服务行业优秀员工颁奖词
2017 年度优秀部门经理颁奖词 她们信奉的是“吃得苦中苦,方为人上人”的理念,她们对自己 有更高的要求,她们走过了更多的拜访之路,她们品尝过更多被拒绝 的滋味, 但她们从未动摇过, 从未气馁过, 始终坚持 “一切为了客人, 一切为了酒店”的销售理念,不断提升酒店对外形象。在酒店年终评 比中,她以优质的服务和良好的工作业绩脱颖而出!她就是销售部经 理郑爱华。
2017 年度先进集体颁奖词 她们是一支特殊的队伍,面对的客人形形色色,服务的对象各个 不同,她们不卑不亢,坚持“客人第一”的服务理念,认真做好对客 服务工作,赢得客人的广泛赞誉。她们是酒店的`中流砥柱,酒店的发 展壮大和同事们每一步的成长都离不开她们的辛勤付出!
荣获 2017 年度酒店先进集体的是客房部。
2017 年度优秀员工颁奖词 他有一个背包,几把工具,会迅速地出现在亟待维修的地点。他 有良好的工作态度,有良好的操作技能,有良好的业务素养,乐于奉 献、勤恳实干、忠诚团结。酒店领导和同事们对他全年的工作表现都 看在眼里, 放在心上。 酒店为有像他这样的一批员工感到骄傲和自豪。 他就是工程部戴立新。 她,并没有在一线部门,但她的工作却同样发挥着举足轻重的作 用;她,并不直接对客服务,但她却往来于酒店的每个部门,为每位 员工提供着最细致的后勤保障;她,是大家在酒店最早结识的人,也 是传递给大家薪资待遇、劳动保护信息的人。她就是行政部的吴丹。
2017 年度微笑大使颁奖词 微笑不仅是一种仪表,一种职业需要,而且是员工对客服务心理 的外在体现。从荣获去年的微笑大使到今年的微笑大使,体现的不是 单纯时间上的跨度,而是一种持之以恒的优质服务。作为酒店行业, 作为窗口岗位, 她带给宾客的是微笑的温暖亲和, 是服务的热情周到, 是将自己和工作浑然一体的职业精神。获得
2017 年度微笑大使的是 前厅部丁艳丽。 微笑是全世界通用的语言,微笑不是万能的,但是对于服务行业 来说没有微笑是万万不能的。笑意写在脸上,对方挂在心里,这就是 一种服务品质。
获得 2017 年度微笑大使的这位员工,她拥有最纯真 的笑容,她的笑容由心而生,无论何时见到她,都会让你觉得简单、 快乐。 她就是在后勤部门用微笑搭起各个部门相互沟通桥梁的行政部 吴丹。
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