索迪斯的励志故事
借助于家属60多年来为海上豪华航线和游船提供餐饮处事的履历,索迪斯开始致力于为企业、学校、医院等各类单元集体客户提供处事。
“吃了吗?”这是中国人晤面打号召最常说的一句话。
由此,索迪斯以团餐为中心,开始了多元化的外包揽事之路。可以说,皮埃尔在这个需要大量劳动力、店主多元化、事无大小的企业管家式处事市场,缔造出了奇特的成长路径。
首创人皮埃尔·白龙 (Pierre Belon)的理念是,把传统的业务做到极致,量化每一个操纵步调,无论做什么,企业自然能得到良性生长。而凭借这个“小生意”,皮埃尔在福布斯富豪榜上的身家达45亿美元。
这极大地低落了对员工素质的要求,员工只要用心都能做好,与履历和学历无关,更易复制和局限化。
皮埃尔生于1930年,从法国著名的巴黎高档商学院结业后,于1958年插手家属事业。在公司里摸爬滚打了几年后,皮埃尔向父亲提出:马赛的水上后勤业正在衰退,他要离开家属自创事业。
一年后,索迪斯接到法国国度太空研究中心的请求,为其法属圭亚那的航天中心提供地面设施的维护,同时还要制作打点一家酒店和一个小超市。这是个强烈的信号:假如客户很是满足,有大概引领公司的处事业务延伸至不曾企及的规模。
详细到这家国企,索迪斯中国区总裁苏礼贤成立了“营运点打点委员会”的制度,让这些国企老员工以“主人翁”精力来“自治”,充实发挥了老员工的人脉、相同渠道息争决问题的本领。
思量到中国市场的潜力,1995年,索迪斯在拿下60多个国度后,把眼光瞄向了中国。凭借在西欧市场打下的根本,索迪斯在中国不乏本来的老客户。
索迪斯给人的启示是:不以利小而不为,不因传统而不为,不涉足与焦点竞争力无关的行业,哪怕是高利润。它的业务组成中,小到大楼保洁、保安、园艺,风雅到尝试室维护,办公楼节能筹划,甚至员工眷注……管家式的处事足以让客户企业专心从事主业,轻装前行。
和《基督山伯爵》的主人公一样,皮埃尔·白龙来自法国马赛,与大海有着密切的干系。作为欧洲首屈一指的口岸都市,马赛联贯悠长的海岸线培育了发家的.口岸商业和海运业,白龙家属从19世纪就开始从事海运供应处事。
更详细地说,索迪斯并非简朴地输出劳动力,而是在为企业缔造代价。
借鸡生蛋
索迪斯与这家公司及其办公室设计师展开相助,推出了一个利便员工通勤的打算,并设立了门房处事,为那些员工提供洗熨、出行和餐馆预订等处事,让在郊区事情的员工感受如同在市中苦衷情一样。搬家后,员工满足度从最初的84%上升至98%,员工活动率从12%降至8%。
索迪斯为北京一家医院专门开拓了病员营养餐IT打点系统,将医院营养餐由手工记录医嘱转为自动化和移动终端打点。大夫、临床营养师、配餐员及采购员都能实时相识住院病人的最新治疗与饮食记录,读取他们的身体参数,低落处事错误率。这使得临床营养师与厨师可以或许主动设计更切合病人需求的营养食谱,同时运营团队可以通过索迪斯独占的食品原料供给链,更精确地预估和下单,从而加快住院病人的病愈,也淘汰食物的挥霍。
走进上海一家跨国企业大门,前台欢迎处有具体的企业先容、访客指南等宣传册,并提供手机充电、文件复印、上网等一系列旅馆式前台处事。
十多年已往,回看当年从国企吸收的150多人,96%的人获得保存,提升率为30%,有些还插手索迪斯中国打点团队,成为公司主干。
这还不足。
这是一桩大交易,但怎么会这么等闲落到索迪斯头上?本来,索迪斯有着全球供给链的优势,可以极大低落本钱,另外,这家国企方才重组,急需一个接盘企业可以安放150多位被裁掉的后勤处事员工。而安放原职工会牵扯到打点、福利等问题,难度不小。
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