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管理者和员工的区别与沟通方法

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管理者和员工有很大的区别,这是喝多人都知道的,但是具体有哪些区别呢?下面是本站小编为你精心推荐的管理者和员工区别,希望对您有所帮助。

管理者和员工的区别与沟通方法

  管理者和员工的区别

1、公司员工只需要做好自己的本职工作,能偷懒则偷懒,下班后回家舒舒服服过了一天就可以了;管理者一定要站在公司的高度上去看事情,看中的是部门的整体业绩而不只是个别员工的成绩

2、公司员工只需掌握好本职公司所需要的技能,完成上司交给的任务就心满意足了;管理者一定要想到自己要去找事情来做,要让这个事情对公司产生价值。

3、公司员工要知道什么去做,如何才能做得更好;而管理者必须要知道去做什么,这样做有没有价值?

4、员工之间可以走得很近,建立深厚的`感情;管理者必须要因藏自己个人感情,太好的感情会影响管理者执行公司制度的公正性。

  管理者和员工的沟通方法

一是和员工沟通时谈行为不谈论个性,即对事不对人。当我们在与员工沟通时,要讨论的是某一件事情、某一个问题,如何用更好的方式、方法去解决,而达成共识。不要对当事人的秉性、脾气等进行评论。

二是表达明确。就是在与员工沟通的过程中,你所要表达的意思要明确,让对方有一个准确的惟一的理解。一定不能模棱两可,否则沟通过后,员工还要来推测你所讲的是什么意思 ,达不到沟通效果。当员工所表达的意思不清楚时,一定要当时有礼貌地进行询问,使员工表达得更准确,达到有效沟通。

三是要能积极聆听。沟通是双向的,在与员工沟通时要认真去聆听对方传递的信息,站在员工的角度去思考问题,使员工觉得自己受到了尊重和理解,从而使沟通能更有效和顺利。如果总想着如何去反驳员工,甚至未等对方说完,就急于根据自己的理解打断员工讲话,而与员工进行争论,这样肯定导致沟通失败。

一个眼神、一个手势、一声叹息、泪水、拥抱等等都是沟通。有沟通才有成长这也是我所要力图说明的一点。企业要发展,管理者、领导者的沟通能力是关键。我们要做一个成熟、快乐的人,更要注重培养沟通能力,因为通过沟通,人际关系才能有所突破,并臻于圆熟。

  管理者对不同员工的管理策略

天才型的员工。

何谓天才型员工指的是,这一类人在工作当中因缺乏新的挑战而感到失望,让管理者从表面看上去是害群之马,其实这些员工的工作表现不错,他们对管理者交给的任务往往能游刃有余地完成。对于这一类型的员工,管理者应该让他们参加特殊的项目,甚至是做团队领导,让他们不断地轮换职位,使得他们对于工作产生新的动力。

沉默寡言型的员工。

这一类员工在工作上没有问题,能够应付大部分的工作任务。但是他们不会在团体会议上分享观念,也不会加入团体项目。对这类员工:管理者应该让他们与那些积极自信的同事合作,或者不断地安排人们做要求更高的工作,改变他们的行为。

工会代表型员工。

这一类员工往往会觉得劳资关系是一项永远的斗争,因此把坚持原则和与管理层抗争当作是自己的职责所在。对于这一类员工。管理者不要在他们现实与理想之间的矛盾之间争执不休,而要与他们直接商谈业务等问题。

大材小用型员工。

这一类员工往往是没有能够充分展自己的才能,管理者没有把工作授权给员工,而且对其工作“指导”过多。对于这一类员工:管理者应该听取他们关于承担更多职责的建议,委派他们担任领导的角色。

不堪重任型员工。

这一类员工不能胜任自己的工作,经常有无法完成任务的情况发生。原因或许是技能太差,但是经过进一步培训仍然无济于事。对于这一类员工:管理者应该将他们与那些“大材小用型”员工搭配,安排他们做能力范围内的工作,调整在队伍中的位置或者考虑将其辞退。


标签:管理者 员工