家政服务保证书
本人自愿申请从事家政服务工作,并委托夕阳红家政(以下简称公司)进行管理,经公司推荐同意上岗。在此郑重声明:保证遵守委托管理合同各项条款和以下上岗保证书各项条款。如有违反,情节严重或经提醒和批评仍不改正的,将被公司予以辞退永不录用并依照合同条款追究责任。
1、本人提供的身份证件、体检证明真实有效,如有虚假愿意承担一切法律责任。
2、自尊、自爱、自立、自强,上岗后按协议要求认真做好本职工作,与雇主家庭建立良好的人际关系,尽快熟悉和了解雇主的生活习惯、饮食口味、爱好、作息时间、房间生活用品的摆放及家用电器的.使用方法等。
3、遵守国家法律、法规,遵守公司的各项管理制度和工作纪律,维护公司形象和利益,不与雇主私自签订服务协议。
4、不断提高自身服务素质,工作力争精益求精。尊重雇主的隐私权,不议论不打听雇主家私事,不攀比议论前任雇主,说话得体,态度和蔼。
6、具备家庭防火、防盗、防意外的安全意识,协助雇主做好安全防范工作,注意幼儿及老人的安全防护。记住雇主联系电话,如遇突发意外事故及时与雇主联系或报警。
7、不使用雇主家的电话,有事用公用电话,不把雇主家中的电话号码告知其它雇员、老乡、不相干人等,不带外人到雇主家中。如属直系亲属前来探望,须事先征得雇主同意。
8、雇主外出,接听电话应详细记载对方姓名、电话、事由等,陌生人来访不随意开门,尤其是照顾老人、孩子的家庭。不当面顶撞老人和打骂孩子。
9、工作要求“心灵、眼明、手快”,守时守信,忠诚本分,如损坏雇主家物品,主动诚恳赔礼道歉,争取雇主谅解。如需赔偿与雇主友好协商,不将损坏的物品扔掉,或推诿责任。
10、帮雇主采购日常用品要注意做好日常开支日记帐,索要购物凭证,不得虚报冒领。主动协助雇主节约开支,做到勤俭持家。
11、在服务过程中,如出现纠纷或矛盾,及时与雇主沟通或向公司报告协调解决,不与雇主发生当面冲突,保持和谐的工作环境。
12、服从雇主工作安排与指导,如因故不能为雇主服务,须提前5天向雇主及公司提出申请,经雇主同意,待公司安排合格的人员上岗后方可离岗。
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