培训动员会讲话
尊敬的董事长、员工朋友们:
上午好!
欢迎你加入潍坊钧瀚大酒店!
从今天开始我们一起工作,一起学习,组成一个团结、温暖、相互关爱的大家庭。我们是钧瀚大酒店的第一批员工,是酒店的拓荒者和先驱者。
潍坊君瀚大酒店为有志于从事酒店管理的、有才华的人,打造一个展示自我、施展才能的梦想舞台,同时它又是一所学校,让刚刚步入社会的青年人从中学到知识、技能和经验,学到与国际接轨的最领先的服务管理理念,更重要的是学会如何正确的看待工作和事业,如何设计好人生的目标,如何与人相处和沟通,在所在的组织和团队中扮演好自己的角色。一句话,让你成为一个有目标、有理想、有专业技能的能适应社会的人!
我们酒店的优势在于:董事长是归国华侨,接受过西方文化的熏陶,对酒店经营十分支持;酒店拥有实力雄厚的集团公司作为后盾,拥有最富管理经验的酒店决策和管理层,拥有领先的管理理念和科学的管理体系,拥有训练有素的员工队伍。我们一定会为宾客提供最周到、便捷、亲情而富有个性化的服务,在不久的将来成为坊子区乃至潍坊地区服务一流、最具特色的知名酒店。我相信在大家的共同努力下,“潍坊钧瀚大酒店”一定会成为潍坊酒店业的一颗最闪亮的新星,成为潍坊酒店业最响亮的品牌,成为商务宾客的首选及人气最兴旺的酒店!
员工朋友们,现代企业之间的竞争,已经演变成学习能力的竞争。如果员工朋友问:我们酒店的核心竞争力是什么?我在这里告诉大家,我们酒店的核心竞争力就是员工,是具有良好的服务意识和娴熟的服务技能,具有持续学习能力和创新能力的员工队伍。因此,我倡导把酒店建成一个学习型组织,形成“家庭+学校+军队”的管理模式,培养不断学习和持续学习的习惯,让大家在这里得到学习和成长。从今以后,大家会因自己是潍坊钧瀚大酒店的'员工感到自豪,会因为在潍坊钧瀚大酒店工作过而身价倍增!
我们酒店最根本的管理理念就是“以人为本”,把人才看作是酒店最重要的资源,将十分重视员工的培训和人才的培养。不拘一格培养和提拔优秀人才到各级管理岗位,建立公开、平等、透明的人才竞争体制,把有工作能力和专业技能好的人才提拔到各级管理岗位。有一种说法,培训是员工的最大福利。我希望大家会逐步理解这句话。培训是一项持久性的工作,除了开业前的集中系统培训,每个部门每年、每月都会制定培训计划,从新员工入职培训到各部门的服务技能培训,从管理人员培训到基层员工的实操训练,组成持续的、交叉的、立体的培训网络。通过长期持久的培训,全面提高员工的整体素质,打造一支服务意识和业务技能一流的最优秀员工队伍!
员工朋友们,有句老话叫做:百年修得同船渡。今天大家能座在一起,从陌生人变为同事和朋友,这本身就是一种缘分。我相信大家一定能够十分珍惜这次难得的学习机会,尊敬讲师、认真听课、相互交流,认真的对待每一堂理论课和实操课,团结一致,克服困难,圆满完成这次培训任务。
我们酒店的使命是:忠诚于集团,忠诚于员工,忠诚于客户;服务于社会,服务于潍坊人民,为提升潍坊人民的生活品质而奋斗!钧瀚大酒店的使命:忠诚于集团,忠诚于员工,忠诚于客户;服务于社会,服务于潍坊人民,为提升潍坊人民的生活品质而奋斗!
我们酒店的愿景是:把钧瀚大酒店办成潍坊独具特色的一流酒店,并以钧瀚大酒店为旗舰店,向连锁酒店经营发展,十年内建成全国知名酒店连锁品牌。
我相信,在董事长和集团领导的英明指引下,经过大家的共同努力,我们的目标一定能够实现!
最后,恭祝董事长身体健康,事业顺利!恭祝各位员工在钧瀚大酒店工作愉快,事业进步!
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