村,近60个自然屯中,进行摸底调查,逐步建立了以村为重点的基层残疾人组织机构,在这些人中我们又,挑选出对残疾人事业有爱心和责任心的人员,组建了福安街残疾人志愿者队伍,并采用每一个残疾人工作者,结交一至三位残疾人为朋友的形式,在街道残联统一领导下,有组织、又措施、有目的地实施服务。从工作者角度上说,做到人人有服务的机会,从残疾人的角度上说,人人都有被服务的机会。

四、使思想变服务,用行动去服务

作为残疾人的组织或残疾人工作者,光凭有一些好想法或热情是难以实现残疾人工作的具体要求的,我们的最大感触就是,要把好的思想,变成具体的行动,在行动中实现工作需求。

在今年的'“爱耳日”和“助残日”期间,街道通过具体工作手段------利用出板报、悬挂横幅、发放宣传折卡及宣传单,播放音像制品对市民和残疾人,进行广泛的宣传,增强了他们“早发现、早预防、早治疗”的防范观念。筛查出我辖区0——14岁,所有三类儿童的自然情况,对于一些较为特殊的残疾人,进行了入户了解,建立了基本档案,并为辖区内符合条件的残疾人办理了医疗保险,通过这些具体工作,为今年我市残疾人《残疾证》换证工作提前收集了信息,为我街道残疾人换证工作打了提前量。至目前,我街道已办证272例。下一步我们还将用更大的耐心、更大的热情继续我们的工作。

五、上下共同努力,确保我街道残疾人工作全面发展

今年是建国60周年,我们将以此为契机,开展形式多样,内容丰富,切合实际的服务项目,为我街区残疾人进行服务,在年初我们为村、社的残疾人进行养殖、种植等专项培训,传递了大量的相关信息,对于一些有基础的残疾人送到市残联进行培训。对有需求特殊教育的孩子,我们将协调各相关部门,争取平等受教育的机会。为了给国庆60周年我市残疾人广场演唱会输送艺术人才,我街道正在着力进行初步挖掘工作。目前我街道正在全力建设各村的组织基地,一些基本的内容都以拟定完成,一些工作已在实施中,福安街残联力争在市残联验收时榜上有名,打造福安街残疾人工作的特殊品牌,为建国60周年献礼。

半年度工作总结 篇4

xx上半年以来,全系统在省国税局和市委、市政府的正确领导下,以科学发展观为指导,以转变工作方式为主线,全面深化税源专业化管理改革,在发挥税收职能、强化税源管理、优化纳税服务、加强队伍建设等方面取得了新的成效,税收收入实现了稳步增长。着力落实有关鼓励高新产业发展、支持小型微型企业优惠和增值税转型等政策,积极推动经济结构调整,加快增长方式转变。

深化改革,税源专业化管理运行平稳

一级式管理模式初步建立。从今年2月1日试运行起,我局在机构名称不变的前提下,全面转变管理职能和工作方式。市局机关方面:按照“一类事项由一个部门负责到底”要求,实行“一级式、扁平化”的管理模式,工作不再层层布置,独立承担各自工作职责。基层单位方面:包河、高新区局转变为专业的办税服务机构,实行同城通办,负责全市纳税人的日常管理与服务;瑶海、庐阳、蜀山、经济和新站区局承担税源管理职能,重点按13个行业分类开展纳税评估;市局稽查局、稽查一局、稽查二局负责承担全市范围内一般税收违法案件的查处,以及中等税源、小型税源纳税人的税务稽查;县局比照市局“6+4”模式,对现有各部门的职能进行重新整合,成为税收执法主体。

根据省局部署,我局于今年2月*日开始全面转变管理职能,进行税源专业化管理试运行,逐步确立了新的管理模式,建立了新的工作机制,形成了新的工作局面。目前,试点工作总体运行平稳,业务运转正常,社会反映良好,得到了各级领导的充分肯定和广大纳税人的理解支持。

内外部改革合力已经形成。

年初,我局以税源专业化管理改革为核心,重启了停止近xx年的全员春训活动,对改革进行了再宣传、再动员。期间,集中全系统干部职工学习了市局税源专业化管理运行方案和局长关于试点工作的各项工作指示,邀请了总会计师做专题辅导,并按照“6+4”系列模式组织了分岗位培训,广大国税干部更加坚定了改革的`信念和信心。对外,全市各级国税部门分别向地方党政领导报送了税源专业化管理改革专报,取得了地方党政部门的高度重视和理解支持。面对纳税人,印制和发放了税源专业化管理宣传手册,多次举办和召开了有关征管改革的培训班、辅导会等,营造了良好的改革氛围。省委常委、市委书记、市长、常务副市长等领导,多次听取了我局汇报并做专门批示,对试点工作表示充分肯定和全力支持。

集约化税务稽查稳步推进。

按照“人员统一管理、案源统一分配、检查统一实施、审理统一组织”的原则,打破稽查部门之间的工作地域界限,建立了统一指挥的稽查管理架构。强化稽查选案,确定了市、跨区、县稽查局的案源管辖范围,采用抽调方式统一调度全市稽查人员,积极探索分级分类稽查、全市联动稽查和交叉稽查新方式。着力理顺稽查与服务、评估之间的关系,重点与评估工作之间建立起案源计划、评估案件移送、反馈等日常衔接制度,发挥好稽查“以查促收、以查促管”的作用。今年xx上半年,全系统共实施稽查、企业自查、协查325户,查补入库税款**亿元,同比增长**%。

应用型补充分析不断深化。

结合**市老城区和开发区的区域特点,组成了二个有针对性的专业化分析团队,深入开展专项专题分析和综合分析。强化税收风险补充分析,充分利用省局税源监控分析平台和风险管理模型,强化风险识别与预警,为评估和稽查提供指引。

竞争性纳税评估成效显著。

以省局《纳税评估工作规程》为基础,制定了全系统纳税评估实施办法,改变以往税收管理员自管自评、自选自评、各自为战的评估方式,保证了纳税评估工作规程和流程的一致性。大力推行竞争性主辅评制度,举办多场主辅评竞争现场会,采取预案讲解、专家点评、评委打分的形式确定主辅评人员。开设两期纳税评估“业务+实践”培训班,全系统近150名同志参加了学习培训和评估实践演练,效果良好。在省局考核的纳税评估10项专项指标中,我局9项指标值超过全省平均水平。此外,全系统还下发风险提醒**户,培训辅导纳税人**户,完成风险提醒529户。

半年度工作总结 篇5

时间一晃而过,弹指间xx年已经接近尾声,过去的一年在经理,督导同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作中取得了一定的成绩。俗话说:“谦受益,满招损”。要有海绵吸水的精神,从零开始。为了能够让xx年在工作中更好的提升自身能力,现将工作总结如下:

1.按时上下班,不迟到,不早退,严格按照公司的日常规章制度去认真规范自己在生活及工作中的点点滴滴正确行为。同事之间是在生活中是其乐融融,生机勃勃的一个大家庭,相互之间没有尔虞我诈的那种办公室现象。在这种氛围之中工作,学习不仅是一种有利于身心健康,而且可以最大程度的促成工作的积极进取精神。因此会感受到,只要有一颗和善的心,就会感悟到这个城市的温暖,只要有一双真诚的眼睛就能发现身边的每一次感动。

2.要有一个良好的心态。与人相处要积极善于发现同事之间的优点。俗话说,“人无完人,金无赤足”。择其善者而从之,其不善者而改之。给予就会被给予,得到就会被得到,授人玫瑰,手有余香。

3.按照经理和督导培训的`知识认真的武装自己,领会透彻,完全消化,犹如战争中的一把狙击枪,精准,定位,弹无虚发。早上算好到今天要执行的4S店的位置,进店开录音前把所有该准备的一切工作理顺,胸有成竹,不亢不卑,摆正一个老师的位置,完善与4S店配合与被配合的工作落实,这样让一天的明检工作和生活就会在轻松愉快之中度过。

4.作为明检老师时刻在心里面鞭策自己,什么应该做,什么不应该做,什么应该说,什么不应该说的保密守则要警钟长鸣。认真挖掘4S店的不足之处,真实可行的证据。融会贯通理解QC的意见和建议,从而提升自己的工作质量,完善自身的业务素质及满意度信任。

5.总结xx年明检工作不足之处,没有按照管理访谈的认真填写,总结的不是访谈的原话。建议自己:大彻大悟,痛改前非,严格按照公司的培训手册要求自己,必须的做一名合格的明检老师,同时请尊敬的领导和和蔼可亲同事监督我的行动。

6.做班时间在培训时能够认真听讲,领会培训内容。学习本身是一种心态的培养,我时时发现前后左右的每位同事都很优秀并且都比我培训学习的好。俗话说:和优秀的人在一起我也会变成为一名优秀的评估员哦。总之强将手下无弱兵,我为我们联信公司有好的经理,好的督导而骄傲,而自豪。

展望xx年选择联信我将义无返顾,风雨皆程…

半年度工作总结 篇6

一、从事客户服务工作首先要学会的是倾听。

我国地大物博,拨打电话的客户也是来自五湖四海,难免会有语言的差异,加之每位客户的表达能力不同,所以更要注意倾听。从客户的只言片语当中寻找信息点,来为客户提供所需的帮助。再次是专业知识的掌握,这里指的专业知识不单只是本公司的产品信息及功能,更要适当掌握同行业,同类产品的`信息及其优缺点。

二、要学会换位思考。

当你以饱满的精神,甜美的语音以及诚恳的态度换来的是客户无理的指责和谩骂的时候,请你不要沮丧甚至愤怒。俗话说:一娘生九子,九子各不同。每个人的脾气秉性不同,所受的教育程度不同,表达的方式也就不同,你应该设身处地的为客户着想,站在客户的立场考虑。假想我是客户,我是否会比他更气愤,语言是否会更激烈。这样你的心态就会平和,思路会更清晰,更好的为客户服务。

三、专业沟通技巧的掌握及运用。

用符合客户的语音、语速以及表达方式来为客户提供优质、人性化的帮助。除此之外,越来越多的公司已经开通了客户增值服务系统,我们可以引导客户转向自助服务以及推出vip客户的优惠政策并提高客服代表自身的营销意识。

呼叫中心是一个朝阳产业,存在更大的发展潜力,相对于各家产品本身的日趋成熟,客户也越来越趋向是对服务的满意度认可,这也就更加显示了客户服务的重要性。让我们和呼叫中心共同成长,成熟。

半年度工作总结 篇7

今年以来,xx镇生态建设工作在镇党委、政府的正确领导与高度重视下,以提高人民生活质量为前提,认真落实、组织各项生态建设环境保护工作,加强生态环境综合整治,努力实现“整洁优美、生态宜居、美丽xx”的美好愿景。现将xxxx年上半年度工作总结如下:

为了认真做好xxxx年度环境卫生整洁行动和生活垃圾处置考核工作,生态办结合本镇实际,制定出台了《xx镇xxxx年度生态建设环境保护考核方案》。为切实使本年度生态建设与环境保护考核工作重点突出、成效显著,该考核方案,从考核组织、考核办法、考核要求、奖惩措施以及专项经费安排等方面入手,分别结合各项工作实际情况,设定“定性”或“定量”指标,将考核结果与专项经费安排挂钩,全方位、多角度、深层次明确了考核工作要求。

由镇生态办牵头,5月底启动了“小手拉大手,文明一起走”系列主题活动,在团山小学成立了环保小监督员,旨在引导少年儿童做生态文明的传播者,真正成为保护环境的小宣传员、小监督员,通过学生组成环保监督员队伍,把生态理念、文明行为和良好习惯带入家庭,带动团山村环境保护工作,从而辐射整个xx镇的环境保护工作。以优美的环境、优良的秩序、优雅的言行勉励孩子们树立远大的'理想,争做主动服务社会、参与家乡建设的小主人,实现:“教育一个学生,带动一个家庭,扮靓美丽xx、文明整个社会”的目标。

1、富饶公司。

今年3月12日已责令该公司对沼气池、净化池的积淀物进行全面清理,对屠宰场生产车间采取收集干粪和高压水枪的方式进行冲洗,以减少用水量,严格规定该公司各类污水必须经过沼气池和净化池等过滤处理,达到Ⅲ类排放标准后再通过专用管道进入xx镇污水处理主管网。该公司目前雨污分流系统已基本完善,整改基本到位。

2、龙之华肉食品加工厂。

已责成该企业于今年3月12日前做好雨污分离措施,每天必须进行干粪收集,减少冲猪楼用水量;清污沼气池、净化池,6月底前建设一个大型人工湿地,并由政府进行检查验收。

3、团山村消毒餐具厂。

团山村消毒餐具厂在日常运营中,产生了大量洗涤剂泡沫,未经处理直接对河道排放,造成了严重污染。3月5日,镇相关部门开展联合执法行动对该厂进行了关停,并停止该厂用电供应。

与此同时,镇能源合作社分别与富饶和龙之华两家企业签订了环保合同,由能源合作社定期对两家企业的沼气池和“四池净化”设施进行清理,并将干粪运送处理,确保粪污分离。

协调各村及社区完成县生态办对我镇一季度生态建设环境保护考核工作,我镇在北部11个乡镇中排名第5,总得分94.903分。开展了xxxx年第一季度镇对村生态建设环境保护考评工作。由镇生态办牵头,每村抽调一名村民小组长或妇女组长,另抽调3名大学生村官,分三个组对各村及社区等单位环境卫生整洁行动和生活垃圾处置进行了考核。考核均采用看现场、看村组户卫生评比公示、走访群众和查看资料等方法进行,将检查结果和排名在镇务公开栏及时进行公示。

我镇禁养区有227户,对其227户进行了镇干部包户督促,并在镇政府,村和农户中进行了公示,其中七个村禁养区反弹的有73户养殖户已于4月17日前全部清零,对反弹养殖户猪栏进行了全部拆除,并加大了监管力度,防止“再反弹”。禁养区全镇227户已经全面清零,并通过了县生态办的验收,确保一级限养区92户生猪养殖数不超过20头。

1、对xx镇墙体广告进行了一次集中清理,对集镇上一店多牌的问题、牛皮癣广告的问题进行了一次强力清理。

2、对全镇各村的废旧玻璃、废旧纺织品进行上户回收,做到垃圾减量、资源分类。

在今后的工作中,我们将进一步加强和规范我镇生态建设环境保护工作,加大监管力度,使我镇环保工作再上新台阶。

半年度工作总结 篇8

一年来,荷茶村“两委”会在西区办事处的正确领导和驻点单位的大力支持下,以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕上级的中心工作,积极进取,开拓创新,扎实工作,较好地完成了年初制定的工作任务,并取得了显著的成绩,村民收入进一步增加,集体经济进一步壮大,社会稳定,村的各项事业得到全面推进。现将一年来的工作情况总结如下:

一、主要工作和成效。

(一)大力招商引资,积极发展村集体经济。主要是进一步拓宽招商引资思路,完善招商引资奖励办法,发掘自身资源优势,大力支持和引导村民生产,调整产业结构,发动富余劳动力外出从事工厂企业、建筑行业、摩托车搭客运输业,增加各户的经济收入,加大招商引资力度,推进全村的集体经济发展。通过努力,今年我们已成功引进了4个工业项目,合计总投资额达5000多万元人民币,其中3个项目已正式动工建设,有望年底建成投产。在这种不断拓宽收入渠道的趋势下,今年全村集体经济总收入达到165万元。此外,总投资达8个亿、占地20万平方米的香港嘉瑞集团项目的投资合同已签了字,该项目的落户建成将使整个荷茶村工业发展上一个新的台阶,给荷茶村带来一定的经济效益。

(二)在驻点单位的大力支持下,我们筹集了30多万元饮水工程资金,为长山子两个村民小组安装了自来水,解决了200多名村民群众的饮水难问题。同时,我们请自来水总公司完成了另外9个村民小组饮水工程规划和工程预算,以便尽快解决好整个荷茶村群众的饮水难问题。

(三)较好地完成村级换届选举工作。在驻村工作组和办事处指导组的积极协助下,圆满完成村级换届选举工作,村“两委”班子通过调整得到有益的充实。

一是切实把那些素质好、作风好、乐于奉献、热心为民服务的优秀人才选进村领导班子,使班子建设结构合理,平衡过渡。

二是充分发动群众、宣传群众、教育群众,得到群众的大力支持和配合,广大选民正确行使自己的民主权利。

三是充分发扬了民主,尊重民意,体现民意。

四是严格按照有关规定,依法依规进行选举。

(四)抓好计划生育工作。主要是抓好计划生育经常性管理工作,包括做好每季度孕龄妇女查环查孕工作和组织开展集中服务活动以及外来流动人口统一清查验证和日常管理工作等。今年,全村一孩出生5例、上环4例、共完成“四术”任务10例,出生率2.98 ‰,计划生育率达到100%,自然增长率下降0.6 ‰,较好地完成了年度计划生育工作任务。被惠州市评为先进村、合格村光荣称号。

(五)抓好社会治安综合治理工作。

一是建立健全本村各小组的治安联防体系,实行季节性的治安巡逻队伍值班巡逻,稳定本村的社会秩序;

二是做好民事调解工作,使村民的内部矛盾和纠纷及时发现、及时调解、及时处理,避免矛盾激化,使一般问题和矛盾化解在本村,控制上访事件;

三是加强外来流动人口管理,凡在本村居住的外来人口,必须逐户登记,逐月检查,做到情况清楚,底子明白,不留治安隐患;

四是加大治安案件的打击力度,依法查处各类治安案件。一年来,共查处治安案件6宗,调处群众内部矛盾纠纷12宗,较好地维护了本村的社会稳定。

(六)抓好辖区内养猪场管理工作。

一是抓好已落户养猪场的生猪防疫检疫工作;

二是加大对这些非法养猪场危害性的`宣传力度,形成共识,严格控制不再引进此类养猪场,下半年至今全村再没有引进养猪场。

(七)较好地协助区交通、国土部门完成了206县道和一条输油管、一条燃气管建设占地附属物的清理补偿工作,确保了206县道和“两条管道”荷茶段建设工程的顺利推进。

(八)加快富余劳动力转移就业步伐。在驻村工作组指导和协助下,我们在对全村富余劳动力进行调查登记和造册的基础上,建立了富余劳动力资源档案,目前在档人数已有286人,并积极协调区内外劳动部门、职介中心、工厂企业等帮助转移富余劳动力就业。通过努力至今已成功安排10多人外出打工就业,以就业促进村民增收。

(九)多渠道筹集了6万多元村道维修资金,抓好村道维修工作,较好地解决了村民群众的行路难问题,确保了村民群众正常的生产生活秩序。

(十)在驻村工作组的协助下,争取到区交通部门的大力支持,开通了荷茶至西区市场的公交车路线,改变了村民群众长期以来只能依靠摩托车出行的现状,大大方便了村民群众出行的交通需要。

(十一)抓好回拨地和“五边地”的落实工作。通过努力,各村民小组的回拨地已基本得到落实;“五边地”也已落实了2个村民小组,但仍有9个村民小组“五边地”没有落实。

(十二)建章立制。村级换届选举后,在驻村工作组的协助下,新一届村班子进一步完善各种村规民约,制订了《荷茶村民小组议事规则》,并通过张榜公布和将《议事规则》印制成100本小册子,发至各村民小组干部、村民代表、部分党员同志手中,以确保《议事规则》得到贯彻执行,进一步规范各村民小组的村务管理,切实保障村民的知情权、参与权、监督权和村民的合法利益。

(十三)为困难村民群众排忧解难。积极动员驻点单位和广大干部群众为本村贫困学生上学、患重病村民等困难群众捐款,累计达10000多元。

(十四)抓好文化教育事业工作,协助学校完善校园软硬环境建设,

一是支持学校办学,多方协调,争取区管委的支持,帮助解决学校建校长期欠款问题;

二是对学生加强法制宣传教育,请司法部门工作同志为学校师生上法制教育课;

三是在每年植树节组织学校师生义务植树;

四是在“六一节”、“教师节”期间,动员社会各界支持和赞助学校师生开展庆祝活动;

五是鼓励学生学习进步,奖励“三好”学生和成绩优异学生等,通过这些举措,我村的文化教育事业不断向前推进。

二、主要存在问题和建议:

(一)本村仍有6个村民小组存在饮水难问题,饮水工程资金缺口较大,筹资难度大,需要各级各部门高度重视和大力支持,但同时也要我们村民的配合,要有主人翁精神,齐心协力解决好饮水工程。

(二)落户本村的非法养猪场数量过多,不但造成严重的环境污染,而且为村里的动物防疫工作带来巨大压力,急需上级有关部门采取有力措施,尽快给予清理。我们村干部、村民也应该意识到这些问题将给我们生活带来危害的严重性。

(三)本村富余劳动力素质偏低,缺乏就业技能和竞争力,就业渠道不广,转移就业困难,影响村民增加收入。

(四)村、组集体经济发展缓慢,农村办实业优惠扶持政策仍缺乏,见效不明显,招商引资缺

乏更多的主动权,软硬环境有待进一步改善。

(五)村民小组“五边地”落实进展缓慢,不但制约村经济发展,而且不利于做好村庄规划,阻碍农村小城镇建设进程。

三、明年工作设想:

(一)抓好村“两委”班子建设,进一步提升村党支部的战斗力、凝聚力,进一步增强党员的宗旨意识,坚定理想信念。加强对村委班子的领导,团结、进取,与时俱进,使党员、干部在建设社会主义新农村中发挥先锋作用,平时工作、生活中始终保持员的先进性。

(二)多渠道筹集资金,积极推进其余6个村小组饮水工程的建设步伐,尽快解决好整个荷茶村的饮水难问题,进一步改善村民生产生活条件。

(三)继续积极抓好本村招商引资工作,争取更多项目落户本村;同时,认真搞好已上项目的服务工作,确保已上项目顺利建成投产。重点跟进落实嘉瑞集团落户我村的服务工作,继续积极协调区内外劳动部门、厂矿企业,加快我村富余劳动力转移就业步伐,以就业促进村民增收。

(四)切实做好生猪养殖户的搬迁动员工作,以确保猪场清拆工作顺利完成。

(五)想方设法筹集资金,争取完成村委会办公楼和通往长山子村道的建设工程。

(六)继续积极协调国土、规划等部门,协助抓好9个村民小组“五边地”的落实,并引导做好村庄发展规划。

(七)提高法制意识,继续完善各项村民自治制度,重点完善村民小组议事规则切实保障村民知情权、参与权、监督权,进一步密切党群干群关系;同时,加快推进组级会计委派(代理)制的实施,切实加强农村财务管理。

(八)抓好计划生育经常性工作,稳定和控制人口增长;抓好文卫、教育工作,创建文明村;抓好社会治安综合治理工作,重点加强流动人口管理和做好人民调解工作,维护社会稳定,为村经济社会全面发展提供保障。

半年度工作总结 篇9

今年来,长湖乡按照省市县消费扶贫会议要求,不断拓宽扶贫产品销售渠道,有效带动脱贫户增收,现将消费帮扶半年度工作总结如下:

一、工作开展情况

一是鼓励春耕生产。为落实种植面积,从年初开始,长湖乡扶贫办工作人员前期便挨家入脱贫户宣传惠农政策及长湖乡早稻种植奖补政策,掌握春耕脱贫种植意向,通过鼓励发展抓大户、带动散户、帮助弱户和防治抛荒等举措,全乡203户脱贫户采取集中育秧亩,种植面积达亩,预计产值 元。

二是落实消费扶贫。严格落实有关要求,我乡积极承担职责,主动作为,开展消费扶贫助力乡村振兴工作,截止目前,采购脱贫户农产品17229元,主要用于单位职工食堂食用。

三是造血脱贫农户。为帮助脱贫户持续增收,促进脱贫户的产业可持续发展,岳阳市唯本生态农业科技发展有限公司联合长湖乡扶贫办捐赠长湖村420羽鸡苗,覆盖22户脱贫户,通过养殖肉鸡提高产业收入,提高生活水平。

四是强化组织指导。组织各种新媒体平台和传统平台,通过公益广告、微信公众号、微信朋友圈等方式,宣传本地脱贫户产品,消费扶贫的好经验、好做法,营造消费扶贫的好氛围。在全乡动员鼓励在职职工在脱贫户中采购农产品,鼓励辖区内企业及居民购买脱贫户家的`农产品,帮助脱贫户增收。

二、存在的困难问题

一是抓消费扶贫的力度仍然不够,长效机制还不健全,消费扶贫的社会参与度不高,实际效果还需进一步提升。

二是脱贫户中没有形成特色农产品,没有树立自己的消费品牌,农产品价值低。

三、下一步工作重点

一是鼓励乡工会开展消费扶贫。手机APP、微信公众号等,向辖区内各工会组织和工会会员推介扶贫产品;工会组织慰问职工在同等条件下优先选购扶贫产品。

二是消费扶贫进“企业”。积极组织参与消费扶贫相关活动,鼓励企业在发放职工福利和职工食堂采购时,优先采购脱贫户剩余农产品,引导辖区内企业参与消费扶贫。

长湖乡扶贫办

  20xx年7月13日

半年度工作总结 篇10

今年上半年以来,xx乡团委在团县委和乡党委的正确领导下,以服务青年为宗旨,大力加强团的思想建设和组织建设,全面拓展团的各项工作,深入研究,创新发展,团结带领全乡广大团员青年紧紧围绕我乡中心工作,充分发挥共青团组织的生力军和突击队作用。现对我乡团委工作汇报如下:

一、上半年基础团建工作

(一)务实基础团建工作。一是做好团员统计和发展。团员登记和统计是搞好教育工作的保证,为做好我乡团员的统计和发展工作,我乡于今年3月份及6月份在乡政府、信用社、财政所及我乡中心小学做好团员摸底和信息统计工作,并按时规范做好团员发展工作,为党的事业输送优秀青年人才。据统计,目前我乡共有109名团员。二是加强制度建设。完善团员学习、团干培训、团籍注册制度,带头遵守团的工作制度,严格团档案管理等日常基础内务。

(二)精心部署“一学一做”学习教育。一是接到团县委通知后,xx乡团委高度重视,立即制定了“一学一做”教育实践实施方案,成立了以党委副书记任组长,团委书记任副组长,其余委员任成员的教育实践领导小组。二是认真开展了自学,团支部积极组织乡团员开展组织生活会,利用“五四”青年之际,在xx中心小学开展以“不忘初心跟党走”为主题的活动,组织发展了新团员。三是组织团员开展“团课”学习活动,主要学习团章团史的意义,使团员们深入认识共青团组织的先进性,了解共青团的光辉历史。

(三)加强联系,打造品牌。团乡委大力推行“1+100”团干部直接联系青年制度,在全乡范围内,积极动员各七所八站、村委会组织干部、团员,依托“青年之声”平台,并要求每位基层团干部利用微信建立1+100拇指群,为青年创造相互熟悉的'机会,搭建沟通联系渠道,发挥联系青年的积极作用。

(四)稳步推进新媒体和文化工作。一是团乡委目前建有网宣队伍一支,共12人,为乡政府干部,目前已注册新浪、腾讯微博,同时在天涯论坛、新浪网站以及凤凰网注册账号。二是建有微信群2个,微信群管理员均为团乡委网宣队伍成员。三是在“志愿海南”网站注册成立了xx乡志愿服务队伍,目前队伍共有18人以及xx乡禁毒大队。

二、举办特色活动

一是3月15日,在xx中心小学开展禁毒宣传活动;

二是4月20日,在鹦哥岭森林保护站开展以“学习鹦哥岭精神,扎根基层促脱贫”为主题的纪念“五四”青年活动;

三是5月4日,组织乡全体干部,七所八站志愿者等60余人在乡墟开展了环境卫生大扫除;

四是5月4日,在乡政府灯管球场举办“扶贫攻坚杯”五四青年篮球比赛;

五是6月15日,协助xx中心小学校团委在xx中心小学开展丰富多彩的乡村少年宫汇演活动;

六是组织xx乡村官王燕青参加团省委青年农村电商创业产品展示大赛,现已进入复赛阶段。

三、存在不足

一、工作管理不够突出。大多数团干都是身兼数职,由于工作增多,精力分散,导致无法全身心的投入团组织工作中来。

二、学习动力有待提高。团干部中大专以上文化程度占大多数,很多同志认为自己文化水平在农村是较高的,缺乏自动补充新知识的动力。

三、工作积极性有待提高。部分团干部对团员的权利和义务认识不够,工作中存在散漫现象,很难有效的按团委的组织要求顺利开展工作

四、团工作宗旨意识有所淡化。主要表现在乡领导对团干工作不够重视,对工作检查和抓落实的力度不够;深入村情调查研究的不够,工作中有急躁、为难情绪。

四、下一步工作计划

一、优化班子配备。20xx年恰逢团委换届选举。从工作实际出发,将对乡团委班子进行适当调整,通过换届选举,进一步优化班子配备,更好的发挥团干联系、凝聚和服务青年作用。

二、继续贯彻落实“希望工程·圆梦行动”、百年职校等传统品牌活动。为助力脱贫攻坚,帮助我乡贫困学生顺利进入校园,团乡委将严格按照团县委的要求和部署,积极做好宣传发动工作,争取20xx年将我乡“建档立卡”户学生资助全覆盖。

三、到基层团支部指导,把最新的工作动态、政策导向带到广大团员中。下半年,建立交流平台,多组织团委干部与基层团员代表之间交流以及团员之间的交流。让乡团委干部经常深入一线,有利于理论联系实际,更高效地做好工作。

四、广泛动员,发挥青年带头人模范性。建立农村优秀青年人才库,加强联系,帮助他们在实现创业就业的同时,扩大团组织的覆盖面。

半年度工作总结 篇11

20xx年上半年,我局在乐清市委市政府和温州市气象局的正确领导下,认真贯彻落实党的十八届四中全会精神,坚持气象服务为导向,全面深化气象改革,对照考绩要求和上级主管部门目标考核要求,扎实推进各项工作。现将有关情况汇报如下:

一、上半年工作进展情况

1.坚持气象服务为导向,增强服务水平

一是做好节假日、重要农时季节天气服务。今年1-6月共发布各类预警信号24份,气象内参33份,利用短信服务平台向相关部门领导、农业大户、种养殖大户等发送气象服务短信246545人次;开展空气质量和空气污染气象条件等级预报;开展了依托上级指导预报进行本地化订正的乡镇逐3小时0-15天精细化预报。

二是开展农业“直通式”服务。注重气象服务产品本地化。深入田间地头,了解特色设施农业生产服务需求,面对面指导各乡镇大棚瓜果种植基地的种植户做好设施农业的科学管理。上半年累计开展调查36次,制作服务产品73期。根据本市天气气候特点、主要农作物、农业气象需求等,首次编印了《气象为农服务手册》,归纳了主要气象服务产品、专题服务产品和指标、主要农业气象灾害及指标。

三是特色为农,乐清铁皮石斛获得我市首个“省农产品气候品质”优级论证。农产品气候品质认证工作,是对影响农产品品质的天气气候优劣等级做评定。该认证工作是气象为民服务的'一项创新举措,进一步推动我市往“智慧农业”方向发展,今后会加大气象为农服务力度,逐步为乐清特色农产品建立气候品质“身份证”,为提高农产品品质提供气象依据。

四是加强天气监测,做好“美丽乐清”“五水共治”等在建工程的气象服务和保障工作。6月初,我局制作了第三期气象呈阅件上报地方政府,专题汇报了厄尔尼诺事件对气候的影响、华南暴雨情况、乐清汛期气候趋势预测及灾害防御建议。乐清市委书记林晓峰作出重要批示:“防御气象灾害的建议要高度重视,特别是要克服麻痹思想,认真做好台风防御工作和旱涝灾害应对的准备;并充分估计突发强降水对在建‘五水共治’工程建设项目的影响,确保安全。”

2.坚持现代化建设和全覆盖建设为中心,增强监测预警综合能力

一是自动站迁建和改造。为进一步完善我市监测设施布局,提升监测预警能力建设,上半年已完成城北、岭底等4个站点的迁建改造工程。

二是建设山洪灾害气象保障工程。根据省局业务升级要求,对乐清国家气象观测站进行自动化升级。完成天气现象仪(雨滴谱仪)、高清视频监控仪、日照仪等自动观测设施的建设工作,有效提升我市气象观测自动化升级。

三是以省级防灾减灾标准示范社区(村)建设和全国防灾减灾标准示范乡镇创建为抓手,推进综合防灾减灾建设向基层普及,以点带面,以先进带动全社会防灾减灾能力的加强和提升。上半年已确定淡溪镇为全国防灾减灾标准示范乡镇创建对象,盐盘吴岙村、淡溪樟岙村为省级防灾减灾标准示范社区(村)建设的创建对象。

3.坚持狠抓“两个责任”落实,增强党风廉政意识

一是做好党风廉政和反腐败工作的研究和部署。今年已召开两次中层以上干部专题会议,研究部署党风廉政建设和反腐败工作。谋划贯彻落实市委和上级部门党委关于党风廉政建设的部署和要求,研究制定我局党风廉政建设工作计划、目标、任务、职责分工和具体措施。

二是强化主体责任的落实。“一把手”作为第一责任人敢于担当和负责。重大工作亲自部署,重大问题亲自过问,重要环节亲自协调督办。

三是抓分工,明确责任和任务。着力抓好落实责任这个核心,切实将责任分解落实到每位班子成员,层层落实,工作层层到位。“一把手”与分管领导、分管领导与各科室负责人分别签订了党风廉政责任书,进一步明确责任。

四是抓好学习,增加廉政意识。召开党风廉政专题会议、支部生活会,参加中心理论组学习会,开展党性党风党纪和廉洁从政教育,组织党员干部学习廉政建设理论和法规制度,加强廉政文化建设,开展第14个党风廉政宣传教育月活动,适时开展典型案例警示教育,增强廉政意识。

4.坚持深化气象改革,增强社会化管理。

一是气象审批已经制定权利清单、责任清单,密切跟踪市政府改革要求(低效土地再利用、零土地技改项目、负面清单外投资项目),把气象审批纳入审批中心联合审批范围。

二是调整审批窗口办事流程,明确工作人员的职责和行为规范。制定气象行政审批工作细则(气象窗口工作手册),加强事中事后监管,每个项目服务后,除温州市气象局组织“114”电话回访外,我局另安排专人进行电话回访,管理人员不定期抽查。

三是在行政服务中心窗口放置温州市所有有检测单位信息供业主选择,自身加强服务意识,积极拓展检测市场。

二、下半年工作思路

1.全力以赴抓好防灾减灾气象服务保障。加强各类气象灾害监测预报预警,确保重大气象灾害监测预警服务不失误。

2.努力提升城乡气象服务水平。创新城乡气象服务机制,全面融入城乡社会化服务体系。强化重大农业气象灾害实时监测和定量影响评估,拓展对农业经营主体的“直通式”气象服务。推进气象科普纳入社会科普体系,融入日常公共服务。积极做好防灾减灾社会化队伍、气象服务重点用户的气象培训。

3.深化与环保合作。完善PM2.5等环境气象监测信息共享、重污染天气联合预警和应急联动工作机制。建立外来污染源输入识别技术规范,科学评估大气污染防治成效。

4.开展人工影响天气工作。加强人影队伍建设,完善管理制度,建立常态化作业机制。

5.加强与新闻媒体、广电部门和通讯企业合作。 联合广电部门,依托农村应急广播体系和有线数字电视网络,建立气象预警信息发布实时插播系统,扩大气象服务的覆盖面,提升气象服务的及时性有效性,拓宽主动消费量。

6.加强重点行业气象服务保障。围绕需求,结合实际,积极推进专业化的行业气象服务。

依托社会资源建立交通干线气象观测站网,提高公路交通气象监测预警服务水平。

研发旅游气象等专业气象服务指标,发展基于影响预报的专业气象业务。

7.提升监测预报预警能力,推进气象业务现代化。

依托气象基本业务产品,强化决策服务、公共服务和专业服务产品的加工能力建设。

针对公众和专业气象服务不同特点,完善服务业务流程。推进气象灾害风险管理业务,强化暴雨诱发中小河流洪水、山洪、地质灾害气象风险预警业务,增强气象灾害影响预报能力。

8.统筹推进现代气象观测业务。

推进共享共建。完善观测站网建设。强化观测资料的开发应用,促进系统建设效益发挥。切实加强装备运行监控与快速保障能力建设。

9.加强气象科技人才队伍建设。

针对机构与队伍难以适应日益繁重的公共气象服务和社会管理任务的现状,积极争取地方编委支持落实地方机构与编制人员。加强气象人员的履职、上岗、转岗和新技术培训。

10.深化防雷体制改革。依法完善防雷安全管理机制,进一步简化防雷行政审批,落实防雷安全事中与事后监管和行政执法责任制。采取便民措施改进防雷技术服务,深化防雷服务第三方回访评价机制。

11.深化气象行政审批制度改革。按照建设“四张清单一张网”的要求,完善气象部门权力清单、责任清单和气象安全准入标准。主动融入当地政府行政审批改革,将气象行政审批内容纳入当地相应审批制度、审批流程和联合审批范围。细化气象行政审批标准、工作细则和行为规范,加强业务培训,提升审批效能。密切跟踪属地政府改革要求,紧密结合气象部门实际,有序推进审批方式创新。

12.按照全面从严治党要求,切实加强部门党建工作

持续推进党建和作风建设。严守党的政治纪律和政治规矩。深入落实中央“八项规定”精神,坚决防止“四风”反弹。健全作风建设长效机制。完善党建工作责任制。

以落实“两个责任”为重点加强廉政建设。层层落实党风廉政建设主体责任,加强廉政风险防控工作,加强警示教育。

13.推进气象文化建设等各项工作。

推进文明单位提档升级,提高文明创建工作质量。加强与新闻媒体合作,提高气象宣传的社会影响力。

半年度工作总结 篇12

时光飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。

一、前台接待方面

前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。

在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的.进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。

通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提升,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。

二、档案管理方面

档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。

三、各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,

必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;

私家花园养护费50386元;光纤使用费XX元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。

四、经验与收获

半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提升,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提升自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提升工作效率和工作质量。

五、下半年工作计划

1、加强业务知识的学习提升,创新工作方法,提升工作效益。

2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。

3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

半年度工作总结 篇13

我做化验工作已有半年之余。在其工作中,紧紧围绕公司的中心任务,立足化验室工作岗位,认真履行职责,兢兢业业、任劳任怨,工作在这个平凡的岗位上。勤学苦练,努力工作,是我的工作原则。为此,掌握了一手过关的化验技术。并在领导和同事们的关心和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得一定的成绩和进步,现已成为车间的技术老手和操作能手。现将我的工作情况总结如下:

一、时刻加强自身学习,强化个人能力提高业务素质。

化验室工作是生产装置的命脉,可靠的数据提供是销售部门说话的依据。因此,做好化验室工作非常重要。我做为一名化验老职员,要想干好化验室的工作,就必须要强化学习,不断提高个人技能和业务水平。在实际工作中,必须拥有持之以恒的韧劲和精益求精的钻劲,边干边学,勤思考,多积累。受到了很好的.学习效果。

一是系统学习了化验方面的专业知识。通过在购买、向同事借阅、网上下载和对化验室过去数据资料的摘录等多形式,认真学习掌握化验知识和方法,努力提高自己的实际操作和理论水平。

二是通过学习,掌握了各项化验的理论依据、工作原理和相关的操作过程。

三是学习熟记相关的管理制度,诸如化验室检验工作的管理,质量监督工作的管理,化验室药品的管理,化验室仪器、设备的管理,以及化验室环境的管理等。以化验室为切入点融入质量管理工作。积极参加集团公司组织的化验员考试和技术比武活动,增长了见识,丰富了阅历,以此提高业务能力,提高工作质量,并以较好的成绩考取了化验员高级工资格证。

二、认真实干、客观严谨。我作为一名化验员,始终以高度的责任心,在实际工作过程中,本着客观、严谨、细致的原则,在日常的分析工作中做到实事求是、细心审核、勇于负责,严格执行化验室规章制度、仪器操作规程和相关的质量标准。对不真实、不合理的数据严格进行复查审核,坚决执行三级检查工作,确保数据正确不出问题再进行上报。

三、加强安全教育,提高安全意识。

在实验室工作安全意识和环保意识相当重要。在实际工作中,其一,严格执行公司各个安全规定,以“七想起不干”原则来约束自己,时时把安全放在第一位,积极参加公司组织的各项安全活动,坚持抓安全毫不放松,深探更安全的途径,真正把安全落实到实处。上岗之前,要求自身工作必须投入,做到“上岗一分钟,尽职六十秒”。认真对待每一项工作,熟记各项安全措施,神查身边安全隐患,做到遇事不慌,及时回报,做好记录,坚守岗位。其二,环保也是相当重要,做到每种化学试剂和需要处理的废气、油样品,集中分类处理,不随意乱倒。这些对环境都很有影响。如在刷洗瓶子时,不随便倒沾有油的污水。同时注意到实验室的通风和各种化学试剂及油样的管理问题,做到通畅、整齐等。

四、工作态度与勤奋敬业:

我热爱自己的这一份工作,正确认真对待每一项工作,在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时完成各项工作任务。热心服务好各个生产装置,只要有需要,我都会积极认真地去为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时完成工作任务。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。

回顾工作经验和成绩,也算有目共睹。但在一些方面还存在着不足和缺憾。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善。在今后的工作中,一定要继续努力,加以改进,不断学习各项新业务新技术,并严格遵守各项规章制度,使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,新台阶。今后的工作可以预料将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自身文化素质和各种工作技能,以适应更高更新的化验各个工作岗位需要,以全新的净胜面貌迎接20xx年的到来,为20xx年的安全生产打下坚实的基础。

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