关于2022IT实践心得体会
当我们对人生或者事物有了新的思考时,写一篇心得体会,记录下来,这样能够给人努力向前的动力。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,以下是小编帮大家整理的关于2022IT实践心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
为了锻炼自身社会实践能力,扩展知识层面,增加个人在社会竞争中的经验,我有幸在西兰国际大洒店兼职,开始了我这个假期的社会实践。
在实践的这段时间,我不仅充分利用了自己在课本中学到的知识,更接触了一些书本以外的东西,让我获益匪浅,同时也让我懂得,只有通过实践,才可以加深对知识理论的理解与掌握;只有通过实践,才可以不断提升自己处理问题的能力;只有通过实践,才可以学到更多的知识内容。
在实践期间,我不但掌握和学习了前台接待的系统知识,还帮忙复印、打印、接电话等业务,让我在实践中感受到工作的乐趣与进步的欢喜。
七月十五号,我怀着激动的心情,接通了西兰酒店人事部李经理的.电话,向他讲述自己是一名大二学生,想在他们单位完成自己的暑假社会实践,当即他就答应让我来单位进行面试,并安排我的食宿问题。
面试进行的很顺利,李经理得知我是学会计专业,并且英语口语还不错,他就安排我到前厅部去工作。刚开始的三天,我的主要工作是对酒店进行全面的熟知与了解,并且学习和掌握酒店前厅部前台接待的工作流程。
我在领班、大堂和经理的指导下,利用一周的时间已经全面掌握了整个前台接待的工作流程及日常工作规程,通过一周时间的学习与掌握,让我认识到,工作中容不得半点的马虎与错误,因为错误就会导致损失,影响酒店利润,破坏酒店的整体形象,降低客户对酒店的认知度与诚信度。它不像在学校的课堂上,做错了单据的金额,除了老师会批评,不会牵扯到其他的问题。所以说,认真对待自己所做的任何事,保持健康愉快的心态,是你做好每件事的基础。
在之后的十几天,我可以独挡一面,一个人处理所在班次正常事务,并且所做的账单数据统计没有丝毫差错,赢得了单位领导的认同与赞赏,同时,在与客户的交流中,我不但增强了自己开口说话的胆量,更增强了与人沟通的语言表达能力,我觉得自己信心倍增,更有智慧与能力把工作做得更好。
此后,我就利用下班的闲暇时间,跑到网吧,下载一些关于酒店服务与礼仪的书籍,使自己在实践中可以把工作做得更突出,更有成效。所有这些主动的学习,并不是哪位领导要求你去这样做,也不像在学校里,有老师监督你去做什么,我觉得是在实践和工作中的一些补充与提高,并且更重要的是你要有对知识的渴望与追求,只要去学习,就没有任何问题是不能解决的。
例如之前讲英语,我最难开口说它,总觉得自己说不好,或是说不正确,怕被别人笑话,可是在这里工作,我不仅得到了与外国人面对面进行交流的机会,还让我更有胆量去和他们主动打招呼去说,我觉得自己完全抛弃了之前的羞涩与不开口,同时,也让我知道,英语只要开口去说,哪怕是说错了,只要意思表达出来,是不会阻碍和他们的交流与谈话。
之后几十天的学习实践中,为了适应酒店的号召,发展多向型员工,我们前厅部组织了小部门之间的交叉培训与实践工作,我被安排在总机室和商务中心两个小部门之间进行交流与学习,在大家互相学习的工作氛围中,让我更加了解到企业对人才的要求与需求,同时也让我认知到社会对于人才的渴求与期望值。就算是企业组织内部,它也需要职工的多样性,即一个人具有多种技能,而不是单一的职业技能。
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