服务中心的新年致辞
20xx年,县政务服务中心在县委、县政府坚强领导下,在各窗口单位支持配合下,紧紧围绕全县工作大局,以打造全省一流、全市第一政务服务平台为目标,深入贯彻落实全县政务服务体系建设工作会议精神,实施了搬迁升级工程,服务平台全面拓展完善,服务功能进一步优化升级,服务效能实现跨越式提升。
经过一年来的大力度工作推进,中心打造了“五中心、五平台”,即:便民中心、企业中心、社保中心、办税中心、交易中心和政务服务网上办理平台、公共服务热线平台、综合治税平台、公共资源网上交易平台、资产管理平台。20xx年全年中心共办理各类业务19万件,群众满意率100%;累计办理各类公共资源交易项目106宗,总交易额54.56亿元,节约公共资金2.51亿元,节约财政资金6300万元;综合治税工作评估增加税收2.05亿元;共在县级以上媒体发表新闻稿件80余篇,其中省级媒体8篇;接待上级领导视察及外地单位参观考察72次。中心被省发改委、省质监局授予“省级服务标准化示范单位”荣誉称号,成为全县唯一的服务标准化示范单位样本,目前,中心正积极开展“国家级服务标准化试点”创建工作,各项工作正有序进行。
政务服务平台优化升级。搬迁后中心面积达到1万平方米,各项服务设施和功能全面优化升级,打造了软硬件一流的政务平台。设立了国地税联合办税服务厅,整合国地税办税业务、办税流程,纳税人需要填写和报送的材料大幅减少,税务机关联合服务、信息共享,避免了税源流失。社保等业务实现“一站式”办结,全县城乡企业群众可在中心“一站式”办结“五险一金”业务。“县公共服务热线平台”开通运行,有效把群众诉求解决在基层,大大方便了群众对党委、政府工作进行咨询、建议和投诉。
全县政务服务体系建设成果丰硕。全县各乡镇(街道)共建成104个党政管理服务中心。将与群众密切相关的'服务事项全部下放到中心办理,最大程度方便农村群众办事。县政务服务中心充分发挥主体带动作用,指导各党政管理服务中心完善管理和服务规范,开发应用____县政务服务平台,实现了县级和社区中心的联通,为县委、县政府解决服务群众“最后一公里”问题发挥了重要作用。
公共资源交易和综合治税工作齐头并进。公共资源交易坚持管理创新,构建完善的制度体系,打造了“阳光”的交易平台。实施信息化治税,开发应用了综合治税平台,形成了税源全覆盖、信息更全面、管控更高效的综合治税机制。
20xx年,县政务服务中心将在县委、县政府正确领导下,紧紧围绕全县发展大局,深入贯彻落实上级简政放权、转变职能各项政策措施,进一步优化审批服务流程,创新政务服务模式,完善政务服务体系,强化行政审批监督,为企业、群众提供阳光高效的服务,为京津冀协同发展示范区及小康____建设作出新的贡献。
中心全体工作人员恭祝全县人民新年快乐、吉祥如意、幸福安康,祝愿全县经济社会发展在新的一年里取得新的更大成就。
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