对医院建议
我站在一个患者的角度,来看HIS系统,应该有许多可改进的地方。
从入院到出院乃至后续的跟踪回访服务,建议增加或完善如下功能:
1.能够在病人入院时,确定好床位,在病人躺下后,接到一份告病人书。
该通告可以是简单的一张纸,上面可以包括:科室对病人住院区间的一些配合要求与提示;医院的一些常用的病人可能会用到的电话号码;医院提供的对病人初步诊断的一些饮食、生活、情绪方面的提示等等。
2.病人住院区间,可以通过触摸屏及时的查询每日清单。
3.提供打印住院期间每日清单的服务。
4.出院时,能提供出院祝福。包括出院诊断,及出院后续的注意事项:饮食、生活、情绪方面的提示;用药方面、理疗方面的建议;为巩固治疗结果或防止复发,适宜进行的体育锻炼活动等等。、
当然,这些建议,其实更多的、首先要体现在医院的管理上。
另外:医院可以考虑:
1.医院的食堂有饭有炒菜、炖菜、蒸菜,就是没有煮的菜汤类提供。没汤,经常吃食堂,有的病人很是不习惯。
2.医院可以开设书店,关于健康的、理疗的、生活饮食方面的,疾病防治、强身健体、食疗理疗等方面的书籍。
当否,请给予点评、指正。
医院的发展建设是与各级领导干部和职工群众的智慧分不开的,特别是与领导班子的集民智、重民意的一贯作风分不开的`。因此,广大职工正确反映个人意愿,为医院发展献计献策的良好做法,一直得到延续,并成为医院的好传统。为此,根据医院的号召,将一点不成熟的建议提供给领导。
一要加强对医务人员的思想教育,形成对医院荣誉的自觉维护,培养自觉为医院认真工作、努力奋斗的工作作风。自觉优质高效完成工作任务,发扬协作精神,自觉搞好工作衔接。
二要在制度方面、思想教育和管理导向方面,形成努力完成本职工作任务的机制。进一步明确职能任务和岗位职责,要普遍学习岗位责任制,建立完善科学协调、合理支撑全院管理职能的岗位责任制,做到人人尽职尽责,尽应尽之责。
三要加强医务人员和各管理岗位人员的业务学习,按照科学的计划、完整的体系做好教育培训和引导好自身学习。要经常开展对学习情况的监督检查、考核总结,促进学习风气的逐步养成。
四要坚强医德医风建设,为医院的医疗工作提供保障。加强思想教育和处罚力度,杜绝收受“红包”等损害患者利益的行为。收受“红包”增加群众负担,拉开与患者的感情距离,损害医院声誉,侵蚀医务人员的本色,也为医院的发展埋下隐患。要开展监督督察、患者回访和社会评价等办法堵塞漏洞,遏止不良行为。
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