安监股承诺书

一、主要职责

依法监督检查危险化学品、石油化工、医药化工、非药品类易制毒化学品等行业生产情况，组织查处不具备安全生产条件的生产经营单位；组织相关建设工程项目安全设施的设计审查和竣工验收；指导和监督有关安全标准化工作；参与危险化学品重大事故的调查处理和应急救援工作。

二、服务内容

1、负责监督检查危险化学品、石油化工、医药化工、非药品类易制毒化学品等行业的安全生产情况，具体参与上述行业的事故调查处理；

2、负责组织、指导和协调危险化学品行业事故应急救援工作；

3、负责对危险化学品、非药品类易制毒化学品等行业的安全生产监督管理和相应的经营许可审批；

4、组织指导危险化学品登记和危险化学品从业单位安全标准化工作；

5、指导上述行业安全生产新技术、新工艺、新产品、新材料的推广应用工作；

6、完成局领导交办的其它事项。

三、服务对象

危险化学品生产、经营、储存单位及化工（含石油化工）、医药化工行业生产经营单位，非药品类易制毒化学品生产、经营企业。

四、服务承诺

1、坚持做到依法行政，依法办事。按照公开、公正、公平的原则，杜绝在办事程序、办事时限等方面的不作为、慢作为和乱作为；

2、坚持政务公开。公开办事程序、办理时限，做到主动、热情、文明、规范服务；

3、落实首问责任制。对前来咨询、办事者做到热情接待，认真解答，不推诿，不搪塞，按照规定认真办理；对暂时无法受理及不属于受理范围内的事宜，耐心做好解释工作，并进行详细指导说明，帮助介绍至相关部门、

4、落实限时办结制。在申请人提供资料齐全的前提下，办结时间在法律规定的时间里办理，且根据具体情况，急事急办，特事特办、

5、严格执行党风廉政建设各项规定和问责制，遵守国家安监总局“九条纪律”和中纪委“八条禁令”，做到廉洁勤政，务实高效；

6、认真受理人民群众和生产经营单位的投诉和举报，做到记录详细、查办快速、回复及时、件件落实。

五、主要负责人姓名、办公电话、手机、从政格言

姓名：程华勇

办公室电话：0793-7818131

手机号码：18070303691

从政格言：忠于职守、秉公执法

六、联络员姓名、联系电话

姓名：程华勇手机：18070303691

罗源县药监局保健食品和化妆品安全监管股公开承诺书

一、切实转变作风，强化服务意识。

做到文明执法、待人热情、服务周到、简化办事程序，提高工作效率和服务质量。规范文明用语，对申办人查询有关事宜或办理有关手续的，做到文明、热情、耐心、细致，积极帮助办理有关手续。

二、坚持依法行政，规范行政行为。

遵循公开、公平、公正、便民的原则，公开办事程序、法律依据，自觉接受社会监督，严格执行保健食品和化妆品有关法律、法规、行政规章，有效杜绝违法违规经营假劣保健食品和化妆品行为。执法中不徇私枉法，不侵犯行政相对人的合法权益。

三、实行政务公开，接受社会监督。

按照《行政许可法》的要求，将所有服务项目以及依据和各项标准向社会公开，做到政策在监督下执行，权力在阳光下操作，接受社会监督，方便管理相对人办事。

四、服务事项，实行承诺时限。

发放《保健食品经营企业卫生条件审核证明》事项： 10个工作日办结。

五、加强廉政建设，完善内部管理。

严格执行行政执法遵纪情况反馈制度，落实省局“十不准”规定，确保不出现“吃、拿、卡 、要”等违规行为。

罗源县药监局保健食品和化妆品安全监管股 陈 琛

罗平县安监局服务承诺书

为改善政务环境，提高机关工作效能，切实履行好安全生产综合监管职能，树立安生全产监管部门的良好形象，我局郑重向社会承诺：

一、认真履行职责

坚决贯彻执行党和国家安全生产方针、政策和法律法规，切实履行安全生产综合监管职责，认真做好非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹和非药品类易制毒化学品安全生产监督管理工作，保障人民群众生命和财产安全，促进全县经济社会又好又快发展，维护社会稳定。

二、严肃查处事故

按照“四不放过”原则，严肃查处各类生产安全事故，依法追究事故责任，维护-法律的尊严和权威，维护社会公平正义。

三、规范执法行为

严格执行安全生产法律法规，做到依法行政、执法必严、违法必究。

四、规范审批程序

规范安全生产行政审批程序，在规定时限内完成行政审批，提高行政效能。

五、推行阳光政务

及时发布安全生产各类信息，在办公区域设置公示栏提供服务指南，向社会公示安全生产行政审批及备案事项，提高工作透明度。

六、热情周到服务

严格执行首问首办、服务承诺、限时办结制，切实履行“八项工作承诺”，全体工作人员做到言行举止文明，答疑耐心细致，服务热情周到。

七、加强廉政建设

严格执行党风廉政建设各项规定和行政问责制，做到廉洁勤政，务实高效，努力创建学习型、创新型、实效型、服务型、廉洁型机关。

八、接受社会监督

对群众的投诉举报，做到记录详细、快速查办、及时回复、件件落实，举报投诉电话：0874—8212289。

市安监局承诺书

为深入贯彻落实党的`精神及省市有关改进工作作风、密切联系群众的若干规定，认真履行职责，严格安全监管，更好地为全市经济建设和社会发展搞好服务，我代表市安监局向社会各界郑重承诺如下：

一、单位职能职责承诺

我局担负着全市安全生产综合监督管理职责，在履行部门职能职责方面做到四个落实：

1、严格落实安全生产企业主体责任和政府部门监管责任；2、严格落实隐患整治行动和“打非”专项行动；3、严格落实事故查处“四不放过”原则和“科学严谨，依法依规，注重实效，实事求是”原则；4、严格落实安全生产目标考核制度和安全生产“一票否决”制度。

二、2015年安全工作重点承诺

1、深刻理解党中央国务院“安全发展”的理念，用科学发展观指导安全生产工作；2、深入开展“安全生产建设年”活动，降事故，压指标，保安全，推进全市安全生产形势好转；3、深化非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、职业健康等行业领域安全整治。督促、协调和指导各地和有关部门对道路交通、建筑施工、校园安全、食品卫生、消防、燃气、民用爆炸物品、水上交通、道路运输、特种设备、农业机械、电力施工、地质灾害、森林防火等行业和领域的安全监管工作。

三、加强作风建设承诺

1、紧扣“转作风，惠民生，促发展”主题，认真查找领导班子和党员干部在履职尽责、作风建设等方面存在的突出问题，加以整改落实；2、紧贴基层，问政于民，问需于民，问计于民。3、紧抓队伍建设，建成学习型、服务型、创新型机关，严格依法行政，规范公共行为，提高办事效能，树立“为民、务实、清廉”的良好形象。

市安全生产监督管理局局长 陈恒

2015年5月10日

钟山区各安监站服务承诺书

为进一步加强我区安监站作风建设，切实树立廉洁、高效、勤政、务实的安监形象。特制定本服务承诺。

一、承诺内容

1、安监站工作人员认真学习和掌握安全生产相关的法律法规及规章制度，坚持依法行政，自觉按照法律法规规定的职责权限行使行政权利。

2、安监站工作人员一律实行亮证上岗，姓名、职务和工作职责一律公开，便于社会监督。

3、办公地点设置导示牌，办公室始终保持清洁、整齐、美观、文明的工作环境。

4、对属于本站职责范围内事项的办理，除保密规定要求之外的一律公开。

5、安监站工作人员坚持文明接待制度。安监站工作人员从事接洽、答复咨询等工作时，必须做到和蔼热情，用语文明（您好、请稍等、对不起、谢谢、再见等），禁用服务忌语。

6、安监站工作人员一律谢绝妨碍公务的吃请、礼品礼金和娱乐活动；谢绝有关单位和个人直接到工作人员家中洽谈工作事项。

7、严格执行区政府“六不准”和安监执法人员九条纪律。

8、对违反本制度的当事人和相关责任人将视情节和造成的影响给予处理。

二、保障与监督

1、安监站工作人员执行本制度的情况将纳入个人年度考核范围。

2、对违反本制度的当事人和相关责任人将视情节和造成的影响给予适当的处理。情节较严重，并造成一定影响的，进行诫勉谈话和批评教育，并取消评先评优资格；情节严重，造成严重后果的，将依照《国家公务员法》的有关规定，给予相应的纪律处分。

监督电话：钟山区纠风办0858--8693131

钟山区安监局0858--8222793

承诺单位：大河安监站汪家寨安监站大湾安监站德坞安监站凤凰安监站荷城安监站黄土坡安监站月照安监站双戛安监站荷泉安监站红岩安监站杨柳安监站

二0一三年八月一日