面试时需要注意的讲话策略与技巧
一、言多必失,三思而后答
在面试的过程中,招聘官经常采用的一个基本策略就是尽量让应试者多讲话,目的在于多了解一些应试者在书面材料中没有反映的情况。
有一位求职者在面试时,当招聘官问“你有什么缺点”时,他按事先准备好的答案作了回答。但他一看招聘官听了之后没有吱声,就以为是自己答得不好,又怕冷场,于是又讲了一个缺点。可是招聘官一直静静地听着还是不说话,就这样,求职者一个又一个地讲了不少,而且都是没有经过预先考虑过的。
俗话说:“言多必失”。这样应答是不明智的,其结果吃亏的往往是应试者自己。
因此,求职者在面试过程中,一定要注意如果认为已经回答完了,就不要再讲。最好不要为了自我推销而试图采用多讲话的策略来谋求在较短的时间内让招聘方多了解自己,事实上这种方式对大多数人来讲并不可取。
二、留足进退的余地,随机而应变
面试当中,对那些需要从几个方面来加以阐述,或者“圈套”式的问题,应试者要注意运用灵活的语言表达技巧,不要一开始就把话讲死。否则,很容易将自己置于尴尬境地或陷入“圈套”之中。
当招聘官提出“……,你认为应抓住几个要点?”之类的问题时,你的应答最好这样开头:“我认为这个问题应抓住以下‘几个’要点。”在此用“几个”而不用具体的数字“三个”、“四个”或“五个”来回答,给自己预留了灵活发挥的空间,可以边回答边思考边丰富。反之,如果话一讲死,一旦出现卡壳,就会慌乱、紧张,本来完全可以应答的问题也就答不好了。
当招聘官提出“据说你对‘××’问题很有研究,不妨谈些你的看法”这样一些诱导式的问题时,你的应答须特别谨慎。因为招聘官提出问题的时候,就把你界定在一个特定的背景下,实际上是为了对你作深入了解所设定的“圈套”。即使你真的对‘××’问题很有研究,也切不可自以为是,否则你将面临难度更大的追踪性问题。你不妨这样回答:“谈不上很有研究,只是略知一二,可以共同探讨一下。”这表面上是对招聘官的谦恭,而实质在于给自己留下回旋的'余地,以便随机应变。
三、稳定自己的情绪,沉着而理智
有时面试时,招聘官会冷不防地提出一个应试者意想不到的问题,目的是想试试应试者的应变能力和处事能力。这时,你需要的是稳定情绪,千万不可乱了方寸。
这种类型的提问常见于压力面试中,在面试需要承受较大压力如销售经理这样的岗位时,招聘官可能会提出这类型的问题,比如:“你不认为以你的年龄应该早就升到更高职位了吗?”在遇到这类问题时,求职者千万不要惊慌,更不可失去应有的礼貌。
四、不置可否地应答,模棱而两可
在面试过程中,招聘官时常会设置一些无论你作肯定的回答还是作否定的回答都不讨好的问题。比如,招聘官问:“依你现在的水平,恐怕能找到比我们公司更好的单位吧?”如果你的回答是肯定的,则说明你这个人心高气傲,或者“身在曹营心在汉”;如果你的回答是否定的,不是说明你的能力有问题,就是自信心不足;如果你回答“我不知道”或“我不清楚”,则又有拒绝回答之嫌。真是左右为难!
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