导游感谢信

海南兴旅导游服务有限公司：

贵公司导游员姚泽平服务周到，待客热情，特写此信表示感谢。

我是内蒙古包头市的一名游客与单位一起组团到海南旅游，由姚泽平担任导游，由于南方气候差异及饮食习惯的不同，再加上到了海南之后又吃了点当地海产品和特殊水果，导致身体不适，腹泻，影响到了我的游玩，姚导知道这个情况主动协助我医院输液，买药，每到餐厅主动到厨房为我接开水，连续几天这样做，而且晚上还牺牲自己的休息时间到我房间问我身体情况，使我非常感动，正是因为姚导的帮助没有影响到我后面的参观游览，使我这次海南旅游划上圆满句号，没有留下遗憾。

此外，姚导在带团过程中讲解风趣，知识丰富，业务水平高，我们单位的人都给予一致好评。

在此感谢贵导游服务公司培养出这样优秀的导游。

感谢姚导，欢迎你们来包头做客。

游客：刘占军

2015年12月25日

给导游的表扬信范文

xx客户对我社导游×××的表扬：

受表扬人：××× 收到表扬信时间：×年×月×日

××旅行社：

我们是来自xx的一批客人，这次从×月×日来以后，得到了×××的热情接待，通过她的讲解了解到了桂林的风土人情和概况，唱的山歌让我们久久难忘。给导游的表扬信范文由精品信息网整理！

这次桂林之行是我们最开心的一站，非常满意×××的工作，再次表扬!

xx客户

×年×月×日

写给导游拾金不昧的感谢信

我怀着非常激动的心情给贵公司写信，赞扬贵公司的优秀员工——xx同志！

年月 日傍晚 ，本人在恩施大峡谷游玩回程时不甚将钱包遗失在旅游大巴车上，包内有相机和现金，更重要的是包中还有身份证、银行卡等重要证件。正当我异常沮丧、心急如焚的时候，贵单位的工作人员谭小姐打电话告知我有一名导游捡到了一个钱包，但目前不能确定就是我的，要等到第二天导游上班才能确定。我怀着忐忑的心情渡过了一晚上，第二天打电话过去，和xx导游通话，才知道当时梁导游在拾到钱包后没有打开，马上交到办事处大厅，当着所有工作人员的面打开了钱包，里面的东西一样不少完好无损！听到如此惊险的过程，我深感幸运，同时非常感动。

在当今这个物欲横流的社会中，xx同志面对诱-惑，拾金不昧，能有着如此拾金不昧的精神，实在难能可贵。本人的感激之情无以言表，本想以资鼓励，但梁小姐严厉拒绝，并且告诉我如果为了钱当时就不会上交钱包了！当时心里想的只是游客一定很着急！顿时我觉得这种做法在品格高尚的xx面前显得非常渺小，也非常不妥。

因此，特写信恳请贵单位能在公开场合对xx同志进行表扬、以示鼓励，并让更多的员工能从中学习、继往开来、发扬优良传统！

xx同志能有如此表现，与贵单位“人本、责任、务实、专业”的企业文化熏陶和教育是分不开的，正是由于恩施沐抚办事处恩施大峡谷游客中心长期践行了“以客为本、以人为先”的核心价值观，才能涌现出一批像xx一样优秀的员工。

在此特致函贵公司，深表谢意！最后祝愿xx同志工作顺利、祝贵公司业务蒸蒸日上。

写给导游的`感谢信

辽宁省大连金色假期国际旅行社：

你们好！

我们是四川雅安的游客，参加四川清新旅行社青岛、大连休闲品质6日游，来到美丽的大连，得到了贵旅行社导游卫学臣热情、周到、耐心的接待，对我们吃、住、行、游、购、娱都安排得非常周到、贴心，让我们真切感受到了“在家千日好，出门也不难”。这次大连之行是我们最开心的一站，我们非常满意卫学臣的工作，特写信以表谢意。

小卫接到我们后，不但赠送了我们一份精致的纪念品，还特别为我们准备了精彩的节目，幽默风趣的开场白让我们在笑声中把全身的疲惫抛到了九霄云外，大家在瞬间放松了心情。在小卫的带领下我们在酒店吃了早餐，餐也挺好的，还有水果品尝。用完餐我们上车赶路，卫导还担心地问我们吃得习惯吗？尽管大连的天气有点凉，我们心里却是热乎乎的。后来每次吃饭的时候就能看到小卫跑前跑后张罗着，小伙子真诚、热心温暖着我们。在小卫的带领下，我们游玩了鸡冠山、圣亚世界等景点，观看了精彩的四维电影。小卫专业的介绍和引导，让我们大开眼界，美丽的风景和动人的传说让我们流连忘返。在车上，大连的文化、历史、民俗风情、特色物产在卫导的嘴中说出来就是动人的故事，格外的引人入胜，让我们在开心中也慢慢地认识了浪漫之都——大连。每到一处，小卫始终和我们大家在一起，杜绝了一切影响行程的事情发生，一路上任劳任怨，永远都把游客人身利益放在第一位，小卫也跟我们说过，他不仅要做一个称职的导游，还要做一个有感情的导游。小卫总是把安全挂在嘴边，把建设和谐社会和经济建设放在嘴边，让我们感觉特别亲切，因为我们都是党员。由于本次外出学习考察，我们安排了与西岗区街道办事处、社区参观考察，小卫及车号为辽b00571的盛师傅不但利用休息时间陪伴我们，同时对我们的各种询问、合同外要求等都热忱服务、尽量满足，让我们既参观了大连的美景，也完成了学习考察任务。

小卫是优秀的导游代表，他向我们导游、讲解、传播大连文化，他把大连最美丽的一面展现给了我们，让我们从这次旅游中再次认识了大连，给我们留下了深刻的印象。感谢贵公司为我们派出了这么优秀的导游员。希望有机会我们再去大连，认识更多像小卫这样的好导游。再次感谢。

致礼

四川雅安客人

2015年5月4日

致导游的感谢信格式

尊敬的xx旅行社领导：您好！

4月11日我们一行12人参加xx旅游的德法意瑞+新天鹅堡11日之旅，虽然已经结束，但在我们每个旅客心里都留下了许多美好的回忆。这次愉快的境外旅游，我们要特别感谢欧洲之旅的领队——xx，在整个旅游过程中，他以“真诚、热情、周到、细致”的优质服务给旅客留下深刻而美好的印象。

他思路清晰，业务娴熟，操作规范，工作责任性强，在整个快乐的旅游过程中，他没有忘记时刻提醒旅客的注意安全，不厌其烦地强调在异国游玩时的防盗意识，在他的友情提示下，我们团队在整个行程中二次贴身碰到小偷，由于大家都有防范意识，互相照看，互相提醒，我们的游客很幸运二次躲过此劫，有惊无险，整个旅途由于他的努力负责，在这方面没有留下任何遗憾。

在旅途中他全程陪同旅客，以“急客户所急，想客户所想”的高度的责任感和敬业精神，积极为旅客提供方便，当旅客语言沟通上碰到困难时，他会在第一时间在你身边当翻译，特别对晕车身体不舒服的旅客给予更多的关爱和帮助，他把自己的颈垫全程给了晕车的旅客使用而累着自己，让旅客倍感温暖，心存感恩。他把“真诚和热情”溶于服务的质和量中，把“敬爱、爱岗、敬业”化为一种服务精神，渗透到旅游过程的每一个方面。他工作主动，态度热情，服务周到，注重细节，与旅客的亲和力也很强，整个行程安排合理，体现较高的专业水准和综合业务能力，深受大家的信任和赞扬。我们至今忘记不了领队在大巴上对欧洲历史、人文、风俗滔滔不绝的讲述，从而让我们更多了解欧洲的历史；忘不了每到一个旅游景点他仔细讲述的注意事项和旅游攻略；由于春季欧洲早晚温差很大，每当当天行程结束后，他会预告第二天当地的天气和气温情况，建议旅客该穿什么样的衣服比较适合，由于他服务到位，让我们很享受这次旅行。特别对行程中碰到的二个意外小插曲，他都处理的非常让旅客满意，例1）我们在观看新天鹅堡外景时，有5个人因太投入拍照而忘了看表，当我们感到已超过了参观预约时间几分钟，那时我们很沮丧，难得来一次欧洲旅游，我们多么想参观一下新天鹅堡啊，当我们打电话给他时，我们也很清楚是在给领队xx出难题，虽不抱什么希望，但还是想争取机会试一试，照理他完全有理由拒绝旅客要求，但他没有责怪我们，而是用积极的态度跑上跑下与博物馆工作人员联系，取得他们的谅解，来满足旅客的参观要求，这让我们非常感动，因为他对旅客没有任何的抱怨，这让我们更感到非常内疚和自责。2）在意大利行程结束最后要出关时，我的同事在办理退税时护照和机票一块儿不见了，我同事急得快要“疯”了，领队是一个非常细心的人，每到行程的关键节点上，他总是很用心地关注着每个游客，当他知道我同事护照和机票遗失后，他非常冷静，不是责怪而是安慰，让她冷静回想刚才在办理手续时的情景中，他很快想到去找刚才在她后面办理的旅客，不出所料，真的被后面办理的旅客误拿了，虽说有惊无险，但我们非常感谢他。他是一个综合素质高又非常称职的优秀资深领队，他在整个旅游服务中，以“热情、严谨、诚信、优质”，为贵公司树立了良好的企业形象，同时也让我们深深感受到了xx旅游的企业文化，此次旅游我们很满意，这将是我们人生中一次难忘而又珍贵的旅行经历。在此，向领队xx真诚的付出表示衷心的感谢。下次出行我们还会选择xx旅游，希望xx旅游越办越好！

谢谢xx旅游！

谢谢领队——xx！您辛苦了！

李静娜导游的感谢信

尊敬的旅游导游管理中心领导：

你好！

我是来自哈尔滨，是到三亚参加“三亚之声”贵宾团的游客。我们的导游是李静娜。她的热情服务给我们团留下了很深的印象，也深深地爱上了海口和三亚这个城市。

在整个旅游的过程中，我们度过了十分愉快的四天时间。其中发生了一件事情，让我很遗憾。是李大姐让我这次旅行更加圆满。事情是这样的，我在南山寺抽了三张签，但是不小心把它们弄丢了，心情及其不佳。随即，我把烦心事与李大姐讲了，李大姐说：“别急，大姐帮你忙。”回话之后，大姐用特快专递给我寄过来，让我十分感动。这次三亚之行就圆满了。

感谢李大姐的热情，感谢三亚有这样优秀的导游，感谢贵局培养出这么优秀的导游品质。

哈医大四院宣传科 金鸥

2015年3月12日

姚泽平导游员的感谢信

孙总经理：

您好！

我们是河北衡水公交总公司员工，全家一行十人，于3月20日前往海南旅游，有幸在姚泽平导游的带领下，在海南度过五天快乐时光，留下美好回忆！

一路上姚导给予我们细致入微的照顾，无时无刻的提醒我们安全出行及旅游事项，细心到一瓶矿泉水都替我们想到了，为我们解决了很多必要的麻烦。

姚导的业务知识水平相当高，用幽默风趣的语言为我们讲解很多伟人和名人的故事，讲解一些风土人情和黎、苗、回等民族的典故和传说，讲解海南特产风味，让我们不仅在旅途中得到意觉、视觉上的享受，并且丰富了知识。

姚导很热情，真正待旅客如亲人，记得有一位旅友早上上车后将一套衣服遗忘在宾馆，他立即联系，衣服并未丢失，这位旅友继续踏上了愉快的旅途。

姚导在2015年带领100名游客在四川脱线的故事，我们已在网上浏览，不再复述。

此次出行，我们深深感受到了以姚导为代表海南人的热情，姚导师一位好人，相信在孙总的领导下，海南的旅游事业一定会蒸蒸日上，衷心希望孙总携姚导光临河北衡水，我们也将奉献出最好的祝福和接待。

另外，对琼a12599车司机和南平导游致谢。

此祝:

孙总事业一帆风顺！

姚导一生平安、快乐！

河北衡水公交总公司 张双义等

2012年3月29日