驾驭职场中的愤怒励志故事
不管什么原因,只要情绪失控,放纵自己的怒气,对同事发飙,这个人在这家公司的前途大概就算结束了。
没有一个老板会用一个无法管控自己情绪的人,至少不会想委以重任。
或许你会表示抗议,提出自己在职场上碰过不少情绪管理很糟糕的上司。这些人还不是稳坐高位,还可以对我们这些基层员工颐指气使、大声责骂。
或许此人另有长才,或许此人是皇亲国戚,因而被公司器重。更有可能的是,他在这家公司的职业生涯其实也已经到了顶,只是因为诸多原因现在还留在位置上而已,未来能够在此公司飞黄腾达的机会微乎其微。
不过,还有一种人,虽然也是会生气,但却总是巧妙的把怒气发在正确的时间点上,而且,明显可见其情绪并未被怒气所驾驭,感觉上反而是他在驾驭怒气,利用愤怒来替自己促成工作的运转,排除那些阻挡工作不顺的障碍。
真正好的领导人,不是不会生气的老好人,也不是被情绪驾驭的恶魔上司,而是懂得利用“愤怒”,作为完成工作任务、推开拦阻力量的执行策略。
那么,该如何分辨被情绪所驾驭的.愤怒,与利用愤怒来推动工作的差别?
你可以观察发怒者的言行举止。被愤怒所驾驭的人,通常口无遮揽,什么难听的脏话都能飙得出口,骂人骂到脸红脖子粗,涉及人身攻击,而且完全于事无补,甚至还会反过头来让原本已经碰上困难的工作更加棘手,明显可以感觉他只是在发洩情绪。
而且,什么事情都可能成为其发飙的原因,毫无道理可言,令人无法捉摸。
不受管理的怒气会破坏工作环境,造成员工间彼此猜忌、疏离,员工对老板不信任,总想着扯老板后腿,甚至不惜以怠工抗议。
驾驭愤怒:冷静且有原则
相反的,懂得利用愤怒的人,其实相当冷静,不带个人情绪,嘴巴所说出来的话全都是就事论事,条理分明,就算修理员工也多半以挖苦式的嘲讽/幽默口吻,绝对没有半句羞辱或人身攻击的下流言语。最重要的是,还能明确指出问题所在,提出解决办法。
懂得驾驭并善用“愤怒”情绪的人,领导统御能力肯定好。善于利用愤怒的力量向谈判者施加压力。谈判者通常就是阻扰工作顺利进展的对象,因为好言善语已经无法推动其继续执行任务或克服难关,只好利用愤怒向对方施加心理压力,以此作为推动工作小组上紧发条,按部就班执行工作,破除阻碍的力量,推动对方继续前进。
甚至让自己某种程度的扮演坏人,好将所领导的团队基层部属团结起来,激发出“我们可以办得到,我们要证明给你看”的气势。
生气其实是门高深的学问,怒气的使用其实是领导统御的一种智慧,而不只是个人情绪的发洩。驾驭愤怒的人绝对不会随便发怒,只有当其所制定的规矩/原则被破坏时才会出手。
下次当你的上司发飙时,别急着和对方杠上,或自觉委屈,不妨仔细留心其发飙时的言谈内容,了解你的上司究竟是个只会发洩情绪还是利用愤怒来推动工作的领导人。也许,可以因此而改变面对上司怒气的态度,在工作上取得更好的成就!
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