出租期驾驶员保证书
在创城期间保证做到以下几点:
一,从我做起,严格执行服务标准。车内外出租标志、标识齐全有效,按规定摆放驾驶员服务资格证,卫生整洁,车况良好;驾驶员仪表整洁,语言文明;行车时不打手机,不吸烟,不吃零食;计价器完好,按标准收费,主动出具发票,无宰客现象;不挑客捡客,无拒载现象。
二,从我做起,强化安全行车意识。严格遵守交通法规,行车系安全带,坚决不闯红灯、不争道抢行、不越线、不酒后驾车、不疲劳驾驶、不超载、不违章超车、不违章会车、不违章变道、不违章使用灯光、不乱停放车辆。
三,从我做起,积极承担社会责任。发挥自身优势,在服务过程中做好城市文明的宣传员,宣传青岛、热爱青岛,努力践行《出租汽车驾驶员行为准则》,对城市不利的'话不说,对城市不利的事不做。积极参加重阳敬老、爱心助残、扶贫帮困等社会公益和志愿服务活动。
四,从我做起,擦亮岛城“流动窗口”。树立窗口意识,积极参加外语会话、服务礼仪培训,开展细微化、人性化服务,带动全行业文明素质、职业道德和业务技巧全面提升;弘扬正气、助人为乐,主动热情为乘客排忧解难;丰富服务内容,提高服务档次,实施诚信服务、延伸服务、导游服务、知识服务,并主动协助乘客存取行李。
倡导城市文明,弘扬红飘带精神,自觉遵守行业规范,抛弃陋习,是我们全体出租车从业人员共同的责任。让我们携起手来,从现在做起,做文明人、开文明车,为乘客提供快捷、方便、安全、舒适的出租车服务,为建设文明和谐的岛城新风貌贡献自己是一份力量。
青岛市xx出租车汽车公司
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