收银岗位职责与要求（精选10篇）

收银员指超市，商场，宾馆，酒店等经营场所给顾客结账的雇员。以下小编为你整理了收银岗位职责与要求，希望对你有所参考帮助。

收银岗位职责与要求 篇1

1、有强烈的工作责任心，遵守考勤制度，负责公司的收银工作；

2、严格按照规定穿着工服，保持个人仪表仪容的整洁大方。以良好的仪表、仪容，饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务；

3、每日按规定时间到公司财务交清前一天的营业报表。

4、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。保持桌面的整齐、干净。

5、掌握现金、信用卡、签单、挂帐等结帐程序；

6、准确打印台号的各项收费帐单，熟记台位价格、出品价格及电脑号码等有关收银程序；

7、收银员在操作过程中，如遇错单作废必须由总经理签字方能认可，否则一切损失由承接责任人承担。

8、严格遵守财务制度，每天的现金收入必须及时上交，特殊情况需向管理人员汇报，做到款帐相符；

9、周转备用金必须每班核对，具有书面记录，每天的营业收入现金未经专管人员批准，不得以任何借口借出给任何人，或私自挪用；

10、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪腐、挪用公款，损害公司利益，如经发现给予开除并赔偿经济损失。

11、收银员不得在上班时间中途离开岗位。如必须暂离岗位，经经理同意，应注意钱款安全，随时锁好抽屉和钱柜；

12、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。

13、工作时间不得携带私人款项上岗。

14、在收款中做到快、准、礼貌，不错收、漏收客人款项，对签单及挂帐者，必须依据充足方可；

15、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法，防止伪钞收入；认真识别现金真伪，发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。

16、接受信用卡结账时，应认真依照银行有关规定受理。

17、收银员应严格遵守财务保密制度，不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据；

必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作（如有超出及时提醒），否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。

18、熟练掌握收银、输单、操作过程及退单、转台、翻台的程序，每日负责填写营业日报表，做到及时上交；

19、不得在收银台前与任何人闲谈，非工作人员不许进入收银台；

20、不得使用电脑做其它与收银无关的工作；

21、掌握发票、收据的正确使用方法

22、认真填写营业后的交款单据，须做到帐物相符。

23、收银员应认真整理好每日帐单，避免单椐遗漏。每日终了，将钱放入钱柜中，并做好当日营业报表．

24、收银员在营业结束后，应认真核对好当日营业收入款，必须认真核对报表数与实收数是否一致，如出现短(长)款，应及时查明原因，如属收银员自身造成短款，由当日收银员全额赔偿，属其他原因造成的或未查明原因的，报财务部，经财务部查明后处理．

25、熟记公司各部门员工姓名及内线电话号码，在工作中与服务员、迎宾员等公司员工保持良好合作关系；

26、准确、快速地做好收银结算工作。严格按照各项操作规程办事，在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度，对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发，起到有效的监督作用。

27、爱护及正确使用各种机械设备（如电脑、发票机、计算器、验钞机等），并做好清洁保养工作。

28、以员工手册为准绳，自觉遵守酒店的一切规章制度。

29、积极参加培训。

30、积极完成上级分配的其他工作。

收银岗位职责与要求 篇2

1、负责前台客户接待，商品售卖及会员卡办理，安排安全协议的签订；

2、负责门店收银工作、现金管理，确保门店收银工作正常进行；

3、日常工作报告及财务数据统计，商品库存统计；

4、负责门店客服工作，及时有效处理客户需求与投诉，保证顾客体验满意度

5、完成领导安排的其他工作。

收银岗位职责与要求 篇3

1、准时到岗，检查设备装备，做好营业收款等一切准备工作。

2、按照现金管理制度，认真做好现金和各种票据的收、付保管工作，严格遵守酒店的保密制度。

3、做好预定接待、结算、收款工作，做到稳、准、快。

4、认识餐厅各类酒、菜、面点、饮料的价目，了解餐厅服务的有关知识。

收银岗位职责与要求 篇4

1、熟悉各营业部门的业务运作及收款流程，掌握酒店各项服务项目营业价格及收银业技能，了解各项营销方案及促销措施，负责收取客人消费款项，办理结帐工作。

2、负责按总经室批准的营业价格折扣率、优惠权限，对营业部门各级管理人员上述权限的使用进行监督，将违规或操作上存在的问题及时反映上级处理。

3、负责收银电脑系统的使用检查与日常管理，将运行情况或故障问题及时向上级汇报。

4、负责票据（营业票据、发票、收款收据）的领用、派发、回收、保管及登记工作。

5、负责使用设施设备，做好日常维护工作，根据实际情况，根据实际情况向上级提出维修（保）建议。

6、负责留单的登记、保管及款项的回收工作。

7、负责按收款方式进行整理帐单，打印收银报表，保证各种款项与报表数据相符，及时缴交各种营业收入款项。

8、负责营业数据的，防止营业数据外泄。

9、负责收银台营业款、备用金等款项的安全保管工作。

10、负责收银点的卫生清洁工作。

11、完成上级交办的其他工作。

收银岗位职责与要求 篇5

1、遵守各项财务制度和操作程序；

2、按规定为离店客人办好所有帐目的手续；

3、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给大堂副理；

4、处理好退款，付款及帐户转移；

5、负责为客人兑换外币，提供贵重物品寄存保险箱；

6、确保前台的`所有程序都按照公司的帐目标准；

7、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异；

收银岗位职责与要求 篇6

1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。

2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。

3、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率、接受和处理预订信息。

4、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。

5、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。

6、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿等费用。

7、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。

8、爱护各类设备，保证通讯设备整洁、畅通，维护其正常工作。

收银岗位职责与要求 篇7

1、熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作。

2、熟练掌握操作技能，确保结帐、收款的及时、准确、无误。

3、到岗后做好营业前各项准备工作：照明、橱窗射灯、电视、验钞机、咖啡机、大厅音乐，确保前台工作的顺利进行。

4、管好备用金，确保备用金的金额准确、存放安全。

5、管好自己的上机密码，不得与他人共用，不得对外人泄露。

7、管好用好收据，做到先结账，后开票，开票金额与所收现金及机打票金额必须相符；对退票、废票要及时更正。

8、每日9：00与财务接：前日现金、收据、营业日报表、大帐。与财务交款前，需将现金、信用卡分类汇总，与机打票核对相符，发现问题及时查找，避免损失。做到日清日结。

9、每日上班后与客服交接：前日定单、入店原因调查表、取件后件袋、客介单。

10、当日定单录入电脑，前期、后期当日款项录入电脑；二次录入电脑（单号、套系、摄影师、加选金额）。

11、每日结帐，结帐后金额计入次日收入。

12、每日下班后给韩总营业日报短信：定单数、平均套系、平均定金、今日营收、总营收。

13、做好每日营业日报，日报表起始须与大帐起始相同。前台日常支出项目：客餐、供果、即时奖由店长签字可从前台支出。其他支出必须经财务经理或总经理同意后方可支取。

收银岗位职责与要求 篇8

1、做好所属门店会员消费登记及结算工作；

2、负责客户前台接待及登记录入等工作；

3、制作、打印、核对收银相关凭证；

4、汇总收据、发票，编制相关报表；

5、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证汇总定期送至财务部；

6、妥善保管收银设备、收银系统及维护前台区域范围的卫生清洁工作；

7、配合其他部门相关；

8、工作完成公司上级交办的其他工作。

收银岗位职责与要求 篇9

1、及时、准确的接听转接电话，如需要，记录留言并转达；

2、负责客户的接待，预定登记、服务项目咨询等工作；

3、做好客人消费结账工作，文书录入工作；

3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转；

4、日常资料整理等一般前台事务；

5、完成主管安排的其它任务

收银岗位职责与要求 篇10

1、保证准确无误并高效地完成患者的预约和登记

2、在就诊过程中有效回应患者的疑问并根据和睦家的政策和流程帮助患者

3、协助打印发票、为患者结账

4、与保险公司沟通协调以确保患者在和睦家所接受的医疗服务在被保险的范围内

5、帮助客人协调相关部门准备所需文件

6、协助主管/经理完成新的任务或额外项目