硬件技术支持岗位职责
在当今社会生活中,岗位职责使用的频率越来越高,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?下面是小编为大家收集的硬件技术支持岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
硬件技术支持岗位职责1
岗位职责:
(1)负责售前样机评测,送测之后跟踪进度,主动和客户沟通测试过程中出现的任何问题;并能够提出自己的见解,主动推动后端资源快速解决问题;
(2)负责售中技术支持,包括:解决现场问题,远程电话支持以及在线解疑等;针对客户重大问题事故需现场进行分析并提供解决方案,最后做好技术总结工作。
专业技能要求:
(1)大专或以上学历,计算机、自动化,电子工程等相关专业;
(2)熟悉x86或arm架构、计算机内外部设备,熟悉windows或linux操作系统和常用软件,了解网络配置;
(3)良好的`沟通能力和服务意识;
(4)优秀的学习能力,能够承担较大的工作压力。
硬件技术支持岗位职责2
岗位职责:
(1)负责售前样机评测,送测之后跟踪进度,主动和客户沟通测试过程中出现的任何问题;并能够提出自己的见解,主动推动后端资源快速解决问题;
(2)负责售中技术支持,包括:解决现场问题,远程电话支持以及在线解疑等;针对客户重大问题事故需现场进行分析并提供解决方案,最后做好技术总结工作。
专业技能要求:
(1)大专或以上学历,计算机、自动化,电子工程等相关专业;
(2)熟悉x86或arm架构、计算机内外部设备,熟悉windows或linux操作系统和常用软件,了解网络配置;
(3)良好的沟通能力和服务意识;
(4)优秀的`学习能力,能够承担较大的工作压力。
硬件技术支持岗位职责3
硬件技术支持工程师是做什么的?本文提供硬件技术支持工程师的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。
1、负责公司硬件产品和系统软件售后维护工作,包括日常运维、故障处理、定期巡检等;
2、能够很好地和客户沟通,了解客户产品的使用情况,提出合理化建议;
3、与客户定期沟通,受理、处理客户遇到的问题,跟踪并反馈问题的处理进程;
4、及时向领导汇报项目的`进展及项目中的问题,对于问题提出相应的解决方案;
5、协助项目经理进行整理项目相关资料;
6、能够根据公司需要,进行全国性短期出差。
任职要求:
1、大专以上学历,有硬件、软件维护工作相关经验者优先;
2、熟悉ORACLE、SQL SERVER等数据库相关sql语句
3、熟悉打印机和电脑,并能处理常规的故障;
4、有一定的网络基础知识,并能处理常见的网络问题;
4、具有良好的学习能力、沟通能力,能承受一定的工作压力;
5、敬业、细心的工作态度,思路开阔、具有创造性;
6、能在规定的时间内高效完成任务,具有良好的团队合作精神。
任职要求:
1、大专及以上学历,信息技术、计算机、自动控制、仪器仪表、机电、电子、电气自动化等相关专业;
2、有1年以上硬件维护、调试经验,熟练使用办公软件;
3、熟悉常用电子元器件,会使用示波器、万用表等常用工具;
4、有PLC编程、单片机编程相关工作经验者优先;
5、有硬件研发经验者优先。
岗位职责:
1、负责硬件产品测试及技术支持;
2、负责项目现场技术支持及设备调试;
3、参与产品测试标准、测试规程的制定;
4、负责跟踪产品应用情况,并收集产品存在的问题;
5、完成领导安排的其他任务。
职位要求:
1、电子、通信、机电、计算机等相关专业本科及以上学历;
2、3年以上电子产品相关的工作经验,具备一定的硬件开发能力,有电子班牌硬件经验优先;
3、熟练掌握IIC总线、SPI总线、串口232通信、PWM调试、USB协议、TCP/IP协议;能够按照需求完成通信协议,逻辑程序等软件的设计,调试和测试,掌握模块性能调优方法;
4、熟悉电子产品的设计、研发、生产和销售流程,熟悉电子产品生命周期中的问题,并能够提出有效的解决方案;
5、具有良好的沟通能力,推动能力,协调能力,团队协作,以及担当精神;
6、动手能力强,对新产品测试和产品售后反馈有一定处理经验;
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