《人性的弱点》读书心得体会

人们常说：读一本好书，就是与一个伟大的心灵对话，特别是在现今经济发展与道德观发生冲突的社会。在课堂上，老师向我们推荐《人性的弱点这本书。借着这个“悦读”活动的机会，我们小组也选择了《人性的弱点》这本书。读毕，感觉这本书是名副其实的“人际关系学”培训第一品牌书。据我们了解，《人性的弱点》已经被全世界各类企业、网络营销公司、保险公司等各种机构作为培训必读书，同时也是西方最持久的畅销书之一深读，必定是一本可以改变你我命运的书，正如“成人教育之父”——《人性的弱点》的作者戴尔卡耐基说：“我之所以受人欢迎，我之所以获得了快乐，我之所以经济收入有所增加，就是因为我懂得了如何处理人际关系的技巧。”

卡耐基先生以他对人性的独到洞察力，利用大量普通人不断努力获得成功的故事，通过他的演讲和著作唤起无数陷入迷惘者的斗志，唤起每个人内心蕴涵的潜能，激励一代又一代人走向成功。《人性的弱点》以人性具有的一般弱点为契入点，分为与人相处的基本技巧、平安快乐的要诀、如何使人喜欢你、如何赢得他人的赞同、如何更好地说服他人、让你的家庭生活幸福快乐、如何是你变得更加成熟、走出孤独忧虑的人生、不要为工作和金钱而烦恼、防止疲劳和永葆活力，共十章。内容涉及人际交往、心态调节、维系家庭、安排工作和合理用钱等诸多方面；卡耐基为读者提供了如何与他人相处、如何得到他人的认同、如何回避人性的弱点、如何战胜人性的弱点的种种方法，并提出了应对各类弱点的有效策略，为读者指明了营造和谐美好的人际关系的诀窍。

第一章有三节，第一节是如欲采蜜，勿蹴蜂房。卡耐基揭露了人性的弱点：做错事的时候只会怨天尤人。从中教育我们：批评不但不会改变事实反而会招致愤恨，尽量去了解别人，而不用责骂的方式，尽量设身处地去想——他们为什么要这样做。这比起批评责怪要有益、有趣得多，而且人心生同情、忍耐和仁慈。第二节就是真诚地赞赏他人。它教育我们要学会赞赏。赞美是一股非常伟大的力量，赞美的语言胜似晨星的美妙音乐，永远在他人的记忆深处唱歌。它用最普通最平常的语言来赞赏别人，使他人被认同而高兴，激励他人，也使你更容易为他人所接受。第三节是激发他人的强烈需求。在与别人合作时，要想获得良好的合作关系，要设身处地为他人着想，了解别人心里想些什么，需要什么，那么，你永远不用担心未来。

卡耐基说：“人就是这样，做错事的时候只会怨天尤人，就是不去责怪自己。”也许这句话我们并不陌生，而且经常用到，只是我们将其作了少的改动而已，改动之后就变成了，“他就是这样，做错事的时候只会怨天尤人，就是不去责怪自己。”看似细微的差别，可是差之毫厘，谬以千里。当你用一个手指指着别人说这句话的时候，也许另外的手指正指着你自己！

卡耐基一语道破人了这一劣根性。我们总是喜欢高高在上，谈论别人的是非对错，为什么就不能对照他们，审视一下自己呢？别人做的不好时，否自己做的就完美无暇呢？当你认识到自己也会犯错误的时候，你又会上升到一个高度，总结出一个亘古不变的真理：“人非圣贤，孰能无过？究竟病源是因为人们之间缺少理解和宽容。我永远记得电视剧《还珠格格II》大结局时，紫微为皇后求情时的一句话，那就是“人生最大的美德是饶恕”，当我们每天挤公交车别人不小心踩到你的脚时，当我们每天走在路上别人不小心撞到你时，你是怎样的态度呢？怨气十足破口大骂还是饶恕别人善待自己？我们考虑事情总是习惯于站在自己的立场上去思考，于是，别人所做的.一切与己相异时都是错的，同时对于别人来说，岂不亦然！可是如果双方都能站在别人的角度审视一下自己的话，结果定会截然不同的。站在别人的角度审视自己是需要理解和宽恕别人的素质和修养的。只有不够聪明的人才批评和抱怨别人——的确，很多愚蠢的人都这么做。我们只有学会真诚地关心身边的朋友，才能赢得朋友们最大的信任。

《人性的弱点》中提到的待人处世有三大原则，此外，书中还教导我们如何让别人喜欢你、如何赢得他人的赞同、如何更好地影响他人、如何使你的婚姻家庭更快乐、如何让你变得更成熟。整本书可以分三个部分：一是和他人相处的技巧；二是处理感情的态度和做法；三是改变自己的做法。

不要过分指责别人。“批评是危险的，因为常常伤害一个人宝贵的自尊，伤害他的自重感，并激起他的反抗。批评所引起的嫉妒，只会降低士气和感情，同时指责的事情也不会有任何改善。”我们应该要知道：当我们想要纠正和指责别人时，对方总是会为自己辩护，并反过来指责我们。

真诚地赞美对方。“天底下只有一个方法能够让任何人去做任何事，

这就是激发对方的激情，让对方乐意去做那件事。”詹姆斯曾经说过：

“在人的天性中，最深层的本性就是渴望得到别人的重视。”既然每个人都渴望别人的重视和赞美，那么我们就应该不要吝啬赞美的话。

满足对方强烈渴望的需求。“世界上能够影响他人的唯一办法，就是谈论他的需要，并告诉他如何去获得、满足他的这种需要。”威廉温特尔曾说过：“自我表现是人类天性中最为重要的因素。”因此，想要说服他人，首先就要把握对方心中最迫切的欲求。只有满足了对方的需求，对方才会重视你的看法，甚至会按你说的去做。

正如卡耐基先生所言：“一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，还有85%归于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。”，《人性的弱点》中的知识，能让我们更好地掌握这85%的能力。我们要学会攻克人性中的缺点，力求自己变得完美！