外贸业务员工作职责（经典15篇）

外贸业务员工作职责1

一、工作职责:

1、负责外贸业务开拓，整理客户资料，联系客户，对客户的询盘进行回盘;

2、在分管区域内争取订单，巩固老客户，开发新客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施;

3、新产品项目立项后，按照项目进度表进行跟进，保证新产品按期发货;

4、组织客户投诉或退货的.处理，并将结果反馈给公司或客户。

二、任职资格:

1、大专及以上学历，英语6级;

2、具有国际营销、外贸管理先关工作经验;

3、熟悉外贸业务流程，国际贸易法规与惯例，有丰富的外贸营销实务工作经验者优先;

4、具有良好的英语沟通表达能力和项目管理能力。

外贸业务员工作职责2

职责：

1、熟练使用google搜索引擎及B2B贸易平台;

2、英语水平优秀，担当外贸函电及口语翻译;

3、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;

4、具备一年以上机械行业经验，或具备两年以上外贸行业经验。

职位描述:

1、24岁以上，专科或以上学历，机械、国际贸易、商务英语，市场营销等相关专业毕业者优先;

2、一年以上外贸工作经验，熟悉外贸流程，熟悉外贸平台和工具，熟悉机械行业优先;

3、性格开朗,开发客户能力强，能够很好的跟客户沟通并完成销售业绩; 有一定的压力承受能力;

4、通过CET-6,英语听,说,读,写熟练; 专业的`国际贸易信函沟通能力;

5、工作认真,积极肯干主动,能吃苦耐劳，思路清晰,善于学习，独立思考;

6、有团队精神; 品行端正;

外贸业务员工作职责3

1. 开展进出口贸易业务，拓展国内外市场，开发和维护国内外新老客户;

2. 负责跟进客户的询盘、及时处理及回复客户的订单需求及问题，力争将询盘变为订单;

3. 依照公司分配的.销售目标，完成产品的销售及推广。

外贸业务员工作职责4

1、负责业务订单的'全程管理。

2、及时主动回复询盘并与客户沟通，促成订单;

3、积极主动开发新客户及维护老客户，根据公司销售任务完成销售目标;

4、熟悉产品，在相关部门协助下，针对客户需求制定报价方案;

5、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同;

6、对已签订的合同或订单进行跟单，并跟进后续的出货、收款等相关工作;

外贸业务员工作职责5

工作内容：

1、拓展海外市场，开发、维护国外客户；

2、洽谈和谈判业务，从而开展外贸业务，签订订单，跟进货款；

3、出口订单跟进，合同的跟进，保证准确详细地传递客户的.要求与反馈信息；

4、做好销售记录；

职位要求：

1、大专及以上学历，销售类等相关专业，英语4级或以上；

2、接受无工作经验应届毕业生；从事过舞台灯光设备外贸业务岗位工作经验者优先；

3、大方得体，具有较强的沟通与工作协调能力；

4、有自主通过互联网开发客户并通过电子邮件与客户沟通的能力和技巧；

5、熟练的英语书面及口头表达能力；

6、良好的职业道德，工作认真细致，责任心强，服从安排。

外贸业务员工作职责6

1、针对公司的产品进行销售和推广；

2、处理平台询盘，分析客户及市场，成交新订单；

3、自主开发客户，利用各种渠道，挖掘新客户，完成销售目标；

4、参加国内、国外展会，现场签订订单及后续跟进开发；

5、维护老客户，针对客户情况，进行深层次挖掘返单。

外贸业务员工作职责7

1.熟悉行业产品动向以及相关的行业知识

2.阿里巴巴国际站付费平台日常管理和运营，不断优化产品获取询盘.

3.公司老客户的维护和新询盘的`报价、跟进、下单

4.香港以及国外展会的前期准备及参与.

外贸业务员工作职责8

1、利用公司资源及其他渠道积极开拓海外市场，收集各类有效市场信息，开发及维护客户;

2、业务沟通洽谈、报价、订单及异常情况处理，确保订单达成;

3、分析市场及客户需求，为自身制定工作计划、销售目标并执行;

4、落实公司销售策略，进行产品市场推广，根据市场变化提出开发建议;

5、完成公司要求的其他专项工作及临时工作。

外贸业务员工作职责9

1、外贸业务的拓展、跟进和维护；

2、及时处理、回复客户的需求及问题，并做好相关记录、报价等工作；

3、与采购和版房跟单保持密切沟通，及时跟进物料采购、板房制版和生产的最新状况；

4、业务相关资料的'整理和归档等。

外贸业务员工作职责10

1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号—颜色—数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。

样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。

2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现一个XX皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。

当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。

业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。

利润=美金卖价X汇率X0。96—成本

销售利润率=利润÷（美金卖价X汇率）X100%

美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。

3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的'评价，询问客户是否有下订单的可能。

4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号—原料—颜色搭配—做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。

中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟（1）、张三（6）、李四（3）、王五（6）、钱六（5）、赵七（1）、李八（1），共23份。”

中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。

在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让计划部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。

外贸业务员工作职责11

1负责国外市场拓展，开发维护客户；

2负责公司阿里巴巴国际站等平台的操作与维护；

3建立客户档案，妥善保存客户信息，为客户提供服务及支持；

4完成公司制定的.销售计划和目标；

5熟练网络推广技巧和方法，工作责任心强。

6工作积极主动，有良好的沟通能力，学习能力，团队精神。

外贸业务员工作职责12

1、负责阿里巴巴平台产品信息优化编辑，客户询盘回复及跟进成交。

2、负责联系客户、开发客户、编制报价、接待客户，参与商务谈判，签订合同;

3、负责货款结算，货物验收、现场监装、售后服务等工作;

4、负责按要求对客户信息进行管理;

5、负责客户售后投诉反馈，问题收集，按公司服务手册进行服务;

外贸业务员工作职责13

职责描述：

1、负责公司产品国际市场的销售工作;

2、及时了解市场信息，维护公司网站、网络平台后台数据并做好新产品的发布、询盘处理;

3、负责所辖B2B平台的维护与推广工作，包括搜索关键词设置，平台优化，搜索排名靠前，产品曝光率等;

4、负责意向客户，新客户，成交客户，老客户关系跟进与维护;

5、通过考察相关展会信息，积极拓展海外车辆安全监控产品与汽车配件销售新渠道;

6、负责收集、分析市场需求、新产品信息与反馈;

7、负责所辖B2B平台的产品更新，产品宣传，产品卖点突出等工作，使公司产品更容易被顾客所接受;

8、负责顾客来访的接待，谈判以及大客户拜访关系维护。

任职要求：

1、本科以上学历，国际贸易或外语相关专业学历，英语CET4级以上，

2、熟悉外贸业务流程，良好的.沟通表达能力，强烈的市场拓展执行力;

3、良好的英文听、说、写能力;

4、具有一年以上国际贸易工作经验(非外贸业务助理)，从事过车辆安全产品与配件相关产品经验者优先;

5、性格开朗、乐观向上，对销售工作有持之以恒的热情。

外贸业务员工作职责14

1. 负责潜在客户开发和客户前期服务工作

2. 负责客户的`联络和业务洽谈工作

3. 负责合同项目的执行，进度跟进以及质量监督及货物运输工作

4. 负责对销售后的客户进行跟踪，完成对客户的相关售后服务工作

5. 协助其他部门承当翻译工作

6. 协助其他部门做好客户接待工作

7. 上级交给的其它工作

外贸业务员工作职责15

1、负责公司在阿里巴巴国际站、中国制造平台上产品的上传、维护;

2、负责新客户的开发、管理，负责开拓、维护海外市场;

3、处理客户的'询盘回复;

4、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同;

5、负责生产跟踪、发货、现场监装;