管理 需求建议书

需求建议书通过与中洲对外经济贸易有限公司上下各级人员的沟通、访谈，以及在为中洲实施管理改善项目的过程中，对中洲公司的业务和财务流程有了一定的了解。为便于中洲公司下一步安装管理软件工作的开展，我们受中洲公司的委托，拟写了本建议书，以供参考。

1. 背景介绍

2. 公司业务流程的简单介绍

3. 需求建议

4. 维护要求

一、 背景介绍

中洲对外经济贸易有限公司是一家以进出口贸易为主的公司，近年来又快速地拓展了进口汽车贸易业务以及留学咨询业务。由于业务的多样化和快速扩张，公司人员较多的精力都集中于业务的发展和维护，而在公司的管理方面基本上没有完整的制度和机制来保障。鉴于这样的现状，公司高层提出了建立公司管理软件的迫切要求，希望通过软件协助业务部门规范地、高效地实现业务流程并提供公司信息集中管理和共享的可能性，完成部门之间、人员之间的信息交换、查询、监控、审批等事务，避免公司资源的流失和泄漏、业务操作的随意性、信息沟通的'不畅通等。

二、 公司业务流程的简单介绍

1.1 进出口业务

进出口业务分自营和代理两类，但两类业务的操作流程基本类似。业务的开展由入货、运输报关、出货三个部分的业务流程组成，一般情况都是以售出合同为先，再签定购入合同。流程都是从与供货方的出货确认开始，出口先报关再运输，进口先运输再报关，运输由哪方负责根据合同条款的规定确定，报关委托报关公司运作并签署委托合同，货物出关后交需货方。业务过程中的收付款原则上都是先收再付。国内收付款是以支票或汇票形式，进口业务在需方提货前或提货时要求付款，出口业务在收到需方的款项后支付供方;国外收付款根据合同规定以信用证或T/T方式，信用证收付需要在到货前申请开证或审证，T/T收付以收到相关单据为准。

1.2 汽车业务

汽车业务分三资车和大贸车两类，在业务流程上只是涉及流程长短的区别，大贸车需负责办理报关后方可销售。汽车业务从下订单开始，订什么车有两种决定方式，一是根据客户需求决定，一是根据市场信息自行决定。根据客户需求订货的要与客户先签定销售合同。车辆抵达后，进行报关，报入保税区，三资车即可进行销售，大贸车还需再作报出手续方可销售。汽车销售时根据客户要求还要提供一些其他的服务，比如上牌、商检、缴费、办许可证等。