有关优秀员工演讲稿[集锦12篇]

通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力，增强语言的感染力。在当今社会生活中，演讲稿与我们的生活息息相关，演讲稿的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编整理的有关优秀员工演讲稿，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

有关优秀员工演讲稿1

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

今天我有幸作为公司先进员工代表上台发言，与各位同事一起分享度的工作成绩，我感到非常的荣幸和高兴。，我们大家在工作中都取得了一定的成绩，这不但得益于我们公司各位同事的支持与默契配合，更得益于公司优良的团队氛围和全新的管理理念对我们的.熏陶。在这里，我谨代表全体先进员工真诚地向各位果断决策的领导及各位为公司勤勉服务的同事致以深深的敬意。

众所周知，对于我们有着重要的意义，作为一名公司员工，在具体的工作岗位上亲眼目睹了公司在一年来的巨大变化，并从内心深处为公司的快速发展而骄傲。在这一年中，公司进行了各方面的完善与调整改制，正是顺应了时代的发展需求。这一切都向社会、向市场证明了我公司的优良的管理水平和前瞻性决策能力。

有容乃大，无滞则华。要在激烈的行业竞争中占有一席之地，就必须随时保持一种超前的管理和竞争状态。之所以公司一直在发展壮大，就是因为整体的战略目标比市场快一拍，而作为员工至少应该跟上公司的决策，随之提升自身的综合素质和专业技能。今天，我公司上下济济一堂，其乐溶溶，共同分享着这两年来成功的喜悦，共同体味着新年新景的快乐。在我们的心里，“敬业，诚信，进取，创造”成为唯一的信念，“无私奉献，稳健务实，追求完美”是唯一的目标，“勤勉尽责，努力学习，追求上进”更应在我们的每一件工作当中得

到具体落实。古人云：上下同欲者胜。展望新年，公司上上下下同心同德，心往一处想，劲往一处使，我们有理由相信，思丰有我们更强大，我们因为思丰更骄傲。

谢谢大家！

　　发言人：xxx

　　时间：20xx年xx月xx日

有关优秀员工演讲稿2

各位领导、各位评委、各位同志：

晚上好！我演讲的题目是：让青春在奉献中燃烧。

有一个问题是我们人类始终在思索的，那就是生命的意义是什么？不同的时代、不同的国家、不同的民族有着不同的回答。对生命意义的认识决定着人们的价值取向和行动方向。

作为当代中国青年，作为发展中的空港物流公司的青年员工，我们的回答是什么呢？是努力多挣钱，尽情享受生活？还是通过个人奋斗，实现自我价值？什么样的生命最有意义呢？

我的回答是：是后者，通过个人奋斗，实现自我价值。

我有幸来到空港物流，作为一名出纳，我感到肩上的担子和责任的重大，在这个岗位我的工作就是与钱和数字打交道，我必须随时保持高度的责任心和警惕性。出纳工作虽然平凡，但却是公司财务工作必不可少的重要岗位，作为一名财务人员，我始终坚信应该有所作为，有所不为。公司付出的每一笔钱一定在手续齐全才应给予报销，我作为出纳就要为公司负责，为付出的每一笔资金负责。我每天在收款、付款、登帐、对帐等工作中周而复始地进行着，看着经过我的努力公司资金正常运转，我的心里别提多踏实了。但是，面对枯燥泛味的数字，有时对帐差了几角钱竟会找上一两天都不止，晚上做梦都还在对帐。我体会到了出纳工作的酸、辣、苦、甜。我深信：一分耕耘，一分收获，从点点滴滴的工作中，我的业务技能得到了提高，为以后的工作奠定了坚实的基础。

时代在前进，社会在发展。知识经济时代正向我们走来，我们的`国家还不够富强，我们的企业正面临日益严峻的挑战，我们青年是祖国的希望，是企业的未来，肩负着建设社会主义强国和现代化航空运输企业的重任。时代和企业给了我们青年无限的舞台，这正是我们施展才华，奉献青春的最好时机。我们应该响应时代和企业的召唤，去追求，去探索，去创造，去奉献。

当然，消极颓废的思想永远不可能成为时代的主流。否则，社会就不会进步，国家就不可能富强，我们空港物流就不可能有今天。回首看看我们伟大祖国走过的几十年光辉历程，几代建设者用他们的青春热血筑就了祖国的辉煌。我们熟知的“铁人”王进喜，凭着“宁可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的顽强意志和冲天的干劲，打出了大庆第一口喷油井；“杂交水稻之父”袁隆平毕生从事水稻杂交事业，为我国粮食增产发挥了巨大作用。.他们用青春完成着共和国赋予他们的神圣使命，他们的青春之火熊熊燃烧，放射出了绚烂的光华。

作为空港物流事业的建设者。我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设现代化的空港物流公司为己任，要有强烈的责任感和使命感，要让我们火热的青春为空港物流燃烧起来。

大家都熟悉奥斯特洛夫斯基的那句话吧，“人的生命只有一次。当我离开人世的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔。”。

有关优秀员工演讲稿3

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我是部包装车间的，很荣幸能够代表优秀员工站在这里发言。首先，我代表所有获此殊荣的员工，向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢！向紧密配合，相互支持，并肩奋斗的同事们致以崇高的敬意！

此刻，我除了喜悦还有感动。在过去的一年工作中，我感受到了公司的不断壮大，管理的不断规范。作为家庭的一员，我感到非常骄傲和自豪，也正是这份骄傲与自豪，使我对做好本职工作充满信心，充满激情。所以一直以来，我都坚守责任、高效、严谨的工作信条。认认真真的做好每一项工作，这是我的原则，也是全体优秀员工共同的特征。

回望20年的一年工作，除了艰辛也有喜悦。包装是一个特殊的工段，主要是负责产品外在形象的打造，及外部质量的控制，保证优质的酵母能够发往到客户手里，让客户从第一神总有一天会眷顾你。

服务行业注重诚信、微笑、礼貌、体贴，同事们在面对不同身份客人的时候，应该让每一位客户都感受到我们的真诚和热情。这就客户对我们的期待，而他们的满意就是对我们工作最好的回报。

其次，带领同事做好卫生各方面的.工作，使每位客人都能看到和感受到我们公司或各部门的美观、整洁、舒适的良好形象。

虚心听取客户意见和建议，及时向上级领导汇报情况，为维护公司形象做出贡献。

此外，做好上级领导的助手，向领导提出意见和建议，为公司各方面的发展做出应有的贡献。

做同事的好朋友，用心为同事解决问题，关心同事，爱护同事，让我们成为一个团结奋进的群体。

在服务行业里，虽然会面对各种艰辛的事情，但是我们选择了它，就要微笑面对。

我的发言结束了，谢谢大家。

有关优秀员工演讲稿4

各位领导、各位嘉宾，同事们：

大家下午好!

这天我十分荣幸能获得公司度优秀员工荣誉称号，并代表全体优秀员工做获奖发言。

在那里我首先向各位领导、同事表示忠心的感谢。

同时，感谢何总、粟总及李总的栽培，感谢叶总监的关照以及我们整个研发团队成员的配合，感谢公司所有员工的认可。谢谢你们! 在这一年里，我们与所有员工一道，为安洁士公司的发展、壮大在不同的.工作岗位上拼搏与奉献。无论是机械设计，还是自动化控制;无论是现场调试，还是电器安装;无论是库房管理，还是机械加工;无论是显微镜下，还是反应釜中，都留下了全体员工辛勤的含水。

公司成立伊始，我便有幸加入到这个团队，几年来，我并没有为公司做出惊天动地的大贡献，更没取得个性值得炫耀可喜的成绩，我只是努力做好自己的本职工作，尽自己最大的潜力尽快的去完成每一次任务，总结自己的经验，从经验中学习，在失败中成长。当选为优秀员工让我们觉得很自豪与光荣，它印证了我们工作的进步和成绩。同时它也是一种动力，促使我们更加勤奋与努力，去更好地完成每一件事情，为公司创造更大的效益。

荣誉属于昨日，重要的是这天怎样做，在新的一年里，我们必须不会辜负领导们的期望，戒骄戒躁，严格要求自己，发扬团队精神，与所有同事们一齐努力，再接再厉争取更大的成绩，为公司更加辉煌灿烂的明天而共同奋斗。最后，在这玉兔方去，蛟龙早腾之际，预祝大家新春快乐，身体健康，万事如意。

发言人：xxx

　　20xx年xx月xx日

有关优秀员工演讲稿5

各位领导、各位评委、各位朋友：

大家好!

如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命?如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守在自己的岗位上?

在人生的大舞台上，你也许很平凡，但平凡孕育着伟大，伟大离不开平凡。今天我演讲的题目是：平凡之中追求作为。

我是去年才来到公司的，在这短短一年的时间里，我从业务部到高平办事处，从高平办事处到结算中心，无论走到哪里，感受到的都是激情洋溢的工作热情，团结和谐的良好氛围。我暗下决心，我要努力工作，争当公司优秀员工，为企业的和谐发展贡献力量。

构建和谐企业，争当优秀员工，需要我们在平凡的工作中追求作为。

平凡中追求作为，需要一个良好的心态。诚然，我们所处的已不是枪林弹雨的战争年代，一夜之间难以成为惊天动地的英雄。我们出生在一个平凡的年代，即使热情如火，激情如歌，才智如泉，生命也未必能轰轰烈烈。但是承认现实，正视现实，甘于平凡，努力奋进，我们依然可以有所作为。甘于平凡拒绝平庸，甘于平淡追求作为，我们的生命依然可以绚丽多彩。

平凡中追求作为，需要强烈的责任心。英国王子查尔斯曾经说过：“这个世界上有许多你不得不去做的事，这就是责任。” 每个人都承担着自己的那份责任：父母有培养子女的责任，子女有孝敬长辈的责任，交警有维护交通安全的责任，教师有培养下一代的责任，医生有救死扶伤的'责任。没有责任心，我们就不能进步、社会就不能向前发展。一个人如果没有责任心，就会失去立身之本，就终一事无成。我们的责任是什么?我们的责任是：爱岗敬业、踏实肯干、任劳任怨，构建合谐企业。愿我们都能把责任之心携带在人生的道路上，愿我们的人生都能散发出金子般的光辉。

当我们每一位员工都甘于平凡脚踏实地的工作时，企业就能和谐发展;当我们每一位员工都积极进取甘于奉献时，企业就会和谐发展;当我们每一位员工都怀着责任心和使命感努力奋斗时，企业就在和谐发展中上了一个新台阶。

朋友们，让我们坚守在自己平凡的岗位上，用自己的努力谱写人生的华美乐章。我们平凡，但平凡绝不意味着平庸和庸俗。人生的舞台很公平，点点滴滴的平凡，依然可以铸就伟大的人生。

朋友们，让我们共同努力，描绘出晋城公司灿烂光辉的美好前景。

有关优秀员工演讲稿6

尊敬的各位领导、各位同事：

大家晚上好！

我是公司行政部?，作为“xxx”这个大家庭的一员，我很荣幸能代表优秀员工在那里发言。首先，我代表所有获此殊荣的优秀员工，向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢！向紧密配合、相互支持的兄弟公司致以诚挚的问候！向所有不畏艰难、风雨同舟、并肩奋斗的同事们致以崇高的.敬意！

20xx年，是不平凡的一年，?硕果累累，捷报频传——胜利完成三大战役，圆满完成集团各项指标；铁西销售业绩连创新高，荣膺沈阳市房产业前三季销冠；地产公司荣获集团优秀单位，风华正茂的?正阔步前行、蓬勃发展（蓬勃发展不应用来形容一个人）。身为这个光荣群众中的一员，我们感到无比骄傲、自豪，这天，公司授予我们优秀员工的荣誉称号，这既是对我们过去一年工作表现的肯定和赞赏，更是对公司全体员工辛勤耕耘、默默奉献的表彰和感谢。荣誉、鲜花和掌声属于所有忠诚、团结勤劳、敬业的?。

这天的成绩将是我明天的起点，在荣誉面前我们不会沾沾自喜，不会骄傲自满，我们深知：我们还有很多不足，我们会继续力争向上，不断提升自我，用更加优异的成绩回报公司，我们有勇气迎接一切挑战，我们有信心去战胜一切困难。

“红梅盛开兆丰年，春回大地暖人间。”迎接新年到来的如火骄阳，我们必将一如既往、同心同德、团结协作、开拓进取，在各自的工作岗位上再接再厉谱写出新的精彩华章！让我们放飞心中的梦想，点燃满腔的激情、挥洒青春的力量，我们有理由坚信：沈阳万达的明天更精彩！

最后，请允许我再次向各位表示衷心的感谢!祝愿大家在新的一年里虎虎生威，平安吉祥，健康幸福！

谢谢大家！

有关优秀员工演讲稿7

尊敬的公司领导以及在座各位同事：

你们好！光阴似箭，转眼20年已到，首先，祝各位领导，同仁，在新的一年，我想借此机会，向曾经在工作给予我指导和支持的领导们、同事们，致以最衷心的感谢！

今天，能够站在这里发言，我既感到幸运，又感到压力。感到幸运，是基于我进公司的时间不算长，工作表现也不算特别出色，但我的工作仍然得到了大家的认同和支持，因此，我想，我是幸运的；而感到压力，是因为今天的成绩将是我明天的起点，我要努力做的更好，才能实现不断提升自我、创造更好成绩，所以，对我们在公司未来的成长，我感受到压力了。但是，未走过的路，总是令人充满希望的，因此，我期待着“未来”，期待在公司获得更大成功，为企业做出更大贡献。

回想在公司里的日子，我对自己的工作做了一个小小的总结。

我是20年来到公司，现在我的工作职务是，在指导下主要负责xxxx。在工作过程中，让我接触到了许多不同的人和事，不但丰富了我的工作经验，也增强了我的办事能力，使我在工作中得以逐渐的成长。当然在实际工作当中，不论职务的高低、工作量的'多与少，我都保持积极和认真的工作态度，踏踏实实地做自己的事，尽量使自己的工作任务完成的更圆满些，因为我们始终坚信：在不同的工作岗位上，为公司都能做出相同的贡献，我想这也是对我们所有员工来讲最为基本的一条。将工作做实、做细，以负责任的心态来严格要求自己。

俗话说“人望高处”，这正是我一直以来，或者说是我们广大“”员工努力的方向，因此，我对自己新的工作展望是：在去年已取得的良好成绩的基础上，力争向上再进一步，以逐步实现“不断提升自我，创造更好成绩”的目标，我想这也是我们大家共同的心声；同时，希望在实现这个目标的过程中，能够继续得到大家的支持。

有关优秀员工演讲稿8

亲爱的同事们：

我们今天播下诚实，明天收获的将是信任！

我们今天播下勤奋，明天收获的将是成功！

我们今天播下好学，明天收获的将是智慧!我们今天播下信念，明天收获的将是辉煌！

只要我们同心同德、全力以赴，以主人翁的心态来认真做好该做的每一件微小的工作，以迎接明天挑战的心态来努力学好该学的知识，我坚信，我们大酒店这艘航母就一定能够劈风破浪顺利到达辉煌的彼岸！

感谢大家与我一同分享我的'心得，我的发言到此结束。

谢谢！（鞠躬）

尊敬的x总、尊敬的集团公司各位领导、各位同事及其家人们:大家新年好！我是xx，很荣幸代表公司xx部门20年度优秀员工发言。我谨代表所有获此殊荣的优秀员工，感谢x总的信任，感谢给予我们关心和帮助的集团公司各位领导，感谢所有不辞辛苦、团结互助的全体同事们！衷心的谢谢你们！（此处90°鞠躬，停顿3秒）

自xx年加入xx各司已有xx年时间，从一个营业员到收银员到领班，从一个外行到对行业的了解及公司业务的熟悉，我一直告诉自己，虽然我的岗位很平凡，但我的一言一行都代表着公司品牌在顾客心中的形象，用最好的服务和饱满的热情去面对每一位顾客，是我一直在坚持和努力的目标！今天，公司授予我们优秀员工的荣誉称号，这既是对我们过去一年工作表现的肯定和赞赏，更是对全体员工任劳任怨、兢兢业业工作的表彰和感谢！

我们不会因为过去的荣誉而沾沾自喜，骄傲自满。在新的一年里，我们将不断提升自我，继续勇往直前，迎接一切挑战，用满怀的信心去赢得市场竞争，为公司、为自己交出一份更加优异的成绩。

在此新春佳节来临之际，我谨代表营运中心全体优秀员工祝xxx集团xx年大展宏图，财源滚滚！祝大家万事如意，合家欢乐！谢谢大家！

有关优秀员工演讲稿9

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好!

我是生产车间组长，xxx，今天很荣幸能站在这个舞台上。此时的我，内心不但喜悦、感动，同时也感觉到无比的光荣和自豪，这无疑是对我工作的一种认可与肯定。首先我要感谢的是xx领导对我关心、帮助、栽培和指导，感谢全体车间同事对我工作的支持和配合。在公司领导和同事的帮助下我克服了一个又一个的困难，还学会了如何为人处世。借此机会我要衷心地谢谢大家!谢谢你们! “优秀员工”这个的荣誉不应该是属于我一个人，应该是属于在座的所有人的，没有领导的关心和培养，没有同事们的一起努力，就没有今天这些优秀员工。

我们虽然是只是公司的一名员工，但其实也是公司的主人，需要有将公司当成家的`态度，态度认真是整个工作的主导，为公司做事其实就是为自己做事。我们要记住只有公司的发展，才有我们小家的幸福，只有公司的辉煌，才有我们事业的辉煌，我们与公司是紧密相连，而且我们要用感恩的心把公司的利益放在第一位，其次要做感恩的事回馈于公司，还应有良好的态度服务于社会，这才能体现出自身的价值。

虽然被评为优秀员工，但我深知，我也有不足之处，也有很多东西还需要我学习。我会在以后的工作当中，加快脚步，紧跟公司领导的指导思想，扬长避短，尽心尽职，努力工作，并不断学习提升自己的工作技能，用实际行动为公司的发展尽自己的微薄之力。

我相信公司在xxx以及所有的同事同心协力下，我们的公司明天会更好!相信明年这个时候就是我们公司又一次丰收的时刻!

最后，祝愿大家在新的一年里阖家欢乐，身体健康，万事如意! 谢谢大家!

　　发言人：xxx

　　时间：20xx年xx月xx日

有关优秀员工演讲稿10

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好!

我是和平门店的一名员工，我叫xx。今天晚上能在这里代表和平门店员工发言，我感到非常荣幸，同时也非常激动!此时此刻我最想说的话只有两个字”感谢“!感谢公司领导人给我们创建了如此好的平台，!感谢公司各位领导对我们的帮助与培养!感谢一路同舟共济、相互支持并肩作战的同事们!我在此向各位领导同事们致以最崇高的敬意!谢谢大家!

转眼间我来xx已经两年了，作为一名老员工能再次回来足以证明企业的魅力!刚回来时我也就是从小工做起，之后经过企业的栽培成为一名炒菜师傅。和平门店开业已有一年了，一年的点点滴滴仿佛昨天一般清晰。我庆幸在一个如此好的团队中工作学习，企业在一步步发展壮大，而我们员工在一点一滴中成长进步。记得在炎热的夏天，有次排风出现故障，大家可想有多热，但在黄经理的带领下我们依然坚持工作，无怨无悔。”态度决定一切“。有了正确的态度，才能有正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。

在和平门店我的感觉就是温暖如家。我依然记得在炎热夏天，领导打来电话问是否给员工熬了绿豆汤、员工的一日三餐就是工作重点。在生意不好时从来问营业额怎样而是关心员工的'生活。这些点滴让我很是感动，还有很多很多。我们的店经理也如同大哥一样，关心我们爱护我们。在生意不景气的时带领我们去发宣传单，扩大对外的宣传;对内我们每个人积极配合把好质量关、服务关、卫生关，最终我们得到了广大顾客和周边企事业单位的认可，纷纷在我店就餐、承包宴席。家的感觉和家的氛围我感觉就是如此。”店兴我荣，店衰我耻“一个酒店能让员工把这里当成家一样工作、学习、生活、发展，那么他将来一定会发展壮大。我们xx做到了!

在新的一年，我将对自己提出更高的要求：努力将工作做到尽善尽美。今年代表和平门店员工发言对我是一个莫大的鼓励!而我将怀着一颗感恩的心投入到工作中，力求高质高效做好工作，不断克服自己的缺点和不足。在新的一年我将要努力前行，更上一层楼!

最后，衷心祝愿我们xx生意蒸蒸日上!红红火火!祝所有领导同事新年身体健康!合家欢乐!

有关优秀员工演讲稿11

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

我叫郭蕾，是车间C班大班长，今天，能够作为首文公司生产部、车间优秀员工代表上台发言，我感到非常的荣幸。我们每一位优秀员工所获得的成绩和荣誉，与各位领导的关怀指导和各位同事的支持帮助是分不开的，在此，我谨代表生产部生产车间xxxx年全体优秀员工向各位领导及同事表示诚挚的敬意和衷心的感谢，感谢各位领导、同事对我们工作成绩的肯定和鼓励。

自xxxx年进入首文公司至今，我并没有为公司做出了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的成绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽心尽力的去完成每一次任务，总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，更好的完成各项生产任务。

在进入公司的3年来，我从一名普通操作工，逐步成长为班长、大班长，是首文公司为我提供这个能够施展自己责任和能力的平台，是公司领导的关心和帮助，让我不断的进步，是同事们的支持和协助，让我的工作能顺利的开展。

xxxx年逐步加快的工作步伐、充实的工作内容让我深刻意识到了时间的宝贵。在工作中遇到的挫折，克服困难、改进提高的经历过程，不仅丰富了本职工作的经验，更让我从性格上、做事风格上、管理能力上成熟稳重很多。

以销售为龙头，随着生产订单的不断增加，按时按质按量保证订单的交付，是我工作的中心，也是一名合格基层管理人员必须做到的'最基本的工作要求。在生产组织管理中，我始终严格要求员工按工艺规程进行操作，并制定了各岗位的员工技能培训资料，进行岗位培训和考核，不断提升了基层团队的工艺纪律执行能力。在现场管理中，为了杜绝产品混料，我们查找了各岗位混料隐患，并针对混料隐患制定了相应的措施，通过采用颜色标识、班组长复核、加强巡检等措施，有效地改善了现场管理状况。

产品订单在不断增加，如何提高生产效率是我经常思考的问题。面对068、065规格小产品订单的持续增量，小产品倒角成为订单生产的瓶颈，为了有效解决068、065平角产品自动倒角问题，我通过反复试验，提出设备改进建议，并配合设备、机修人员，通过对自动倒角机主轴的调整，减小主轴与工作面之间的距离等措施，解决了自动倒角机生产068产品的问题，生产瓶颈得到解决，并有效地提高了设备利用率和生产效率。

我的付出得到了公司的认可，我深感荣幸和鼓舞，我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报这个朴素而简单的道理。我也坚信，今后的工作一定会做得更好。

过去的荣誉已成为过去，在xxxx年中，我将着眼解决困扰生产效率提高的自动喷涂机流化床调整难的问题和进一步优化

劳动组织的问题等，通过扎实有效、逐一解决生产过程的每个问题，提高生产计划的实现率和执行力，提高产品生产效率和我的管理能力，力争在xxxx年使自己的生产管理水平不断提高，迈上一个新的台阶。总之，为实现xxxx年目标，我将不断加强个人修养，自觉加强学习，扬长避短，团结协作，发奋工作，力争使自己做得更好一些，实现我从实干型基层管理人员向务实管理型转变的目标，为首文的快速发展奉献自己的力量。

谢谢大家！

有关优秀员工演讲稿12

新的《旅游饭店划分与评定》即将出台实施，新标准对软件服务提出了更高、更细、更严的要求，各部门应引起高度重视，认真查找自身不足，制定整改措施，提高管理和服务水平，创建酒店特色，提升酒店形象。为此，就酒店创建三旅游饭店做出以下规划：

1、加强中层管理人员的培养，提高管理人员的综合素质。

中层管理人员是饭店的重要骨干，涉及到酒店的各个部门，中层管理人员的综合素质，直接关系到酒店的管理水平和服务质量，管理人员要做到知识化、专业化。因此，饭店一方面要加强对在职中层管理人员的培训和管理，采劝走出去，请进来”的.办法，开拓视野，与时俱进，接受新的管理思维和方式，摒弃旧的、疆化的、落后的管理思想和方式。另一方面要加强对后备骨干力量和人才的培养，保证酒店新鲜血液的循环；再一方面要引进竞争机制，实行竞争上岗，能者上、庸者下，打破传统的管理模式和用人机制。

2、酒店在实际工作中，把“创星”工作和日常工作放在同等重要的位置上，使之形成互补，互相促进，也提高了服务质量，为东方罗马创建三旅游饭店起到了促进的作用。20xx年4月至6月，酒店为实现创建三旅游饭店这一目标，将开展树立酒店形象“东方罗马是？家”优质服务活动，规范服务用语，做到统一着装持证上岗。

3、突出重点、狠抓落实

酒店在创建三旅游饭店过程中，要始终坚持物质文明、精神文明建设，争取取得良好的经济效益和社会效益，同安排、同布置、同检查、同落实，“坚持两手都要抓，两手都要硬”的方针，加大精神文明建设的投入酒店将建立党支部、团支部、工会席。酒店围绕“创星”目标，我们在硬件设施上将进一步完善，对酒店各部门不规范的地方进行督导整改，同时围绕“创星”目标，认真开展软件服务工程的建设工作：

（1）、按照国家标准《旅游饭店划分评定》（gb/t14308）的规定，加强学习，不断提高，组织各级人员进行自查、整改，符合国家三标准。对全体员工进行《服务标准》、服务意识、礼节礼貌强化培训，组织全体员工开展业务技能大赛。另外，还组织员工加强学习规章制度、法纪法规、企业规定、发展规划等，从而进一步规范服务行为，提高服务水平，实行每月考核一次，评选出业务技能优秀的人员进行表彰和奖励，并针对《服务标准》存在的问题及时进行整改，同时对考核不合格的进行强化培训。

（2）、酒店确定每周星期六为星评质检日，对所查出的问题进行通报，并严格要求各部门对照整改。

（3）、健全酒店各项管理制度，严格按照规定上框上墙。

（4）、在创建三旅游饭店期间，将邀请市、县旅游局对我店进行检查，并对市、县旅游局提出整改的问题及时进行整改。

对创建三旅游饭店工作的认识今年，我店把创建工作纳入单位的议事日程，紧紧围绕“规范管理、塑造品牌、强力营销、争创效益”的工作指导方针，以市场需求为中心，树立“三种意识”（即全员销售意识、全方位成本意识、全过程质量意识），运行实行“三化”（即程序化、规范化、表格化）管理。把创建工作当成对酒店员工的一次全面培训、当成对设施设备的一次全面维护保养、当成对酒店产品的一次营销，努力把酒店建成客人温暖的家。

4、健全组织机构，实行分工负责，确保创建各项工作得以顺利开展。酒店成立创建领导小组，酒店常务副总经理吴金源任组长、各部门经理为组员，并将现有的中层干部分为几个小组，分别负责学习教育、综合协调、服务质量、清洁卫生、维护保养等工作。对创建的各项工作公开进程，创办黑板报、和专刊，定期公布通报创建情况。建立奖惩制度。时间实行倒计时，使创建工作有计划、有步骤、有目标的进行。