ERP服务顾问岗位职责
在日常生活和工作中,岗位职责使用的情况越来越多,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是小编收集整理的ERP服务顾问岗位职责,欢迎阅读与收藏。
ERP服务顾问岗位职责1 岗位职责:
1、负责客户ERP用户的软件维护管理工作;
2、为客户提供优质的售后服务,设计和优化业务流程,以提供有针对性的.解决方案为导向;
3、解答客户使用过程中提出的问题,提供技术支持,要与客户保持沟通,落实做好售后服务工作。
任职要求:
1、计算机科学、信息技术专业学等相关专业大专及以上学历;
2、SQL数据库应用熟练;
3、有1年以上ERP维护经验或实施经验优先;欢迎优秀应届生投递简历;
4、良好的沟通、组织能力和学习能力,有团队合作精神和敬业精神、积极主动,有坚强的毅力;
5、高度敬业,能承受一定的工作压力,能接受工作上的挑战;
6、能接受短期出差。
ERP服务顾问岗位职责2 岗位职责:
1、面向大客户提供技术类支持,处理在客户系统使用过程中遇到的问题;
2、编写和整理相关的技术文档;
3、对客户关键用户提供技术培训;
4、技术支持过程中进行客户需求、服务商机等价值信息挖掘;
5、交付VIP绿色通道、战略客户VIP专属服务等专项服务,促进服务质量。
任职资格:
1、本科或以上学历,财务及计算机相关专业可优先;
2、具有ERP软件应用、实施或技术支持工作经验者优先;
3、熟悉电脑操作,掌握ERP基本理论,了解ERP基本运作流程;
4、具有优秀的客户服务意识、良好的逻辑思维能力和应变能力、清晰流畅的语言表达能力;
5、工作积极主动,认真负责,善于学习、沟通、分享,富有团队协作精神,能承担较强工作压力。
ERP服务顾问岗位职责3岗位职责:
1、根据客户需求完成ERP产品相关项目实施工作;
2、掌控项目的进度,按要求完成当期任务;
3、撰写并及时提交实施项目相关文档及资料;
任职资格:
1、精通C#语言,框架,精通VS20xx以上版本。
2、精通SQLserver20xx数据库,精通SQL语言和存储过程。
3、熟悉ERP企业管理系统,熟悉供应链和生产业务逻辑。
4、良好的沟通能力和逻辑分析能力。
5、有应用系统架构和需求分析经验者优先。
ERP服务顾问岗位职责4 岗位职责:
1、负责用友软件产品的售后服务、系统升级、维护等工作。
2、有良好的服务意识,能够及时解决客户的问题,工作责任心强;
3、保持良好的客户关系,及时反馈客户需求、业务问题。
4、配合销售进行市场推广、宣传活动。
职位要求:
1、计算机类、会计电算化、财务、金融、经济管理等专业大专学历(条件较优秀者可放宽学历);
2、熟练使用各种OFFICE工具,描述企业业务需求及撰写解决方案,有优秀的沟通能力和PPT演讲能力,业务分析能力,方案写作能力。
3、熟悉MSSQL数据库,能写简单的SQL语句;
4、熟练掌握用友或金蝶软件,有用友及相关软件实施经验者优先;
5、有一定财务知识或财务软件维护经验的可优先;具有企业信息化管理经验优先。
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