新车主感谢信
亲爱的东风悦达起亚车主:
您好!
在刚刚过去的2015年,也就是我们东风悦达起亚人定义为“顾客感动年”的“元年”,这一年,我们东风悦达起亚以14%的增长完成销量54.6万台,超额完成销量目标的同时,还收获了顾客满意度的大幅提升:年度汽车销售满意度(ssi) 、售后服务满意度(csi)分列行业第三名和第五名,为企业顾客感动战略的持续发展奠定了坚实的基础。这一切的成就,都离不开您的大力支持和坚定信赖。在此,弘顺起亚4s店向您致以最衷心的感谢!
总结2015,展望2015。1月2日,东风悦达起亚在江苏盐城召开了迎新年表彰大会。会上,东风悦达起亚总经理苏南永就2015年的成绩以及2015年的任务进行了总结和规划。
苏总表示,2015年,东风悦达起亚第三工厂正式投产,公司将继续实施“顾客感动”战略,以顾客、产品、品牌价值为导向,培育公司新增长动力,构筑百万台的生产经营体系,力争实现产销65万辆的目标。此外,还要通过以顾客为中心的经营管理,深化开展“关爱有‘家’”服务活动,让顾客感受自豪感与最大化的'价值,实现顾客感动。
大会还对2015年表现突出的集体和个人,进行了表彰,希望企业全体员工在去年的成绩上,再接再厉,争取实现更高的顾客满意度。
从顾客感动元年跨入顾客感动第二年,弘顺起亚相信,有您的支持和信赖,有厂家作为坚实可靠的后盾,在新的一年里,弘顺起亚4s店将收获更优异的成绩单。同时,弘顺起亚4s店全体员工将一如既往地以全心全意、关爱有“家”的态度,以“超越顾客期望,赢得顾客感动”为目标,为您和您的爱车提供更具价值的服务!
提前预祝您和您的家人在新的一年里,“弘”运当头,“顺”心顺意,马到成功,万事大吉!
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