别把员工关怀福利变成负担
员工关怀,是现代公司HR人事管理较为普遍的举措。员工生日送蛋糕卡,六一儿童节给员工子女送礼物,更有公司还会给员工父母发工资,年假报销探亲车票。员工关怀的重要性与积极意义,估计不用多说了,每个专业的HR都明白。今天想说的是,公司的员工关怀,并不是简单的发东西,别把福利变成一种负担。
年前,一位朋友向我抱怨,公司又发肉了,让人有些郁闷。我说:“给你发东西,居然还嫌烦?如果公司给我发福利,天天发我都没意见!无论是什么东西,福利这东西,有就比没有强!”于是,朋友向我吐槽他们公司的员工关怀。听完,确实让我意识到,以前真的小看了员工关怀这个事情,还真不是发发东西就可以做好的,有时关怀的不合适,HR部门是出力不讨好、花钱不讨好。
朋友说,他们公司的福利动不动就是肉、油、米、面,的确对于大部分员工来说,很生活很实用,可是毕竟还有那么一些没有成家、没有房子、没有冰箱的年轻人,油、米、面实在是无用武之地,不过也好过保存困难的牛羊猪肉。上次她把发的肉顺丰快递回老家了,连快递员都问她邮费是不是比肉还贵。于是,以后发了这些自己用不上的东西,就只有送人。也许会有人说,送人也是一份人情啊。可是,这份送出去的人情是打折扣的,那就是“反正你也没用,我替你解决掉”的感觉。
更为过分的是有两个同事是素食主义者,人家不吃肉,HR部门通知领取福利,你不要吧显得矫情,要吧实在是很难受。还有的时候员工生日发放网店蛋糕卡,对于那些年龄大的员工,网上购买蛋糕,一边向年轻人学习操作步骤,一边感叹自己老了。当福利的领取成为员工中间的一种抱怨,当福利领取成为一种负担,员工关怀就是失败的。
那么,公司HR应该明白员工关怀的几个注意事项。
第一,既然是对员工的关怀,那HR应该首先明白员工需要的关怀是什么?什么东西对他们会有一种温暖,什么东西成为他们的负担。要了解员工的年龄情况吧,年纪大的人需要的东西肯定和刚毕业的年轻人不一样。如果真的是众口难调,那应该让关怀有更多的自主选择权。
第二,HR在选择员工关怀项目或者内容的时候,需要调查,而不是自己想象,也不是只听几个身边的人的说法。自己认为很好的.东西,不见得是别人认可的。
第三,员工关怀的项目设定,要根据员工的真实需求,也要结合公司的实际情况。是一份人情味的关怀,也是一份别出心裁的创意,是一种实实在在的福利,更是一份从群体到个体的尊重。
员工关怀,是现代企业人事管理的重要内容。HR应该掌握员工关怀的技巧,不要辜负了公司的善意,也不能给员工造成负担。
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