优秀散文:把“梳子”卖给和尚的启示
今年初,我被调到商客经理岗位,此前,我一直从事加油站的零售管理销售工作。接手后,感到压力很大,面对全新的市场,陌生的环境,而且今年销售任务也由去年的2400吨涨到5000吨。作为上路的“新手”,在商客经理每月的直销经营管理工作的例会上,我说出了我的困惑与迷茫。睿智的黄荣经理听了我的讲述,他轻轻的笑了笑,给我讲了一个故事:
有一家效益相当好的大公司,决定进一步扩大经营规模,高薪招聘营销主管。广告一打出来,报名者蜂拥而至。
众多应聘者接到的并不是什么繁复的面试,而是一道实践性的试题:把木梳卖给和尚。绝大多数应聘者困惑不解,甚至愤而慨之:出家人剃度为僧,需要木梳何用?岂不是神经错乱,拿人开涮吗?没多大一会儿,偌大个场地上,应聘者三五成群接连拂袖而去,最后只剩下三个应聘者:甲、乙、丙。
负责人对剩下的这三个应聘者说:以10日为限,届时请各位将销售结果向我汇报。
10日的期限转眼就到了,三位应聘者如期回到公司作汇报。甲讲述了自己销售期间的.辛苦以及受到众和尚的责骂和迫打的委屈。但皇天不负有心人,在下山途中甲遇到一个正在太阳下使劲挠头皮的小和尚,他顿时灵机一动递上木梳,小和尚用后满心欢喜,就买下了一把。
负责人问乙:“那你卖出多少?”乙答:“10把。”乙去的是一座名山古寺,由于山高风大,进香者的头发被吹乱了,他找到寺院的主持说“蓬头垢面是对佛的不敬。应在每座庙的香案前放把木梳,供善男信女梳理鬓发。”主持采纳了他的建议,买下了10把梳子。
最后是丙他的答案是1000把,负责人大为惊奇?连忙问他整个过程。原来丙去了一个颇具盛名、香火极旺的深山宝刹,那里朝圣者如云,施主络绎不绝。他给主持提了个建议:凡是进香朝拜的人多有一颗虔诚之心,宝刹应有回赠,以做纪念,保佑其平安吉祥,鼓励其多做善事。我有一批木梳,你的书法超群,可先刻上“和善梳”三个字。然后便可做赠品。
丙还给主持出主意:不妨搞一个首次赠送“积善梳”的仪式,隆重其事,让香客感受到一种尊重和善意。主持听了大喜,立即拍板买了丙所有的梳子,并邀请他留下来帮忙组织赠送梳子的仪式。至于谁是最后的胜出者,这个自然不言而喻。
黄经理所讲的这个故事是真是假,已不甚重要。尽管他没有明确的告诉我,销售工作如何开展?怎样在市场中寻觅客户?重要的是他让我明白了:克服人性的弱点,是走向成功的第一步。处理任何问题都不要轻易言退,仔细地想想,认真地研究一下,你就会找到解决问题的方法。我们的直销销售工作同样也需要开放思维和迂回策略,我们不能用习惯的思维定势来思维考虑问题,要学会转个方向、换个角度想问题。
我认真的开始市场调查,走访了原有的客户。并根据客户数制定了月度行动计划。同时对拜访情况逐次做好详细记录,对客户实行动态跟踪。用“巩固老客户、开拓新客户、联络流失客户”的三部曲来搭建直销客户服务管理工作的平台。
通过转变思路,现在不仅在硝烟弥漫的“战场”上站稳脚跟,而且提高了市场占有率。其实在现实生活中,我们做事之所以会半途而废,往往是觉得成功离我们较远。其实,更多的困难只是盘踞在人们的想象之中,只要你能拿出勇气主动去试一试,也许你很快就能排除想象中的障碍,铺平走向成功的道路。很多奇迹的产生,是由于非干成不可的坚定信念,在于具有克服困难的勇气。
世界上常常有这种情况,一般人看起来不可能的事情,认为办不到的事情,只要稍微动一下思想,改变一下思路,就会发现成功原来隐藏在不可能的背后。
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