部门之间如何协调沟通
沟通的最大障碍在于部门与部门之间的误解,或者对管理者的意图理解得不准确。为了减少这种问题的发生,各部门之间应该有管理者出面进行有效的控制,制作出来流程。今天小编为大家准备了部门之间如何协调沟通,欢迎阅读!
部门之间如何协调沟通1、明确沟通的目的。
要明确自己想要表达什么,要达到怎样的沟通效果及结果。如果自己也不清楚想表达什么,别人自然也不会明白。
2、掌握沟通的时间。
在沟通对象繁忙的时候,要和他进行沟通,明显是不合时宜的,要想达到良好的沟通效果,就必须掌握好沟通的时机。
3、明确沟通的对象。
如果沟通的其他条件都准备的很好,自己表达的也很好,但是选错了沟通对象的话,同样达不到沟通的目的。而且针对不同的`沟通对象,也要相应的采取不同的沟通方法。
4、掌握沟通的方法。
如果只是知道“何时与何人沟通何事”后,但不清楚怎么去表达,也同样不能达到理想的沟通效果。因此,沟通的方法十分重要,可以尝试通过文字、语调、肢体语言等方式来向沟通对象进行表达,并观察对方的反馈。
沟通的三个窍门
1、首先要正确对待沟通,认识到沟通的重要性。
有些管理人员对计划、组织、领导和控制很重视,却往往忽略沟通的重要性,认为信息只需要做到上传下达就可以了,常常压制非正式沟通中的“小道消息”,这其实表明管理人员并没有从根本上对沟通给予足够的重视。因此,正视沟通问题,是解决沟通效率的根本点。
2、要学会培养“听”的艺术。
对管理人员来说,“听”上去很容易,但怎么做好“听”却不是件容易的事,在沟通过程中:
“要”——表现出兴趣、全神贯注、该沉默时必须沉默、选择安静的地方、留适当的时间用于辩论、注意非语言暗示、当你没有听清楚时请以疑问的方式重复一遍、当你发觉遗漏时直截了当的问;
“不要”——争辩、打断、从事与谈话无关的活动、过快的或提前做出判断、草率的给出结论、让别人的情绪直接影响你。
3、要创造一个相互信任、有助于沟通的环境。
想要更好地进行沟通,就必须创造一个利于沟通的环境,这是沟通的基础。管理人员不仅要得到下属的信任,还要得到上级和同级们的信任,而信任是靠真心诚意换取的。
-
最新公司圣诞策划方案(通用7篇)
为了确保事情或工作安全顺利进行,我们需要事先制定方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。优秀的方案都具备一些什么特点呢?以下是小编帮大家整理的最新公司圣诞策划方案,欢迎大家分享。最新公司圣诞策划方案篇1活动时间:活动地点:公司内部安...
-
节日促销策划方案(精选18篇)
为有力保证事情或工作开展的水平质量,常常需要预先准备方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。那么问题来了,方案应该怎么写?下面是小编帮大家整理的节日促销策划方案,欢迎大家分享。节日促销策划方案篇1一、活动主题七夕乞巧:穿针赢...
-
人力资源岗位职责要求(精选27篇)
在当今社会生活中,需要使用岗位职责的场合越来越多,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?下面是小编精心整理的人力资源岗位职责要求,希望对大家有所帮助。人力资源岗...
-
语文工作坊个人研修计划(通用14篇)
时间过得可真快,从来都不等人,很快就要开展新的工作了,现在就让我们好好地规划一下吧。什么样的工作计划是你的领导或者老板所期望看到的呢?下面是小编帮大家整理的语文工作坊个人研修计划,欢迎阅读与收藏。语文工作坊个人研修计划篇1为了提高自己的工作能力和业务...