机场感谢信
石家庄机场的领导和工作人员:
你们好!
我于2015年8月8日乘坐春秋航空公司航班从石家庄飞往曼谷,但到达曼谷素万那普机场后没有找到行李,于是到机场相关部门报失。8月10日,阴差阳错,泰国航空公司将我的行李送至我在曼谷的酒店,但并未告知我本人,酒店方面也没有记录。8月15日回国前,到曼谷素万那普机场行李办公室开具行李保险索赔证明,但遭到拒绝,行李延误证明只能回国后由春秋航空开具。由于我本人不会泰语,又是自由行游客没有导游协助,在现场仅能用英语交流(泰国人的英语口音很重,很难沟通),而且没有太多时间与之详细沟通,所以只能先行回国。回到石家庄后,机场工作人员认真负责的态度与泰国机场、航空公司形成了明显的对比,石家庄机场工作人员给我留下了深刻的印象。石家庄机场工作人员刘杰奇同志检查完行李后,见我还没有离开航站楼,顾不上休息和吃午饭,主动问询并安慰我不要着急,帮我联系春秋的工作人员,让我在石家庄机场感觉到了与曼谷素万那普两种截然不容的风格。
在此,特向耐心帮助我的刘杰奇同志和石家庄机场所有认真工作的工作人员们表示感谢,回到石家庄真心感受到了家人般的放心和温暖!
乘客:孙昮
机场感谢信 [篇2]
南方航空公司南宁机场:
我来自山西,于2015年7月4日乘座贵公司xx-xx次航班到长沙,不慎将照相机遗失在飞机上,发现后我及时与贵公司长沙机场取得联系,得知长沙机场在清理时并未发现遗失的物品,而飞机此时已飞往南宁。感谢长沙机场协助查找到南宁机场的联系方式,并得到南航南宁机场问询处及接机处值班人员的大力支持,在第一时间帮助我找到相机。
一件事情感受到两个机场的热情的服务,相机价值虽然不高,但能让我感受到南方航空公司高品牌的服务和一切为乘客服务、奉献社会的服务理念。
感谢贵公司乘务人员拾金不昧,为乘客着想,为乘客所急的良好品德,特别是南宁机场接机处当班工作人员,在第一时间通知我相机已找到,并告诉我相关办理程序,而问询处在得知我远在山西,不能去南宁亲自办理相关手续后,又告知我办理的具体事项。几经周折,终于在最短的时间里,我收到贵公司寄来的相机。一次次的电话,一次次的解答他们从不厌烦,也从不抱怨,让我感受到南航员工“文明礼貌、诚实守信、品牌服务、奉献社会”的理念。让我感受到来自异地最诚挚的温暖。
不知姓名,不图回报,这是南航人高尚品德体现。也正是南航才会有这样的品质服务,这样的'优秀的员工,在此我衷心地向南方航空公司表示最真挚的感谢,祝愿南方航空公司事业蒸蒸日上,同时也祝南航南宁机场全体工作人员身体健康,万事如意!
最后,请代我向接机处、问询处7月4日下午4:30点至6:30左右那两位不知姓名的工作人员表示深深的谢意!
乘客:
机场感谢信 [篇3]
浙江育英职业技术学院民航与旅游分院:
贵校47位安检班的学生协助我单位做好“两会”期间防爆检查工作,使我们顺利的完成了服务保障任务。为此,深表感谢!
学生们在上岗前,只通过一天的简单培训,就能够配合我部门员工做好各项防爆检查工作。特别值得一提的是,在此期间,学生们充分发扬了吃苦耐劳的精神,他们克服困难,按时上下班、坚守岗位,学生们以实际行动充分体现了贵院的“培养全面发展的高等技术应用性职业人”的办学理念。
再次感谢贵校对我单位工作的支持!
此致
敬礼!
杭州萧山国际机场有限公司
二一一年三月三十日
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