信访人个人情况说明

王杰赋，男，现年54岁，居住在AA社区南湖路63号，AA市城东中学教师，家庭5人共同生活。于2017年7月30日反映后排66号居户丁发章，AA市财政局职工，家庭人口3人。因其在施工过程中没有和前排房屋居户沟通，加宽门前通道，并影响周边排水通畅，接此反映后，AA社区工作人员：余真富，陈国元等人迅速到现场查勘，并配合相关部门责令停工，但丁发章考虑到原材料及施工人员已经到位，现已将坡道完工，为此王杰赋投诉到有关部门要求其解决。

现经AA社区调解，王杰赋、丁发章二人达成共识，事情已经平息。丁发章负责向社区和王杰赋解释并道歉，对加宽路面进行切割，并保证前排下水道通畅，和谐相处，遵守村规民约。

南湖街道办事处AA社区

2017-8-13

信访人个人情况说明 [篇2]

8月1日—6日，负责信访件工作的XXX老师休假，负责文秘工作的XXX请事假在XX培训学习课文，XXX老师病假治疗脚伤，XXX老师负责文件收发，剩余其他同志负责办公室日常事务的处理。在处置办公室各项工作事务中，忽视了对信访件平台的`管理，致使从上级转过来的信访件处理滞后。8号XXX老师上班后，及时对相关信访件进行了处理。由于我们工作疏忽大意，对信访件的处理没有高度重视，致使信访件处理滞后，虽及时进行了补救，但对工作造成了极其恶劣的影响。以后一定吸取教训，加强工作责任心，坚决杜绝此类事件的发生。

局行政办公室

二○XX年X月X日