运营总监的岗位职责

在现在的社会生活中，各种岗位职责频频出现，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？下面是小编精心整理的运营总监的岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

运营总监的岗位职责1

1、深度参与公司管理决策，参与商业模式探索，统筹整体运营，协调内外部资源，完成运营目标；

2、有高度的商业直觉，动态把握行业运营、用户、技术、产品等变化和发展趋势（含对竞争对手的分析了解），深度整合产品供应链和服务交付流程，关注用户体验，服务至上；

3、深入洞悉产品定位，挖掘产品商业价值，研究用户需求及行为对用户增长和激励，对转化、对产品运营追求极致；

4、驾驭数据的能力，搭建数据化运营体系的规划与执行，并用数据驱动运营、市场和产品策略；

5、负责公司远程医疗产品业务的线上线下的运营与推广，并根据市场和销售、客服等方面的`反馈，协助产品、研发，及时优化产品流程，提高用户感知。

任职要求：

1、通信工程、计算机科学、软件工程、医疗电子、医疗器械、自动化等专业本科以上学历。

2、具有医师执业经历，熟悉医疗行业信息化和远程医疗解决方案者优先；

3、具有较强的沟通、组织、策划、演讲能力，良好的团队合作精神；

4、严谨的工作态度，敏锐的市场嗅觉和洞察力，高度的工作热情，勇于接受挑战，能够承担较大的工作压力；

5、优秀的语言表达能力，熟练使用PPT、Word、Exel等办公软件高级功能。

运营总监的岗位职责2

1、根据优托邦发展战略，制定创新的线下线上媒体资源发展策略;

2、完成年度及阶段性关于媒体资源的'拓展、租赁、运营、维护的指标;

3、完成创新媒体战略的系统建设，包括运营系统、拓展系统、租赁系统、人才系统等;

4、团队建设及培养。

任职条件：

1、传媒类相关本科以上学历(广告学、新媒体、中文、新闻等专业优先考虑);

2、20xx年以上新媒体运营经验,5年以上团队管理经验;

3、具有公司营运管理思路;

4、对数据金融有认知。

运营总监的岗位职责3

职责

1、负责公司各平台的运营工作，天猫店为重点

2、根据公司实际情况做发展规划

3、负责整个团队的'正常管理运行；工作安排。

4、制定营销方案提升公司销售业绩

5、各种渠道的资源对接和合作

职位要求

1、5年以上天猫运营工作经验，熟练掌握基本运营工作

2、熟练操作直通车、钻展、淘客推广

3、做过天猫大型活动、熟悉活动基础要求及报名事项、能完成活动策划

4、擅长内容运营、公众号维护

4、思维逻辑清晰、具备数据分析能力

5、理解、沟通能力强，与各平台对接人和公司内部同事沟通顺畅

6、熟悉团队各岗位的工作并且能提出更高效率的方法和技巧

6、具备各种突发事件处理能力

运营总监的岗位职责4

职责：

1、负责天猫淘宝店铺的整体营运，包括行业数据分析、活动策划、广告推广、日常销售等；

2、熟练使用淘宝营销工具（直通车/淘客/淘江湖/卖霸/钻石展位/焦点图/店铺街/聚划算等）进行产品优化及店铺推广

3、负责店铺营销方案的制定和执行；根据公司下达的营销经营目标，制定商城店铺的年度、季度、月度工作计划；

4、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的'数据的采集、评估与分析；

任职资格

1、1年以上天猫店长运营经验；责任心强，能主动学习，善于沟通；

2、有从事彩妆护肤类，玩具等运营管理的人员优先考虑；

3、熟悉天猫运营模式，具备较强的市场分析与解决问题的能力；

运营总监的岗位职责5

职责：

1.参与制定公司营销战略。根据营销战略制订公司营销策略和营销计划并落地执行。建立健全管理流程、业务考核以及相关管理办法;

2.各渠道的销售政策制定，线上渠道(京东、苏宁、唯品等)，团购礼品和新媒体渠道等销售政策制定及落地监督执行;

3.根据公司的产品进行整体的产品线规划和梳理，规划产品的定价、管理产品的成本、利润和价格;

4.制定产品设计需求调查，市场推广计划，整体销售策略及用户反馈等。跟进产品关键数据指标，制定后续迭代发展计划;

5.制定部门考核方案，不断提高部门的'工作效率，培训提升部门人员综合能力，输出部门业务操作标准化、流程化流程。

任职要求：

1.全日制本科及以上学历，5年以上家电类产品管理及销售管理经验;

2.通晓行业市场定位、推广策划、销售管理等各个环节，对市场动态、信息资源等观察敏锐;

3.有很强的领导力、执行力、有耐力、肯坚持，有责任心，拥有丰富的营销策划经验，可输出针对性方案;

4.有团队管理经验，工作认真、细致，具有创新意识和学习能力与团队合作精神

运营总监的岗位职责6

职责：

1、根据公司战略目标和经营方针以及目标行业特点，制定运营推广计划并组织实施。

2、积极开拓市场，与目标行业的目标客户进行商务洽谈及长期合作，

3、积极开展渠道建设，渠道管理和渠道关系维护等工作。

4、开拓建立地区市场的代理渠道。

5、管理当地区域代理商经销商

6、对区域代理商经销商的销售人员进行培训

7、地区市场状况竞争品牌的信息进行调研反馈。

8、制定当地的.市场推广计划及方案。

9、组织执行当地的上市推广方案

任职资格

1、谈判和沟通能力强；

2、具备快速的学习能力，强烈的市场竞争意识；

3、具有独立工作能力，勇于接受工作挑战，能够承担目标压力；

4、较强的商务谈判和独立的市场开拓能力，有渠道开发管理经验者优先考虑；

5、具有较强的沟通、交际能力、组织协调能力及团队合作精神；乐于面对挑战；

6、丰富的渠道代理开拓能力，丰富的沟通、谈判技巧、渠道管理经验；

7、具备较强的学习能力及团队合作精神；

8、性格外向，强烈的事业心及挑战精神；

9、良好的个人信誉及职业操守。

运营总监的岗位职责7

职责：

1、负责新媒体资源的整体运作、制定战略、下达指令、新媒体渠道开拓及日常运营;

2、负责策划并执行新媒体营销线日常活动及跟踪维护，根据项目发送各种营销内容;

3、善于利用数据分析工具，分析粉丝自媒体运营指标，提高运营效率与效果，提升用户黏度;

4、根据目标粉丝数、转发量、阅读量及时新媒体推广运营策略;

5、善于运用市场用户数量最大的短视频APP编辑吸引眼球的.短视频产品，并且成功实现流量转化。

任职要求：

1、本科及以上学历，营销、新闻、传媒、广告等相关专业;

2、三年及以上互联网运营或新媒体运营管理经验，熟悉抖音等短视频APP营销策划;

3、良好的策划能力、思维活跃、良好的文字功底，具有团队精神;

4、有优秀的团队合作意识，善于沟通协调;

5、熟悉运用网络营销推广手段，有自媒体运营成功案例者优先考虑。

运营总监的岗位职责8

运营总监岗位职责

直属上级：总经理直属下级：营销经理餐饮经理客房部主管保安部队长工程部主管

职责：

1、贯彻执行总经理的工作指令，完成公司下达的各项任务和工作指标，对公司的经营和管理负有重要责任。

2、留意本地经济及政府政策上之变化，收集行业经济整体形式信息，从而对会所营运上的影响而向总经理提出意见，使其可相应地制定适当之经营方针与应变措施。

3、拟定公司每年、月的预算方案和营业指标，审阅每天的营业报表，进行营业分析，按月组织开好经营分析会，制定和调整经营决策。

4、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。研究并掌握本地旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告。

5、定期分析酒店管理状况，有计划、有步骤的检查酒店一线的工作程序，工作标准的执行情况，根据运营部门的总查、暗访质量报告，督导、培训下属积极整改，有效实现酒店、部门管理目标，协调好各部门的工作关系，确保正常的经营运转。

6、制订下属各级岗位职责及工作流程，并严格督促下属各级按此责任执行。

7、根据市场及运营需要，制定酒店各阶段营销活动方案，并按公司要求组织实施。

8、根据所既定的消费群，制订所售商品的品种与档次及价格，并随行就市进行调整，确保营业额稳步上升。

9、督促并带领营销经理做好客户维护工作，建立客户档案。及时了解酒店现金流情况，监督应收款的回收。

10、掌控每天的营业状况，及时对出现的问题做出必要的调整和解决。根据实践经验及各项财务数据制定月营业额预算，并带动所有员工积极努力的完成。

11、定期分析顾客意见及顾客满意度指标，提出改进顾客意见的措施和提升顾客满意度的方法，重视酒店服务质量，利用资源积极创新酒店服务内容，将完善、提升酒店服务质量作为每日工作重点，并以此影响下属，创导优质新颖服务的整体酒店氛围。

12、做好每月的成本管控，降低公司的各项成本开支，并督促所属员工从小事做起，达成费用控制指标。

13、主持营运部主管级管理人员例会，并就提出的问题进行研究讨论，最终做出解决方案。

14、定期考核直属下级的业务能力、管理能力、工作能力。为员工培训和晋升创造良好机制，搭建良好的平台。

15、协助公司总经理协调当地政府职能部门的关系。

16、完成公司领导交给的临时性工作。

权限：

1、对公司未来发展规划建议权；

2、对下属经理级及经理以下员工的人事任免权。

3、对下属员工根据其工作表现权责内进行奖罚权。

4、对公司规章制度的审核权；

5、对公司营销方案决议权；

5、对公司营运消费客户权责内有签送权。

6、享受优秀管理人员的选举权和被选举权。

本人已认真阅读销售部总监岗位描述书，清楚明白该岗位描述书内容。将严格按照职位描述书界定岗位职责标准及要求履行职责，如未能胜任该岗位职责标准及要求，自愿接受酒店对其岗位调整。

出品总监岗位职责

直属上司：总经理直属下级：中餐厨部主管、主厨、食堂主厨

职责：

1、全面负责厨房的正常运转和日常管理，为保证餐厅的销售要求，供优质的菜点食品并进行成本控制。

2、主持制订厨房部的各项规章制度，并加以贯彻执行，加强对各厨房厨师长的考核和检查，不断完善厨房管理。

3、制定年度餐饮经营和业务培训目标等方面的计划，不断地培训员工以提高其食品制作技能，优化厨工队伍的素质。合理进行厨部人力资源管理，决定各岗位的人员安排和调动工作，做好各厨房各岗位的考核、评估工作。

4、建立良好的部门、人际间、客户间的协作关系，并能适时地协调和取得各种帮助。如客人提出特殊要求（菜单上没有的菜），指导采购及时解决原料问题，尽可能予以满足。认真制定原料订购计划，根据季节合理配菜，不断提高餐厅服务质量，满足消费者需要。

5、运用自己的知识和技能，及时分析、监控食品原料的采购、仓储、成本核算、售价制定、控制毛利率等。

6、参与厨房的更新改造，负责厨房各类财产的`管理，不断引进并消化运用先进的厨房管理技巧，掌握设备、器具、工具的使用和维修保养知识。

7、参加酒店及餐饮部召开的相关会议，落实执行与厨房工作有关的会议内容。

8、适时设计并组织落实大型宴会和参与有关食品节等特殊活动，落实重要宴会的各项工作。

9、通晓所属员工的技术技能、知识特长、并合理地加以组织和运用。掌握并运用食品卫生学、食品营养学、食品烹饪工艺学等知识和技能，组织对菜点研究、质量检查、新品种试制及同行交流学习等活动。

10、对厨房所属各部门、各工种、各岗位设计出合理的、高效率的工作程序和操作标准，并监督其正确的运行。带领所有员工贯彻部门和酒店各项规章制度，并做好信息的及时传递。

11、严格执行《中华人民共和国食品卫生法》，协助食品卫生检验做好食品留样、测检工作，确保食品安全。

12、协助餐饮部做好重要接待活动（如宴会，贵宾接待和食品节，美食节）的策划、组织和落实工作，保证产品质量，提高酒店声誉。主动咨询，了解客人对菜品的质量和供应方面的意见，采取有效措施进行改进。

13、坚持每日召开厨房员工班前例会。对厨房昨日收市状况、物品、水、电、气、垃圾桶与员工考勤及上岗时的精神状况、仪容仪表进行检查，抽查原材料验收情况。对各岗位存在的问题，原料加工储备的情况做到心中有数，并及时处理检查中发现的问题，并指导改进，并对当日的工作做布置和安排。

14、在开市前检查各档口备餐情况,了解前台预定情况，了解客房早餐情况。

15、监督干职工食堂出品质量及卫生情况，管控每月满意度调查结果。

权限：

1、部门合理的人员配置的建议权

2、对出品部人员的人事任免权

3、对下级之间工作争议的裁决权

4、对本部门各级人员的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权

运营总监的岗位职责9

1.负责建立和发展运营团队，组织和实施员工培训、考核和人员梯队建设，以满足公司业务发展的需要；负责辖区内相关岗位人员的招聘和培训。

2.全面负责品牌经营管理，包括旗舰店、百货公司、服务规范、业务培训、形象管理以及商品和价格管理。

3.负责制定、部署和监督业务主任负责的领土内的总体市场工作计划，作为业务主任在管辖领土内促进品牌意识和认知度职责的重要组成部分；负责管辖领土内的库存控制和管理；负责建立和改进业务系统和工作标准；负责在管辖领土内执行公司规则和条例。负责促进该地区的渠道发展；负责协调对外公共关系在该区域。

4.负责公司市场部（营运、品牌策划）的管理，组织并监督市场部对外合作、渠道管理、媒体合作、促销策划、服务产品开发等相关工作的实施。

5.负责对外战略合作品牌的协调、规划、组织和实施；负责重大改造项目的谈判、控制和形象塑造；负责行业品牌竞争格局和战略计划的分析；规划品牌产品的概念和推广方案；与行业媒体伙伴进行后续联系。

此外，首席运营官还负责制定和执行区域销售计划，以实现公司的既定销售目标，并负责部门的日常管理，以确保部门系统的'有序运作。此外，一些公司的首席运营官负责采取有效措施，促进实现各自领域的销售和利润贡献；负责分解工作目标和业绩指标，并部署监测中心，以确保实现业务目标。负责所有财务费用的管理和控制。在开发会议上，对运营总监的工作进行了新的调整，运营总监还负责品牌手工设计、广告宣传、展览布置、设计等部门的支持设计，负责实现总经理的项目工作。

要成为一个好的首席运营官，除了所要求的专业能力外，所要求的个人素质也是高标准的。例如，他们的教育水平必须很高，具有创新精神和高度的责任感。在专业能力方面，也要求具有丰富的现代企业经营管理能力和规划能力。面对突发事件，企业要提出独特可行的行业洞见和知识。

运营总监的岗位职责10

职责：

1、负责制定租赁策略，组织开展租赁执行工作;

2、制定租赁项目发展计划、年度租赁计划，并负责具体实施;

3、组织并实施公司商业项目市场研究与监控;

4、负责项目重大业务谈判及业务措施实施;

5、管理项目租赁日常运作及协调安排项目的工作;

6、负责公司新获取商业项目前期策划与定位。

任职资格：

1、本科及以上学历，市场营销等相关专业，5年以上知名房企商业管理部门或商业资产管理公司相关工作经历，拥有写字楼大客户或商业项目客户等招商资源者优先;

2、具有丰富的'招商渠道和营销网络资源，具备招商管理经验，有较强的沟通协调能力、综合管理能力;

3、熟悉写字楼招商或商业街区项目招商等操作法律、标准及开发模式;

4、具备优秀的策划能力及较强的抗压能力;

5、工作认真细心、责任心强，具备优秀的沟通能力及团队领导能力。

运营总监的岗位职责11

职责：

1、负责公司各品牌在线上、线下的营销体系的规划与运营管理工作，组织制定全渠道的整体规划、年度计划；

2、根据公司发展战略及公司业务、产品的特点制订各渠道（含终端店铺）的具体策略，构建、优化公司的运营体系；

3、负责公司整个电子商务全渠道运营管理（包括团队建设、人员管理与培训，工作流程制定，部门之间的合作）；

4、负责品牌形象的管理，打造品牌形象的核心竞争力；

5、负责全渠道产业链上、下游资源的沟通、协调及整合；

6、负责建立品牌全渠道经营模式及运营管理体系，规范渠道、终端、网点各岗位工作标准和流程；

7、负责对线下实体店、网点改善服务，激活服务潜力，提高品牌资源的转化能力；

任职条件：

1、8年以上线上、线下服装行业或高定产品运营管理经验，有过成功的项目案例，有年销售额1亿元以上，国内、外时尚优秀女装服饰品牌或新锐品牌的品牌管理、品牌推广和营销策划工作经验优先；

2、对品牌全渠道、终端、零售各流程，具备全渠道整盘运作理念和能力；

3、有丰富的线上、线下营销推广经验，具备较强的文字表达能力；

4、有出众的数据分析能力和敏锐的.市场洞察力、感知力。较强的统筹能力和团队管理能力，能承受较大的工作压力，对事业富有激情，具有极强的事业心和创新意识。

运营总监的岗位职责12

职责：

1、负责公司产品的新媒体运营策略的制定及执行，负责内容的策划、执行；

2、负责制定互联网新媒体平台（微信、微博、头条号、知乎等）的内容建设方案，明晰定位、目标、发展策略及落地执行；

3、带领团队有计划性完成策划、编辑制作；

4、负责新媒体运营团队的日常管理，制订及优化运营团队的内部管理措施、规范流程，优化项目运营效果。

任职要求：

1、本科以上学历，中文、新闻、传媒等相关专业，三年以上新媒体运营工作经验；

2、拥有新媒体渠道核心资源，并对新媒体的生产传播有丰富独到的经验；

3、优秀的语言组织能力和文笔，丰富的互联网活动策划组织能力；

4、工作细致耐心，负责任，有较强的抗压能力，良好的沟通能力，具有团队合作精神；

5、拥有较强的'主动学习意愿和能力，具有良好的热点敏感度和创意并有效形成推广内容；

6、具备一定的品牌意识，思维灵活敢于创新和突破；能够独立负责项目的策划与实施，主动思考及分析问题，并不断完善与创新，团队领导能力强。

运营总监的岗位职责13

岗位职责：

制定公司销售策略

完善并建立标准化销售管理流程；实现全国销售管理标准化并确保业务快速发展

完善并建立数据化管理体系；监控并推进业务高效增长

制定并执行公司销售促销策略/计划

制定并执行公司销售激励策略

研究新的销售工具/方法，实现业务突破性进展l

与其他部门紧密高效协作

职位要求：

本科及以上学历毕业，有五年以上销售管理经历，两年以上销售运营管理经验；

熟悉企业运营体系，具有敏锐的市场洞察力，数据分析能力和体系搭建能力，对运营问题具有较强的预见性、判断力、分析力；

具备高度的敬业精神，具备快速适应能力、创新能力、计划与执行能力；

具备优秀的团队建设经验，团队管理及协调能力强，优秀的团队合作精神；

有很强的'学习能力和沟通技巧，敢于挑战，突破自我；

有教育行业等相关行业经验者优先

运营总监的岗位职责14

职责：

1、规划渠道项目方案，负责渠道从选、育、用、留等的策略和标准制定，推进渠道项目执行；；

2、根据地区特色对渠道做出适合的调整，为不同需求的渠道赋能；不断拓展与完善销售网络，提升产品的市场占有率；

3、配合各地分子公司开展终端日常销售工作，帮助其处理相关问题；

4、对渠道策略落地实施中的问题进行深入分析和复盘，为业务线提供策略、标准、方法和工具。

5、安排对新开发渠道的业务政策、运营流程，销售知识的'培训，协调各个部门落实渠道的业务支持、业绩考核等方案。

6、收集用户需求，分析数据和总结用户使用习惯、情感及体验，反哺研发设计，持续改善用户体验；

任职资格：

1、统招本科或以上学历，5年以上渠道或代理商管理经验，有3C电子/新零售行业渠道管理经验优先；

2、熟悉产品市场营销业务，具备销售策略规划能力；

3、具备较强的渠道管理能力、逻辑能力、横向跨部门协同推进能力；

4、具备良好的PPT技巧、Excel能力和工作汇报能力，善于在工作中发现问题；

5、强大的自驱力，敬业精神，良好的跨部门沟通及资源整合能力，能够独立推进项目。

运营总监的岗位职责15

1、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；

2、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；

3、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；

4、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍；

5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的.顺利完成；

6、制定公司运营标准并监督实施；

7、完成总经理临时交办的其他任务。