公司文化格言
1、最高标准的企业经营管理只有四个字:客户满意。
2、奥运精神不在乎输赢,而在参与;而人一生的意义不在于要征服什么,而在于如何精彩地奋斗。
3、当一个人不再是为了学历和考试而学习的时候,才真正进入学习的最高境界,才能学到真正有用的知识。
4、德,才之帅也;才,德之资也。
5、凡事都需要看得远一点。你在迈出第一步的时候,心中必 须装着第二步、第三步。
6、经验告诉我们:成功和能力的关系少,和热心的关系大。
7、客户的需求不可能一成不变。一成不变的客户需求根本不存在。
8、客户的需求需要去创造。在电灯发明以前,没有人有这种需求。
9、客户就是我们的衣食父母,没有客户就没有企业的一切。
10、客户是企业的发展顾问,一次只考虑一个客户,尽可 能地为他提供最好的服务。
11、企业,把人拿掉;“企”字就成了“止”;业就是人做事的因果规律。
12、企业经营必须以客户为本。客户就是市场,没有客户就没有市场。
13、如果你承认客户服务是一座桥梁,就必须要准备好受客户指责的准备。
14、赛马不相马,不把千里马与普通马放在一个马糟里吃食。
15、善于换位思考,得到客户的指责,你不妨对他说:“你批评的很对,换了我,我也会这么想。”这种话具有神奇的安抚力量。
16、生活是个大舞台,要想成为这个舞台上的超级明星,每天 上台之前先大声对自己说:我爱我的观众!
17、文化留人,事业留人;愿景留人,待遇留人。
18、我们要花大力气研究客户的需求和动向,然后把他转化成我们应该做的.事情。
19、向客户道歉,效果是非常显著的,千万不要低估他。对于没有达到期望值的客户,无论怎样强调道歉的重要性,都不过分。
20、学习的四个阶段:不知道自己不知道;知道自己不知道;知道自己知道;不知道自己知道。
21、一个公司的规模、品牌及市场地位不是取决于董事会,而是取决于客户。
22、一个人必须靠实力说话,象穷酸文人那样唱唱高调、发发 牢骚,于己无补,于国无益。
23、一个人的成功,只有百分之十五是由于他的专业技术,而 百分之八十五则要靠人际关系和他的为人处世能力。
24、一个人最大的长处就是发现别人长处的能力。
25、永远不要为了追求发展而忘掉对客户人性化的关怀。
26、真正付给员工工资的并不是老板,而是客户。
27、知识是用来做事的,不是用来装点门面的。
28、最可怕的竞争对手是那些从不骚扰你,却总是与时俱进地将自己的业务经营得更好的人
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