参观物业小区的观后感范文

物业管理是否到位，事关千家万户，所以要多多去参观学习其他物业管理公司，不断改进自身的缺点。下面是小编为您整理的关于物业小区的观后感，希望对您有所帮助!

　　物业小区观后感篇一

星期四下午，应公司安排分别来到X物业所辖A花园、B花园、C花园三个小区。每个小区停留的时间都不长，只能浅谈一下个人的一点点感觉。

A花园，成熟得较早，同时也是在苏州市比较闻名的一个。X物业在该小区历经风雨站住了脚，或多或少也是一种实力的体现，在苏州地区的物业界留下了足迹。虽然问题(例如业主的抵触情绪和不完全理解物业的态度;物业公司自身的发展条件和内部管理落实;业主相对复杂化)依然存在，但该小区业主也在渐渐习惯X物业的服务与管理。可惜的是A花园不能成为公司利润增长点，并且花费的力气较大。

B花园，苏州比较典型的大型多层住宅小区，属于苏州转型小区之一。业主层次较A花园复杂，业主物业管理意识淡薄者比例大。要创造品牌和利润双赢的局面难度大，见效慢。在物业管理行业正在兴起的时段投入成本相对过多。但是B花园也有其优点，小区面积大，适合物业开展多种经营面广。社区文化开展可以丰富，为品牌物业奠下一定的基础。

C花园，苏州城郊别墅区。该小区整体格调、造型跟不上时代，设计有缺憾。开发商对物业管理的支持性体现较弱。物业情况比较罗嗦(不是同一开发商，遗留问题棘手)。本来别墅型小区更需要高层次服务的体现，鉴于上述情况，服务性可能缩水。其优点在于，理顺与开发商、业主之间的关系，小区步入成熟期后，管理成本可以适当减低，多用技防代替人防，争取利润最大化。如果条件许可，用高素质的护卫员(保安不做案，案件少一半)提升X物业的形象与品牌。

综合来说，在苏州的物业上，X物业管理是花了大力气和用了心思的，但战线拉得过长，后续力量跟不上，梯队建设和内部管理担子重。似乎有点拖住了X物业的后腿。品牌就象一棵枝叶茂盛的大树，给以后的人们带来无限的荫凉。个人觉得X物业如果要在品牌上冲出一条路，下一步应该有选择性的接管优质楼盘，逐渐放弃垃圾楼盘。调动精锐部队在2到3个优质楼盘上大做文章，将效率和效果明显化，小节既是大体，形式就是内容，知微见著。

短短的下午行，只能蜻蜓点水一下，上述感想如有不当之处，望领导多多批评。

　　物业小区观后感篇二

为了进一步将物业服务工作做好，规范工作落实到位，20XX0月10日，根据四川创联物业(明新国际服务中心)的安排，我参加对铂金时代小区的参观和学习，这是我从事物业管理工作以来，第一次参加学习和了解其他物业公司，也非常感谢项目经理给予我这么一个能提高自我的机会，也让我开阔了视野。 走进铂金时代，给我的第一感觉就是井然有序的小区管理，1、门口放着房屋出租，2、进门就放着公示栏，所做的工作也都进行了公示。3、单元门口都放有告示栏，每个单元门都是关着的。

4、办公环境摆放整洁有序。5、巡更系统的使用和签到。小区内环境优美，面积宽广，业主和门口保安人员和睦相处，给我一种很震撼的感觉，让我觉得物业管理还可以这么做，这些都是来源于服务意识和服务态度，看到公共设施保护的如此完善、车辆出行停放等，都是那么有规律，让我感到铂金时代物业人员的物业服务如此到位。

通过面对面的和铂金时代小区的秩序队长的交流，觉得他们对保安队员的管理，让我意识到很多地方的不足，他们所管辖的区域广，人员少等，都能将小区的安保设施管理得非常完善，他们实行的是责任制，他们所说的都是必须要做的，安排的工作必须要做，没有任何条件可讲，对公司的制度是必须严格的执行，而我们呢?安排的工作不满意，还要挑三拣四，安排的工作还不能按时完成，还得讲条件，这也是我的管理错误，给工作质量带来了很大的问题，由于工作质量差也给业主带来了很不好的感觉，这是差距之一。

其二、对铂金时代小区各岗位进行学习和了解，门口有业主信息表，进出人员必须以有效证件登记，监控设施也相对来说比我们要好，内有反监控，监控人员还兼看电瓶车库，当班班长随时都在巡查，自身也做得非常到位，所以上班人员在岗位上没有一个人玩手机的，没有抽烟的，这些又都是我们所欠缺的，他们的管理体制是，经理认队长，队长认班长，班长认队员，这也是我们所欠缺的，我们要学习。

第三、他们的工作落实在责任制，班长不行就换，由于自己第一次接触物业自己的魄力不够，导致工作很难开展，下步工作我会改变自己的管理方式，尽力将工作做到最好，现在是我们下重话的时候了。

铂金时代小区的员工将公司的工作作风落到实处，我也深深的感觉到作为公司中的 一员，要在每一个细节维护公司的品牌，得到业主的认可，把物业服务做到行业更好，这些是我以后需要时刻学习的内容。因此，在物业服务实际工作中，要时刻牢记物业服务无小事，以业主的需求为中心，一切从业主需求出发，树立“想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需”服务宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进，为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的.居住环境，通过尽心尽力的服务，换来业主的长期信任感和认同感，这是物业服务企业梦寐以求的生存和发展的必要条件，只要物业服务企业能够充分展示自己，提供便捷周到的服务就一定能够抓住赢得业主的机会，也就能立于不败之地。

　　物业小区观后感篇三

于20xx年*月*日在领导组织下，组成学习小组到台山市**物业的**花园(住宅小区)、**物业的别墅区和**花园(住宅小区)进行参观、学习。

此行其中印象较深的两个方面是：

一是 **物业完整、规范的管理体系，高端的管理服务水平，将物业工作人员的素质都呈现出来。

**物业的管理模式是专业化的，从他们的言行举止中看到，他们对待每一份工作都是严谨、认真、标准并赋有较高的工作激情的，也体现该物业专业精神。

**物业的管理是人性化的，对本职工作认真对待之外，**物业将‘以人为核心’精神遵循到底，让服务意识、自律意识植入每个员工的思维和行为习惯中去。

**物业的物业管理工作人员是团结的，哪里需要他们，都是自觉伸出双手，义不容辞的投入工作，不计较个人得失。

二是 物业管理无小事，细节创造奇迹

一个个小小的细节，貌似平淡无奇，却能真正打动业主的心。

在各个楼盘园区里，地面、绿化带的卫生都是整洁干净的，温馨的标识语明确规范、清楚，让人觉得该小区的环境卫生是一流。

在**物业样板房里，进入室内先入目的就是一张温馨的字语提示‘欢迎回家’，厨房、楼梯、转角、卧室、阳台等都有温馨、亲切、舒适的字语，让人由衷以为回到自己家一样，满屋亲切感。

在参观时路过正在工作的物业工作人员，他们无论在任何时候，做任何事情，遇人都会主动停下手上的工作向我们打招呼，问候!细心真诚的服务让情感上给予关怀和体贴。

以上这两点都是值得我们学习的，值得参考的。

与**物业已成熟的物业公司相比，**的物业行业中，对物业的管理才刚刚有所了解，管理规范制度尚未完善，管理服务意识不强，还在启蒙中。

我们根据**的文化和需求，让业主、客户慢慢了解和接受物业的管理模式和理念，再逐步增强对物业管理的观念与服务，不断强化规范、科学管理、率先倡导实行新物业管理，将管理服务意识、管家模式融入到小区生活中去，让业主、客户感受到管理的规范化。

我们作为物业管理的一员，要学习**物业的优质管理服务意识和自律意识，切合实际的将学习到的知识运用到工作中去。以服务从心开始，诚心地为人服务的理念，秉持团结、敬业、勤俭、开拓的精神，‘以业为主’全方位的综合服务管理模式。

我相信，着眼未来，只要通过我们的共同努力，真诚、悉心为人服务，树立起规范的管理形象，终成为一支成熟、精干的管理团队。同时也希望，打造像**物业一样是能令外界称赞的物业管理优质住宅小区。

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****年**月**日

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