卫生管理干部中山研修班学习培训心得体会

今年10月20日-11月3日，作为新疆生产建设兵团农三师图木舒克市卫生管理干部的代表，有幸参加赴中山市研修班进行学习培训，实地参观学习了中山市人民医院、博爱医院、中医院和小榄镇医院及小榄镇西区服务站。通过理论学习和实地考察，对于中山市的医疗卫生事业有了大体的了解，受益匪浅，同时也是对今后农三师医疗卫生体制改革和50团医院医疗卫生机构的运营与管理有着很好的指导作用。主要心得体会如下：

一、学习考察心得体会

一是学习内容新。短短的十几天时间，中山市有关方面精心安排，科学设计学习培训内容，让我们接触到医疗卫生事业最新的理论知识，重点包含医院等级评审标准解读、数字化医院建设经验介绍、医疗纠纷的防范与处理、妇幼保健工作和医疗卫生改革、在医药卫生体制改革中充分发挥中医药的作用及医院人力资源管理、护理质量管理、突发公共卫生事件的应急处理、医疗急救体系建设等内容。通过多位领导、专家、学者的讲授，自己对于医疗卫生事业理论前沿的一些知识认识得更加清晰和透彻。

二是综合实力强。中山市人民医院是集医疗、教学、科研、预防保健为一体的综合性“三级甲等医院”，是中山大学附属中山医院、中山大学中山医学院临床研究生教学基地、广东省临床住院医师规范化培训基地和医学教育基地。先后荣膺“爱婴医院”、“广东省高等医学院校教学医院”、“百家文明医院”、“广东省信息化示范单位”、“卫生部数字化医院试点示范单位”、“全国医药卫生系统先进集体”等光荣称号。中山市博爱医院实行计算机联网管理，全封闭中央空调系统、层流手术室、中心供应室、中心供氧室，拥有128层4D螺旋CT成像系统、数字化X线拍片系统、飞利浦平板血管造影机、重症监护系统、电子内镜系统以及大型全自动生化分析仪、全自动酶免分析仪、全自动细菌培养检查鉴定仪、全自动电化学发光分析仪等一批高档完善的医疗检验设备，为高效、准确的诊断治疗提供了强有力的保障。

三是创新水平高。中山市人民医院2011年共获得各类科研基金116项，共发表科研论文419篇，其中SCI收录3篇，核心期刊发表150余篇。主编学术著作2部，参编学术著作3部。全年在院的各专业实习学生包括外国留学生超过600人。中山市博爱医院始终坚持“科技兴医，教学创新”的发展思路，近三年共派出医护人员参加全国及省内学术交流700余人次，举办国家级、省

四是服务理念强。中山市中医院坚持“以病人为中心，提供全程优质服务”的宗旨，秉承祖国医学精髓，突出中医特色和优势，狠抓医疗质量和技术，加强专科专病建设。中山市小榄人民医院医院急诊科院前院内救治能力强，平均出车反应时间在3分钟以内，全院重症抢救成功率超过90%，产科是中山北部急危重症孕产妇救治中心，年分娩量6000人以上，高危孕产妇约占32%，连续六年未发生孕产妇死亡的病例。

二、下步工作建议

（一）建议进一步突出医院特色。通过学习培训，我们深刻认识到，医院服务患者必须要在专业学科上具有较强的比较竞争力，需要进一步突出医院的特色专科。更加注重树立“以病人为中心”的服务理念，在全面凸显我院医疗业务特色之余，更加注重展现我院在社会公益、人文关怀、志愿服务、健康护理等领域的服务优势和亮点。要及时根据周边服务患者的医疗需求，动态创新我院的医疗护理手段，进一步拓展我院的服务规模，健全完善以全程护理、全程关怀和全民健康为主要内容的医疗护理体系。

（二）进一步深化医疗改革。用心把握新疆生产建设兵团农三师图木舒克市“十二五”医药卫生体制改革的基本思路、工作重点、目标要求、保障措施等方面内容，深入推进我院医药卫生体制改革。积极准确找准医药卫生体制改革的着力点和基本点，更加突出医疗卫生事业公益性质，重点在健全医疗保障体系、完善基本药物制度、创新基层医院运行机制等方面实

现新的更大的突破。要始终坚持与时俱进、开拓创新的精神和意识，全面强化医药卫生事业的组织领导，切实把医药卫生体制改革的各项举措落到实处。下步，要重点抓好医保制度的健全完善，进一步健全完善城镇职工基本医疗保险、城乡居民基本医疗保险等医疗卫生保障制度，全面完善医疗救助体系和惠及最广泛群众的医疗服务，确保更多的群众能够享受到最优质的医疗服务。

（三）进一步加强医院管理。坚持用制度管人管事，健全完善医院现行的考核体系，变年终的“一次性”考核为平时的动态考核，定期对医院各业务科室及医务人员进行打分评价，评价结果作为医务人员职称评定、职务晋升的重要依据。建议更加注重医院人才的培训和选拔，对于现有的医务人员实行定期学习培训制度，对于外来的'优秀人才，认真做好吸收引进工作。坚持“走出去”的原则，善于借助外力进一步提升本地区和我院医疗机构的管理服务水平，重点加强财务制度、质量安全管理、费用控制等方面的管理和规范，实现医院管理的精细化水平。

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