职场故事白袜丢官记
大约六年前,我有朋友在猎头公司工作,有次聊天她跟我说很多大公司(尤其是外企)在应征高阶主管的时候,会将应聘的条件详细列出来,透过猎头公司帮忙物色适合的人选;或是已有属意的特定对象,直接请猎头公司出面代为挖角。
她说:“基本上能被我们公司的数据库收编的人,都是万中选一的人才,不是顶尖就是菁英,随便拉一个出来都可以到任何一家公司担任总经理以上的职务。这些人被公司高层轮番面试五~十次是很正常的,你知道最后一关面试会考什么吗?是什么决定了这些人才是否被录取?”猎头公司是怎么为企业提供服务
我说:“小弟不才,没有被别家公司挖去当总经理的经验,你直说呗~”
她说:“最后几关通常都非常轻松,也不会让人觉得是在面试,像是约吃饭、打高尔夫球、或是参加一场聚会之类的'。但这往往是决定录用或放弃的重要评判标准。因为这些人的学历、经历、背景、工作年资、专业能力、丰功伟业……在前几场面试就都了解的差不多了,所以到了最后一关,看的就是‘软实力’了!”
我问:“软实力?”
她说:“有些东西,是骨子里散发出来的,无论应试者再怎么会伪装,都还是会露出破绽,有经验的高人只要透过一个眼神、表情、语气或动作,那怕出现不到一秒钟,就知道这个人能不能要了。”
我说:“这么厉害?”
她说:“我听过各种千奇百怪的拒绝录用的理由,有些在我看来实在是小到不能再小、甚至已经到了匪夷所思的程度,害我都不知道怎么跟人家讲。但是公司坚持从很小的地方就可以宏观到一个人的整体,将来这个人对外就是代表公司,而且拥有极大的权力,为了公司长远的发展考虑,他们宁可放弃。”
我说:“举些例子来听听。”
她说:“例如对服务员的态度不礼貌,自己像大爷似的;
吃饭的时候只顾着埋头苦吃,好像饿了几天似的;
夹菜的时候只夹自己喜欢吃的,在菜盘里用自己的筷子翻来搅去,不顾虑同桌人的权益与感受的;
家人打电话进来的时候,态度很差恶言相向;电话挂了之后,又能满脸陪笑,好像学过川剧变脸似的;
没有洗头、没刮胡子就来参加聚会的;
到董事长家里做客,和董事长夫人开轻浮玩笑的;
该穿西装的时候穿休闲服,该穿休闲服时偏偏又给你穿西装的;
我听过最夸张的理由是:穿西装时配白袜子!”
我惊讶的问:“就因为一双白袜子,就否定了一个人所有的才华与努力,这也太夸张了吧?”
她说:“我当时听到的时候也超惊讶,又不是没穿,也不是内裤外穿,有那么严重吗?结果公司给我的解释,让我无话可说。”
我问:“公司咋说?”
她说:“公司很慎重的回复我:那位先生在各方面的表现的确都非常出色,经历和专业也符合本公司的需求,但是穿西装时黑袜子是唯一选择,这是再简单不过的国际礼仪,但他竟然穿了白袜子来赴约;而且当天他是穿三扣式的西装,最下面一颗是永远不会扣上的,结果他也给扣上了;领带夹应夹在衬杉的第3~4扣子之间,他也夹错地方了。
我们要找的人是总经理,此人的形象,就是外人对本公司的印象,他连这么显而易见的疏失都没注意到或是不知道,假如他真成了我们的总经理,你认为客户会怎么定位我们公司呢?连这些细节都如此马虎,客户还敢指望我们的产品及服务的质量吗?综合考虑之下,我们决定忍痛放弃,重新找人。”
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