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迎宾发言稿

演讲稿1.43W

现如今,在很多情况下我们需要用到发言稿,发言稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。还是对发言稿一筹莫展吗?下面是小编帮大家整理的迎宾发言稿,仅供参考,大家一起来看看吧。

迎宾发言稿

迎宾发言稿1

尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们:

你们好!我叫xx是来自x宾馆x部的一名普通员工,我为大家演讲的题目是《服务在我心中》。

在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。

任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。今天,我们怀着无比喜悦的心情,聚集一堂,在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。

此时此刻,我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神,将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。

我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位,能够有机会把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣幸。

曾记得我还是一名学生的时候,每次在路边高耸矗立的楼阁里,看到那些热情微笑,举止端庄大方的服务员,心中便不时涌起一个愿望,希望有一天,我也能够穿上某家宾馆的制服,那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里,服务于来自各国的宾客中间,多么像一座桥梁,一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。

在我心中它是一项高尚,神圣而又意义深远的职业!风会错过季节,雨会错过沙漠,可幸运的是,我没有错过命运中的机遇,终于如愿以偿的到x宾馆做了一名服务员,我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后,我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着,厌烦的情绪也随之渐渐的产生,我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样,想象和现实相差的太远了,使我真的有些招架不住了。

记得有一次,我在清扫房间卫生时,发现客人的房间弄的非常脏、非常乱,于是我一边捂着嘴,一边硬着头皮做打扫,嘴中还不时的低声报怨,碰巧就在这时客人回来了,看到我有些不高兴的说:“房间是我包住的,快点给我打扫。”听到客人的这番话,我像被针扎了一样,委屈的丢下手中的清洁用具,哭着跑到休息室。

领班看到后,就问我是怎么一回事,我哭着向她讲述了这件事的经过,她听后摇了摇头,而后语重心长的对我说:“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境,客人入住后,不只是购买了一个可供休息的地方,他们更要求在这里享受到最好的.服务。换个角度,站在客人的位置上考虑问题,你就不会这样委屈不平衡了。

刚才你的行为是不对的,和我一起去和客人道歉解释一下吧!”我有些不高兴地望着她,心想:就算我错了,知道就可以了,还要去道歉,多没面子。我坐在椅子上没有动。

这时领班似乎看出了我的想法,微笑着鼓励我说:“敢于正视自己的缺点和错误,向前跨出一步,你会有完全不一样的心境和感受,同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了,剩我一个人呆坐在休息室里,想着班长对我说的这番话,又想起开始参加工作的誓言和信心,最后我还是鼓足了勇气来到房间门口,打算主动向客人解释道歉。

可映入我眼帘的一幕却是:领班正面带微笑,而大方得体的对客人说:“您好先生,非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的,对您有冒犯之处请您多原谅,我代她向您道歉对不起。”她边说,边恭敬的为客人送上了热茶,而后又以娴熟的服务技巧,为客人整理房间,这时客人有些不好意思的说:“都是我不好,把房间搞的太乱了,应该请你们原谅才对,代我向刚才那位服务小姐说声对不起,请她别介意我刚才说话时的态度。”

这时站在门口的我脸一下子红了起来,望着眼前刚刚发生的一切,感触很多,不同的服务态度和处理方式得到了二种截然不同的效果,这使我深深懂得用“心”去为客人服务,不但客人满意,我们自身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。转眼间,时光飞快流逝,虽然这件事已经过去很长一段时间了,但它却始终深深的影印在我脑海里,不断地鞭策我、鼓励我克服在工作中碰到的种种困难,使我经受住了一次次的考验。

我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表,为客人提供最好的服务,当风尘仆仆的客人入住宾馆时,立时送上香巾,递上热茶和亲切的问候,当在客人眼中看到一丝询问的神情时,我们会马上应声答复:“您好先生,我能为您做些什么?”碰到多变的天气,外地客人很容易气侯不适应,这时我们会细心的提醒客人多加些衣服,或别忘记带上雨具。这些细微的小事在工作中很多很多,但正是这些细微的小事,汇聚出我们独具特色,细心体贴的服务。

一年多后,由于工作的需要,我受房务部的指派,担当领班的职务,从那天起,我更加觉得肩上的责任重大,时刻严格要求自己、以身作则、吃苦在前、办事公平、用自己的实际行动去影响和带动班组成员。在楼层人员短缺,赶上清扫工作量又很大时,我主动放弃自己的休息时间,把集体的荣誉放在第一位。

处处以大局为重,渐渐地,班组中奉献爱岗的事迹越来越多,记得有一次,迎接一个很大型的卫生检查,碰巧赶上旅游旺季,工作任务。

迎宾发言稿2

光阴荏苒,岁月如梭。

去年的八月八日,我们曾经相聚在碧波荡漾的陆浑湖畔,追忆少年梦,畅叙同学情。转眼又是一年过去了。

在这秋高气爽、硕果累累的金秋季节,我们嵩县一中八八级的同学,在经历了世事浮沉之后,在分别二十年后,再次相聚天池山,畅叙友情,共话沧桑。在这激动人心的欢聚时刻,请允许我在这里,用一颗虔诚的心,首先代表全体同学,向本次聚会的倡议者,组织者,以及筹备委员会的同学们致以深深的谢意!如果没有你们的热心倡议,辛勤筹备,周密安排,我们这些身在东西南北,各自奔忙的同学,是难以在阔别二十年之际,又重逢相聚的,再次向你们表示诚挚的感谢!然后,向参与本次聚会的各位同学致以最热烈的欢迎和亲切的问候。

正是大家对同学情谊的珍重,才让我们能够欢聚一堂,愿我们的情谊能够地久天长。同学们,想当年,我们进入中学时是一个懵懂无知的少年。

同窗苦读,朝夕相处,在艰苦的条件下发奋勤读。回想起来,那中学时代一幕幕、一桩桩仍然历历在目!现在离开中学已经二十个年头。

在这二十年中,每个人都经历了这样那样的坎坷,回首往事,令人不胜感慨。人生有几个二十年?一生中黄金的二十年已渐渐离我们远去,我们即将步入四十不惑的年龄。

在这人生的分界岭前,我们理应总结过去,展望未来。分别后的二十年,大家各奔东西,相信每个人所走的路不尽相同,或春风得意,或平平淡淡,或艰辛坎坷,更有甚者灾难深重。

但不管怎样,有一点大家是一样的,那就是我们已不再是豆蔻年华,而是人到中年,也许,只有到了这个时候,我们才发现过去的一切原来是那么美好,那么值得怀念:过去的一幕幕场景,一切的一切,都变的那么遥远了,但今天想起确似在眼前,那些在当时根本无足轻重的小事,如今说起竟然变的如此美好,竟然是这般的充满情趣,这麽的让我们难以忘怀。二十年过去了,在人生的道路上,经过一番磨炼,我们终于认识了生活,也最终认识了我们自己。

今日相聚,大家没有贵贱之分,我们彼此都是同学好友,我真切的希望在以后的交往中,大家能互相帮助、互相体谅,为我们的一生,也为我们的事业,为我们今生的相识和缘分,抹上一笔浓浓的色彩。这次聚会首要的是叙同学情,尽管由于通讯地址的变化,我们曾经无法联系;由于工作的忙碌,我们疏于联络,可我们的友谊没变,我们彼此的思念在日益加深,互相间默默的祝福从未间断,友谊不曾因岁月的流逝、境遇的变迁而退色、而淡漠。这份情谊如同一首深情的歌,悠远而回味无穷。

这是一种真正意义上的财富,二十多年的岁月不算短暂,唯一不变的是同窗三年结下的情谊。我们是彼此人生路的见证人,正是因为有了各位同学,才让彼此的人生充满了温情与甜蜜。

除了讲叙同学情,聚会的另一主题是――有困难,让同学们共同分担。时间飞逝,同学的份量越来越重,聚会是短暂的。

但同学缘份是宝贵的,大家要珍惜这缘份,多多保持联系,如果有了高兴的事,就让同学与你分享。假如有了困难,让同学们共同分担。

经过二十多年生活实践,相信大家都对社会有了一定的了解。老话说的好,多一个朋友多条路,大家既是同学,又从事着不同的工作。

增加联系,互通有无,对今后的人生有百益而无一害。各位同学,风含情,水含笑,同学情谊比天高。

让我们共同举杯,为这次相聚,为大家的情谊,干杯!结束语各位亲爱的同学,短暂的相聚,注定还要分别。今天我们在此欢聚一堂,这是一段不可磨灭的记忆,更是一种值得回味的精神财富,足以让我们用一生去珍惜。

时光可以带走青春年华,却带不走深厚的同窗情谊。当然,一次短暂的相聚,虽能了却我们一时的惦念,但了却不了我们一生的思念。

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