烟草行业员工承诺书

如今我们的烟草事业正在日新月异的飞跃发展。当前，全国上下也正掀起一轮以“创先争优”为主题的活动热潮，而我们滁烟人深入开展创先争优的热浪也可谓高-潮迭起。通过个人的学习，使我深刻的认识到，创先争优不是仅仅停留在“创”与“争”这二字上，作为一名烟草的基层员工，我们需要的是以“四要”作风为基础，立足自身的岗位，通过扎实的本职工作来展现出平凡的“先进”和“优秀”。“创先争优”争创的就是一种“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的精神状态，争创的就是一种“节奏快、标准高、工作实、状态好”的优良作风，以此开创一个营销服务的`新局面。

为了能更好的为客户服务，首先我们要抓好自身建设，全面提高素质，我们要以作风优、政治强和业务精的复合型高素质来要求自己。加强政治理论和业务知识的学习，全面提高自己的政治理论和业务知识，做到爱岗敬业、履行职责、严以律己，努力成为作风优良、业务精通的送货员。

我们对照创先争优的要求，强化我们的工作意识，认真的查找思想、工作、作风方面存在的突出问题，确实改正以前的不足，制定客观的整改目标和切实可行的整改措施，投入到平时送货工作中去，坚决做到“新老客户一个样、大小客户一个样、老弱妇孺一个样、要货与否一个样、要活多少一个样、风霜雨雪一个样”，的六个一样。自觉接受客户的监督，取信于社会，不能因为客观因素而影响我们的服务态度和服务质量。我们要围绕“让客户百分百满意才是我们永恒的追求”开展工作。要真正做到“服务为民，廉洁高效”。

烟草干部职工明示承诺书

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国烟草专卖法》和行业政策纪律规定要求，切实提高法纪意识和自律意识，自觉做到秉公执法和规范经营，依据《杭州市烟草专卖局浙江省烟草公司杭州市公司明示承诺管理监督责任追究实施细则》，本人作如下明示承诺。

有下列行为之一，并在其中负直接责任的，我接受单位作出与我解除劳动合同关系的处理：

1.违反烟草专卖法相关规定并负有法律责任的；

2.违法发放或不予发放许可证并负有法律责任的；

3.在专卖执法或经营活动中，利用职务上的便利收受管理（服务）对象财物1000元（含）以上的；

4.在专卖执法活动中，向有关违法人员或单位通风报信或袒护包庇的；

5.拆单分摊，与系统外人员勾结销售卷烟1000元（含）以上的；

6.不入网销售，向无证零售户、虚拟零售户供货5000元（含）以上的；

7.赊销卷烟，或坐支、挪用卷烟现金货款5000元以上的。

烟草公司承诺书

为维护好国家利益和消费者利益，建立规范有序的卷烟零售市场秩序，营造良好的卷烟市场消费环境，烟草公司与卷烟零售户协商做出如下承诺：

一、烟草公司承诺：

1、为卷烟零售商户提供卷烟货源信息、经营指导服务，定期拜访卷烟零售商户，努力排解卷烟经营中的困难。

2、为卷烟零售商户提供卷烟经营法律法规知识的宣传、讲解，烟草专卖许可证管理、年审，做到规范执法、文明执法。

3、为卷烟零商户提供准时、准确的卷烟送货上门服务。

4、为卷烟零售客户提供电话订货、网上门货等服务。

二、卷烟零售户承诺：

1、做到守法经营。服从烟草专卖行政机关的服务管理、接受检查监督、配合执法调查。在卷烟零售许可证标明的当地烟草批发企业进货，不乱渠道购进卷烟，不为他人代买、寄售卷烟，不无证批发或变相批发卷烟，不非法运输卷烟，不违反烟草专卖法律、法规、规章的其他规定。

2、做到诚信经营。自觉维护卷烟零售行业的信誉，不向其他卷烟经营者提供货源或者为他人套购卷烟，维护公平竞争的卷烟市场秩序。严格执行烟草公司卷烟零售指导价格有关要求，对高价位卷烟无论明码标价还是实际零售价格均不超过1000元/条，否则愿意接受停止供货。

3、做到持证经营。严格遵守卷烟零售许可证的有关规定，做到证照齐全、亮证经营，登记事项发生改变的，及时依法申请进行变更登记，不买卖、出租、出借或者以其他方式非法转让烟草专卖零售许可证。

4、做到文明经营。积极宣传吸烟有害健康，劝阻青少年吸烟，不向未成年人出售卷烟。

承 诺 人： 承 诺 人：

所属单位： 商户名称：

许可证号：

签 名： 签 名：

年 月 日