公司前台岗位职责
篇一:
1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。
2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
4、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。
5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的.签收及分送工作。
6、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
9、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。
10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
篇二:
工作职责:
1、负责公司前台接待工作。
2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。
4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
技能要求:
1、对办公室工作程序熟悉。
2、熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料。
3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力。
4、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识。
5、熟练使用各种办公自动化设备。
6、具有良好的适应能力,能在压力下工作。
篇三:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。
-
医生定期考核的个人述职报告范文(通用11篇)
时光在流逝,从不停歇;万物在更新,而我们在成长,回顾这段时间的工作,你有什么成长呢?来为这一年的工作写一份述职报告吧。那么你有了解过述职报告吗?下面是小编帮大家整理的医生定期考核的个人述职报告范文,仅供参考,欢迎大家阅读。医生定期考核的个人述职报告篇1尊敬的...
-
2021年小学校长年度考核工作的述职报告(精选8篇)
日子总是像从指尖流过的细沙,在不经意间悄然滑落,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,是时候认真地写一份述职报告了。那么写述职报告需要注意哪些问题呢?下面是小编精心整理的2021年小学校长年度考核工作的述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。小学校长年度考核工作的...
-
人力资源工作计划(通用15篇)
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作又将迎来新的进步,是时候写一份详细的计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的人力资源工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。人力资源工作计划篇1一、抓好科学预防,构建和谐劳资...
-
护士定期考核个人述职报告(精选8篇)
时间过得太快,让人猝不及防,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,好好地做个总结并写一份述职报告吧。那么述职报告应该怎么写才合适呢?以下是小编整理的2021护士定期考核个人述职报告(精选8篇),仅供参考,大家一起来看看吧。护士定期考核个人述职报告篇1一年又在我们忙碌的...