保安人员承诺书

为进一步改进保卫部门的工作作风，树立“为职工服务，为运销服务”的忠诚服务意识，提高保卫人员办事效率与服务质量，深入开展“三基”、“三好”活动，忠诚教育活动，打造忠诚于国家，忠诚于企业，忠诚于集体的综治保卫队伍，我科郑重现向全公司干部职工作如下承诺：

一、遵章守纪、依法执勤

自觉严格遵守国家宪法、法律和公司的各项规章制度、保卫人员八条工作纪律，执勤时，秉公执纪，公平公正，上岗人员仪表端正，周到诚恳。

二、政务公开、廉洁自律

1、公开各岗位工作职责、办事程序和规章制度；

2、不假公济私、不以权谋私、不收受他人财物和私下罚款；案件查处、公务办理不得收取规定以外的任何费用；

3、不参与或组织偷盗煤活动和各类违法乱纪活动；

4、罚款收支严格执行财会制度，不私设“小金库”；

5、器材维修，服装购置严格按照保卫处规定办理，不私自修理或无证购置，不收受各种形式的“好处”；

6、案件查处，严格按照权限办理，符合上报查处条件的一律及时上报上级保卫、公安机关，绝不截留案件，不办私案和人情案，坚决杜绝“以罚代刑”的行为发生。

三、文明服务、首问首办

综治保卫人员在接待、办事、接听电话、咨询、查询问题时，应做到主动热情，礼貌待人，文明用语。首位工作人员必须承担解答、受理、转交、或引导的责任。经办人员必须一次性告知其事项受理依据、时限、需提供的材料，认真答疑或告知不予办理的理由。

四、高效快捷、限时办结

1、内调异常情况调查，一般情况在半个工作日内拿出调查结果，特殊情况两个工作日内拿出调查结果，一般违规违纪（厂规厂罚案件、综治处罚案件），七个工作日内拿出处理意见，处罚结案，构成治安刑事案件的及时上报上级保卫、公安机关立案查处；

2、严格治安消防检查“旬检月验”、“日抽查”制度，《隐患整改通知书》即时下达，限期整改不拖延，除特殊问题需报请研究解决外，轻微隐患立即监督整改，一般问题两个工作日内督促整改，较大问题不超过一周；

3、处理打架斗殴事件，在对双方当事人进行教育、疏导化解矛盾的基础上，未造成人身伤害的，七个工作日内结案。造成人身伤害的`，在伤者治疗结束，医疗费用得到合理解决后，三个工作日内拿出调查报告及处理意见，结案。造成轻伤以上的，及时上报公安机关按司法程序处理；

4、治安责任事故分析组织及时，责任认定准确，综治责任追究处罚适当，事故发生后两个工作日内分析处罚完结；

5、矛盾纠纷排查，610排查，综治治安问题排查，实有人口核对统计，综治考核每月25日前完成，报表材料及时上报不拖延；

6、车辆人员通行证，出入证，在手续完备，资料齐全的前提下一个工作日内办结；

7、人员政审，治安防火措施审核，实有人口登记，涉煤人员上岗证办理等各类需要综治保卫部门审核办理的业务随到随办，即时办理，手续完备，资料齐全的半日内办结；

8、严格落实十类重点人员，重点监控人员帮教制度，综治、治安信息管理制度，做到人员思想动态了解掌握，信息研判处置及时；

安全保卫承诺书

尊敬的公司保卫处领导：

我有幸成为公司保安，愿意为公司安全保卫工作付出贡献，为确保公司的生产、生活安全有序。为此我承诺如下：

1. 坚决服从命令，听从指挥；

2. 一切以公司利益为重，不做损害公司利益的事；

3. 严格遵守保安制度，完成公司各项任务；

4. 认真做好来往人员登记，办好交接-班手续 。

5. 严格执行物品出入及放行手续。

6. 坚守岗位，时常巡视，检查责任区域，如发现不安全隐患及时上报。

7. 遵守国家法律、法规、条令，不做违法乱纪的事；

8. 以上承诺如有违背，愿意接受公司相关规定处理。

承 诺 人：郝 建 军

日 期：2015年4月2日

保安公司服务承诺书

我公司对参加此次_________项目，所提供的服务做如下承诺：

一、保安服务承诺

1、保安队员实行双重管理，保安员在工作中执行公司的各项规章制度及客户单位制订的相关管理制度。

2、客户单位和我司均有对保安队工作进行监督检查权和建议、意见权。保安队员须无条件服从、执行和改进。

3、保安队长为我方委派的现场负责人，全面负责保安队的管理工作，按时向客户单位主管汇报工作，执行客户单位下达的各项工作任务。

4、双方将建立沟通联系机制。结合我司开展的“三个一工程”，每天向主管保卫领导汇报一次、每周召开一次班例会、每日一小结，随时联系，保持合作信息通畅，以便及时改进工作，保持良好的互动合作机制，保证各项工作落到实处。

5、我方负责人员的招聘、政审、劳动合同、日常管理、培训(包括按照客户单位工作特性和要求进行的专项培训)。

6、保安员派驻期间，无论何种理由客户单位要求对人员进行调换的，我方均无条件支持，按时间要求将新队员调换到位。

7、如客户单位检查保安员在工作期间违反规章制度，可按我方或双方认可的奖罚制度给予处罚。

8、我司承诺以上管理机制有效、长效，保证在管理中科学严谨、从严治理。

二、服务质量承诺

1、保安队每逢节假日进行全方位安全检查，特别是重大节日期间的安全检查，包括水、电、气、门窗、消防器材、保安员存放的物品等方面的安全，确保各类设施安全有效。

2、加强对保安人员仪容仪表、岗容岗姿、专业技能的要求，公司督察部将定期进行检查和监督。

安保承诺书

保安管理是公司安全保卫的重中之重，是负责公司安全保卫工作的职能部门。主要负责公司的安全保卫工作，维护公司内部治安秩序，保障公司及其人员的财产和人身安全。公司的安全工作，同公司的命运息息相关，因此，为明确保安人员的责任，特制定本安全责任书。

1、认真做好交接-班记录，并办好交接-班手续 ，服从当值领班工作安排；否则，发生的一切责任事故，均由两班保安人员及部门相关负责人负责。

2、严格物品出入及检查放行手续。若因门岗、监控岗把关不严造成物品流失或闲杂人员混入公司，由大门岗、监控岗保安员及部门相关负责人承担责任。

3、由于保安员没有认真履行“车场车辆管理”且未认真巡查而造成车辆被盗或人为破坏，责任由当值保安及负责人负责;(地下车库)。

4、坚守岗位，不得私自离岗、窜岗、睡岗、玩手机等做与工作无关的事，时常巡视，检查责任区域，及时发现不安全隐患。若由于私自离岗、窜岗、睡岗、玩手机及巡查责任区域不认真、不彻底而发生闲杂人员混入、盗窃、火灾等，一切责任由当值该岗保安员及相关负责人负责。

5、消防管理员应每天检查公司消防设备正常运转情况。发现不能正常运转或异常的消防设施、设备应及时书面报告部门负责人。

6、巡逻保安员，若不能按规定对公司仔细彻底巡查，不按规定巡查而发生盗窃、凶杀、火灾等事故，巡查保安员负玩忽职守责任。

7、公司发生盗情或火情，保安员接警后而没有及时赶到现场，导致事故事态扩大，当值保安员、接警保安员及相关负责人对此次事故负责。

8、保安负责人制订公司长、短期消防、安全培训制度，制定公司长、短期消防、安全检查制度，若因没制定以上制度造成安全事故，部门负责人承担主要责任。

9、部门负责人需对公司每位新入职的员工进行消防安全培训，严禁培训不合格的员工上岗。

10、所有安保人员须按公司各项规章制度严格要求、规范公司所有员工行为纪律，杜绝员工违规违纪及无组织、无纪律情况发生。

11、安保人员若合法情况下因维护公司利益而身体受到伤害，公司负责相关的一切医疗费用，直到身体恢复且正常上岗为止。致残或死亡则按国家规定处理。

12、若一年内责任范围内无责任事故发生，公司将根据实际情况给予奖励。

13、本责任书一式两份，同具法律效力。

承诺人（签名）：

签订日期： 年 月 日

保安员岗位职责保证书

1、坚决贯彻执行并遵守公司及部门各项规章制度，（保安员守则，岗位职责，岗位组织纪律，物资放行管理规定，奖惩制度）。

2、认真做好交接-班记录，并与交-班人员做好巡场工作。否则，发生的一切责任事故，均由两班员工及部门相关负责人负责。确认交接后，责任归属与接-班人。

3、严格物品出入及放行手续。若因把关不严造成物品流失，所流失物品由财务部评估其价值，由当值保安员及部门相关负责人承担赔偿责任。

4、所有人员22:45必须准时到达售楼中心，列队开班前会，会后按指定岗位接岗，不迟到不早退，如有紧急事件不能按时到岗，必须事先通知班长，并提供相关证明，否则一律按迟到处理，迟到一次罚款20元，当月累计两次者罚金翻倍。

5、各岗位当值期间须保持值班室内物品整洁，干净卫生（营销中心人员禁止进入水吧区域）。爱护执勤器材器具，按规定对所辖区域进行不间断巡视，具体范围：南门：一号楼及周边区域。西门：项目办公室及区域。售楼处：营销大厅，办公区域，广场区域。

6、当值期间各岗位每二十分钟报岗一次，报岗顺序依次为北门→西门→南门→营销中心。领班有权随时抽查叫岗，叫岗两次无应答及不按时报岗者均视为离岗、睡岗。离岗、睡岗者按照奖惩制度相关规定每次罚款100元，当月累计两次者自动离职。

7、坚守岗位，不私自离岗、窜岗，时常巡视，检查责任区域，及时发现不安全隐患。若由于私自离岗、窜岗及巡查责任区域不认真、不彻底而发生抢劫、盗窃、火灾等，一切责任由当值该岗保安员及相关负责人负责。每周日晚上22:00准时到售楼处参加周列会，无故不参加或迟到者每次罚款20元。当月累计两次以上者罚金翻倍。

8、服从管理，精诚团结，以公司为家，以岗位为荣，维护集体荣誉，保护公司财产。

以上内容我已全部阅读，并已详尽了解公司相关规章制度，保证认真执行严格遵守，如有违反按以上规定处理。

保证人签名：

年 月 日