客服工作总结中的自我评价
客服在写工作总结的时候,是定少不了自我评价,一个好的自我评价可以给人带来一个好印象。小编为大家精心推荐了客服个人工作总结精彩自我评价,希望对大家有帮助。
客服工作总结中的自我评价篇一性格开朗,谦虚稳重有活力,待人真诚热情。有较强的组织能力、实际动手能力、团队协作精神和上下沟通能力。具有较高的技术水平和现场管理经验。能吃苦耐劳,适应各种环境并融入其中。
能够高效率地工作,做事严谨、自我负责;具有责任感,信守承诺;善于学习有较强的适应能力、对新技术有极高的热情,乐于接受新的挑战具有团队精神和集体荣誉感;做事情有一定的创新性。
熟悉客服体系的管理流程,拥有丰富的与客户交流沟通的经验,并掌握了许多交流技巧;责任心强,具有优秀的客户服务意识和较高的客户服务技巧及培训经验;善于处理恶性投诉,善于发现工作中的问题并提出相应解决方案;熟悉较多外汇核销知识及操作流程;熟练并良好掌握运用C,Delphi,SQL等,熟练使用Windows和各种办公软件,较强的文字功底和文档撰写能力性格开朗活泼,良好的沟通能力和团队协作能力,积极主动有进取心责任心,平时喜欢自学拓展知识。
具有较强的事业进取心、敬业精神及良好的沟通和表达能力,掌握客户销售和关系维护技巧!以公司发展,我才会有发展的心态来对待工作。
客服工作总结中的自我评价篇二本人性格开朗乐观,积极向上,为人诚实、坦诚、与人为善、乐于助人,在两年的工作经历中与领导和同事们的关系处理融洽,能得到同事们的信任和支持;
工作责任心强,虽然在汇丰集团两年的工作都是晚上上班为国外客户进行服务,但不怕辛苦和疲劳,能够以良好的精神面貌和细致条理周到的服务为客户解决各种疑难问题;
工作态度踏实、认真、细心,在为客户服务过程中多次发现客户填写资料的失误,并与客户积极沟通,帮客户减少了困难和损失;
努力工作,不断学习,有较强的学习能力和学习意识,虽然在学校教育过程中英语水平一般,但两年在外资银行从事客户服务的工作实践和较长期的英文培训,已具有良好的听说读写能力;
做事有条理,能够分清重点、把握方法,能够同时处理好多项事务,工作效率高,多次得到部门领导表扬;具有强烈的团队意识,通过对新员工的培训和与各部门的业务协调,使我具有一定的团队协作能力和较为强烈的大局意识;
对于新的工作善于向前辈学习,及时掌握,适应能力和独立能力较强。
客服工作总结中的自我评价篇三性格开朗,谦虚稳重有活力,待人真诚热情。有较强的组织能力、实际动手能力、团队协作精神和上下沟通能力。具有较高的技术水平和现场管理经验。能吃苦耐劳,适应各种环境并融入其中。
能够高效率地工作,做事严谨、自我负责;具有责任感,信守承诺;善于学习有较强的适应能力、对新技术有极高的热情,乐于接受新的挑战具有团队精神和集体荣誉感;做事情有一定的创新性。
熟悉客服体系的管理流程,拥有丰富的与客户交流沟通的经验,并掌握了许多交流技巧;责任心强,具有优秀的客户服务意识和较高的客户服务技巧及培训经验;善于处理恶性投诉,善于发现工作中的问题并提出相应解决方案;熟悉较多外汇核销知识及操作流程;熟练使用 Windows和各种办公软件,较强的文字功底和文档撰写能力性格开朗活泼,良好的沟通能力和团队协作能力,积极主动有进取心责任心,平时喜欢自学拓展知识。
具有较强的事业进取心、敬业精神及良好的沟通和表达能力,掌握客户销售和关系维护技巧!以公司发展,我才会有发展的心态来对待工作。
-
2023年简短的感悟生活的句子锦集85条
爱一个人不一定就能拥有,可我就是抹不去你在我心中留下的点点滴滴。下面是小编为大家整理的感悟生活的句子85条,欢迎参考。1、对自己没有正确的认识,不相信自己有力量,就更不可能赢得别人的信任与尊重。在自鞭自抑之中,自我完完全全地迷失,这几乎成了必然的结局。唯...
-
2023年朋友圈文艺句子锦集90条
幸福是什么,幸福就是牵着一双想牵的手,一同走过繁华喧嚣,一同守候寂寞孤单;就是陪着一个想陪的人,快乐时一同笑,伤悲时一同哭;就是具有一颗想具有的心,反复无聊的日子不乏味,做着相同的事情不单调。以下是小编给各位读者分享的朋友圈文艺句子90条,供大家参考借鉴,希望可...
-
2023年通用形容爱情的句子15句
我那么喜欢你,你爱我下能死啊!我那么爱你,你喜欢我会万寿无疆!以下是小编为大家整理的形容爱情的句子15句,希望对大家有所帮助。1、分开的那一天,叫做末日。那种刻骨铭心的爱情,终被称为传奇,而我和你之间,那个被遗忘的记忆,叫做曾经。2、和一个穷小子玩笑,高兴一阵子;和...
-
有关青春正能量语录35条
年轻是我们唯一拥有权利去编织的梦想的时光。以下是小编整理的青春正能量语录35条,希望大家喜欢。1、生没有白走的路,没有过不去的坎儿,美好是经验,糟糕是经历,仅此而已。2、人生就象是一条长河,一路上会遇到各种艰难险阻,任何一条河都不可能直通大海。在通往成功的...