物业经理工作职责(集合15篇)

物业经理工作职责1

1. 负责商场设施设备运转、维修、保养、更新、改造等项工作，保障商场设施设备安全运行

2. 负责商场租户工程报修、急修、投诉、回访及客户服务等相关事宜

3. 负责制定和完善工程管理制度、二次装修管理规定、公共能耗节能措施

4. 负责商场消防安全管理，配合政府部门对商场的安全检查及监督，落实商场水、电、燃气应急预案

物业经理工作职责2

1、协助物业总监负责物业公司的经营和管理工作，完成公司下达的年度经营管理目标;

2、负责公司团队建设、组织体系、流程制度及管理体系的建立及不断优化;

3、负责政府外联及协调工作，负责各类突发事件的`处理;

4、了解成本支出变化情况，督导各板块做好成本控制工作;

5、负责现场各板块工作的品质监督、检查及指导工作;

6、负责物业公司与业主之间关系的维护，负责业主/客户满意度的不断提升，建立各方面良好的合作与沟通平台;

7、负责待开发建设物业前介工作;

8、负责各类重大问题的处理及跟进。

物业经理工作职责3

1、主持项目日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

2、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司提交工作计划和小结，并在规定期限内落实执行。

3、负责召集员工例会，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的'问题提出解决方案。

4、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。

物业经理工作职责4

1、协助总经理办公室进行物管处全体人员的招聘与解聘工作。

2、制定物管处岗位编制。

3、制定物管处各岗位的'工作要求及成绩考核标准。

4、物管处员工的培训、发展。

5、物管处内部协调。

6、结合公司制度制定物管处激励机制。

物业经理工作职责5

1、大专及以上学历，物业管理专业优先，50周岁以下。

2、10年以上物业管理行业工作经验，3年以上商业物业公司同等岗位工作经验，每年实际在管物业建筑面积达30万㎡以上或有商业地产物业管理管理经验，持有物业管理企业经理上岗证者尤佳。

3、熟悉物业管理的'相关政策、法规及行业服务规范标准。

4、熟悉物业管理各阶段的工作和流程，以及相关质量体系的运用操作;精通现代化物业管理，有高档住宅、商业地产的物业管理经验，熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等物业管理运作流程、行业政策及法律法规，具备独立运作物业管理能力。

5、具备基本的财务管理、成本控制知识、编制财务预算及监督管理能力

物业经理工作职责6

1、根据公司的政策与规定，处理项目物业管理的.日常事务，以及对人事、行政、财务等方面的全面管理；

2、保持与公司各部门、地产、供应商、业主、中心各部门员工、政府相关部门办事人员等之间良好的沟通联系；

3、本着公司的服务理念与标准，为客户提供专业优质的服务产品；

4、上级交办的其他工作。

物业经理工作职责7

1、全面负责的环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作。

2、制定物管工作目标和计划并监督实施。

3、负责上邦国际社区物管处对外各种业务合同的.审核、修正并监督实施。

4、参与组织每年的物业管理质量检查及配合做好质量体系管理评审的工作。

5、负责跨部门和相邻单位的协调。

6、负责物管处全体员工的思想教育工作。

物业经理工作职责8

岗位职责：

1、全面负责区域公司物业品质、物业管理业务的运作和管理;

2、参与区域公司整体运营策划，并主导策划方案的.制订与实施;

3、建立、完善和维护区域整体运营管理体系(包括但不限于组织、制度、业务政策等);

4、指导区域公司汇总平衡下属各单位提报的年度运营计划，并对汇总结果进行审核、修订后，提出意见和建议，上报集团公司决策层进行决策;

5、指导区域公司组织落实区域年度运营计划，并对本部门及区域下属各单位的计划执行工作进行监督、检查;

6、对区域下属各单位经营计划执行情况进行指导、监督、检查、整改;

7、负责配合区域公司战略目标及运营计划，完成区域的组织建设和组织保障工作;

岗位要求：

1、本科及以上学历(特别优秀学历可放宽);物业管理相关专业优先;

2、物业管理行业从业时间8年以上;从事品质、物业管理工作5年以上;

3、熟悉物业管理各类专业知识，、熟练掌握物业业务管理、体系管理、品质管理相关知识;

4、独立进行过年度品质检查工作及客户满意度调查工作。

物业经理工作职责9

1、根据总部运营发展规划战略方向，为项目实行分解细化目标，实施制定计划，并实施监督执行;

2、主持项目日常管理工作。根据不同时期的运营状况，提出改进和提高物业管理工作的意见措施;

3、负责项目的管理，对运作过程中发生的影响公司品牌形象、管理质量、安全或应急事件，进行协调、处理、反馈及补救措施的.实施督导工作;

4、制定物业管理标准、客户服务标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督;

5、完成总部下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行;负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进;

6、完成上级交办的其他工作任务。

物业经理工作职责10

1、负责制定德胜凯旋项目保安人员编制、年度人员培训及安全保卫工作计划。

2、负责督导上级批准的各项计划、方案、程序的执行。

3、遵守法律法规和公司规章制度，执行综合管理体系文件，掌握综合管理体系有关内容，全面负责保安部工作，掌握业务范围，定期组织召开部门工作会议，布置、检查、总结工作。

4、协助人事部门招聘、培训保安人员。

5、协调、配合相关部门的`工作，协助公安、国家安全、消防等政府机关的工作。

6、紧急情况发生时组织处理现场工作。

7、完成项目总经理交办的其它工作。

8、负责本部门综合体系的运行、保持和持续改进，确保有关目标、指标的实现。

物业经理工作职责11

1.负责当值时的各项管理和协调工作，值班经理工作职责。

2.熟悉区域内建筑物分布、应急通道及保安、消防、工程设施分布情况。

3.执行上级工作指示，检查下属完成工作情况，认真做好记录，及时查处偏差行为。

4.负责当值期间人员调配和工作安排、协调。

5.负责当值期间接待业主及住户的意见、建议和投诉，并及时作好回访。

6.按《突发事件处理作业程序》，全权负责对突发事件进行处理，并及时向小区经理书面报告。

7.负责督促班组管理工作员保持各自值勤区域内的`环境卫生，负责检查各值班员工的服装，仪表、仪态是否规范。

8.负责本班与其他班组的交接工作，并督促检查各岗位员工交接班执行情况。

物业经理工作职责12

1. 领导、管理客户服务部的全体员工，包括分配工作和资源,平衡工作量;

2.通过检查、监督，确保物业部全体员工能依照公司、部门规章制度及岗位流程执行工作;

3.制定部门预算方案、周、月度和年度工作计划，经总物业经理批准后执行;

4.编写、审核部门岗位职责、工作标准、操作规程，经总物业经理批准后贯彻实施;

5.组织商场物业的验收接管、锁匙交接工作，对工程遗漏问题及时反馈相关责任部门(单位)及跟进，直至维修完毕;

6.对管辖区域内的公共区域、空置商铺的清洁进行有效的监管，并定期检查、汇报有关公共维修的项目;

7.对管辖区域内的装修进行巡查、监管，发现违例装修行为及时联合发展商、物业工程部进行制止、劝阻和整改，劝阻无效者通过其它合法途径进行处理;

8.每月向总物业经理提交部门关于突发事件、媒体、公共维修、重大投诉、重大欠费等的工作报告;

9.负责对商场的管理费催收工作进行组织、督导和检查，协调跟进财务管理部欠缴物业管理费用的汇总，发函及配合欠费追缴;

10.定期进行商户服务满意度调查，与商户特别是主力商户保持良好的沟通关系;

11.指导处理商场环境、安全、设备类的投诉并跟进处理，协助发展商营运部处理与经营有关的投诉处理，重点跟进重大商户投诉，定期将收集的用户意见和建议，并反馈至各职能部门以便工作上的改进;

12.现场任何突发事件、媒体、投诉等事件立即上报相关部门;

13.负责配合人事行政部对本部门人员的招聘、任用、培训、考核等工作;

14.对清洁、绿化、消杀承包商的`工作质量、人员行为规范进行监督、检查，并定期组织人员对处判工作进行评分，对不合格项目进行及时整改;

15.定期召开部门会议，了解下属工作情况及工作难题，在权限范围内解决或及时向物业总经理请示、汇报并传达贯彻消防、治安法律法规，公司的文件精神，以及领导的口头指令，部署各项工作。

16、负责组织客户群体,举行每年消防演习。

17、负责宁波怡丰汇物业管理中心的重大安保任务，做好特殊事件处理程序等措施。

18、协助调查并跟进处理各种犯罪案件、意外事件、自然灾害。

19、与各相关部门沟通协调处理各种问题。

20、负责贯彻、执行政府和公安机关的有关安全保卫、消防安全等任务与要求。

21、与政府部门的公安、消防、交通、城管等职能部门保持良好关系。协调组织义务消防队的组建与日常培训。

22、负责执行项目总经理所分派的其它任务。

物业经理工作职责13

1、贯彻执行公司设备设施、能源管理方面的.工程管理体系制度；

2、全面负责工程部的日常管理和运作，对物业公共设施与设备进行科学的维护、保养、维修，协助各项目负责人并指导、安排、监督所属员工完成各类工程任务；

3、组织制定设备更新、改造工程计划，重大维修保养计划，备件采购计划，并组织实施；

4、负责项目工程改造监督，调试验收、移交和整改实施工作；

5、负责制订节能降耗工作计划，并指导相关人员做好（水、电等）节能降耗工作，做好成本控制的管理工作；

6、负责项目工程运维团队人员技术指导、人员管理、培训提升、考核等工作。

物业经理工作职责14

1、全面负责项目的物业管理，努力提高物业的管理水平，为房地产开发和业提供优质的服务，创立良好的服务品牌

2、负责物业管理公司的'筹建，前期房地产有关物业管理的参与

3、理顺、协调与集团、房地产公司等部门的工作关系

4、贯彻落实总部的指令，提交工作总结和各种合理化建议

5、物业管理前期的验收参与，并提出可行性建议，协助售楼工作。与房地产公司接管物业并跃进各项整改措施。理顺、协调与开发商、施工方的工作关系

6、根据项目实际情况，提交物业公司的运作方案、费用测算等工作，建立健全组织架构。

7、合理分配、指导、协调各部门工作任务并组织指导、督导下属完成。定期不定期检查各部门工作，及时发现问题并解决

8、主持公司例会，及时解决管理中出现的问题，保证公司各方面工作能顺利进行

9、负责合同事务的谈判、签约、呈交总部领导批准后，外判工作的安排落实

10、执行财务管理制度，控制各项成本开支，降低物料损耗和各项成本

11、及时有效地处理严重的投诉、突发事件，树立公司良好形象

12、负责总部和房地产公司的其它工作

物业经理工作职责15

1、在总经理的领导下，全面负责物业工程部的各项工作；

2、保证辖区内设备、设施的正常运转，熟知运作情况，具有处理紧急技术问题的能力；

3、掌握工程的各系统，并能提出技术改造和建设性建议。制定各项工程维修、改造、调试等计划工作，并组织实施；

4、负责工程质量的检验，并进行有计划的检查工作，及时发现问题，不断修正自己的工作内容；

5、负责辖区内二次装修工作的审批及组织好对二次装修工作的监管工作；

6、负责辖区内能源，水、电、燃气及暖通的管理；

7、收集和编制设备有关技术资料和维修图纸，做好设备的.技术档案工作；

8、有计划、有组织地开展设备的更新和改造，提高物业设备的先进性和低能耗。