行政工作承诺书
为进一步严肃行政执法纪律,规避行政执法风险,确保行政执法工作质量,树立央行和央行人的良好形象,现做出如下郑重承诺:
1、严格执行行政执法各项法律法规,遵守行政执法程序,坚持客观公正、实事求是,依法行政,严格保守被检查单位的国家秘密和商业秘密。
2、按时完成行政执法任务,全面真实地汇报检查结果,不隐瞒检查中发现的各类违规问题,对重大违规问题及时向行领导汇报。不擅自向被检查单位允诺检查处理意见。
3、执行公务时态度和蔼,举止文明,言行得体,虚心听取被检查单位的解释和意见。
4、检查期间不接受被检查单位安排的宴请、旅游、娱乐、联谊活动。
5、不收受被检查单位的任何纪念品、礼品、礼金、消费卡和有价证券。
6、不借用被检查单位的资金或在被检查单位报销应由个人承担的费用。
7、不借工作或职务之便吃、拿、卡、要,不向被检查单位介绍业务和推销商品,不利用职权或知晓的.被检查单位商业秘密、内部信息为个人谋利。
8、不向被检查单位提出与检查工作无关的要求。
9、不参与赌博等违反-社-会公共秩序的活动,不在工作日中午和值班时饮酒。
10、不经商办企业,不从事有偿中介活动,不在经济实体中兼职或利用职务之便为亲属经商办企业谋取利益。
以上承诺本人将严格遵守,如果违背了上述承诺,本人自愿接受行政执法责任追究和承担党纪、政纪责任及法律后果。
特此承诺。
承诺人(签字) :
党组书记(签字):年 月 年 月 日 日
行政服务中心服务承诺书
为全面提升县行政服务中心整体服务水平,为企业、群众和投资者提供更加规范、高效、廉洁的服务,加强投资软环境建设,服务县域经济,自觉接受社会监督,县行政服务中心及全体进驻中心窗口单位,就行政审批服务向社会作出如下公开承诺:
一、实行阳光办理制
凡进入县行政服务中心审批服务事项的法律依据、申报材料、承诺时限、收费依据、收费标准、办理程序、办理结果,一律通过办事须知、led屏、公示牌全部公开,接受社会监督。
二、实行首问负责、一次告知制
申请人到中心窗口办理行政审批服务事项时,第一个接受咨询或受理办件的工作人员即为首问责任人。所受理事项,属于首问责任人岗位职责范围的,只要符合有关法律和政策规定,必须受理并在规定的时限内办结。对于手续不完备或资料不齐全的,必须一次性书面告知需补正的全部内容。所受理事项,不属于首问责任人岗位职责范围的,由首问责任人负责将服务对象指引到具体办事人员处办理。
三、实行限时办结
中心窗口在受理审批服务事项时,向申请人出具受理通知书,按审批流程在承诺时限内办结。
四、实行联合审批制
凡审批事项涉及两个以上审批单位的重大招商引资项目,由中心组织相关部门实行联合审批。通过联合踏勘、联合审图、联审会议等制度,减少审批环节、提高审批效率。
五、实行全程代理制
对重大投资项目实施代理服务制度,提供全程代理代办服务,安排专人负责。
六、坚持依法行政热情服务
坚持“审批就是服务,权力就是责任”理念,依法办事,热情服务,做到“受理、咨询一样热情,生人、熟人一样和气,干部、群众一样尊重,忙时、闲时一样耐心,来早、来晚一样接待”,为企业和人民群众提供优质、高效的服务。
七、畅通投诉渠道
开通投诉电话和投诉邮箱,投诉电话:6936939;投诉邮箱:#url#。设专人负责,受理企业和群众投诉,坚持做到投诉事情件件有着落,事事有回音。
八、实行责任追究制
对违反一站式办理、首问负责、一次告知、限时办结、超时默认、联合审批等制度以及审批不规范、服务不热情、推诿扯皮的单位和个人,将按照有关规定进行严肃处理。
上蔡县行政服务中心
行政审批工作服务承诺书
为规范行政审批服务工作,进一步提高服务质量和审批效率,现就开展行政审批工作作出如下承诺:
一、严格按照市政府对外公布的行政审批项目、管理服务项目目录开展行政审批和服务工作,不进行变相审批或超范围审批。
二、严格按照市政府对外公布的时限办理,做到热情服务,不出现超时办理的情况。
三、严格执行行政审批和管理服务“两集中、两到位”和“四进中心”要求,保证行政审批项目、管理服务项目全部进入政务服务中心办理。
四、对行政审批项目内容严格按照要求,逐项进行规范细化并对外公布,切实做到条件清晰,程序明了,办理高效。
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